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提升業(yè)績(jī)的方法

時(shí)間: 虹靜960 分享

  業(yè)績(jī)與你的工資有很大的關(guān)系!今天,學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了提升業(yè)績(jī)的方法。

  提升業(yè)績(jī)的方法是什么

  必須對(duì)本公司的產(chǎn)品特別熟悉。

  只有對(duì)本公司的產(chǎn)品有了詳細(xì)了解,才會(huì)在客戶詢問的時(shí)候回答流暢,并且讓客戶覺得你是這方面的專家,從而信任你。你的業(yè)績(jī)自然就會(huì)很高呀~

  要跟上司做定期的溝通。

  跟自己的頂頭上司定期溝通是十分重要的,畢竟這樣的溝通,一方面可以讓上司知道你正在做的工作和努力狀況,另一方面你也可以了解到上司的要求;

  要對(duì)自己的業(yè)績(jī)進(jìn)行宣傳。

  不是“王婆賣瓜自賣自夸”!真的是一種技巧,因?yàn)槟悴还芏嗯?,上司不知道,都是白?

  即使上司給了你一個(gè)不太好的評(píng)價(jià),你也不能表現(xiàn)出不滿。

  上司那樣做一定有他的理由,你需要做的就是根據(jù)上司的意見進(jìn)行改正,迎合上司的工作方式和作風(fēng);

  定期將自己正在進(jìn)行的工作列個(gè)目錄,并詳細(xì)描述進(jìn)展?fàn)顩r,然后發(fā)給上司。這會(huì)是上司進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)很好的根據(jù);

  提升業(yè)績(jī)的小妙招

  第一招:正確的商鋪選址策略提升業(yè)績(jī)

  1、同類商鋪聚集的街區(qū)

  在很多地方我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象,同類商鋪往往聚集在某一個(gè)街區(qū),而這樣更能夠招攬顧客。從顧客的角度分析,有這么多的店面供選擇表示貨品齊全,可以比較參考,選擇面比較寬,而且也不怕價(jià)格不公道。因此,店鋪經(jīng)營(yíng)者不要害怕競(jìng)爭(zhēng),同業(yè)越多,人氣越旺,業(yè)績(jī)也就越好。

  商鋪生意是扎堆的生意,消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品,主要是比較選擇的結(jié)果。請(qǐng)商鋪經(jīng)營(yíng)者牢記一點(diǎn),消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因此,只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn),就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  2、人口密度高的地區(qū)

  居民聚居、人口集中的地方是適宜開設(shè)店鋪的地方。在人口集中的地方,人們有著各種各樣的對(duì)于商品的大量需求,如果店鋪能夠設(shè)在這樣的地方,致力于滿足人們的需要,那肯定會(huì)生意興隆,此種地段的店鋪收入通常也比較穩(wěn)定。

  3、交通便利的地區(qū)

  比如旅客上下車較多的街道上,幾個(gè)主要車站的附近,或者顧客并行距離很近的街道??墒苟鄶?shù)人購(gòu)物都較為方便。

  第二招:商鋪導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)提升提高業(yè)績(jī)

  有經(jīng)驗(yàn)的的商鋪老板能夠從導(dǎo)購(gòu)的銷售統(tǒng)計(jì)表中看出,優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)可以輕松提高20%以上的銷售業(yè)績(jī)。商鋪經(jīng)營(yíng)獲利來源主要靠的就是顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買能力,優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買決定,讓顧客心甘情愿的套腰包,并不斷積累回頭客??梢赃@么說,導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)與銷售能力將直接影響到店面的業(yè)績(jī)。

  因此,商鋪要想提升業(yè)績(jī)就要培養(yǎng)一批在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能方面都很優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)。如何提升導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能呢?方式有兩種,一種是通過自己的努力學(xué)習(xí)來不斷的提高,另一種就是接受專業(yè)人員的培訓(xùn)。

  什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。如果把一個(gè)職業(yè)人或一個(gè)企業(yè)比作一棵樹,根系就是其職業(yè)素養(yǎng),枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,必須根系發(fā)達(dá)。

  導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)主要可通過以下幾方面提升:

  1、培養(yǎng)積極的心態(tài)

  成功學(xué)大師拿破侖·希爾經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),造成人與人之間成功與失敗的巨大反差的關(guān)鍵性因素就是心態(tài)。保持積極的心態(tài)能夠使人精力充沛,對(duì)成功充滿信心并堅(jiān)持不懈的追求。

  對(duì)于店面導(dǎo)購(gòu)來講,同樣要擁有積極的心態(tài),導(dǎo)購(gòu)每天都要面對(duì)形形色色的顧客,要保持良好的心態(tài)面對(duì)顧客的異議,面對(duì)顧客能夠微笑并稱贊對(duì)方,從細(xì)微的工作中發(fā)現(xiàn)美好的事物并不斷鼓勵(lì)自己前行,是不錯(cuò)的提升銷售業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的方法。

  2、良好的溝通能力

  表面上來看,溝通能力似乎就是一種能說會(huì)道的能力,實(shí)際上它包含更多的內(nèi)容,包括一個(gè)人從穿著打扮到言談舉止等一切行為的能力。一個(gè)具有良好溝通能力的人,他可以將自己所擁有的專業(yè)知識(shí)及能力充分的發(fā)揮出來,去感染對(duì)方,給對(duì)方留下“我最棒”、“我可以信賴”的印象。

  在實(shí)際店面銷售更是考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)溝通能力的時(shí)機(jī)。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)能夠從顧客進(jìn)店的那一刻起就觀察出顧客的購(gòu)買意圖,再搭配良好的溝通能力,進(jìn)一步獲悉顧客的消費(fèi)心理,最終促成銷售。

  3、專業(yè)的銷售技巧

  技巧是起到畫龍點(diǎn)睛的作用。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員不但要有專業(yè)知識(shí),心態(tài)也須端正,如果沒有良好的銷售技巧的話,有可能在“臨門一腳”關(guān)鍵時(shí)刻也會(huì)把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在:會(huì)說,即“能否說到點(diǎn)子上”;會(huì)聽,即“理解顧客心聲,把握顧客需求”;會(huì)看,即“從細(xì)節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求,準(zhǔn)確把握成交時(shí)機(jī)”;會(huì)干,即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購(gòu)買”;會(huì)想,即“想客戶之所想,急客戶之所急”。

  第三招:商鋪形象管理提升業(yè)績(jī)

  店面形象管理是影響店面業(yè)績(jī)的重要因素之一,重點(diǎn)就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。

  門店外觀形象呈現(xiàn):

  1、店鋪標(biāo)志。標(biāo)志是一家店鋪向顧客展示自己的名片,郜鎮(zhèn)坤從事多年門店銷售管理培訓(xùn)工作,在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標(biāo)志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品,影響了店面的整體形象美觀。要知道,標(biāo)志就如人的臉面,只有整潔的形象才能獲得他人好感,對(duì)于店鋪來說,同樣如此。

  2、展示柜。門店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成,展示柜作為占據(jù)門店大部分空間的物品,一定要與門店整體形象設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識(shí),不同的色彩帶給人的感受不同,門店要結(jié)合自身實(shí)際情況,比如,產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色彩定位,這樣才能迎合客戶需求,帶來舒服的視覺體驗(yàn)。當(dāng)然,展示柜的形狀也在設(shè)計(jì)范圍之內(nèi)。

  3、音響。

  4、燈光。

  店面燈光的設(shè)計(jì),對(duì)商品及店內(nèi)購(gòu)物氣氛也有一定的影響,要特別注意燈光的明暗度,太明或太暗都會(huì)影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計(jì)要堅(jiān)持不留照明死角原則,同時(shí)做好照明分區(qū)搭配,不同的商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點(diǎn)商品、表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。

  5、商品陳列。

  商品的陳列是一門藝術(shù),他涵蓋了美學(xué)、視覺藝術(shù)等多種知識(shí)。我們?cè)谕獬雎眯袝r(shí),見到好的人文景觀設(shè)計(jì)會(huì)不自覺的駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對(duì)于美學(xué)及視覺的要求,帶給人舒服、美觀的感受。對(duì)于店鋪商品陳列同樣如此,好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受,激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。
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