全市農村信用社工作會議講話(3)
全市農村信用社工作會議講話
全市農村信用社工作會議講話篇3
同志們：
這次全市農村信用社工作會議，是在全國農村信用社改革試點工作不斷向縱深發(fā)展的新形勢下召開的一次具有“里程碑”意義的重要會議，它肩負著我市農村信用社改革與發(fā)展承前啟后、繼往開來的歷史使命。全面做好20xx年各項工作，意義重大、影響深遠。這次會議的主要任務是，傳達貫徹省、(上級市)市深化農村信用社改革工作會議暨20xx年工作會議精神，回顧總結20xx年度各項工作情況，同時圍繞深化改革、促進發(fā)展這一主題，研究部署全市農村信用社20xx年工作任務。對這次會議的召開，市委、市政府、(上級市)銀監(jiān)分局駐×××監(jiān)管辦及市人民銀行的領導都非常重視。剛才，市委、市政府常務副市長××市長同志在百忙之中親臨會場看望大家，并做了重要指示;(上級市)銀監(jiān)分局駐×××監(jiān)管辦主任劉永國同志、市人民銀行行長崔岳同志同時出席會議并作了重要講話。各級領導在講話中對20xx年農村信用社工作給予了充分肯定，并就如何全面做好20xx年農村信用社工作提出了明確要求，這是各級領導對我市農村信用社工作和全體干部職工的最大關心和支持。在此，讓我們以熱烈的掌聲，向出席會議的各位領導表示衷心的感謝!對領導的講話，大家要認真學習，深刻領會，并結合實際，抓好貫徹落實。下面，我根據(jù)上級會議精神和市委、市政府及上級主管部門對農村信用社的要求，結合聯(lián)社辦公會研究的意見，代表聯(lián)社黨委講以下幾個方面的問題?！ ?br/> 一、對全市農村信用社20xx工作的基本回顧
20xx年，是我市農村信用社改革不斷深化,業(yè)務經營健康發(fā)展的一年。一年來，我們在市委、市政府和上級業(yè)務主管部門的正確領導下，在社會各界的大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實各級農村信用社工作會議精神，以深化改革為動力，以加快發(fā)展為主線，以提高效益為中心，進一步加強內部管理，不斷加大業(yè)務創(chuàng)新力度，努力提高資產運營質量和信貸支農水平，綜合競爭能力不斷增強，促進了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)健實施，各項工作成效顯著。
一是各項業(yè)務經營健康發(fā)展。截至20xx年末，全市信用社各項存款余額達30.4億元，各項貸款余額達23.8億元，分別比年初增加5.1億元和3.9億元，其中新增農業(yè)貸款占當年新增貸款的81，信貸支農力度進一步加大。20xx年全市農村信用社不良貸款余額2.8億元，占各項貸款余額的11.2，抵債資產處置收入704萬元，租賃收入202萬元，信貸資產質量進一步提高。全年共實現(xiàn)各項業(yè)務收入20381萬元，同比增加640萬元，其中，中間業(yè)務收入125萬元。實現(xiàn)賬面考核利潤3980萬元，盈余面達100。在全省農信系統(tǒng)各項業(yè)務經營指標綜合考評中保持了前十位的好成績。
二是支農營銷網絡建設不斷完善。建立健全支農營銷網絡，作為近年來農村信用社解決農民貸款“擔保難”問題的重要舉措，早已受到了社會的認可和農民的歡迎，它是農村信用社緊密結合自身實際，在廣泛調查研究的基礎上，以全面做好新形勢下信貸支農工作為出發(fā)點和歸宿而推出的極具農信特色的新的支農模式。各級黨委、政府對我們實施支農營銷網絡建設，在支持“三農”經濟發(fā)展的同時，實現(xiàn)自身發(fā)展的“雙贏”實踐，給予了充分肯定和高度評價，并把信用村(戶)評定納入了“誠信×××”建設、農村社會主義精神文明建設和農村基層民主法制建設的重要內容。在此基礎上，(上級市)市委、市政法委還在×××召開了現(xiàn)場會向全社會推行了×××市農村信用社開展信用村(戶)評定、支持農民奔小康的經驗做法。目前，以信用社為中心、客戶經理小組為依托、支農信息員為紐帶的"三位一體"的支農營銷網絡進一步完善，服務功能進一步增強。新的支農模式，有效緩解了農村經濟資金短缺問題，深化了農村信用社服務“三農”的市場定位，推動了“三農”的發(fā)展，同時也實現(xiàn)了自身業(yè)務規(guī)模的穩(wěn)健擴張，成為農村信用社緊密結合自身工作實際實踐“三個代表”、促進農村“兩個文明”建設、優(yōu)化農村信用環(huán)境的有效途徑。
三是信貸管理水平進一步提高。我們本著“邊規(guī)范，邊發(fā)展”的原則，不斷強化管理措施，組織專門力量有計劃、有重點、分步驟地對一些優(yōu)秀企業(yè)、專業(yè)市場進行了專項授信，在此基礎上，我們區(qū)別不同情況，對所轄信用社確定了不同額度的信貸業(yè)務授權，建立健全并不斷完善了審貸分離監(jiān)督約束機制，同時，聯(lián)社成立了以分管主任主持的信貸審批委員會，規(guī)范了貸款審批程序，有效的控制了新增貸款風險。
四是電子化建設有了新的突破。“科技興社”戰(zhàn)略的實施，使金融服務手段的科技含量不斷提高，企業(yè)核心競爭能力進一步增強，初步實現(xiàn)了信息處理網絡化、業(yè)務操作自動化、社會服務多元化。農村信用社在開辦了代辦保險、代收稅款、代收話費、代發(fā)工資等20多項中間業(yè)務的同時，還面向社會開展了辦理票據(jù)貼現(xiàn)、國內結算和信通卡業(yè)務等多方面的金融服務，儲蓄存款實現(xiàn)了省內通存通兌。
五是“三項制度”改革初見成效。主要表現(xiàn)在：富有生機和活力的內部管理機制和人盡其才、才盡其用的科學運作機制不斷完善，市場經濟條件下的科學用人和利益分配的管理理念在農信系統(tǒng)正逐步被采納和應用。在此基礎上，網點機構的有效整合重組和對信用代辦站的合理撤并，優(yōu)化了網點布局和人力資源配置，提高了單位網點效益和盈利水平。
六是內控制度建設扎實有效。從去年5月份開始，我們根據(jù)上級部署和《(上級市)市農村信用社內部控制建設年活動實施方案》的要求，在深入開展“一學四整頓”活動的基礎上，利用半年多的時間，在全系統(tǒng)廣大干部職工中廣泛深入地開展了以學習教育、查擺問題、整章建制為內容，以切實解決當前在內部控制制度建設特別是執(zhí)行和落實等方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點，以規(guī)范管理、強化內控、防范風險、確保農村信用社穩(wěn)定快速健康發(fā)展為目的的“內部控制建設年”活動。在本次活動開展過程中，我們本著全員參與、全面覆蓋、落實責任、講求實效和邊整改邊驗收的原則，做到了既統(tǒng)籌兼顧又重點突出，特別是在查擺整改階段狠下功夫，按照“橫到邊，豎到底”的要求，深究細查不留“死角”。具體工作中，我們采取聯(lián)社領導和各有關部室分別包點，分組調研的方式，重點圍繞突發(fā)性直接風險隱患點、日常性間接風險隱患點以及監(jiān)督檢查方面、員工思想行為方面、各級領導干部表率作用五個方面存在的隱患問題和薄弱環(huán)節(jié)，進行重點排查、分析和整改，初步建立起了涵蓋內部管理、業(yè)務經營等各個環(huán)節(jié)和過程的業(yè)務管理流程;進一步加大了從嚴治社力度，對查出的各類違規(guī)違紀問題進行了認真梳理，對涉及的有關責任人員按照《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》和《(上級市)市農村信用社員工違反操作規(guī)程行為處理暫行辦法》等有關規(guī)定從嚴進行了處理，有效地遏制了違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。在(上級市)市農信系統(tǒng)開展的“內部控制建設年”活動綜合評價中取得了第一名的好成績。
成績來之不易，經驗尤為珍貴?？偨Y過去一年來農信改革與發(fā)展的實踐經驗不難看出：農村信用社每一個成績的取得、每一次成功的跨越，無一不是我們堅定不移地堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新工作方針的結果，無一不是我們堅定不移地堅持農村信用社來自“三農”、服務“三農”、扎根“三農”辦社宗旨的結果，無一不是我們堅定不移地堅持充分發(fā)揮農村信用社廣大員工聰明才智，走民主、公開、科學、效能辦社之路的結果。如果說，近年來自強不息的“農信人”，經過不懈努力，使農村信用社成功實現(xiàn)了從小到大、由弱到強的嬗變，取得了令世人矚目的驕人業(yè)績，那么，毫無疑問這三個“堅定不移”就是我們成功實踐最基本的經驗，也是推動我們事業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和我們不斷提高管理水平、服務水平，打造信合金字品牌的根本保障。當然，我們還應當清醒地看到，所有這些成績和經驗的取得，離不開各級黨委、政府的正確領導，離不開社會各界一如既往的大力支持，更離不開全體干部職工的辛勤努力和無私奉獻。在此，我代表聯(lián)社黨委向多年來關心支持農村信用社發(fā)展的各級領導表示衷心的感謝，向全體與會代表并通過你們向全市農信系統(tǒng)廣大干部職工表示親切的慰問!
在肯定成績的同時，我們還應當清醒地看到自己的缺點和不足。從目前情況看，在農村信用社發(fā)展過程中仍然不同程度的存在著這樣或那樣的問題，必須引起我們特別是領導干部的重視。主要表現(xiàn)在：一是在農村信用社改革不斷向縱深發(fā)展的今天，領導班子沒有真正承擔起其管理、服務與深化改革的重任，在工作作風、思想作風、自身素質等方面尚不完全適應農村信用社超常規(guī)、跨越式發(fā)展的要求;二是對農村信用社服務“三農”的市場定位認識不足，在業(yè)務經營中偏離“以農為本”的根本宗旨而為之的現(xiàn)象時有發(fā)生，不同程度地傷害了農民利益及其與農村信用社的感情;三是農村信用社干部職工隊伍整體素質有待于進一步提高。有的工作責任心不強，主動性不夠、紀律觀念淡薄，工作缺乏創(chuàng)新精神和求真務實的態(tài)度，辦事效率低，布置多、檢查少、有章不依、違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生，依法合規(guī)經營意識不夠牢;四是業(yè)務創(chuàng)新力度尚有待于進一步加強，特別是新業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展速度和質量離上級和現(xiàn)代金融企業(yè)的要求尚有很大差距;五是有的理想信念淡薄，受社會上不良風氣的侵蝕，不講理想，不思進取，居安不思危;六是有的講待遇不講貢獻，講享受不講付出，貪圖安逸，對工作拈輕怕重、得過且過，工作積極性、主動性、創(chuàng)造性不夠，責任心不強;有的極端個人主義思想嚴重，遇事先考慮個人得失，面對名利斤斤計較;七是有的法制觀念、紀律觀念淡薄，不嚴格要求自己，遇事缺乏足夠的主見，人云亦云，“過河隨大流”，過得去就行，執(zhí)行制度流于形式，違規(guī)違紀現(xiàn)象時有發(fā)生;八是激勵機制的作用沒有得到很好地發(fā)揮，小富即安、小成則滿的思想依然存在，干大事、創(chuàng)大業(yè)的信心和干勁還不夠足;九是管理不到位、制度不落實、服務不規(guī)范等現(xiàn)象時有發(fā)生;十是競爭意識不強，表現(xiàn)為改革不到位，業(yè)務發(fā)展、員工收入不均衡，影響了面上工作的開展和員工積極性的發(fā)揮;等等。所有這些，我們都應當在今后的工作中認真加以改正。只有這樣，我們才能更好地適應新形勢下農村信用社發(fā)展的要求，才能全面提高自身素質和政治、業(yè)務水平，使自己在發(fā)展中不斷完善自我、超越自我，才能讓自己在激烈的競爭中牢牢站穩(wěn)腳跟，立于不敗。
二、20xx年工作指導思想和任務目標
(一)指導思想。根據(jù)(上級市)市農村信用社工作會議精神，結合我市的工作實際，經聯(lián)社黨委會研究，并由聯(lián)社辦公會討論通過，確立的20xx年全市農村信用社工作指導思想是：以深化改革為中心，以發(fā)展業(yè)務為目的，審時度勢，把握機遇，強化責任，扎實工作，進一步提高農村信用社社會地位和經營效益，做到全社上下同心，部門相互協(xié)調，同心同德，步調一致，努力實現(xiàn)20xx年我市農村信用社各項工作新突破。
(二)任務目標。根據(jù)這一總體要求，在回顧總結去年工作情況和全面分析今年面臨形勢的基礎上，我們確定的20xx年主要經營目標是：
——實現(xiàn)利潤7000萬元，爭取8200萬元;
——新增存款4.5億元，爭取5億元;
——抵、質押貸款占比確保提高10個百分點;
——債券(票據(jù))類資產與貸款資產占比達到7以上，收益率達到5;
——增擴股金1.4億元;
——營業(yè)費用額3960萬元，控制在5000萬元以內;
——不良貸款余額下降1500萬元，責任不良貸款率控制在1.5以內，抵貸資產的平均收益率達到1.5;
——全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入300萬元，POS消費使用率達到7，消費額達到400萬元;
——精神文明建設成效顯著，全員職工道德水平進一步提高，全年實現(xiàn)無重大責任案件和事故的發(fā)生，確保各項工作安全穩(wěn)健運行;
——管理目標要確保發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標的全面實施和實現(xiàn)，確保內控機制管理體系的有效性，確保業(yè)務記錄、財務信息和其它管理信息的及時、真實和完整。
三、20xx年主要工作措施
為全面完成今年的各項工作任務，達到預期目的，20xx年全市農村信用社工作要本著“內部改革抓深化、業(yè)務發(fā)展抓速度、基礎工作抓質量、內控制度抓完善、從嚴治社抓落實”的要求，重點抓好以下六個方面的工作。
(一)認清形勢，提高認識，全面做好深化農村信用社改革工作。根據(jù)《國務院關于印發(fā)深化農村信用社改革試點方案的通知》和《山東省深化農村信用社改革方案》的要求，在這次改革試點中，我們×××市農村信用聯(lián)社是經國務院批準被列入首批組建農村合作銀行的聯(lián)社之一，對我們來說，這既是驕傲，也是挑戰(zhàn)。這次農村信用社經營機制的革故鼎新，給農村信用社的發(fā)展提供了一個千載難逢的歷史機遇和寬廣的發(fā)展空間，為農村信用社的發(fā)展注入了新鮮血液，增添了生機和活力。隨著農信改革的進一步深化，我們有理由相信：農村信用社向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進的步伐必將更加堅定有力，農村信用社聯(lián)系農民的“紐帶作用”和支持經濟發(fā)展的“主力軍”地位必將更加鮮明突出。
×××市農村信用社之所以能夠在這次改革中脫穎而出，是因為我們具備了以下五個方面的基礎。一是具備了加快發(fā)展的業(yè)務基礎。近年來，全市信用社經營狀況實現(xiàn)了歷史性轉折，扭轉了行社分門辦公時的虧損局面，率先在全省實現(xiàn)了社社盈余，信貸資產質量在(上級市)市農信系統(tǒng)居第一位。二是具備了深化改革的基礎。主要表現(xiàn)在：以效益為中心的業(yè)務經營考評和資源配置體制改革、以信用村戶等級評定為內容的支農營銷網絡機制改革、以營業(yè)網點優(yōu)化調整為重點的機構改革及以勞動用工、工資分配、干部聘用為內容的“三項制度”改革全面展開，穩(wěn)步推進，形成了凝心聚力，人心思進，共謀發(fā)展，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，既為加快發(fā)展增強了生機和活力，又為下一步深層次改革創(chuàng)造了有利條件。三是具備了應對同業(yè)競爭的創(chuàng)新基礎。通過大力實施機制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，加大新產品推廣和新業(yè)務拓展力度，實現(xiàn)了業(yè)務經營和創(chuàng)收渠道的多元化，增強了同業(yè)競爭能力。四是具備了穩(wěn)健經營的管理基礎。內控制度建設不斷完善，風險控制與化解能力逐步增強。同時，黨建、精神文明和企業(yè)文化建設，為全市信用社改革與發(fā)展提供了精神動力、智力支持和重要保障。
在看到有利條件的同時，我們還必須保持清醒的頭腦，進一步增強加快改革的緊迫感，在經濟大發(fā)展、結構大調整中，如果我們抓不住戰(zhàn)略機遇期，拿不到高效農業(yè)產業(yè)和優(yōu)質農戶份額，就會在新一輪的經濟發(fā)展和市場競爭中落伍。因此，我們要拿出敢為人先、勇于開拓、事爭一流的信心和魄力，只要有利于發(fā)展，就要大膽地闖、大膽地干，力求在改革中尋求新的發(fā)展，在創(chuàng)新中實現(xiàn)新的突破。
從目前我們自身來看，還有一些突出問題制約著農村信用社的改革與發(fā)展。我看，主要有三點：一是社與社之間、不同業(yè)務之間發(fā)展很不平衡。爭創(chuàng)信用守法村戶活動力度不夠大，仍有少數(shù)社貸款上柜臺，流于形式，貸款期限確定不合理，不良貸款前清后增，新官不理舊帳的現(xiàn)象依然存在，非生息資產余額大、占比多，制約了經營效益的提高。二是改革創(chuàng)新的意識和能力有待于進一步加強，分層次營銷體系還不盡完善，扁平化管理等改革的配套性不夠強，科技和產品的自主創(chuàng)新能力還比較弱。三是管理水平與業(yè)務發(fā)展要求還有一定差距，貸后管理比較薄弱，服務手段還跟不上形勢發(fā)展的需要。對這些問題，我們一定要有清醒的認識，進一步增強緊迫感和責任感，趨利避害，負重奮進，盡快加以解決，以促進農村信用社的可持續(xù)發(fā)展。
這次深化農村信用社改革試點工作政策性強，涉及面廣，任務很重，要加強對這項工作的組織領導。聯(lián)社改革工作組和基層社改革工作小組及其辦公室，今明兩年要把深化信用社改革工作作為重點，并制定工作計劃，列出時間表，認真組織實施，及時檢查督促，要深入研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時向聯(lián)社改革工作組匯報和提出建議，要緊緊依靠地方黨政和廣大社員群眾，取得他們對該項工作的支持和配合。按照上級要求，深化農村信用社的改革工作要有計劃地分步進行。今年上半年抓好組建農村合作銀行的前期試點工作，橫下一條心，力爭用兩年左右的時間完成組建工作。
目前正在開展的有關深化農村信用社改革的工作主要有兩項：一是要扎實有效地做好清產核資工作。清產核資是明晰產權關系的基礎和前提，也是深化改革的一個關鍵環(huán)節(jié)。各社部要嚴格按照全市農村信用社清產核資實施辦法，抓緊開展這項工作，務于3月20日前完成。工作中，要嚴格執(zhí)行規(guī)定，不得自定程序、自定標準、自行其是。我認為，做好這項工作特別要注意把握好以下三點：第一，必須實事求是，準確反映信用社的真實狀況和家底，不得人為制造“虧空”。第二，要明確政策給予的依據(jù)，不得搞形式，走過場，掩蓋損失，逃避責任。第三，要組織人員進行核實，查明原因，該進帳的要全部進帳，特別是對購置的各類資產，要全部納入帳內管理，嚴防資產損失。二是要依法做好增資擴股工作。在這次改革中，要在充分尊重社員意愿的前提下，逐步將原有股金轉為資格股或投資股，并辦理入股手續(xù)，募集新股金要按照股權結構多樣化，投資主體多元化的要求，廣泛吸取農民、個體民營經濟和其他經濟組織入股做到手續(xù)完備，資金真實有效，經得起檢查，嚴禁弄虛作假，確保增資擴股的質量。
(二)加強信貸管理，改善金融服務，全面做好信貸支農工作。隨著中央一號文件的下發(fā)以及農村金融各項相關政策的出臺，各級政府和廣大農民群眾對農村信用社改革寄予厚望，農村信用社向農村合作銀行過渡，能否以新的面貌、新的業(yè)績更好地支持農業(yè)和農村經濟，這是檢驗改革成效的根本標準。各社(部)一定要以改革為動力，面向農業(yè)、面向農民、增加投入，改進服務，把支農工作做得更好;要堅持以農為本、為民服務的一貫宗旨，樹立支農光榮，支農出效益的思想觀念，把支持“三農”作為第一要務很好地擔負起來，要做到思想重視，政策傾斜，措施落實，資金優(yōu)先，服務優(yōu)惠，全市新增農業(yè)貸款占新增貸款的比例不低于70。要認真貫徹落實(上級市)市委、市政法委最近在我市召開的全市爭創(chuàng)“信用守法村戶”活動經驗交流會議精神，對評定的信用守法戶要認真兌現(xiàn)“優(yōu)先受理、優(yōu)先考察、優(yōu)先貸款、優(yōu)惠利率”的四優(yōu)政策，要按照核定的授信額度，及時足額的滿足農戶的貸款需求，并執(zhí)行相應檔次的貸款利率，要根據(jù)季節(jié)和生產周期等因素，合理確定貸款期限，以形成信貸資金的良性循環(huán)。在優(yōu)先滿足農業(yè)生產資金需要的前提下，再考慮解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和其他工商業(yè)發(fā)展的資金需要。
在進一步改進金融服務方面，各信用社要在提高工作效率上下功夫，真正發(fā)揮好支農營銷網絡的作用，逐步擴大信用貸款受益面。切實把“貸款上柜臺”工作落到實處，接受群眾監(jiān)督;要合理確定貸款期限，在保證歸還的基礎上做到方便、及時;當前，各社的首要任務是不誤農時，支持春耕生產，充分保證其資金需要，為全年農業(yè)豐收打下基礎。
做好貸款管理工作是提高信貸資產質量、防范金融風險的關鍵。為此，今年聯(lián)社對新成立的貸款審批委員會和票據(jù)管理委員會，按照有關要求重新規(guī)定了相應職責權限，對每一筆貸款都要形成結論并附有詳細文字報告。具體工作中，要嚴格執(zhí)行審貸分離和貸款“三查”、“四包”制度，實行貸款定期結息，確保貸款放得出、收得回。在貸款的發(fā)放上要優(yōu)先考慮支持信用村戶發(fā)展，促進社會整體信用的提高，要推行優(yōu)惠和差別利率制度，對于用信用社存單質押的貸款，實行利率優(yōu)惠。要建立統(tǒng)一授權、授信制度，在繼續(xù)開展信用村戶等級評定的基礎上，有計劃的搞好對企業(yè)的信用等級評定工作，通過授信核定貸款額度。今后聯(lián)社對在貸款票據(jù)檢查過程中查出的問題，除按有關規(guī)定從嚴處罰外，還要深入查找管理失控的原因，并把管理制度的整改、完善和落實作為后續(xù)檢查的首要方面，努力提高信貸管理水平。
(三)嚴格考核，強化服務，不斷壯大農村信用社資金實力。為保持存款穩(wěn)定增長，增強存款競爭力，聯(lián)社在存款考核上，設置增長額、自營業(yè)務量、旬均額三項考核內容，各社要緊密結合實際，對存款任務進行層層分解，落實指標，建立起科學合理的考核機制，調動員工存款積極性，做到月月要考核，季季有活動，環(huán)環(huán)相扣，持之以恒。要加大攻關力度，深挖儲源，努力擴大教育市場、城區(qū)商業(yè)街市場、信息科技市場、居民小區(qū)市場等各類專業(yè)市場的儲蓄存款份額，切實將儲蓄業(yè)務做大做強做活，要利用自身優(yōu)勢，及時向廣大農民和企業(yè)提供信息咨詢，幫助解決生產中的各種困難，要不斷完善服務設施和服務功能，逐步推行柜員制，提高規(guī)范化服務水平和質量。要進一步提高電子化網點覆蓋面，全面掌握客戶金融服務需求，為其度身定做融資、現(xiàn)金管理、網上銀行、投資理財?shù)?ldquo;一攬子服務”方案，加大組合營銷和交叉營銷力度，提高客戶的綜合回報率。要按照扁平化管理的要求，撤并重組現(xiàn)有機構，并按照“多撤銷、少保留、嚴管理”的要求，撤銷那些業(yè)務量小、問題多的信用代辦站，大力整合經濟區(qū)域和服務功能，重新布局機構網點，確保全年存款有一個新突破。
在規(guī)范化服務方面，各社要在進一步豐富服務內涵、拓寬服務渠道、完善服務功能、提高服務質量上下功夫，廣泛開展以“熱情周到、準確迅速”為主要內容的規(guī)范化服務活動。要繼續(xù)落實聯(lián)社制定的《服務規(guī)范化工作實施細則》，柜臺服務人員要積極開展規(guī)范化服務，提高工作效率，客戶經理和營銷人員要通過上門服務，在做好貸款營銷的同時，主動組織存款;聯(lián)社紀委還要組織對行業(yè)文明服務進行檢查，公開曝光亮相，促使我市全部儲蓄機構在宣傳、服務、環(huán)境、安全及人員管理方面，展現(xiàn)新的風貌。要努力擴大各種代理業(yè)務，發(fā)揮開辦“通存通兌”、“信通卡”、“銀券一戶通”的作用，積極拓展包括代收財政、代辦話費、代征稅款、代發(fā)工資等中間業(yè)務范圍，以拉動存款增長。
同時，本著“全面規(guī)劃、合理布局，有利核算”的原則，做好企業(yè)形象的設計和規(guī)范工作。有計劃地搞好營業(yè)網點的整合重組。特別是要本著統(tǒng)一改造、統(tǒng)一裝潢、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象的要求，重點建設一批影響大、帶動能力強的機構網點，增強視覺沖擊力，進一步提升農村信用社社會形象。
(四)轉變作風，多措并舉，大力清收盤活不良資產。根據(jù)測算今年我們不良資產控制形勢依然嚴峻，各社要把狠抓不良資產清收盤活、實現(xiàn)不良貸款“雙下降”目標作為工作的重中之重。進一步增強緊迫感和壓力感，完善機制，突出重點，加大力度，不斷把清收盤活推向深入。各社要在政策允許的范圍內，堅持集中清收與分散清收相結合，專業(yè)清收與全員清收相結合，內部清收與社會清收相結合，調動各方面的積極性，不斷拓寬清收重組渠道，努力實現(xiàn)不良貸款清收的效益最大化和損失最小化。要逐步適應實行五級分類后不良貸款形態(tài)調整需要6個月觀察期等新情況，增強緊迫感，認真落實定期調度制，責任追究制，質詢和問責制，加強對不良貸款清收盤活工作的組織調度和督導。要進一步加大對不良貸款的考核力度，各社也要根據(jù)自身實際將員工的績效工資與不良貸款下降及清收盤活掛鉤，加強對不良貸款控制的考核工作，建立激勵與約束并舉的清收盤活機制。
(五)強化管理，落實責任，努力防范和控制風險。管理是業(yè)務經營穩(wěn)健運行和改革順利進行的重要保證，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的必然要求。近年來，我們在加強內部管理方面采取了許多行之有效的措施，取得了良好的效果，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們要按照“科學管理、規(guī)范管理、嚴格管理”的要求，突出重點，創(chuàng)新舉措，有的放矢地開展工作，促進農村信用社規(guī)范、健康發(fā)展。
1、要切實加強費用管理。今年，(上級市)聯(lián)社分配我市經營利潤5800萬元，聯(lián)社根據(jù)各社情況，經過認真計算，進行分配，全市上下必須高度重視，堅定完成經營計劃的信心和決心。一是全力抓好收息工作，各社要對收息工作進行認真分析，全面掌握收息重點和難點，及早落實收息計劃，收息責任和收息對象，對欠息大戶摸清情況，落實蹲點清收。要加大表外利息的清收力度，把表外息的清收作為一項日常工作來抓，及早安排部署，常抓不懈，防止年終突擊。二是抓好中間業(yè)務收入的管理。隨著中間業(yè)務收入項目的增多和收入數(shù)量的增加，加強對中間業(yè)務收入的管理顯得越來越重要。各社要進一步挖掘中間業(yè)務的直接收益，嚴格按規(guī)定納入帳內核算，做到應收盡收，堅決杜絕少收漏收和帳外核算現(xiàn)象。三是加強對內部風險控制環(huán)節(jié)的管理，強化主管授權、現(xiàn)金、有價單證和重要空白憑證，印押以及轉賬、沖賬、掛帳等風險控制環(huán)節(jié)的規(guī)范操作，加大對違規(guī)人員的處罰力度，確保安全核算。要狠抓綜合應用決策系統(tǒng)配套會計制度及操作規(guī)程的貫徹落實，以充分發(fā)揮業(yè)務核算在業(yè)務經營中的作用。四是進一步加強固定資產管理，加大閑置資產處置力度。要認真落實非生息資產管理辦法，明確職責，加大考核，解決這一制約信用社發(fā)展的“包袱”。
2、全面落實內控管理責任制。要繼續(xù)加強會出基礎管理、認真抓好內勤主任派駐制、員工崗位輪換制、強制休假等制度的貫徹落實，進一步規(guī)范會出業(yè)務的各項管理。要加強團結，搞好自律監(jiān)督。抓好制度執(zhí)行的檢查監(jiān)督。要堅持“誰主管、誰負責”的原則，進一步健全部門配合，齊抓共管、服從大局的工作機制，形成內控管理的整體合力，審計、監(jiān)察、事后監(jiān)督、紀檢保衛(wèi)等再監(jiān)督部門，要突出抓好重要部門和薄弱環(huán)節(jié)的再監(jiān)督。審計部門要認真落實包片責任制，根據(jù)審計暫行辦法，實行審計人員定點責任制，將重點單位的內控制度執(zhí)行情況、案件及事故發(fā)生情況與審計人員掛鉤考核，以增強審計人員的責任感;繼續(xù)落實案件預防責任制，嚴格執(zhí)行案防責任追究制度，進一步加強和改進案件防范工作。要繼續(xù)堅持“預防為主，立足防范”的原則，以防范搶劫、詐騙、涉槍案件和治安災害事故為重點，認真落實安全責任，加強安全教育和培訓，努力提高全員防范意識和技能，努力實現(xiàn)全年安全經營無事故。要高度重視計算機安全管理，確保網絡安全運行。今年，聯(lián)社將對計算機安全進行檢查，分層次對網絡、應用、系統(tǒng)等方面進行整改，促進密碼管理制度、網絡安全防范制度、檢查輔導等制度的落實。辦公室要充分發(fā)揮好參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合的職能作用，進一步加強督辦督查，提高信息反映質量，切實加強調查研究，加大宣傳力度，強化對外宣傳效果，不斷提升農村信用社良好的社會現(xiàn)象。要進一步鞏固“內部控制建設年”活動的成果，認真學習《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，使員工全面了解自己的職責和業(yè)務。繼續(xù)抓好職業(yè)道德教育和普法教育，堅持以案示法，提高員工遵紀守法自覺性，要加大違規(guī)違法行為的查處力度，維護規(guī)章制度的權威。
(六)加強團結、精誠合作，為深化改革提供保障。農村信用社干部職工隊伍建設的目標，是全面提高從業(yè)人員的政治思想水平和職業(yè)道德素質，為實現(xiàn)業(yè)務經營目標和積極穩(wěn)定地推進改革的順利進行，提供精神動力和思想保障。
1、加強領導班子建設。從全市情況看，經營好的社都有一個好的領導班子，要繼續(xù)加強“三個代表”重要思想的學習，以思想的大解放，觀念的大更新，促進全社的大發(fā)展。各社領導班子要加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，特別是要對金融監(jiān)管法頒布實施以來，國家制定的有關新的政策規(guī)定、法律法規(guī)等要進行系統(tǒng)學習，準確領會政策內涵，牢牢把握精神實質，不斷提高經營決策和管理水平，努力建設“學習型”企業(yè)。要進一步加強對各社領導班子成員的考核，在現(xiàn)行考核辦法的基礎上增加對全體員工可量化的內容，全面推行員工等級制管理，把綜合考評情況，業(yè)務發(fā)展速度、質量和效益情況納入考核內容，以更加全面、客觀地評價每位班子成員，對長期不發(fā)展或發(fā)展緩慢的社，必須調整領導班子。要進一步深化干部聘任制度。目前，各社新的領導班子基本調整完畢，要加強團結，團結出干部，團結出效益，依靠集體的智慧，敢于承擔責任，敢于勇挑大梁，對業(yè)績平平、不思進取、群眾感信差、不團結的班子成員要堅決予以免職或解聘。同時，對聯(lián)社副科級以上干部實行年度考核，落實年度述職制度，凡在(上級市)聯(lián)社專業(yè)考核表現(xiàn)平平，業(yè)績不突出的，不再續(xù)聘，要進一步加強領導作風建設，堅持實事求是、求真務實的作風，深入基層進行調研，解決經營中的重點和難點問題，要認真執(zhí)行民主生活會制度，積極開展批評與自我批評，努力改進領導班子的工作作風和生活作風，增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強員工隊伍建設。農信興盛，人才為本。各社(部)要樹立科學的人才觀，強化“人力資源是第一資源”和“以人為本、人才強社”的理念，研究制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，積極挖掘現(xiàn)有人力資源潛力。在選拔人才上，要注重業(yè)績和品德、知識和能力，不“論資排輩”，不唯學歷，不唯職稱，不唯資歷。要繼續(xù)完善各類人才庫建設，根據(jù)人才的不同特點，進行有針對性的培養(yǎng)。要強化“每個人都可以成為人才”的觀念，通過加強員工素質培訓，解決各類緊缺人才的問題。要以全員培訓為基礎，抓好各層次、各渠道、各形式的員工培訓工作，努力提高隊伍整體素質。
3、加強文明行業(yè)建設。要制定精神文明建設規(guī)劃，抓好創(chuàng)建“文明單位”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等群眾性的創(chuàng)建活動，使全體員工認清所肩負的職責，明確改革方向，增強改革信心，樹立起在本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作的敬業(yè)精神。要抓好企業(yè)文化建設，制定企業(yè)文化建設規(guī)劃，實施“企業(yè)形象”戰(zhàn)略，加大對統(tǒng)一標識的宣傳力度，塑造體現(xiàn)農信特色的視覺形象。要堅持不懈地抓好優(yōu)質文明服務工作，牢固樹立“服務無小事”的思想，重點抓好一線員工的規(guī)范化服務，用高效優(yōu)質的服務贏得客戶。要進一步加強民主管理，認真落實職代會職能，重要決策和關系員工切身利益的工作，要提交職代會通過，以尊重員工的知情權、參與權和監(jiān)督權，并發(fā)揮好工會組織的職能作用，要全面推行社務公開制度，提高民主監(jiān)督和民主管理水平，要認真抓好共青團、婦委會等群團工作，積極發(fā)揮群團組織在深化信用社改革與發(fā)展中的作用。
4、加強黨風廉政建設。搞好黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭，在農信系統(tǒng)具有特殊重要的意義。不僅有利于在廣大人民群眾中樹立良好的形象，也有利于加強信用社的管理，減少資金損失，提高經營效益，防范金融風險，確保一方平安。要教育黨員干部嚴格遵守黨紀、政紀、條款，嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，大興艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約之風，在工作實踐中，自覺加強黨性鍛煉，切實解決好世界觀、人生觀和價值觀，使艱苦奮斗、勤儉辦社在思想上真正扎根，廉潔從政在行動上自覺體現(xiàn)，不斷為農村信用社的發(fā)展建功立業(yè)。
同志們，20xx年是我市農村信用社改革的關鍵一年，改革與發(fā)展的任務十分艱巨，新的形勢給我們提出了更高的要求。只要我們牢牢抓住和準確把握新的發(fā)展機遇，發(fā)揚食不甘味、寢不安席的只爭朝夕精神，拿出不怕困難、苦干實干、頑強拚搏的必勝斗志，進一步解放思想、強化責任、加強合作、團結奮進，我們就一定能夠乘勢而上，再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
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