黨委信息工作心得體會

　　三、一著不失報信息

　　一篇信息形成了，如何報、什么時候也十分關(guān)鍵。信息作品雖只有方寸天地、只言片語，但也是海納百川、苦心經(jīng)營而成。辛辛苦苦采寫的信息，當然希望能得到采用。因此，還要看準時機，把握火候，做到采寫一篇、成稿一篇，上報一篇、采用一篇。

　　1、宏觀信息拔高報。對各級黨委、政府需要了解的重要情況，信息人員要精心篩選，提煉加工，編成有一定層次，一定高度的上報信息。信息工作者要站在領導決策者的高度，思其所思、系其所憂、報其所需。如一個地方的發(fā)展思路，領導的主要施政綱領等內(nèi)容的宏觀信息不要拘泥微觀信息幾要素的限制，不妨拔高點上報，抽象點上報，講求言之有理，言之有味。言之有理，就是有理論的高度和見解的深度;言之有味，就是要有個性特征和地方特色，這都顯示出一個地方和主要領導的執(zhí)政能力與水平。好的做法大家都可以借鑒學習，經(jīng)驗性的信息當然采用率高。

　　2、微觀信息深挖報。對微觀信息，要立足本地實際，突出特點;注意苗頭性問題，突出“冷點”。要找準信息的最佳點、最新點和最準點。對于微觀信息，要講究深度開發(fā)，善于小中見大、見微知著，把情況說透，把原因搞明，這樣才能和發(fā)展形勢共振，和領導注意力合拍。

　　3、共性信息換位報。共性信息就是你有我有全都有的信息。在信息工作中，不可能所有的信息都驚天地、泣鬼神，大量的還是工作信息、常規(guī)信息。要提高信息采用率，就要改變角度，必須運用新壇裝老酒，做到常規(guī)信息翻新報。如農(nóng)業(yè)方面的春耕、夏管、秋收、冬播雖然是常規(guī)工作，可依然是農(nóng)村工作的核心內(nèi)容，一直倍受各級領導關(guān)注。我曾寫過一篇《網(wǎng)市鎮(zhèn)機關(guān)干部為春耕生產(chǎn)當好“四員”》，“四員”即宣傳員、服務員、講解員、示范員，講的是機關(guān)干部如何轉(zhuǎn)變作風，改進服務的信息，避開往常具體寫如何催耕催種、指導生產(chǎn)的做法，信息采用了，改成新聞稿又采用了，這說明翻新一下形式，常規(guī)信息依然有生命力。

　　4、突發(fā)信息快速報。突發(fā)事件往往是人們無法預料、無法阻擋的事情，此類信息上報要講求一個“快”字。及時準確報送突發(fā)信息既反映信息工作人員的政治敏感性，又為妥善解決各類問題和矛盾贏得了主動。例如上報自然災害的信息，就是要深入一線收集一手材料，并準確掌握，及時報送，必要時跟蹤報送，連環(huán)出擊，讓領導及早了解實情，組織抗災，搞好救濟，減少自然災害所帶來的損失。

　　在信息工作上，信息工作帶給我的遠遠要比我為之付出的多。近年來，我曾先后被縣委辦、政府辦、縣政協(xié)、縣委宣傳部等多家單位評為優(yōu)秀信息員、特邀信息員。殊榮不少，激勵更多，在以后的工作中，我將以此為起點，提高信息撰寫水平，為地方發(fā)展作出一點貢獻。

　　黨委信息工作心得體會三

　　信息工作不是全局但關(guān)系全局，不處中心但影響中心，不作決策但影響決策。隨著經(jīng)濟社會日新月異的發(fā)展和變化，各級領導對信息的需求越來越大，對信息工作也越來越重視，不斷提出了新的要求。如何進一步發(fā)揮好黨委信息工作的參謀作用，是擺在我們面前迫切需要探索和解決的一個新的課題。下面，我結(jié)合從事信息工作的實踐，談幾點粗淺的體會。

　　一、做好黨委信息工作要優(yōu)化好“三面服務”，切實提高信息服務的針對性和有效性。一是要貼近上級需求做好信息服務。今年是黨和國家發(fā)展史上具有重要意義的一年，中央和省市委更加關(guān)注重大決策和部署在基層的貫徹落實情況，更加關(guān)注各地經(jīng)濟社會發(fā)展情況，更加關(guān)注社會和諧穩(wěn)定。信息工作必須堅持以上級需求為導向報送信息，要注意圍繞上級重大決策和重要工作部署的貫徹落實，及時報送進展情況，反映存在問題，總結(jié)典型經(jīng)驗，提出參考建議等，使上級及時、準確地了解和掌握情況，指導工作，解決問題。 二是要貼近領導需求做好信息服務。要確立信息服務與領導工作同頻共振、與領導所謀有效對接的理念，堅持把領導關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，把握工作重點，及時、全面、準確地為領導提供有價值、高質(zhì)量的信息。同時，對群眾的生產(chǎn)、生活影響較大，群眾反映強烈的突出問題，也是領導比較關(guān)心和重視的問題，要及時發(fā)現(xiàn)、收集和整理上報。要注意反映基層黨政領導、人大代表、政協(xié)委員、專家學者和社會各界對上級黨委工作的有針映內(nèi)在聯(lián)系。不斷章取義，不過濾截流。只要上級領導需要，無論是哪一方面的信息都要報送。

　　三、做好黨委信息工作要處理好“三種關(guān)系”，切實擴大信息服務的影響力和報送力。一是要處理好報喜與報憂的關(guān)系。能否做到喜憂兼報，既是衡量信息工作者黨性強弱的重要標志，也是觀察信息工作者能力高低的重要標志。因此，從事信息工作的同志必須有清醒的認識、正確的態(tài)度，認清報喜不報憂的利害關(guān)系。不報憂不等于沒有憂，瞞報憂等于給自己制造憂。信息工作對于“報憂”要有兩個基本態(tài)度：第一，要敢于報負面信息，負責任地報負面信息。信息工作的目的就是讓上級真正了解事情的真相和本質(zhì)，真正了解事情的全過程。第二，要善于報負面信息。

　　信息來源要真實可靠，反映情況要及時，要履行必要的核實程序和審簽手續(xù)。二是要處理好為上級黨委服務與為同級黨委服務的關(guān)系?！断蛑醒朕k公廳報告重要信息實施辦法》指出：“為同級黨委服務和為中央服務是一致的”。因此，在堅持為同級領導搞好信息服務的同時，要以嚴肅認真的態(tài)度搞好為上級領導報送信息的服務，以便使上級領導了解情況，求得重視和支持，促使問題更好更快地解決。三是要處理好信息部門與其他部門之間的關(guān)系。在信息社會快速發(fā)展的時代，部門了解和掌握信息的渠道增多、手段先進，特別是對于本地區(qū)、本單位、本系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的事件信息的獲取，無疑具有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。因此，黨委信息部門只有加強同其他工作部門的協(xié)調(diào)配合，建立信息資源共享的合作機制，才能把信息的主渠道建設好，確保暢通無阻。

　　辦公室工作人員的天職就是服務。服務上級、服務基層、服務領導、服務群眾、服務友鄰、服務同事，服務貫穿所有工作的全過程。在眾多的服務工作中，服務領導顯得更為直接，更為頻繁，更為重要。一個稱職的辦公室工作人員為領導決策和工作提供服務，不能滿足于低標準的被動接受，而應力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，掌握為領導主動服務的藝術(shù)，做領導滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。

　　要未雨綢繆走在前。“凡事預則立，不預則廢”。準備好預案是創(chuàng)造性開展工作的重要前提。通常的辦公室工作存在著從屬性和被動性的特點，致使不少同志思維形成定勢，缺乏進取和創(chuàng)新精神，只是一味地被動接受和盲目服從，如此按部就班，可能也能保持日常工作的正常運轉(zhuǎn)，但從嚴從高要求則差距甚大。一名稱職的優(yōu)秀的辦公室工作人員必須要做到變被動應付為主動謀劃，最大限度發(fā)揮主觀能動性，切實做到“三在前”。

　　即積累在前：辦公室工作人員作為領導的“智囊團”，必須要廣聞博覽，不能遇有問題“臨時抱佛腳”，要緊緊抓住每一個時期的工作重點，認真研讀相關(guān)知識，厚積薄發(fā)，只有如此，才能在為領導當參謀時信手拈來、得心應手;謀劃在前：要時刻盯緊領導關(guān)注的重點，不等不靠，提前準備一套甚至幾套相關(guān)工作規(guī)劃、方案、預案，只要領導需要，隨時可以拿出;行動在前：在領導活動、重大接待活動等工作當中，要勤動“腦”動“腳”，提前預演，在預演當中發(fā)現(xiàn)問題、責漏補缺，切實做到優(yōu)質(zhì)服務。只要辦公室工作人員做到凡事想在前、謀在先，就能使自己的角色作用得到充分地發(fā)揮。

　　要把握時機得主動。為領導主動服務，從動機來說無疑是好的，但如果時機把握不當，則往往會適得其反，難收其效。俗語說“人逢喜事精神爽”、“心情愉快好辦事”，可見，精神狀態(tài)對辦成事情意義非凡。當人的情緒處于高漲期時，思維呈現(xiàn)開放狀態(tài)，心理具有較大可容性。在這個時候向領導進言獻策，或是提出自己不同的意見和看法，則更容易被接受。領導者作出指示和安排，一般都是經(jīng)過深思熟慮的，而且為了工作開展和維護權(quán)威，輕易不會改變。所以，要表明自己的觀點就必須重視一次性效果，把握恰當?shù)臅r機，力爭一次成功。一方面要果斷不倉促。進言獻策的時機看準了就要及時抓住，立馬去做，不徘徊猶豫、優(yōu)柔寡斷。果斷不等于魯莽和倉促，不能讓領導者沒有思想準備，有突如其來和強人所難之感。要給領導留出充足的時間，讓其深思熟慮之后再定決心。另一方面要穩(wěn)妥不拖拉。服務領導要兼顧時機和妥善的渠道，既要維護領導權(quán)威和保留領導尊嚴，又不能消極等待，不能拖拖拉拉延誤時機使信息老化。要積極創(chuàng)造條件，想方設法使自己的建議和意見順利的被采納。

　　要小處見大多思量。一滴水可以反映出太陽的光輝。大事依托小事而存在，沒有小事就無所謂大事。在一定條件下“小事”也能轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫拢∨c大從來就是矛盾的辨證統(tǒng)一。一心謀大事，小事不愿做的人，只會在工作中“老虎吃天，無處下爪”，處于被動地位。大事都是由一件件小事構(gòu)成，小事中出可以表現(xiàn)一個人的才干，通常比以特別顯眼、招人反感的方式表現(xiàn)自己要高明得多。曾國藩說“軍中閱多年，益知天下事，當大處著眼，小處著手”。辦公室工作人員要有科學的思路，精于大事做細，要有敏銳的眼光，善于見微知著，要有寬闊的胸襟，樂于忍小求大。領導由于工作原因不能顧及方方面面的細節(jié)，而辦公室工作人員在任何時候都不應忽視小節(jié)，越是領導關(guān)注不到的部位越要多留意，特別對有些可能影響全局的小環(huán)節(jié)、小細節(jié)、小事情、小部位，要格外重視。當然我們強調(diào)注意小事是指著眼于大事，而不是事無巨細，因小失大。

　　要靈活應變巧處理。事物總是多種多樣，處理的辦法也不能千篇一律。為領導服務的工作紛繁蕪雜，必須具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣。一是因人而異。不同的領導具有不同的個性、習慣和思維方式，對于特定的問題，他們可能有著不同的考慮，這在很大程度上影響辦公室工作人員的服務效果。辦公室工作人員要想使服務效果令領導滿意，不僅要“胸有良方”，還要“對癥下藥”，以針對性來避免服務的盲目性。二是因事而異。透過表象看本質(zhì)，同類事物的事理不同，方法也應隨之變通。把原則性和靈活性有機結(jié)合，通常會使問題的處理更加圓滿。不能未經(jīng)具體分析和詳細調(diào)查就輕下定論，也不能連續(xù)提出內(nèi)容相同或相近的建議，進行無意義的重復。三是因時而異。在為領導服務的活動中，突發(fā)性、應急性事務在所難免，辦公室工作人員應處變不驚，及時做出應急反應，把握好解決問題方案的時效性。四要因地而異。要積極主動去適應各種環(huán)境和崗位的變化、特色，善于觀察和利用不同地點，不同場所，注重服務方式與當?shù)厍樾蔚暮椭C一致。

　　要素位而行合規(guī)范。古人講“素位而行”，意思是擔任什么角色就做什么樣的事，說什么樣的話，盡什么樣的力。辦公室工作人員在工作中，必須明確自己的職責和權(quán)限，做到語言得體、方法得當、辦事得力。一方面要充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，使自己的工作熱情和特長發(fā)揮得淋漓盡致，另一方面要自覺使言行合乎身份合乎規(guī)范，忌喧賓奪主和越俎代庖，盡量使領導在省心的同時能夠放心。辦公室工作人員是領導的參謀和助手，具有適度參與領導決策的職能。這一職能是指通過調(diào)查研究，為領導提供便于決策的直接參考資料，或是參考意見和建議，是“從屬和服務”于領導決策的。因此，這種服務有一個“度”。辦公室工作人員只能是決策的間接參與者，是領導的“智囊型”助手，而不是領導意志的決定者，更不是領導決策的代言人。領導的工作方向，就是辦公室工作人員的工作方向，絕不能“另辟蹊徑”。為領導服務就是要做到到位不越位，參與不干預，辦事不多事，服務不添亂，出謀不決策。

　　要人格完善天地寬。做事先做人，做好人才能辦成事。這在辦公室工作人員工作中體現(xiàn)非常明顯。增強自身人格力量，尊重他人特別是領導的人格尊嚴，是成功處理工作關(guān)系、生活關(guān)系的重要因素。要提高辦事能力和主動服務的藝術(shù)，必須不斷加強修養(yǎng)、陶冶情操、注重發(fā)揮人格力量在工作中的積極作用。首先待人應誠。為領導服務應以誠為本，做事光明磊落，實實在在，誠懇表達自己意見和建議，用自己誠信的人格力量服務領導、打動領導。其次為人要正。辦事要做好對上負責和對下負責相結(jié)合，既不能打自己的小算盤謀己之私，又不能為取悅領導而累及他人或是造成不良后果。