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2017最新道路運(yùn)輸條例

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2017最新道路運(yùn)輸條例

  為了維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序,保障道路運(yùn)輸安全,保護(hù)道路運(yùn)輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展,制定了關(guān)于道路運(yùn)輸?shù)臈l例。下文就是小編為大家收集整理的相關(guān)資料,歡迎查閱!

  中華人民共和國道路運(yùn)輸條例

  第一章 總  則

  第一條 為了維護(hù)道路運(yùn)輸市場秩序,保障道路運(yùn)輸安全,保護(hù)道路運(yùn)輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。

  第二條 從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

  前款所稱道路運(yùn)輸經(jīng)營包括道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(以下簡稱客運(yùn)經(jīng)營)和道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(以下簡稱貨運(yùn)經(jīng)營);道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)包括站(場)經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)。

  第三條 從事道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競爭。

  第四條 道路運(yùn)輸管理,應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。

  第五條 國家鼓勵(lì)發(fā)展鄉(xiāng)村道路運(yùn)輸,并采取必要的措施提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的通班車率,滿足廣大農(nóng)民的生活和生產(chǎn)需要。

  第六條 國家鼓勵(lì)道路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營。任何單位和個(gè)人不得封鎖或者壟斷道路運(yùn)輸市場。

  第七條 國務(wù)院交通主管部門主管全國道路運(yùn)輸管理工作。

  縣級以上地方人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的道路運(yùn)輸管理工作。

  縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作。

  第二章 道路運(yùn)輸經(jīng)營

  第一節(jié) 客  運(yùn)

  第八條 申請從事客運(yùn)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測合格的車輛;

  (二)有符合本條例第九條規(guī)定條件的駕駛?cè)藛T;

  (三)有健全的安全生產(chǎn)管理制度。

  申請從事班線客運(yùn)經(jīng)營的,還應(yīng)當(dāng)有明確的線路和站點(diǎn)方案。

  第九條 從事客運(yùn)經(jīng)營的駕駛?cè)藛T,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

  (一)取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證;

  (二)年齡不超過60周歲;

  (三)3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄;

  (四)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對有關(guān)客運(yùn)法律法規(guī)、機(jī)動(dòng)車維修和旅客急救基本知識考試合格。

  第十條 申請從事客運(yùn)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定提出申請并提交符合本條例第八條規(guī)定條件的相關(guān)材料:

  (一)從事縣級行政區(qū)域內(nèi)客運(yùn)經(jīng)營的,向縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請;

  (二)從事省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)跨2個(gè)縣級以上行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的,向其共同的上一級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請;

  (三)從事跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的,向所在地的省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。

  依照前款規(guī)定收到申請的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢,作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,并向申請人投入運(yùn)輸?shù)能囕v配發(fā)車輛營運(yùn)證;不予許可的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。

  對從事跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域客運(yùn)經(jīng)營的申請,有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照本條第二款規(guī)定頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證前,應(yīng)當(dāng)與運(yùn)輸線路目的地的省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)協(xié)商;協(xié)商不成的,應(yīng)當(dāng)報(bào)國務(wù)院交通主管部門決定。

  客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

  第十一條 取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證的客運(yùn)經(jīng)營者,需要增加客運(yùn)班線的,應(yīng)當(dāng)依照本條例第十條的規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

  第十二條 縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在審查客運(yùn)申請時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮客運(yùn)市場的供求狀況、普遍服務(wù)和方便群眾等因素。

  同一線路有3個(gè)以上申請人時(shí),可以通過招標(biāo)的形式作出許可決定。

  第十三條 縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期公布客運(yùn)市場供求狀況。

  第十四條 客運(yùn)班線的經(jīng)營期限為4年到8年。經(jīng)營期限屆滿需要延續(xù)客運(yùn)班線經(jīng)營許可的,應(yīng)當(dāng)重新提出申請。

  第十五條 客運(yùn)經(jīng)營者需要終止客運(yùn)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在終止前30日內(nèi)告知原許可機(jī)關(guān)。

  第十六條 客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅客提供良好的乘車環(huán)境,保持車輛清潔、衛(wèi)生,并采取必要的措施防止在運(yùn)輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的違法行為。

  第十七條 旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘車,遵守乘車秩序,講究文明衛(wèi)生,不得攜帶國家規(guī)定的危險(xiǎn)物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

  第十八條 班線客運(yùn)經(jīng)營者取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證后,應(yīng)當(dāng)向公眾連續(xù)提供運(yùn)輸服務(wù),不得擅自暫停、終止或者轉(zhuǎn)讓班線運(yùn)輸。

  第十九條 從事包車客運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)按照約定的起始地、目的地和線路運(yùn)輸。

  從事旅游客運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)在旅游區(qū)域按照旅游線路運(yùn)輸。

  第二十條 客運(yùn)經(jīng)營者不得強(qiáng)迫旅客乘車,不得甩客、敲詐旅客;不得擅自更換運(yùn)輸車輛。

  第二十一條 客運(yùn)經(jīng)營者在運(yùn)輸過程中造成旅客人身傷亡,行李毀損、滅失,當(dāng)事人對賠償數(shù)額有約定的,依照其約定;沒有約定的,參照國家有關(guān)港口間海上旅客運(yùn)輸和鐵路旅客運(yùn)輸賠償責(zé)任限額的規(guī)定辦理。

  第二節(jié) 貨  運(yùn)

  第二十二條 申請從事貨運(yùn)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有與其經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)并經(jīng)檢測合格的車輛;

  (二)有符合本條例第二十三條規(guī)定條件的駕駛?cè)藛T;

  (三)有健全的安全生產(chǎn)管理制度。

  第二十三條 從事貨運(yùn)經(jīng)營的駕駛?cè)藛T,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

  (一)取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證;

  (二)年齡不超過60周歲;

  (三)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對有關(guān)貨運(yùn)法律法規(guī)、機(jī)動(dòng)車維修和貨物裝載保管基本知識考試合格。

  第二十四條 申請從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營的,還應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有5輛以上經(jīng)檢測合格的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專用車輛、設(shè)備;

  (二)有經(jīng)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府交通主管部門考試合格,取得上崗資格證的駕駛?cè)藛T、裝卸管理人員、押運(yùn)人員;

  (三)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專用車輛配有必要的通訊工具;

  (四)有健全的安全生產(chǎn)管理制度。

  第二十五條 申請從事貨運(yùn)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定提出申請并分別提交符合本條例第二十二條、第二十四條規(guī)定條件的相關(guān)材料:

  (一)從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營以外的貨運(yùn)經(jīng)營的,向縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請;

  (二)從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營的,向設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請。

  依照前款規(guī)定收到申請的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢,作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,并向申請人投入運(yùn)輸?shù)能囕v配發(fā)車輛營運(yùn)證;不予許可的,應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并說明理由。

  貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

  第二十六條 貨運(yùn)經(jīng)營者不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳铩?/p>

  法律、行政法規(guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳?,貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)有關(guān)手續(xù)。

  第二十七條 國家鼓勵(lì)貨運(yùn)經(jīng)營者實(shí)行封閉式運(yùn)輸,保證環(huán)境衛(wèi)生和貨物運(yùn)輸安全。

  貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要措施,防止貨物脫落、揚(yáng)撒等。

  運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物應(yīng)當(dāng)采取必要措施,防止危險(xiǎn)貨物燃燒、爆炸、輻射、泄漏等。

  第二十八條 運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物應(yīng)當(dāng)配備必要的押運(yùn)人員,保證危險(xiǎn)貨物處于押運(yùn)人員的監(jiān)管之下,并懸掛明顯的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸標(biāo)志。

  托運(yùn)危險(xiǎn)貨物的,應(yīng)當(dāng)向貨運(yùn)經(jīng)營者說明危險(xiǎn)貨物的品名、性質(zhì)、應(yīng)急處置方法等情況,并嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定包裝,設(shè)置明顯標(biāo)志。

  第三節(jié) 客運(yùn)和貨運(yùn)的共同規(guī)定

  第二十九條 客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的安全教育、職業(yè)道德教育,確保道路運(yùn)輸安全。

  道路運(yùn)輸從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路運(yùn)輸操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過4個(gè)小時(shí)。

  第三十條 生產(chǎn)(改裝)客運(yùn)車輛、貨運(yùn)車輛的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定標(biāo)定車輛的核定人數(shù)或者載重量,嚴(yán)禁多標(biāo)或者少標(biāo)車輛的核定人數(shù)或者載重量。

  客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營。

  第三十一條 客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對車輛的維護(hù)和檢測,確保車輛符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);不得使用報(bào)廢的、擅自改裝的和其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路運(yùn)輸經(jīng)營。

  第三十二條 客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)交通事故、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛和設(shè)備的儲備以及處置措施等內(nèi)容。

  第三十三條 發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件,客運(yùn)經(jīng)營者和貨運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

  第三十四條 道路運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)隨車攜帶車輛營運(yùn)證,不得轉(zhuǎn)讓、出租。

  第三十五條 道路運(yùn)輸車輛運(yùn)輸旅客的,不得超過核定的人數(shù),不得違反規(guī)定載貨;運(yùn)輸貨物的,不得運(yùn)輸旅客,運(yùn)輸?shù)呢浳飸?yīng)當(dāng)符合核定的載重量,嚴(yán)禁超載;載物的長、寬、高不得違反裝載要求。

  違反前款規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依照《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  第三十六條 客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)分別為旅客或者危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

  第三章 道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)

  第三十七條 申請從事道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有經(jīng)驗(yàn)收合格的運(yùn)輸站(場);

  (二)有相應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員;

  (三)有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施;

  (四)有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度。

  第三十八條 申請從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車維修場地;

  (二)有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員;

  (三)有健全的機(jī)動(dòng)車維修管理制度;

  (四)有必要的環(huán)境保護(hù)措施。

  第三十九條 申請從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)有健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和管理制度;

  (二)有與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的教學(xué)人員、管理人員;

  (三)有必要的教學(xué)車輛和其他教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、場地。

  第四十條 申請從事道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請,并分別附送符合本條例第三十七條、第三十八條、第三十九條規(guī)定條件的相關(guān)材料??h級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)審查完畢,作出許可或者不予許可的決定,并書面通知申請人。

  道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)持許可證明依法向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理有關(guān)登記手續(xù)。

  第四十一條 道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對出站的車輛進(jìn)行安全檢查,禁止無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng),防止超載車輛或者未經(jīng)安全檢查的車輛出站。

  道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公平對待使用站(場)的客運(yùn)經(jīng)營者和貨運(yùn)經(jīng)營者,無正當(dāng)理由不得拒絕道路運(yùn)輸車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)。

  道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向旅客和貨主提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);保持站(場)衛(wèi)生、清潔;不得隨意改變站(場)用途和服務(wù)功能。

  第四十二條 道路旅客運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為客運(yùn)經(jīng)營者合理安排班次,公布其運(yùn)輸線路、起止經(jīng)停站點(diǎn)、運(yùn)輸班次、始發(fā)時(shí)間、票價(jià),調(diào)度車輛進(jìn)站、發(fā)車,疏導(dǎo)旅客,維持上下車秩序。

  道路旅客運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置旅客購票、候車、行李寄存和托運(yùn)等服務(wù)設(shè)施,按照車輛核定載客限額售票,并采取措施防止攜帶危險(xiǎn)品的人員進(jìn)站乘車。

  第四十三條 道路貨物運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院交通主管部門規(guī)定的業(yè)務(wù)操作規(guī)程裝卸、儲存、保管貨物。

  第四十四條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行維修,保證維修質(zhì)量,不得使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車。

  機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公布機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收取費(fèi)用。

  第四十五條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者對機(jī)動(dòng)車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整車修理的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修合格證。

  機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行質(zhì)量保證期制度。質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無法正常使用的,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)無償返修。

  機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度的具體辦法,由國務(wù)院交通主管部門制定。

  第四十六條 機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者不得承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,不得擅自改裝機(jī)動(dòng)車。

  第四十七條 機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院交通主管部門規(guī)定的教學(xué)大綱進(jìn)行培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)業(yè)的,應(yīng)當(dāng)向參加培訓(xùn)的人員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

  第四章 國際道路運(yùn)輸

  第四十八條 國務(wù)院交通主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會公布中國政府與有關(guān)國家政府簽署的雙邊或者多邊道路運(yùn)輸協(xié)定確定的國際道路運(yùn)輸線路。

  第四十九條 申請從事國際道路運(yùn)輸經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)依照本條例第十條、第二十五條規(guī)定取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證的企業(yè)法人;

  (二)在國內(nèi)從事道路運(yùn)輸經(jīng)營滿3年,且未發(fā)生重大以上道路交通責(zé)任事故。

  第五十條 申請從事國際道路運(yùn)輸?shù)?,?yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請并提交符合本條例第四十九條規(guī)定條件的相關(guān)材料。省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20日內(nèi)審查完畢,作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院交通主管部門備案;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由。

  國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)持批準(zhǔn)文件依法向有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。

  第五十一條 中國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其投入運(yùn)輸車輛的顯著位置,標(biāo)明中國國籍識別標(biāo)志。

  外國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者的車輛在中國境內(nèi)運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明本國國籍識別標(biāo)志,并按照規(guī)定的運(yùn)輸線路行駛;不得擅自改變運(yùn)輸線路,不得從事起止地都在中國境內(nèi)的道路運(yùn)輸經(jīng)營。

  第五十二條 在口岸設(shè)立的國際道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出入口岸的國際道路運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理。

  第五十三條 外國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者經(jīng)國務(wù)院交通主管部門批準(zhǔn),可以依法在中國境內(nèi)設(shè)立常駐代表機(jī)構(gòu)。常駐代表機(jī)構(gòu)不得從事經(jīng)營活動(dòng)。

  第五章 執(zhí)法監(jiān)督

  第五十四條 縣級以上人民政府交通主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)實(shí)施道路運(yùn)輸管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督。

  第五十五條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高其工作人員的法制、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)接受法制和道路運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,考核不合格的,不得上崗執(zhí)行職務(wù)。

  第五十六條 上級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對下級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。

  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度,對其工作人員執(zhí)法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  第五十七條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其工作人員執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺接受社會和公民的監(jiān)督。

  第五十八條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立道路運(yùn)輸舉報(bào)制度,公開舉報(bào)電話號碼、通信地址或者電子郵件信箱。

  任何單位和個(gè)人都有權(quán)對道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為進(jìn)行舉報(bào)。交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其他有關(guān)部門收到舉報(bào)后,應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)查處。

  第五十九條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照職責(zé)權(quán)限和程序進(jìn)行監(jiān)督檢查,不得亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款。

  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在道路運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營場所、客貨集散地進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在公路路口進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),不得隨意攔截正常行駛的道路運(yùn)輸車輛。

  第六十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),應(yīng)當(dāng)有2名以上人員參加,并向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件。

  第六十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí),可以向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況,查閱、復(fù)制有關(guān)資料。但是,應(yīng)當(dāng)保守被調(diào)查單位和個(gè)人的商業(yè)秘密。

  被監(jiān)督檢查的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查,如實(shí)提供有關(guān)資料或者情況。

  第六十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)施道路運(yùn)輸監(jiān)督檢查過程中,發(fā)現(xiàn)車輛超載行為的,應(yīng)當(dāng)立即予以制止,并采取相應(yīng)措施安排旅客改乘或者強(qiáng)制卸貨。

  第六十三條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在實(shí)施道路運(yùn)輸監(jiān)督檢查過程中,對沒有車輛營運(yùn)證又無法當(dāng)場提供其他有效證明的車輛予以暫扣的,應(yīng)當(dāng)妥善保管,不得使用,不得收取或者變相收取保管費(fèi)用。

  第六章 法律責(zé)任

  第六十四條 違反本條例的規(guī)定,未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可,擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足2萬元的,處3萬元以上10萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第六十五條 不符合本條例第九條、第二十三條規(guī)定條件的人員駕駛道路運(yùn)輸經(jīng)營車輛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處200元以上2000元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第六十六條 違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)許可擅自從事道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第六十七條 違反本條例的規(guī)定,客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者、道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營者非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸許可證件的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,收繳有關(guān)證件,處2000元以上1萬元以下的罰款;有違法所得的,沒收違法所得。

  第六十八條 違反本條例的規(guī)定,客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期投保;拒不投保的,由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。

  第六十九條 違反本條例的規(guī)定,客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者不按照規(guī)定攜帶車輛營運(yùn)證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處警告或者20元以上200元以下的罰款。

  第七十條 違反本條例的規(guī)定,客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者有下列情形之一的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處1000元以上3000元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由原許可機(jī)關(guān)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證:

  (一)不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)??炕蛘卟话匆?guī)定的線路、公布的班次行駛的;

  (二)強(qiáng)行招攬旅客、貨物的;

  (三)在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)?

  (四)未報(bào)告原許可機(jī)關(guān),擅自終止客運(yùn)經(jīng)營的;

  (五)沒有采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒等的。

  第七十一條 違反本條例的規(guī)定,客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者不按規(guī)定維護(hù)和檢測運(yùn)輸車輛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處1000元以上5000元以下的罰款。

  違反本條例的規(guī)定,客運(yùn)經(jīng)營者、貨運(yùn)經(jīng)營者擅自改裝已取得車輛營運(yùn)證的車輛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處5000元以上2萬元以下的罰款。

  第七十二條 違反本條例的規(guī)定,道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者允許無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)以及超載車輛、未經(jīng)安全檢查的車輛出站或者無正當(dāng)理由拒絕道路運(yùn)輸車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處1萬元以上3萬元以下的罰款。

  違反本條例的規(guī)定,道路運(yùn)輸站(場)經(jīng)營者擅自改變道路運(yùn)輸站(場)的用途和服務(wù)功能,或者不公布運(yùn)輸線路、起止經(jīng)停站點(diǎn)、運(yùn)輸班次、始發(fā)時(shí)間、票價(jià)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,處3000元的罰款;有違法所得的,沒收違法所得。

  第七十三條 違反本條例的規(guī)定,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車或者擅自改裝機(jī)動(dòng)車的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報(bào)廢車輛;情節(jié)嚴(yán)重的,由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第七十四條 違反本條例的規(guī)定,機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假的機(jī)動(dòng)車維修合格證,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足3000元的,處5000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第七十五條 違反本條例的規(guī)定,機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)或者在培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書發(fā)放時(shí)弄虛作假的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正;拒不改正的,由原許可機(jī)關(guān)吊銷其經(jīng)營許可。

  第七十六條 違反本條例的規(guī)定,外國國際道路運(yùn)輸經(jīng)營者未按照規(guī)定的線路運(yùn)輸,擅自從事中國境內(nèi)道路運(yùn)輸或者未標(biāo)明國籍識別標(biāo)志的,由省、自治區(qū)、直轄市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止運(yùn)輸;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處3萬元以上6萬元以下的罰款。

  第七十七條 違反本條例的規(guī)定,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員有下列情形之一的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

  (一)不依照本條例規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的;

  (二)參與或者變相參與道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的;

  (三)發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的;

  (四)違反規(guī)定攔截、檢查正常行駛的道路運(yùn)輸車輛的;

  (五)違法扣留運(yùn)輸車輛、車輛營運(yùn)證的;

  (六)索取、收受他人財(cái)物,或者謀取其他利益的;

  (七)其他違法行為。

  第七章 附  則

  第七十八條 內(nèi)地與香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)之間的道路運(yùn)輸,參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第七十九條 外商可以依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)采用中外合資、中外合作、獨(dú)資形式投資有關(guān)的道路運(yùn)輸經(jīng)營以及道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)。

  第八十條 從事非經(jīng)營性危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)當(dāng)遵守本條例有關(guān)規(guī)定。

  第八十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照本條例發(fā)放經(jīng)營許可證件和車輛營運(yùn)證,可以收取工本費(fèi)。工本費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府財(cái)政部門、價(jià)格主管部門會同同級交通主管部門核定。

  第八十二條 出租車客運(yùn)和城市公共汽車客運(yùn)的管理辦法由國務(wù)院另行規(guī)定。

  第八十三條 本條例自2004年7月1日起施行。

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  廣州市道路旅客運(yùn)輸站管理規(guī)定

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范本市道路旅客運(yùn)輸站(以下簡稱客運(yùn)站)經(jīng)營活動(dòng),保障旅客和客運(yùn)經(jīng)營者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

  第二條 本規(guī)定所稱客運(yùn)站經(jīng)營,是指以站場設(shè)施為依托,為道路客運(yùn)經(jīng)營者和旅客提供有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

  第三條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事客運(yùn)站經(jīng)營活動(dòng)的適用本規(guī)定。

  第四條 縣級以上交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站管理工作,縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)(簡稱:運(yùn)管機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)具體實(shí)施客運(yùn)站管理工作。

  第五條 市交通主管部門根據(jù)旅客運(yùn)輸市場需求、道路交通條件、方便旅客集散乘車的原則,統(tǒng)一規(guī)劃客運(yùn)站。

  第六條 按照方便市民出行、緩解交通壓力、實(shí)施有效監(jiān)管的指導(dǎo)原則,由交通主管部門對現(xiàn)有和新建的客運(yùn)站進(jìn)行功能定位。

  第七條 客運(yùn)站實(shí)行等級評定和服務(wù)評議工作,其中交通主管部門負(fù)責(zé)組織開展客運(yùn)站等級評定工作,運(yùn)管機(jī)構(gòu)具體組織客運(yùn)站服務(wù)評議工作。

  第二章 經(jīng)營許可

  第八條 申請從事客運(yùn)站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格,且經(jīng)站級驗(yàn)收合格;

  (二)有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員;

  (三)有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施,具體要求按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車客運(yùn)站級別劃分及建設(shè)要求》(JT/T200-2004)的規(guī)定執(zhí)行;

  (四)有相關(guān)的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度,包括服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車輛發(fā)車前例檢制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、危險(xiǎn)品查堵、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度等。

  第九條 申請從事客運(yùn)站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)提供下列材料:

  (一)《廣東省道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營申請表》(表格可在廣東省道路運(yùn)輸網(wǎng)站下載);

  (二)客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明和站級驗(yàn)收證明;

  (三)擬招聘的專業(yè)人員、管理人員的身份證明和專業(yè)證書及其復(fù)印件;

  (四)負(fù)責(zé)人身份證明及其復(fù)印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;

  (五)業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度文本。

  第十條 在本市市區(qū)內(nèi)從事客運(yùn)站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)向市交通主管部門申請。

  在從化市、增城市轄區(qū)內(nèi)從事客運(yùn)站經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)向?qū)俚亟煌ㄖ鞴懿块T申請。

  準(zhǔn)予許可的,憑許可決定書向運(yùn)管部門領(lǐng)取《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》。

  第十一條 終止客運(yùn)站經(jīng)營的,客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前30日,向市交通主管部門或?qū)俚亟煌ㄖ鞴懿块T提出申請,并告知進(jìn)站經(jīng)營者。

  客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在交通主管部門同意終止經(jīng)營之日起,10日內(nèi)將《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)票證交回原發(fā)證機(jī)關(guān)。

  第十二條 交通主管部門可以根據(jù)客觀情況的變化,及時(shí)調(diào)整客運(yùn)站功能定位??瓦\(yùn)站經(jīng)營者可以根據(jù)站場規(guī)劃建設(shè)的調(diào)整、站場周邊交通壓力等情況,向交通主管部門提出調(diào)整客運(yùn)站功能定位的意見。

  第十三條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照交通主管部門核定的客運(yùn)站功能定位,接納手續(xù)齊全的客運(yùn)班線進(jìn)站經(jīng)營。

  第十四條 在出城路段可以設(shè)置汽車客運(yùn)站配客點(diǎn)(簡稱:配客點(diǎn)),配客點(diǎn)應(yīng)當(dāng)用于途經(jīng)客運(yùn)班車停靠、上下旅客和提供配客服務(wù),不得作為客運(yùn)班車的始發(fā)站點(diǎn)。

  第十五條 配客點(diǎn)的設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)按《廣東省汽車客運(yùn)站站級驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)簡易站級的要求進(jìn)行配置,并按本章有關(guān)許可程序取得經(jīng)營許可后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。

  第十六條 在客運(yùn)站內(nèi)設(shè)立車輛維修廠(部)的,應(yīng)當(dāng)由客運(yùn)站作為主體按法定程序申請。

  第三章 站級驗(yàn)收

  第十七條 交通主管部門按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《客運(yùn)站級別劃分和建設(shè)要求》(JT/T200-2004),以及廣東省交通廳《廣東省客運(yùn)站設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》,對客運(yùn)站等級進(jìn)行驗(yàn)收。

  第十八條 申請新(遷)建客運(yùn)站首次站級驗(yàn)收的,客運(yùn)站業(yè)主為申請人;申請改(擴(kuò))建客運(yùn)站站級升級驗(yàn)收的,客運(yùn)站業(yè)主和經(jīng)營者共同為申請人。

  申請人應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫《廣東省汽車客運(yùn)站級別驗(yàn)收申請表》(簡稱“申請表”)。填寫內(nèi)容不真實(shí)的,退回申請表,并將有關(guān)行為記錄建檔,列為監(jiān)管重點(diǎn)對象。

  第十九條 交通主管部門委托道路運(yùn)輸協(xié)會對申請人的申請表及現(xiàn)場狀況組織專家進(jìn)行評審。

  道路運(yùn)輸協(xié)會應(yīng)當(dāng)從道路運(yùn)輸專家?guī)熘须S機(jī)抽出專家,組成客運(yùn)站站級評審委員會,公平、公正、公開地進(jìn)行評審工作。

  第二十條 客運(yùn)站的等級評審驗(yàn)收按以下程序辦理。

  (一)一級、二級客運(yùn)站(含旅游、口岸站)的評審驗(yàn)收程序:

  1、申請人向市交通主管部門遞交申請表及相關(guān)證明文件;

  2、市交通主管部門從收到申請表之日起,20個(gè)工作日內(nèi)完成初審工作;

  3、通過初審的,有關(guān)資料上報(bào)省交通主管部門,由省交通主管部門組織評審工作。

  (二)三級、四級客運(yùn)站的評審驗(yàn)收程序:

  1、申請人向市交通主管部門遞交申請表及相關(guān)證明文件;

  2、市交通主管部門從收到申請表之日起,20個(gè)工作日內(nèi)完成評審工作;

  3、通過評審的,報(bào)省交通主管部門備案;省交通主管部門接受備案并完成公示后,由市交通主管部門公布站級評定結(jié)果。

  (三)五級、簡易級客運(yùn)站的評審驗(yàn)收程序:

  1、地處從化市、增城市轄區(qū)內(nèi)的,分別向?qū)俚亟煌ㄖ鞴懿块T遞交申請表及相關(guān)證明文件,地處本市市區(qū)的,直接向市交通主管部門遞交申請表及相關(guān)證明文件;

  2、屬地交通主管部門從收到申請表之日起,20個(gè)工作日內(nèi)完成站級評審工作;

  3、通過評審的,報(bào)市交通主管部門核準(zhǔn);市交通主管部門核準(zhǔn)并完成公示后報(bào)省交通廳備案審查,通過備案審查的客運(yùn)站由市交通主管部門公布。

  第二十一條 客運(yùn)站站級評審、評定情況,省交通主管部門在廣東交通信息網(wǎng)公示、公布,市交通主管部門在廣州交通信息網(wǎng)公示、公布,屬地交通主管部門在當(dāng)?shù)毓娦畔⒕W(wǎng)或報(bào)刊公示、公布。公示、公布時(shí)間各為10個(gè)工作日。

  第四章 服務(wù)管理

  第二十二條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的“三優(yōu)三化”目標(biāo)要求,逐步完善服務(wù)工作。

  第二十三條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在辦公場所明顯位置規(guī)范懸掛《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》,以備檢查;在場內(nèi)顯眼位置上設(shè)立公告欄,公布投訴監(jiān)督電話、服務(wù)承諾和管理制度。

  道路旅客運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營者及司乘人員應(yīng)當(dāng)按國家、省、市規(guī)定的運(yùn)價(jià)收費(fèi),并給予購票者票據(jù),不得亂加價(jià)、亂收費(fèi)。

  第二十四條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在站場內(nèi)規(guī)范設(shè)置標(biāo)識、標(biāo)線和護(hù)欄,保障旅客有序乘車和場內(nèi)人車分流。

  第二十五條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)站場衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,配備相應(yīng)衛(wèi)生清潔隊(duì)伍,完善站場衛(wèi)生設(shè)施條件,規(guī)范站場衛(wèi)生管理,建立長效衛(wèi)生管理機(jī)制,保持站場良好衛(wèi)生環(huán)境。

  第二十六條 客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)積極使用先進(jìn)的科技管理系統(tǒng),其中包括電子導(dǎo)乘、聯(lián)網(wǎng)售票、智能報(bào)班、智能廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等。相關(guān)交通信息應(yīng)按規(guī)范格式傳送到交通主管部門。

  第二十七條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作考核。第五章運(yùn)營管理

  第二十八條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行落實(shí)以下“站管車”工作:

  (一)制定、公布客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營操作程序和操作規(guī)范,并對所制定的程序和規(guī)范不定期地進(jìn)行評估與修訂。

  (二)采取有效措施,協(xié)助運(yùn)管機(jī)構(gòu),防止進(jìn)站班車在站內(nèi)站外違規(guī)、違章經(jīng)營。

  (三)與進(jìn)站客運(yùn)經(jīng)營者簽訂進(jìn)站服務(wù)合同。合同約定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政府管理規(guī)定。

  (四)進(jìn)站班車應(yīng)當(dāng)按客運(yùn)站經(jīng)營者約定的發(fā)班時(shí)間發(fā)班。進(jìn)站班車一年內(nèi)無故誤班或脫班3次以上、無故停班2次或無故停班連續(xù)2日以上的,客運(yùn)站經(jīng)營者可上報(bào)運(yùn)管機(jī)構(gòu)將其調(diào)離本站。車方未按約定時(shí)間提供車輛或站方未按約定時(shí)間提供發(fā)車位及服務(wù)超過一小時(shí)不足兩小時(shí)的,視為誤班;超過兩小時(shí)的,視為脫班。凡因維修,肇事、路阻等原因不能應(yīng)班,要及時(shí)報(bào)告,否則按脫班處理。

  (五)進(jìn)站經(jīng)營的班車應(yīng)當(dāng)手續(xù)齊全、安檢合格、尾氣排放達(dá)標(biāo)、車容整潔、設(shè)施設(shè)備完好、坐臥具清潔、座號清楚。達(dá)不到要求的,客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)不予配客發(fā)班。

  (六)建立進(jìn)站營運(yùn)車輛信用檔案制度,對進(jìn)站車輛的經(jīng)營信用情況進(jìn)行記錄。

  (七)指定專職人員或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)車輛安檢工作,并根據(jù)管理部門的有關(guān)規(guī)定完善車輛安檢制度,以及配備與發(fā)車數(shù)量相適應(yīng)的安檢人員、設(shè)施和設(shè)備,確保車輛不缺檢,檢查不漏項(xiàng),不允許車輛帶故障配客發(fā)班。

  第二十九條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對已建立的安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況定期進(jìn)行評估與修訂,保障制度與規(guī)程的有效執(zhí)行。

  第三十條客 運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照車輛核定載客限額售票,并對出站車輛載客人數(shù)進(jìn)行檢查,特別要防止因乘車旅客攜帶免票兒童過多造成超載,嚴(yán)把客運(yùn)車輛出站超載關(guān)。

  第三十一條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職消防人員,保證各種消防器材、設(shè)施配備齊全有效。

  客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配備安全值勤人員,維護(hù)車站治安秩序,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)、車站和車輛安全。

  第三十二條 發(fā)現(xiàn)旅客行包或隨身行李有可疑的,客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人開包檢查,對查獲的危險(xiǎn)品,按規(guī)定登記處理,必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

  對不配合客運(yùn)站“三品”檢查管理規(guī)定的當(dāng)事人,客運(yùn)站經(jīng)營者可以不允許其乘車或托運(yùn)行包,并要求當(dāng)事人立即退票或退運(yùn)行包后離開客運(yùn)站場。

  第三十三條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急設(shè)備的儲備以及處置措施等內(nèi)容,并且每半年至少組織一次演練。

  應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括旅客疏運(yùn)預(yù)案,保證在節(jié)假日疏運(yùn)期間,客運(yùn)站場及班線經(jīng)營者能夠籌集加班運(yùn)力和應(yīng)急運(yùn)力及時(shí)疏運(yùn)旅客。

  第六章 監(jiān)督檢查

  第三十四條 運(yùn)管機(jī)構(gòu)依法組織對客運(yùn)站場及相關(guān)客運(yùn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,建立有關(guān)重點(diǎn)監(jiān)管制度,對違法違章行為較多的客運(yùn)站場、企業(yè)、車輛進(jìn)行跟蹤監(jiān)管。

  第三十五條 客運(yùn)車輛嚴(yán)重違章的,運(yùn)管機(jī)構(gòu)依法作出行政處罰的同時(shí),應(yīng)當(dāng)將有關(guān)信息及時(shí)通報(bào),并依法提請?jiān)姓S可機(jī)關(guān)吊銷線路經(jīng)營許可或吊銷相應(yīng)的經(jīng)營范圍。

  第三十六條 客運(yùn)站經(jīng)營者違反本規(guī)定的,運(yùn)管機(jī)構(gòu)依法作出行政處罰的同時(shí),應(yīng)當(dāng)將有關(guān)違法行為紀(jì)錄在案,作為客運(yùn)站場功能定位的參考;情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)依法提請?jiān)姓S可機(jī)關(guān)吊銷客運(yùn)站經(jīng)營許可或吊銷相應(yīng)的經(jīng)營范圍。

  第七章 附則

  第三十七條 本規(guī)定自2008年3月1日起施行,有效期5年。有效期屆滿,根據(jù)實(shí)施情況依法評估修訂。

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