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部門管理考核細(xì)則

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部門管理考核細(xì)則

  績(jī)效是一個(gè)包括行為、結(jié)果及態(tài)度的連續(xù)結(jié)構(gòu)體。根據(jù)個(gè)體在組織中職責(zé)范圍的大小,與其對(duì)應(yīng)的績(jī)效不同程度地包含了這三種因素。下文是部門績(jī)效獎(jiǎng)懲細(xì)則,歡迎閱讀!

  部門績(jī)效獎(jiǎng)懲細(xì)則一

  市局機(jī)關(guān)各部門、直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體:

  根據(jù)《無錫市工商局機(jī)關(guān)部門績(jī)效考核管理和作風(fēng)建設(shè)考核辦法》考核結(jié)果運(yùn)用中關(guān)于“考核結(jié)果與市政府績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤”的要求,現(xiàn)就部門年度績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法提出如下實(shí)施意見:

  一、獎(jiǎng)勵(lì)原則

  實(shí)行機(jī)關(guān)部門績(jī)效考核管理和作風(fēng)建設(shè)考核結(jié)果與市政府績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,建立壓力傳導(dǎo)機(jī)制和以提升績(jī)效為導(dǎo)向的分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)部門和干部職工的工作熱情和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)動(dòng)力,打破平均主義的分配辦法。

  1.堅(jiān)持“績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平”的原則。 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配以年度工作任務(wù)和工作業(yè)績(jī)作為主要依據(jù),優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,適當(dāng)拉開分配差距,重點(diǎn)向創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作業(yè)績(jī)突出的部門和人員傾斜。

  2.堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則???jī)效考核獎(jiǎng)金在分配過程中實(shí)行陽光操作,獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)和結(jié)果在OA辦公系統(tǒng)公示,全程接受廣大干部職工監(jiān)督。

  二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  (一)增發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金的情形

  1.年度創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作獲得市級(jí)考核認(rèn)定并為全局加到分的,所在部門工作人員增發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金。其中,獨(dú)立(自主)完成加分項(xiàng)目的,所在部門工作人員視加分情況增發(fā)2000—5000元;由牽頭部門完成加分的,牽頭部門工作人員視加分情況增發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000—3000元。

  2.部門工作符合創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)條件,因申報(bào)限額未予申報(bào)的,所在部門工作人員可視情增發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

  3.有其他符合增發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金項(xiàng)目的由市局部門績(jī)效考核小組匯總并向局長(zhǎng)辦公會(huì)報(bào)告。

  (二)扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金的情形

  1.部門工作扣分影響單位總成績(jī)的,所在部門工作人員扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000—3000元。

  2.部門工作不到位被追責(zé),有負(fù)面影響的,所在部門工作人員扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000—3000元。

  3.因工作人員發(fā)生重大違規(guī)違紀(jì)行為,影響單位考核成績(jī)的,當(dāng)事人全額扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金,所在部門領(lǐng)導(dǎo)扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000—3000元。

  4.有其他扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金情形的由市局部門績(jī)效考核小組匯總并向局長(zhǎng)辦公會(huì)報(bào)告。

  三、其他事項(xiàng)

  市局領(lǐng)導(dǎo)按工作分工,按就高原則,參加分管部門績(jī)效考核。

  增發(fā)或扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)在市財(cái)政核定獎(jiǎng)勵(lì)總量?jī)?nèi)先行發(fā)放或扣減,余額按比例、按人兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。具體增發(fā)或扣發(fā)績(jī)效考核獎(jiǎng)金數(shù)額由市局部門績(jī)效考核小組向局長(zhǎng)辦公會(huì)提出建議,由局長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定。

  部門績(jī)效獎(jiǎng)懲細(xì)則二

  為強(qiáng)化各街道、部門城市管理工作職責(zé),進(jìn)一步提高爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),根據(jù)《長(zhǎng)沙市城市管理績(jī)效考核辦法》、《長(zhǎng)沙市城市管理績(jī)效評(píng)價(jià)操作細(xì)則》和《長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)城市管理工作績(jī)效考核辦法》等文件精神,制訂本獎(jiǎng)懲細(xì)則。

  一、獎(jiǎng)懲對(duì)象

  依據(jù)《長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)城市管理工作績(jī)效考核辦法》統(tǒng)計(jì)排名,對(duì)街道城市管理月度績(jī)效考核前三名及部門在市城市管理工作類別考核評(píng)價(jià)和區(qū)域評(píng)價(jià)排名第一的單位予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)排名位居末位的單位和人員視情予以通報(bào)、處罰和實(shí)施行政問責(zé)。

  二、獎(jiǎng)懲內(nèi)容

  (一) 對(duì)街道城市管理工作考核的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

  1. 全年綜合排名前兩名的街道推薦為全市城市管理工作紅旗街道;3-7名為全區(qū)城市管理工作紅旗街道;8-11名為全區(qū)城市管理工作合格街道,12-13名不參與年終評(píng)先。

  2. 街道城市管理當(dāng)月考核排名第一名獎(jiǎng)勵(lì)8萬元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)5萬元,第三名獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。

  3. 當(dāng)月排名位居全區(qū)末位的街道,扣繳區(qū)對(duì)街道下?lián)芙?jīng)費(fèi)3萬元,由街道分管領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況;年度內(nèi)連續(xù)三次排名位居末位的街道,全區(qū)通報(bào)批評(píng),由街道主要行政負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)長(zhǎng)說明情況,若因工作不作為,履職不到位,造成較大影響的,實(shí)施行政問責(zé)。

  4. 城管執(zhí)法中隊(duì)干部責(zé)任心不強(qiáng),與街道配合不好,造成街道城管工作被動(dòng),或?qū)Χ讲榭己私M下達(dá)的整改任務(wù)不按要求落實(shí)到位,街道或督查考核組可書面向區(qū)城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出調(diào)整意見,由區(qū)城管工作領(lǐng)導(dǎo)小組向市城管執(zhí)法局提出調(diào)整中隊(duì)人事的建議。

  (二)對(duì)環(huán)衛(wèi)局、市政局、園林局、城管執(zhí)法大隊(duì)、治塵辦的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

  1. 建立單位履職保證金制度。按照區(qū)財(cái)政每年下?lián)墉h(huán)衛(wèi)、市政、園林、治塵辦的部門維護(hù)經(jīng)費(fèi)總額和區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)工作經(jīng)費(fèi)總額的1.5%計(jì)提履職保證金,完成規(guī)定目標(biāo)任務(wù)全額返還,未完成規(guī)定目標(biāo)任務(wù)的按照本辦法規(guī)定扣除;另提取1.5%用于調(diào)劑平衡未列入財(cái)政預(yù)算的其他臨時(shí)性城市管理任務(wù)。

  2. 當(dāng)月在全市城市管理工作類別考評(píng)中排名第一的,履職保證金全額返還原單位,其中環(huán)衛(wèi)局、市政局、園林局排名第一的,獎(jiǎng)勵(lì)8萬元,城管執(zhí)法大隊(duì)、治塵辦排名第一的,獎(jiǎng)勵(lì)5萬元。當(dāng)月區(qū)城市管理工作在市城區(qū)區(qū)域評(píng)價(jià)中排名第一的,獎(jiǎng)勵(lì)城管局8萬元,獎(jiǎng)勵(lì)城管督查考核組5萬元。如出現(xiàn)全市排名并列情況,則以并列單位個(gè)數(shù)折扣獎(jiǎng)金數(shù)額。

  3. 環(huán)衛(wèi)、市政、園林、城管執(zhí)法大隊(duì)及治塵辦當(dāng)月成績(jī)未進(jìn)入全市前二名的,按當(dāng)月考核得分,每差0.5分(對(duì)照全市第二名的得分計(jì)算,不足的按0.5分計(jì)算),扣除當(dāng)月履職保證金總額的8%,直到扣完為止。所扣保證金用于其他未列入財(cái)政預(yù)算的臨時(shí)性城市管理任務(wù)。

  4. 當(dāng)月考核成績(jī)排名全市倒數(shù)第一的,扣繳區(qū)對(duì)該單位下?lián)芙?jīng)費(fèi)3萬元,單位主要負(fù)責(zé)人向分管副區(qū)長(zhǎng)說明情況;連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)排名全市倒數(shù)第一的或季度總成績(jī)排名全市倒數(shù)第一的,主要負(fù)責(zé)人向區(qū)長(zhǎng)說明情況,單位寫出書面檢查。

  (三) 對(duì)街道愛衛(wèi)工作考核的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  1. 全年愛衛(wèi)工作綜合排名前兩名的街道,推薦參評(píng)市愛衛(wèi)工作先進(jìn)單位;3-5名推薦參評(píng)區(qū)愛衛(wèi)工作先進(jìn)街道;6-10名為區(qū)愛衛(wèi)工作合格街道,11-13名不參與年終評(píng)先。

  2. 連續(xù)二個(gè)季度排名位居末位或列為全市最差的街道(局),由單位行政負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況并通報(bào)批評(píng)。因工作不負(fù)責(zé),履職不到位,或被新聞媒體負(fù)面曝光,造成較大影響的,主要負(fù)責(zé)人向區(qū)長(zhǎng)說明情況,實(shí)施行政問責(zé)。

  三、獎(jiǎng)金安排

  嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,城市管理績(jī)效考核市對(duì)區(qū)下?lián)塥?jiǎng)金全區(qū)統(tǒng)籌管理,區(qū)城市管理績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)所需資金納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。月度考核獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)根據(jù)本細(xì)則制表,送區(qū)城管督查考核組負(fù)責(zé)人簽署意見,報(bào)分管區(qū)長(zhǎng)審批后發(fā)放。各單位所獲獎(jiǎng)金的70%用于城市管理維護(hù)和工作經(jīng)費(fèi),30%用于獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)城市管理工作成績(jī)突出人員。

  本細(xì)則自2013年1月1日起實(shí)行。

  部門績(jī)效獎(jiǎng)懲細(xì)則三

  1.目的 為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作職能,通過績(jī)效考核科學(xué)、客觀地評(píng)估部門各崗位任職員工的工作業(yè)績(jī),指導(dǎo)員工高效地開展工作,促進(jìn)員工素質(zhì)提升,按照現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理理念的要求,制訂本實(shí)施細(xì)則。

  2.月度績(jī)效考核

  2. 1考核內(nèi)容及權(quán)重

  員工月度考核的內(nèi)容由重點(diǎn)工作、事務(wù)性工作和制度執(zhí)行三部分組成。其中重點(diǎn)工作占40%權(quán)重,事務(wù)性工作占55%權(quán)重,制度執(zhí)行占5%權(quán)重。

  2.1.1重點(diǎn)工作

  重點(diǎn)工作為除日常事務(wù)性工作外,根據(jù)當(dāng)月部門的工作計(jì)劃,結(jié)合崗位的職責(zé)范圍,經(jīng)討論和工作分解后,由部門負(fù)責(zé)人以《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表》下達(dá)給任職員工的具體工作任務(wù),從員工完成任務(wù)的時(shí)效、進(jìn)度和質(zhì)量方面來考核,體現(xiàn)崗位工作對(duì)部門月底工作計(jì)劃的直接支持功能;

  2.1.2事務(wù)性工作

  事務(wù)性工作著重考核員工全月崗位職責(zé)履行情況及日常事務(wù)性工作是否符合崗位規(guī)范要求,從工作量、工作效率、工作質(zhì)量和工作獨(dú)立性、合理性等方面考核;

  2.1..3制度執(zhí)行的考核內(nèi)容制

  制度執(zhí)行的考核內(nèi)容主要是員工著裝規(guī)范、公司禮儀、考勤及公司各項(xiàng)制度的遵守情況。

  2.2. 考核程序

  2.2.1 績(jī)效規(guī)劃

  2.2.1.1部門月度績(jī)效規(guī)劃會(huì):每月初由部門負(fù)責(zé)人召開部門月度績(jī)效規(guī)劃會(huì),會(huì)議內(nèi)容包括討論和分解當(dāng)部門月度工作計(jì)劃,點(diǎn)評(píng)上月工作完成情況及員工工作評(píng)估反饋;并在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)以《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表》的形式下達(dá)部門重點(diǎn)工作任務(wù)。

  月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表月度

  序號(hào)

  工作內(nèi)容

  完成時(shí)間

  本期階段結(jié)果

  責(zé)任人

  要求及注意事項(xiàng)

  2.2.1.2 擬定崗位績(jī)效合約:崗位任職員工收到部門下達(dá)的《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃分解表》的當(dāng)日,擬定本崗位的《月度績(jī)效合約》,提交部門負(fù)責(zé)人審核;

  2.2.1.3 溝通確認(rèn):部門負(fù)責(zé)人在2日內(nèi)安排與下屬就擬定的崗位《月度績(jī)效合約》進(jìn)行溝通,重點(diǎn)溝通確認(rèn)工作內(nèi)容、完成時(shí)間及階段結(jié)果的理解是否一致,描述是否明確、清晰,權(quán)重分配是否合理等;雙方達(dá)成一致后,簽字確認(rèn)。

  2.2.2. 跟蹤與輔導(dǎo)

  部門負(fù)責(zé)人應(yīng)觀察任務(wù)執(zhí)行的過程,跟蹤各崗位的工作進(jìn)度,對(duì)各崗位工作表現(xiàn)予以記錄,對(duì)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)輔導(dǎo)和糾正。

  2.2.3工作評(píng)估

  2.2.3.1 各崗位任職員工于每月30日(雙休日順延,下同)對(duì)本月工作表現(xiàn)及任務(wù)完成情況進(jìn)行小結(jié),填寫《月度績(jī)效合約》(見附件1)的具體完成情況欄目,結(jié)合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng),并報(bào)部門負(fù)責(zé)人;

  2.2.3.2部門負(fù)責(zé)人收到評(píng)估表后2日內(nèi)對(duì)各崗位員工當(dāng)月業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容作出相應(yīng)的點(diǎn)評(píng)(指明工作的亮點(diǎn)、指出改善之處)。

  2.2.4反饋

  2.2.4.1部門負(fù)責(zé)人在月度績(jī)效規(guī)劃會(huì)中綜合分析部門各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的完成情況,點(diǎn)評(píng)各下屬上月工作業(yè)績(jī),對(duì)比員工自我評(píng)估與部門評(píng)估間的差距;

  2.2.4.2在會(huì)后與員工進(jìn)行溝通、反饋,重點(diǎn)在于肯定員工的成績(jī)、指出須改善之處,共同探討改善的方法,并就預(yù)期的結(jié)果達(dá)成一致,列入下月的績(jī)效計(jì)劃。

  2.3考核結(jié)果的計(jì)算與運(yùn)用

  2.3.1考核結(jié)果的產(chǎn)生

  以部門評(píng)估得分為員工當(dāng)月各項(xiàng)工作考核得分,總分按以下公式計(jì)算得出:

  當(dāng)月績(jī)效考核得分=重點(diǎn)工作得分+事務(wù)性工作得分+制度執(zhí)行得分

  2.3.2 考核結(jié)果的運(yùn)用

  2.3.2.1 月度獎(jiǎng)懲

  A、90分<月度考核得分 < 95分,減發(fā)1-3%月浮動(dòng)工資;

  B、85分<月度考核得分≤90分,減發(fā)10%月浮動(dòng)工資;

  C、80分<月度考核得分≤85分,減發(fā)15%月浮動(dòng)工資;

  D、75分<月度考核得分≤80分,減發(fā)20%月浮動(dòng)工資;

  E、70分<月度考核總得分≤75分,減發(fā)30%月浮動(dòng)工資;

  F、65分<月度考核得分≤70分,減發(fā)50%月浮動(dòng)工資;

  G、低于65分(含),減發(fā)1-12個(gè)月浮動(dòng)工資。

  2.3.2.2 月度工作改進(jìn):對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)突出部分予以肯定,將員工月度工作不足之處與員工進(jìn)行溝通,提出改進(jìn)意見。

  2.3.2.3 作為年終考核的依據(jù)。

  3. 年終綜合績(jī)效評(píng)價(jià) 員工年終綜合績(jī)效包括以下兩方面的內(nèi)容:

  工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、績(jī)效行為評(píng)價(jià),其權(quán)重分別為60%、40%。

  員工年度綜合績(jī)效評(píng)價(jià)=工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)×60% + 績(jī)效行為評(píng)價(jià)×40%

  3.1工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

  年度工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) = ∑(月度工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià))/12

  3.2績(jī)效行為的評(píng)價(jià)

  績(jī)效行為評(píng)價(jià)采用360度考核辦法,以《績(jī)效行為評(píng)估表》(見附件2)的形式,通過被考核人、同事、上級(jí)的評(píng)價(jià),最終得出被考核人的該項(xiàng)評(píng)估得分。其中各評(píng)價(jià)人的權(quán)重分別為:部門負(fù)責(zé)人0.5,其他有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的同事0.4,自評(píng)0.1。

  3.3 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用

  年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果將作為崗位薪酬調(diào)整、員工評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作的重要依據(jù)。

  4.加分說明

  員工有符合月度績(jī)效合約評(píng)價(jià)細(xì)則規(guī)定的行為,可獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)。

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