房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)日常會(huì)議紀(jì)要
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)日常會(huì)議紀(jì)要
目前的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐主要是借鑒一般的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和國(guó)外相對(duì)成熟的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論作指導(dǎo),缺乏適合國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)的系統(tǒng)理論。下文是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)日常會(huì)議紀(jì)要，歡迎閱讀!
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)日常會(huì)議紀(jì)要一
會(huì)議時(shí)間：
會(huì)議地點(diǎn)：
會(huì)議議題：
會(huì)議主持：
參會(huì)人員：
會(huì)議記錄：
根據(jù)會(huì)議議程，首先由銷(xiāo)售部各成員對(duì)現(xiàn)階段自己負(fù)責(zé)的主要工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào)，隨后，X總對(duì)上述匯報(bào)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并就銷(xiāo)售部近期的蓄客、宣傳活動(dòng)策劃以及部門(mén)內(nèi)部管理提出了明確要求。
會(huì)議紀(jì)要如下：
一、明晰銷(xiāo)售目標(biāo)，按月分解年度指標(biāo)，加大執(zhí)行力度會(huì)議指出，今年的年度銷(xiāo)售目標(biāo)是1.2億，銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)統(tǒng)一明確這一目標(biāo)，并緊緊圍繞該目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，銷(xiāo)售部要進(jìn)一步分解指標(biāo)，做到指標(biāo)到人，嚴(yán)格考核。每個(gè)人要在明晰銷(xiāo)售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，針對(duì)性的按月分解工作，按節(jié)點(diǎn)完成，做到心中有數(shù)。
二、分析客戶信息，把握宣傳方向，拓展蓄客渠道會(huì)議指出，現(xiàn)階段的策劃、宣傳工作的成功與否直接決定了項(xiàng)目在開(kāi)盤(pán)后能否一炮打響，是后期銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。聚焦客戶分析、聚焦拓客技巧，聚焦活動(dòng)推廣，從而實(shí)現(xiàn)蓄客渠道拓展，蓄客量明顯增加。
1、精準(zhǔn)客戶地圖繪制，高效定位客戶群體會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要對(duì)目前已積累的意向客戶，對(duì)其所處區(qū)位、行業(yè)、居住區(qū)、購(gòu)房原因、活動(dòng)流線等進(jìn)行詳細(xì)分析，繪成客戶地圖。使客戶地圖與項(xiàng)目定位相匹配，為項(xiàng)目后續(xù)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)工作提供重要的決策依據(jù)和客戶支撐。因此，策劃專員要提高客戶地圖的編制能力，將客戶地圖做深、做細(xì)、做透，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)制導(dǎo)。
2、深化客戶資料分析，加強(qiáng)競(jìng)品樓盤(pán)考察及資料收集會(huì)議指出，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。經(jīng)紀(jì)人要通過(guò)案場(chǎng)接待時(shí)的有效溝通對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行細(xì)致分析，區(qū)分重點(diǎn)客戶及一般意向客戶，確定分類標(biāo)準(zhǔn)。此外，要積極主動(dòng)外出收集競(jìng)品樓盤(pán)成交信息，時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品樓盤(pán)的宣傳活動(dòng)及其取得的效果，并形成報(bào)告。
3、制定月度活動(dòng)主題，相應(yīng)增加外拓活動(dòng)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，策劃要先行。提前制定每月活動(dòng)主題，以便經(jīng)紀(jì)人圍繞這一主題開(kāi)展相應(yīng)的call客、巡展、截客、派單等一系列外拓活動(dòng)。通過(guò)外拓活動(dòng)，提高客戶來(lái)訪來(lái)電量，增加與老客戶之間的互動(dòng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)指出，對(duì)每一次的外拓活動(dòng)都要有詳細(xì)的計(jì)劃，精心準(zhǔn)備，有的放矢，從而提高外拓的能效。
4、準(zhǔn)確把握宣傳方向，充分利用電商資源會(huì)議指出，現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，房地產(chǎn)銷(xiāo)售也需要線上、線下的宣傳、推廣。而房產(chǎn)電商就是在互聯(lián)網(wǎng)高速普及的大環(huán)境下出現(xiàn)的一種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理機(jī)構(gòu)的全新盈利模式，因此現(xiàn)階段要充分利用這一有利資源，加大電商考察力度，增加電商洽談量，多家比較，擇優(yōu)錄用。另外，與電商合作，要注意按照項(xiàng)目實(shí)際需求設(shè)定合作周期，談定合作細(xì)節(jié)。
三、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力會(huì)議指出，現(xiàn)階段人員已基本到位，銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及銷(xiāo)售經(jīng)理要加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理，保證內(nèi)部工作及流程最高效地實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，銷(xiāo)售部是一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，部分員工并沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段，完善部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度以及提高經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)是部門(mén)重點(diǎn)工作。努力提升經(jīng)紀(jì)人的溝通能力、客戶接待能力和甄別能力，建立標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)工作模型。會(huì)議最后X總強(qiáng)調(diào)，全員要進(jìn)入開(kāi)盤(pán)在即狀態(tài)，要有緊迫感，打起十二分精神，圍繞項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)開(kāi)展各項(xiàng)工作，加快工作節(jié)奏，理順工作流程，為項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)一炮打響奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售管理部
二OXX年三月十八日
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)日常會(huì)議紀(jì)要二
會(huì)議時(shí)間20XX年8月20日星期一
會(huì)議地點(diǎn)香湖郡銷(xiāo)展中心
會(huì)議主題周例會(huì)
參與人員
缺席人員及原因
主持人
記錄人
會(huì)議內(nèi)容：
一、上周工作回顧
1.香湖郡：20XX年8月回款20XX萬(wàn)元，20XX年回款10226.1007萬(wàn)元。
2.香湖郡車(chē)位：20XX年8月回款72萬(wàn)元，20XX年回款452.38萬(wàn)元。
3.八月簽約2套，金額350.6247萬(wàn)元。認(rèn)購(gòu)1套，金額217.2871萬(wàn)元。
4.上周來(lái)電來(lái)訪情況
5.8月份置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售排名
6.8月份置業(yè)顧問(wèn)回款排名
7.周日下午舉辦了露天少兒泳池派對(duì)，共有19組客戶參加，73人，讓客戶體會(huì)到了家的感覺(jué)。
8.周五、周日分別舉辦了兩場(chǎng)家宴。
二、本周工作計(jì)劃
銷(xiāo)售部：
1.對(duì)各自的意向客戶進(jìn)行逐一匯報(bào)：***意向客戶2組：張總主要問(wèn)題出在子女身上，爭(zhēng)取再與他的子女進(jìn)行溝通。義務(wù)客戶暫定2#402,21號(hào)邀約來(lái)談。***意向客戶2組：楊女士暫定2#102，嚴(yán)怡暫定7#402。**意向客戶2組，洪總房號(hào)已定，再次邀約由領(lǐng)導(dǎo)出面溝通，***三次來(lái)訪，再進(jìn)行溝通。
2.二期說(shuō)辭口徑統(tǒng)一：二期房?jī)r(jià)起步一萬(wàn)多一點(diǎn)，看具體行情而定。
3.本周為培訓(xùn)周，安排如下：周二戶型講解;周三優(yōu)劣勢(shì)轉(zhuǎn)換;周四項(xiàng)目說(shuō)辭;周五現(xiàn)場(chǎng)模擬。
4.每位置業(yè)顧問(wèn)整理自己的已成交客戶，將其分為A、B、C類。A類各戶指會(huì)介紹新客戶的客戶;B類客戶指有能力，有群體，但不主動(dòng)介紹客戶的客戶;C類客戶指無(wú)群體，也不愿介紹客戶的客戶。周三前上交。
5.各置業(yè)顧問(wèn)整理現(xiàn)手頭已有的全部客戶資源，包括新客戶和老客戶，每日回訪不少于5組，并記錄回訪情況，每天17:30之前上交，此項(xiàng)列入日?？己?。
策劃部：
1.完成老董的專訪，專訪的視頻與平時(shí)生活的視頻在下周投放。
2.完成二期效果圖。
3.完成3萬(wàn)份東岸公園折頁(yè)的郵寄，目標(biāo)群體為紹興縣注冊(cè)企業(yè)的企業(yè)法人。
4.本周舉辦精油養(yǎng)生案場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng)。
5.完成銷(xiāo)售部門(mén)口的展板、香湖郡門(mén)口3*6的展板，以及各大板塊的展板修改。
領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：
策劃部的活動(dòng)初步安排應(yīng)提前與各置業(yè)顧問(wèn)溝通，若置業(yè)顧問(wèn)有任何意見(jiàn)或建議，當(dāng)場(chǎng)提出，根據(jù)各自的客戶情況，共同商議活動(dòng)的可開(kāi)展性及響應(yīng)度，以及活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)事宜，確保活動(dòng)有效地開(kāi)展。
營(yíng)銷(xiāo)部
20XX年8月20日
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)日常會(huì)議紀(jì)要三
會(huì)議時(shí)間XXX
會(huì)議名稱營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)
會(huì)議主持人XXX
記錄人
參加部門(mén)及人員
營(yíng)銷(xiāo)部：
缺席人員
會(huì)議內(nèi)容(根據(jù)實(shí)際會(huì)議內(nèi)容整理要點(diǎn))
早會(huì)：張經(jīng)理：
工作安排
一、置業(yè)顧問(wèn)做好來(lái)電、來(lái)訪客戶接待工作。
晚會(huì)：張經(jīng)理：
一、來(lái)電、來(lái)訪客戶情況分析與總結(jié)：8月17日接待中心接待來(lái)電客戶8組，接待來(lái)訪客戶1組。
1、劉淼：
(1)、接待來(lái)電客戶趙先生，通過(guò)DM單獲知項(xiàng)目信息，該客戶未表明需求何種房源，比較關(guān)注價(jià)格、有無(wú)花園。
(2)、接待來(lái)電客戶孫先生，莒南縣人，通過(guò)廣播獲知項(xiàng)目信息，來(lái)電咨詢商鋪情況，主要詢問(wèn)了商鋪價(jià)格。
(3)、接待來(lái)電客戶王先生，現(xiàn)居羅莊，路過(guò)工地現(xiàn)場(chǎng)獲知項(xiàng)目情況，詢問(wèn)別墅房源，面積約240平米左右，提問(wèn)較詳細(xì)，主要詢問(wèn)了項(xiàng)目的價(jià)格、面積、開(kāi)盤(pán)時(shí)間，排水系統(tǒng)。(總結(jié)：對(duì)于客戶提問(wèn)較專業(yè)問(wèn)題，置業(yè)顧問(wèn)一時(shí)解答不出的，要盡快咨詢項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人，在回訪客戶時(shí)，詳細(xì)向客戶解答，并邀請(qǐng)客戶前往工地現(xiàn)場(chǎng)參觀，由專業(yè)人員向其做介紹。讓客戶感受到我們的專業(yè)素養(yǎng))
(4)、接待來(lái)電客戶李先生，現(xiàn)居蘭山，通過(guò)DM單獲知項(xiàng)目信息，該客戶之前去陶朱公看過(guò)，覺(jué)得陶朱公的好，主要是因?yàn)閮r(jià)格便宜。覺(jué)得我們項(xiàng)目?jī)r(jià)格貴。(總結(jié)：當(dāng)客戶提出將其他樓盤(pán)與我們項(xiàng)目做比較時(shí)，要委婉告知客戶，其他樓盤(pán)與我們項(xiàng)目之間的差距，著重凸顯我們項(xiàng)目所具備的其他樓盤(pán)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)所在。讓客戶體會(huì)到在我們項(xiàng)目添置別墅，不僅是生活上的享受，也是身份上的體現(xiàn))
(5)、接待電轉(zhuǎn)訪客戶孫先生，50多歲，與朋友步行至接待中心，需求面積約300平米左右的邊套別墅。該客戶對(duì)現(xiàn)推出房源位置不太喜歡，比較喜歡靠近會(huì)所位置的房源?？蛻襞笥岩恢碧嵯矚g青啤的外立面、屋頂設(shè)計(jì)，也一直詢問(wèn)我們項(xiàng)目排水系統(tǒng)的質(zhì)量。該客戶去陶朱公、青啤看過(guò)，但均未定房。要等開(kāi)盤(pán)之后看情況再說(shuō)。(總結(jié)：該客戶在購(gòu)房時(shí)較為謹(jǐn)慎，還要繼續(xù)了解客戶的詳細(xì)基本信息，包括客戶所從事職業(yè)，家中人口，現(xiàn)居住情況等，在公司有大的節(jié)點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)通知該客戶參加)
2、王美：
(1)、接待來(lái)電客戶林先生，通過(guò)DM單(華豐服裝城附近)獲知項(xiàng)目信息，該客戶打了3次電話，主要詢問(wèn)了項(xiàng)目的位置、價(jià)格、面積。想到工地現(xiàn)場(chǎng)看。(總結(jié)：可以近兩天邀約該客戶到工地現(xiàn)場(chǎng)參觀景觀，同時(shí)可以更詳細(xì)了解客戶的基本信息，判斷客戶是否具有購(gòu)房意向以及購(gòu)買(mǎi)能力)
(2)、接待來(lái)電客戶王先生，路過(guò)項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)，該客戶只詢問(wèn)了交房時(shí)間。(懷疑是裝飾公司業(yè)務(wù)人員)
(3)、接待來(lái)電客戶徐先生，通過(guò)DM單獲知項(xiàng)目信息，需求別墅，面積300平米左右，來(lái)電詢問(wèn)了項(xiàng)目位置、價(jià)格、現(xiàn)工程進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目位置未表現(xiàn)出抗性。
(4)、接待來(lái)電客戶盧先生，通過(guò)DM單獲知項(xiàng)目信息，現(xiàn)居鳳凰城高層，需求面積在400左右的別墅，有一家面積1000多平米的工廠，詢問(wèn)了付款方式。想到工地現(xiàn)場(chǎng)了解。(總結(jié)：從來(lái)電中客戶反應(yīng)的信息判斷，該客戶具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)付款方式比較關(guān)注，可以邀約客戶到工地現(xiàn)場(chǎng)詳談，同事了解客戶的具體意向以及基本信息，為下步的跟進(jìn)提供參考)
二、房源預(yù)定情況：8月17日，劉淼客戶計(jì)小波預(yù)定了23#樓西邊套P3戶型。
三、工作安排：
1、確定項(xiàng)目交付時(shí)間為20XX年12月31日，客戶詢問(wèn)的話可以告知。
2、明天鋼琴初賽，做好接待工作。
3、明后兩天繼續(xù)邀約客戶到工地現(xiàn)場(chǎng)，將最近在外出差的客戶回訪一遍，邀約其到工地現(xiàn)場(chǎng)。
四、待解決疑問(wèn)：
我們項(xiàng)目的排水系統(tǒng)是采用何種方式?排水能力如何?
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