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西安市物業(yè)服務細則(2)

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  第四章 物業(yè)管理服務

  第五十一條物業(yè)服務企業(yè)應當具有獨立法人資格和相應的資質證書。物業(yè)服務從業(yè)人員應當取得相應的職業(yè)資格證書。

  外埠物業(yè)服務企業(yè)進入本市從事物業(yè)管理服務的,應當?shù)绞形飿I(yè)管理行政主管部門備案。

  市物業(yè)管理行政主管部門每年應當對物業(yè)服務企業(yè)的資質和其從業(yè)人員的職業(yè)資格證書等資料進行核對。

  第五十二條一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理,提供物業(yè)服務。

  第五十三條物業(yè)服務合同應當包括以下主要內容:

  (一)物業(yè)管理服務事項;

  (二)服務質量和費用;

  (三)雙方的權利義務;

  (四)專項維修資金的管理與使用;

  (五)物業(yè)管理用房的使用;

  (六)合同期限;

  (七)違約責任;

  (八)雙方當事人約定的其他事項。

  物業(yè)服務企業(yè)應當自與業(yè)主委員會簽訂合同之日起15日內,將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門備案。

  物業(yè)服務企業(yè)應當按合同提供服務,不得以通知、聲明、告示等方式作出對業(yè)主不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害業(yè)主合法權益應當承擔的責任。

  第五十四條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開、費用與服務水平相適應的原則;按不同物業(yè)的使用性質和特點,分別實行政府定價、政府指導價、市場調節(jié)價。其收費項目、收費標準和計費方式由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國家規(guī)定的物業(yè)服務收費辦法在物業(yè)服務合同中約定。

  第五十五條業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定;物業(yè)使用人未按約定交納物業(yè)服務費用的,業(yè)主負連帶交納責任。

  已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的房屋,物業(yè)服務費用由建設單位交納。

  物業(yè)服務合同未約定或者未經業(yè)主同意,物業(yè)服務企業(yè)自行提供的服務,不得向業(yè)主收取費用。

  第五十六條物業(yè)服務企業(yè)應當制定物業(yè)管理區(qū)域內突發(fā)事件應急預案,協(xié)助有關部門做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作。

  發(fā)生安全事故或者突發(fā)事件時,物業(yè)服務企業(yè)應當及時采取應急措施,并向有關部門報告,協(xié)助做好救助工作。

  第五十七條本市實行物業(yè)服務重大事件報告制度,物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生下列情況之一的,物業(yè)服務企業(yè)應當向區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門及相關部門報告:

  (一)發(fā)生火災、爆炸或者自然災害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全;

  (二)建筑物及其附屬設施設備發(fā)生安全隱患,且在8小時以內難以排除,嚴重危及業(yè)主、使用人及建筑物安全;

  (三)物業(yè)服務人員擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域,造成物業(yè)服務中斷,嚴重影響業(yè)主和使用人正常生活;

  (四)發(fā)生群體性突發(fā)事件,影響社會和諧穩(wěn)定;

  (五)物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生重大傷亡事件;

  (六)其他影響業(yè)主、物業(yè)使用人正常生活的事件。

  第五十八條物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經營單位應當向最終用戶收取費用。物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)經營單位委托代收費用的,代收服務費由委托單位支付,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

  專業(yè)經營單位不得強制物業(yè)服務企業(yè)代收費用,不得因物業(yè)服務企業(yè)拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。

  第五十九條物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理服務,應當向業(yè)主委員會履行下列交接義務:

  (一)移交服務檔案資料和物業(yè)管理用房,實行酬金制的,還應當移交物業(yè)服務期間的財務檔案;

  (二)撤出管理區(qū)域內的物業(yè)服務人員;

  (三)清退預收、代收的有關費用;

  (四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

  第六十條物業(yè)服務合同依法或者依約解除后,物業(yè)服務企業(yè)應當自合同解除之日起15日內退出物業(yè)管理區(qū)域,不得以物業(yè)服務中的債權債務糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出。

  第六十一條業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、建設單位之間在物業(yè)管理服務活動中發(fā)生爭議的,可以要求物業(yè)所在地街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府調解,也可以申請仲裁或者依法提起民事訴訟。

  業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)對違反本條例的行為,可以向物業(yè)管理行政主管部門及其他有關部門投訴舉報,有關部門應當及時調查核實,并依法處理。

  第六十二條物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主違反服務合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實施妨害物業(yè)管理服務的行為,有權要求業(yè)主恢復原狀,停止侵害,排除妨害等并承擔相應民事責任。

  第五章 物業(yè)的使用與維護

  第六十三條業(yè)主、物業(yè)使用人應當遵守管理規(guī)約和物業(yè)服務合同的約定,愛護物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備。

  第六十四條物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:

  (一)損壞房屋承重、抗震結構、房屋外貌;

  (二)私自占用、損壞共用部位、共用設施設備;

  (三)違反物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃搭建建筑物、構筑物;

  (四)侵占綠地、毀壞花草樹木;

  (五)亂設攤點、亂停車輛;

  (六)亂倒垃圾、堆放雜物;

  (七)違反規(guī)定飼養(yǎng)動物;

  (八)擅自在建筑物、構筑物上張貼、涂寫、刻畫;

  (九)影響其他用戶采光、通風及其他生活便利;

  (十)排放或者堆放有毒有害物質,堆放易燃易爆物品或者排放超過規(guī)定標準的噪音;

  (十一)從事危害公共利益的活動;

  (十二)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

  業(yè)主大會、業(yè)主委員會對違反前款規(guī)定的行為,有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。勸阻、制止無效的,應當及時報告有關行政主管部門。業(yè)主對侵害自己合法權益的行為,可以依法向人民法院提起訴訟。

  第六十五條物業(yè)的共用部位、共用設施設備維修養(yǎng)護時,相關的業(yè)主、物業(yè)使用人應予配合。因相關業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修養(yǎng)護造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財產損失的,應當承擔賠償責任。

  因維修養(yǎng)護造成相關業(yè)主、物業(yè)使用人的自用部位、自用設施設備損壞或者其他財產損失的,責任人應當負責修復或者賠償。

  第六十六條新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內的非住宅物業(yè)以及與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè),其建設單位應當在物業(yè)竣工驗收合格后、申請不動產權屬初始登記前,按照物業(yè)建筑安裝總造價2%的比例,一次性向市物業(yè)管理行政主管部門設立的保修金專門賬戶交存物業(yè)保修金。保修責任期滿后,根據(jù)建設單位的申請退還。長安區(qū)、臨潼區(qū)、閻良區(qū)及市轄縣的物業(yè)保證金應當交存到所在地物業(yè)管理行政主管部門設立的專門賬戶。

  第六十七條物業(yè)在保修期內出現(xiàn)質量問題的,建設單位在接到業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)服務企業(yè)的維修要求后,應當在24小時內派人到現(xiàn)場核查情況,情況屬實的,應當在72小時內予以維修。

  第六十八條物業(yè)保修期限內,建設單位不履行保修義務的,業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地的區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門提出物業(yè)保修金使用申請,由其委托的建筑工程質量檢測機構鑒定后,屬于保修責任范圍內建筑工程質量問題的,由業(yè)主委員會或者受委托的物業(yè)服務企業(yè)組織維修,所需費用從物業(yè)保修金中墊支。

  區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門應當在保修金動用后3個工作日內書面通知建設單位。建設單位應當在收到書面通知之日起15日內足額補存。

  建設單位對維修責任承擔有異議的,可以在前款規(guī)定的期限內依法提起民事訴訟或者申請仲裁,由人民法院或者仲裁委員會確定的責任人,在相關法律文書生效之日起15日內補存物業(yè)保修金。逾期不起訴或申請仲裁的,視為其認可承擔維修責任。

  第六十九條物業(yè)保修期滿后,業(yè)主自用部位、自用設施設備的養(yǎng)護、維修,由業(yè)主負責;業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的,從其約定。業(yè)主或者物業(yè)使用人也可以委托物業(yè)服務企業(yè)進行維修養(yǎng)護,并承擔相應的費用。

  業(yè)主長期空置物業(yè)時,應當告知物業(yè)服務企業(yè),采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生,并與物業(yè)服務企業(yè)就自用部位、自用設施設備的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商。

  第七十條業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修住宅,應當遵守國家和省、市有關裝飾裝修和房屋安全管理的相關規(guī)定,并告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當書面告知業(yè)主房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項,并對房屋裝飾裝修施工進行監(jiān)督。

  業(yè)主違反房屋裝飾裝修規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約的,物業(yè)服務企業(yè)應當予以制止。業(yè)主拒不改正或者已造成損害的,物業(yè)服務企業(yè)應當報告有關行政主管部門依法處理;造成相鄰業(yè)主損失或者對公共利益造成損害的,業(yè)主應當承擔賠償責任。

  第七十一條物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施,不得改變用途。

  業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主依法辦理有關手續(xù)。

  第七十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照房屋權屬證書載明的用途使用房屋,不得擅自改變其使用性質。擅自改變房屋使用性質的,物業(yè)服務企業(yè)應當予以制止,并及時向有關行政管理部門報告。

  物業(yè)服務企業(yè)不得改變物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設施設備的使用性質。

  第七十三條業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地,損害業(yè)主的共同利益。

  因維修物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意;物業(yè)服務企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得業(yè)主委員會的同意。

  業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內恢復原狀。

  第七十四條供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經營單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備的維修、養(yǎng)護、更新等責任及相關費用。

  專業(yè)經營單位可以將專業(yè)經營設施設備的維護、保養(yǎng)等事宜委托給物業(yè)服務企業(yè)承擔,物業(yè)服務企業(yè)可以按照委托合同向專業(yè)經營單位收取報酬。

  第七十五條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備設置廣告和進行其他經營性活動的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會同意,并征求物業(yè)服務企業(yè)的意見后,按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益屬全體業(yè)主所有,應當主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

  第七十六條物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主應當給予配合。

  責任人不履行維修養(yǎng)護義務時,經業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)服務企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責任人承擔。

  第六章 專項維修資金

  的管理與使用

  第七十七條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)、與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,以及出售公有住房的單位,應當交存專項維修資金。

  專項維修資金歸業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造,不得挪作他用。

  第七十八條專項維修資金按下列標準交存和提?。?/p>

  (一)商品住宅的業(yè)主,與商品住宅相連的非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存專項維修資金,每平方米建筑面積交存首期專項維修資金的數(shù)額為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8%。物業(yè)管理行政主管部門,應當根據(jù)本地區(qū)情況,合理確定、公布每平方米建筑面積交存首期專項維修資金的數(shù)額,并適時調整。

  (二)售后公有住房的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存專項維修資金。每平方米建筑面積交存首期專項維修資金的數(shù)額為當?shù)胤扛某杀緝r的2%。

  (三)出售公有住房的售房單位按照多層住宅不低于售房款的20%,高層住宅不低于售房款的30%,從售房款中一次性提取專項維修資金。

  商品住宅、公有住房已經出售但未交存專項維修資金的物業(yè)管理區(qū)域,應當補交專項維修資金。

  第七十九條商品住宅的業(yè)主應當在辦理房屋入住手續(xù)前,將首期專項維修資金足額存入專項維修資金專戶。建設單位、物業(yè)服務企業(yè)不得代收專項維修資金。

  業(yè)主在辦理房屋入住手續(xù)時,應當提供交存專項維修資金的憑證;未提供憑證的,建設單位不得將房屋交付使用。

  第八十條業(yè)主大會成立前,專項維修資金由物業(yè)所在地物業(yè)管理行政主管部門代為管理。業(yè)主大會成立后,專項維修資金代管部門應當按照有關規(guī)定,將該物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主交存的專項維修資金賬面余額劃轉至業(yè)主大會在商業(yè)銀行開立的維修資金賬戶,并將有關賬目等移交業(yè)主委員會。開戶銀行應當與物業(yè)管理行政主管部門簽訂監(jiān)督協(xié)議。

  業(yè)主大會開立的住宅專項維修資金賬戶,應當接受所在地物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

  第八十一條開立專項維修資金專戶,應當以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬,按房屋門戶號設分戶賬;未劃分物業(yè)管理區(qū)域的,以幢為單位設賬,按房屋門戶號設分戶賬。

  第八十二條住宅共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用的分攤辦法,相關業(yè)主有約定的,從其約定;無約定的,根據(jù)其各自擁有物業(yè)的建筑面積比例按照下列規(guī)定分攤:

  (一)用于小區(qū)共用設施設備維修和更新、改造的,由小區(qū)業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積比例承擔,并從小區(qū)業(yè)主交存的維修資金中列支;

  (二)用于整幢樓本體共用部位、共用設施設備維修和更新、改造的,由整幢樓業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積比例承擔,并從該幢業(yè)主交存的維修資金中列支;

  (三)用于本單元內共用部位、共用設施設備維修和更新、改造的,由本單元內業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積比例承擔,并從該單元業(yè)主交存的維修資金中列支。

  住宅共用部位、共用設施設備維修和更新、改造,涉及尚未售出商品住宅、非住宅的,建設單位應當按照尚未售出商品住宅、非住宅的建筑面積,分攤維修和更新、改造費用。

  第八十三條業(yè)主轉讓物業(yè)的,專項維修資金中的剩余部分應當結轉受讓人。

  因拆遷或者其他原因造成物業(yè)滅失的,剩余的專項維修資金業(yè)主交存的應當退還業(yè)主;公有住房單位交存的部分返還售房單位;售房單位不存在的,按照售房單位財務隸屬關系收繳同級國庫。

  第八十四條市人民政府應當制定專項維修資金的統(tǒng)一管理使用辦法。專項維修資金的管理使用辦法應當包括使用計劃報批制度、財務預決算管理制度、審計監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢對賬制度。

  第七章 法律責任

  第八十五條違反本條例規(guī)定,住宅物業(yè)的建設單位未通過招標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè),或者未經批準擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的,由市物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處5萬元以上10萬元以下的罰款。建設單位未按規(guī)定時限完成招標的,由市物業(yè)管理行政主管部門責令改正,可以處1萬元以上5萬元以下的罰款。

  第八十六條違反本條例規(guī)定,建設單位未在規(guī)定時限內將前期物業(yè)服務合同和臨時管理規(guī)約報送備案的,由物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以并處5000元以上1萬元以下的罰款。

  第八十七條違反本條例規(guī)定,不移交有關資料的,由物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正;逾期不改正的,對相關建設單位、物業(yè)服務企業(yè)予以通報,并處1萬元以上10萬元以下的罰款。

  第八十八條違反本條例規(guī)定,前期物業(yè)管理期間,物業(yè)服務企業(yè)未按規(guī)定履行告知義務擅自退出物業(yè)管理區(qū)域的,由物業(yè)管理行政主管部門處5000元以上1萬元以下的罰款。

  第八十九條違反本條例規(guī)定,建設單位拒不交納未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的房屋的前期物業(yè)服務費用的,由物業(yè)管理行政主管部門給予警告,責令改正,可以并處3000元以上3萬元以下的罰款。

  第九十條違反本條例規(guī)定,建設單位拒不制定或者不公示臨時管理規(guī)約的,由物業(yè)管理行政主管部門給予警告,責令改正,可以并處5000元以上1萬元以下的罰款。

  第九十一條違反本條例規(guī)定,街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府未在規(guī)定期限內組織成立首次業(yè)主大會籌備組的,由區(qū)縣人民政府責令限期改正;逾期未改正的,對負有責任的主管人員和其他直接責任人員給予行政處分。

  第九十二條違反本條例規(guī)定,業(yè)主委員會委員資格終止后,逾期不交回有關資料、印章的,由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責令交回;造成損失的,依法承擔賠償責任。

  第九十三條違反本條例規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生重大事件,物業(yè)服務企業(yè)未及時報告的,由區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門給予警告,并處5000元以上2萬元以下的罰款。

  第九十四條違反本條例規(guī)定,物業(yè)服務合同解除后,物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定期限內退出的,由物業(yè)管理行政主管部門責令限期退出;逾期未退出的,處5萬元以上30萬元以下的罰款。

  第九十五條違反本條例規(guī)定,建設單位未按規(guī)定交納、補存物業(yè)保修金的,由物業(yè)管理行政主管部門責令限期交納;逾期不交納的,自逾期之日起按日加收滯納部分0.5%。的滯納金,可以處10萬元以上30萬元以下的罰款。

  第九十六條違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由物業(yè)管理行政主管部門責令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款;所得收益,用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護,剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用:

  (一)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的;

  (二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的;

  (三)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的。

  個人有前款規(guī)定行為之一的,處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規(guī)定行為之一的,處5萬元以上20萬元以下的罰款。

  第九十七條違反本條例規(guī)定,業(yè)主、物業(yè)使用人或者其他單位、個人損壞房屋承重結構、抗震結構、房屋外貌或者私自占用、損壞共用部位、共用設施設備的,由物業(yè)所在地物業(yè)管理行政主管部門責令恢復原狀、賠償損失,對個人處1000元以上1萬元以下的罰款;對單位處5萬元以上20萬元以下的罰款。

  第九十八條違反本條例規(guī)定,挪用專項維修資金的,由物業(yè)管理行政主管部門予以追回,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;物業(yè)服務企業(yè)挪用專項維修資金,情節(jié)嚴重的,由頒發(fā)資質證書的部門吊銷資質證書;構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。

  第九十九條違反本條例規(guī)定,建設單位、物業(yè)服務企業(yè)代收專項維修資金的,由物業(yè)管理行政主管部門責令限期移交,并處所收金額5%以上10%以下的罰款。

  第一百條違反本條例規(guī)定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會應當督促其及時交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以申請仲裁或者向人民法院起訴。

  第一百零一條違反本條例規(guī)定的行為,其他法律法規(guī)有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。

  第一百零二條物業(yè)管理行政主管部門作出吊銷資質證書、20萬元以上罰款處罰決定的,應當告知當事人有要求聽證的權利。

  當事人對行政處罰不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

  第一百零三條拒絕、阻礙物業(yè)管理行政主管部門工作人員執(zhí)行公務的,由公安機關依法處罰;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

  第一百零四條物業(yè)管理行政主管部門工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的,由其所在單位或者行政監(jiān)察部門給予行政處分;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

  第八章 附則

  第一百零五條本條例中有關專業(yè)用語的含義:

  (一)自用部位:是指門戶以內的房間、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、天井、庭院以及室內墻面等部位;

  (二)自用設備:是指門戶以內,業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線以及水、電、氣戶表等設備;

  (三)共用部位:房屋承重結構、房屋主體結構、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室;

  (四)共用設施設備:綠地、道路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉站、水泵、水箱、電梯、業(yè)主樓層間的供、排水總管、信報箱、消防設施、公共照明設施、監(jiān)控設施、避雷設施、公用天線、露天停車場、非機動車庫、公用設施設備用房等。

  第一百零六業(yè)主委托其他管理人管理物業(yè)的,可以參照本條例執(zhí)行。

  第一百零七條本條例自2010年6月1日起施行。

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第四章 物業(yè)管理服務 第五十一條物業(yè)服務企業(yè)應當具有獨立法人資格和相應的資質證書。物業(yè)服務從業(yè)人員應當取得相應的職業(yè)資格證書。 外埠物業(yè)服務
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