銀行年初工作會議的發(fā)言稿范文
新的一年新的風(fēng)貌，銀行領(lǐng)導(dǎo)要在年初的會議上向員工致辭，下面學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)砹算y行年初工作會議的發(fā)言稿范文，希望對你有所幫助!
銀行領(lǐng)導(dǎo)在年初工作會議上的講話
同志們：
金豬辭舊歲，玉鼠迎新春。首先，謹(jǐn)對各位致意新春最誠摯的問候和祝福。今天，我們召集在政工會議上的講話稿大家在這里，在總結(jié)上年度工作的基礎(chǔ)上，對下一年度工作進(jìn)行初步安排。在對年的工作進(jìn)行簡單回顧，同時對年的工作進(jìn)行初步安排。下面，我代表支行黨委講幾點(diǎn)意見：
一、年工作簡要回顧
轉(zhuǎn)瞬之間，年的歷史被我們匆忙翻越。在年里，全行干部職工在市行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了我行各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。全年來，我行實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(按原口徑撥備)億元，計劃完成。支行人民幣存款時點(diǎn)余額達(dá)億元，比年初增長億元，增幅。人民幣貸款時點(diǎn)余額億元，比年初增長億元，增幅。按五級分類口徑，后三類不良貸款余額億元，比年初下降億元，不良貸款占比為，比年初下降個百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入億元，增幅。國際結(jié)算業(yè)務(wù)累計完成億美元，實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)中間收入億元。年，全行工作主要體現(xiàn)在以下八個方面。
(一)優(yōu)勢競爭地位取得突破
全年來，我行認(rèn)真按照省行工作會議精神，強(qiáng)化市場營銷，加快年終總結(jié)評比工作會議上的講話經(jīng)營轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格風(fēng)險管理，實(shí)施戰(zhàn)略管理，穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)域內(nèi)最佳銀行建設(shè),強(qiáng)化一體化營銷和業(yè)務(wù)聯(lián)動機(jī)制，客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，有效鞏固并加強(qiáng)了我行的優(yōu)勢競爭地位。對公存貸款新增額、中間業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指標(biāo)等全部指標(biāo)均大幅超額完成市行下達(dá)的年度目標(biāo)，個別指標(biāo)甚至實(shí)現(xiàn)了在計劃目標(biāo)基礎(chǔ)上翻番增長。戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的拓展成績顯著，全年來，全行共簽約三方存管客戶萬，完成總行計劃。機(jī)構(gòu)戶簽約個，完成計劃的。品牌地位牢固樹立，成功地為企業(yè)、企業(yè)提供全程銀行服務(wù)。
(二)科學(xué)運(yùn)行機(jī)制有效完善
領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞市行下達(dá)的目標(biāo)，積極實(shí)施“早起步、開好局”，各項(xiàng)預(yù)算“長計劃、短安排”。圍繞與管理能力相適應(yīng)、與要素配置相適應(yīng)、與市場競爭能力相適應(yīng)“三個適應(yīng)”，對分行本部原有扁平化管理模式進(jìn)一步完善，形成了由層次分明、競爭格局多元化的組織農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)講話稿架構(gòu)。正確處理激勵機(jī)制和資源配置之間的關(guān)系，通過合理的薪酬設(shè)計體現(xiàn)我們短期利潤目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃之間的和諧統(tǒng)一;完善分行內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，注重協(xié)調(diào)和連接市行條線垂直管理與分行地區(qū)塊狀統(tǒng)籌管理的關(guān)系;重視資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容的和諧、風(fēng)險與收益的和諧，把握好信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)與個人金融業(yè)務(wù)之間的比例;義不容辭承擔(dān)社會責(zé)任，著力提升服務(wù)質(zhì)量，特別關(guān)注個人金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任和社會貢獻(xiàn)的和諧發(fā)展。通過周會、月度工作會、季度見面會的方式及時進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，查找差距，抓好督促。使全行初步走上適應(yīng)新時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。
(三)多元經(jīng)營格局有效提升
加大省、市兩級條線主管廳局的營銷聯(lián)動，創(chuàng)造高層交流平臺，負(fù)債業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步增長;從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈入手，切入關(guān)聯(lián)客戶、外圍客戶、上下游客戶，跟蹤資金流向，加強(qiáng)營銷聯(lián)動，營銷成果有效擴(kuò)大。指導(dǎo)各經(jīng)營單位既從老客戶挖增量，又積極從新客戶爭取新市場。按照總行勞動競賽活動的安排認(rèn)真組織實(shí)施積極實(shí)施“進(jìn)位指標(biāo)”及“占比指標(biāo)”(即提高個金業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌稣急?、提升中高客戶資產(chǎn)占比)，著眼于個金銷售隊(duì)伍、中高客戶群體、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型三個平臺，倡導(dǎo)交叉銷售、豐富商戶合作、重視產(chǎn)品推廣、狠抓源頭業(yè)務(wù)、鼓勵公私聯(lián)動、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，有力促進(jìn)全行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)爭先進(jìn)位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全行家營業(yè)點(diǎn)均取得了預(yù)期的市場效應(yīng)省銀行卡工作情況報告發(fā)言;新增人民幣儲蓄存款(一加四統(tǒng)計口徑)于去年同期相比，增長;新增個金中間業(yè)務(wù)收入同比增長;新增沃德客戶同比增長;新增雙幣信用卡同比增長;新增個貸同比增長。其中全年新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶數(shù)在市行系統(tǒng)排名第、網(wǎng)銀交易量在總行系統(tǒng)排名第、新增個人網(wǎng)銀簽約客戶數(shù)在總行系統(tǒng)排名第。個貸業(yè)務(wù)較年初凈增億元，完成總行下達(dá)計劃，較上年多增元，累計本年新增在總行系統(tǒng)內(nèi)排名第名。對公貸款余額增幅達(dá)到，對公人民幣實(shí)質(zhì)性貸款增幅，貸款增量在交行系統(tǒng)排名第。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果有效凸顯
(五)隊(duì)伍整體實(shí)力不斷提升
(六)風(fēng)險防范能力更加穩(wěn)健
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)新農(nóng)村的銀行工作會議講話稿保障有力
在充分肯定成績的同時，也要清醒地看到存在的問題和不足：
二、年工作安排
（略）
建設(shè)新農(nóng)村的銀行工作會議講話稿
同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)總、分行行長會議精神，總結(jié)年工作，分析面臨的形勢，部署年工作。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、搶抓機(jī)遇，拼搏進(jìn)取，年工作成效顯著
年，在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下堅持以科學(xué)發(fā)展觀在政工會議上的講話稿為指導(dǎo)，緊緊圍繞“搶抓機(jī)遇，加速發(fā)展，拉高標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)跨越”的總體戰(zhàn)略，強(qiáng)化客戶營銷，拓展支農(nóng)空間，狠抓經(jīng)營管理，努力增盈增效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)和諧發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了令人鼓舞的成績。
(一)貸款總量快速增長，信貸支農(nóng)成效顯著。年末，全行各項(xiàng)貸款余額.億元，比年初增加.億元，貸款余額創(chuàng)歷史新高，躍居全省第二位;凈增額占全省農(nóng)發(fā)行的%，居全國農(nóng)發(fā)行省級分行營業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購。全年累計發(fā)放糧棉油收購貸款.億元，同比多投放億元;支持企業(yè)收購糧油.億公斤、棉花萬擔(dān)，同比分別多收.億公斤、萬擔(dān)。其中：發(fā)放小麥托市收購貸款.億元，支持收購小麥.億公斤，貸款投放量和小麥?zhǔn)召徚烤既〉?，創(chuàng)夏糧收購最高記錄，保證了國家糧棉調(diào)控和支農(nóng)惠農(nóng)政策在我市的貫徹落實(shí)。二是拓寬了支農(nóng)領(lǐng)域。在加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營銷、支持力度的同時，率先在全省農(nóng)發(fā)行開辦了低風(fēng)險財政墊付性項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)，成功拓展了信貸支持糧食生產(chǎn)新領(lǐng)域。全年累計發(fā)放新業(yè)務(wù)貸款.億元，同比增加.億元;年末貸款余額.億元，較年初凈增.億元，存量和增量均居全省農(nóng)發(fā)行首位，有力地支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，我部以傳統(tǒng)糧棉購銷信貸業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)新格局逐步形成并快速發(fā)展，支農(nóng)功能進(jìn)一步增強(qiáng)，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。堅持加大投入與提高質(zhì)量并重，優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉，貸款結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢：具有穩(wěn)定補(bǔ)貼收息來源的政策性貸款和低風(fēng)險、高效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購銷貸款較年初減少.億元;全年累計清收不良貸款.億元，其中現(xiàn)金清收萬元。年末不良貸款余額.億元，比年初減少萬元，占比.%，較年初下降.個百分點(diǎn)。貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略性的調(diào)整優(yōu)化，為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強(qiáng)，經(jīng)營效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法，加大掛鉤力度，嚴(yán)格考評兌現(xiàn)，在全轄形成了比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)效的競爭格局。在加大信貸有效投入的同時，加強(qiáng)會計核算，著力提高收息水平，大力組織存款，加強(qiáng)資金營運(yùn)管理，積極開展中間業(yè)務(wù)，努力增收節(jié)支，以%的信貸資產(chǎn)占比創(chuàng)造了全省農(nóng)發(fā)行%的利潤。全年實(shí)現(xiàn)賬面盈利.億元，人均.萬元，同比分別增加.億元、.萬元，增幅分別為%、%，盈利額和增幅均為建行以來最高記錄;年末各項(xiàng)存款余額.億元，較年初增加.億元，占付息負(fù)債總額的比重同比上升了.個百分點(diǎn)，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.萬元，其中代理保險手續(xù)費(fèi)收入.萬元，是上年的倍;資產(chǎn)利潤率.%，同比提高.個百分點(diǎn);收入成本率.%，同比降低.個百分點(diǎn)，在全省經(jīng)營績效綜合考評中名列首位。全轄個支行首次實(shí)現(xiàn)全部盈利，其中個進(jìn)入全省縣級支行經(jīng)營績效綜合排序前名。
(四)內(nèi)控機(jī)制不斷完善，基礎(chǔ)管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)信用等級評定和授信管理，優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu);實(shí)行了貸款調(diào)查主責(zé)任人制度，規(guī)范了貸審委工作規(guī)則，提高了貸款調(diào)查、審查的質(zhì)量;全面推行貸款風(fēng)險預(yù)警提示、貸款后評價制度，貸后管理進(jìn)一步加強(qiáng)，全過程、多層次的風(fēng)險防控體系初具雛形。圍繞資金計劃管理，全面實(shí)施以效益為導(dǎo)向的信貸計劃和資金分類管理，對信貸計劃執(zhí)行實(shí)行提示、警示、通報的辦法，嚴(yán)格執(zhí)行對資金閑置浪費(fèi)收取占用費(fèi)措施，促進(jìn)了資金的優(yōu)化配置。圍繞財會管理，以深入開展“實(shí)施精細(xì)化管理，創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動為載體，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，明確了各個會計崗位工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了會計核算、會計操作的精細(xì)化;制訂了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運(yùn)行考核辦法，實(shí)行量化考核，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。圍繞內(nèi)控建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總行出臺的“四個暫行處理辦法”，明確了各工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，建立了全過程責(zé)任管理制度;創(chuàng)新手段，在全國農(nóng)發(fā)行率先實(shí)施會計內(nèi)控安全遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控，豐富了內(nèi)控手段，大幅提高了會計監(jiān)督水平;開展了行長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等，督促抓好歷次檢查未整改問題的整改，有效發(fā)揮了內(nèi)部審計對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再監(jiān)督作用。
(五)隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，和諧銀行建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動，調(diào)整補(bǔ)充了部分縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步提高了基層行班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級行中層干部競聘上崗工作，中層干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，為各項(xiàng)工作的開展注入了生機(jī)與活力;認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，開展了企業(yè)文化知識和農(nóng)發(fā)行核心理念學(xué)習(xí)活動，企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);召開了二屆一次職代會，對所提交的議案及時解決或答復(fù)，增強(qiáng)了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力，全行“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的局面進(jìn)一步鞏固。
此外，安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，信息科技建設(shè)邁上新的臺階，精神文明、宣傳反映、后勤服務(wù)等工作也取得了新的成效。
回首過去的一年，全行經(jīng)營管理成果高于計劃，超出預(yù)期，好于以往任何一年，可以自豪的說，我們創(chuàng)造了一個系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展奇跡，取得了令人矚目的工作業(yè)績。這些成就的取得，是省分行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果，是全行干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果，尤其是在客戶營銷、結(jié)算資金清收、后續(xù)財務(wù)掛賬剝離等重點(diǎn)攻堅戰(zhàn)中，同志們付出了艱苦不懈的努力，灑下了大家辛勤的汗水。在此，我代表營業(yè)部黨委，向各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠摯的問候!
二、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，明確年工作總體要求和目標(biāo)
年，我們既充滿新的發(fā)展機(jī)遇，也面對著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢，冷靜看待前進(jìn)中的困難，才能趨利避險、順勢而為，謀求新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。
(一)要準(zhǔn)確把握大勢。從宏觀政策看，中央經(jīng)濟(jì)工作會議、中央農(nóng)村工作會議明確提出，要把“三農(nóng)”問題放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出位置，堅持和完善各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的投入力度。繼續(xù)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)糧食品種實(shí)施最低收購價政策。這些大政方針和政策，為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢看，中央幾個會議都強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。全國金融工作會議明確了農(nóng)村金融改革的基本思路和主要政策措施，具體指出要完善農(nóng)發(fā)行的功能定位和運(yùn)行機(jī)制、開辦農(nóng)村綜合開發(fā)等中長期貸款等。月日，銀監(jiān)會已批復(fù)農(nóng)發(fā)行開辦農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，農(nóng)發(fā)行從此將真正“名副其實(shí)”，開始進(jìn)入全方位支農(nóng)的新階段，步入業(yè)務(wù)全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立，地方黨政和社會各界對農(nóng)發(fā)行給予了高度的關(guān)注和大力的支持，外部經(jīng)營環(huán)境得到了根本性的改善，為我們推進(jìn)發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經(jīng)營基礎(chǔ)看，經(jīng)過去年糧棉促銷、結(jié)算資金占用清收等一系列攻堅戰(zhàn)役，及以前年度的糧食全部銷完，年度棉花貸款基本實(shí)現(xiàn)本息“雙結(jié)零”，后續(xù)糧食政策性財務(wù)掛賬順利剝離入賬，棉花政策性財務(wù)掛賬得到消化，庫存監(jiān)管壓力大為減輕，歷史遺留問題妥善解決，使我們能夠集中精力搞營銷、抓經(jīng)營。同時，總額為億元的個低風(fēng)險財政墊付性貸款項(xiàng)目尚處于前期實(shí)施階段，為我們推進(jìn)發(fā)展儲備了充足的后勁。經(jīng)過兩年來的改革，我們的管理制度日趨健全，經(jīng)營水平不斷提高，發(fā)展思路更加清晰，全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲，為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強(qiáng)大的動力。
(二)高度重視存在的問題。在看到有利條件的同時，還必須清醒地認(rèn)識到改革發(fā)展還存在許多矛盾，面臨諸多困難。在經(jīng)營理念方面，部分員工對現(xiàn)代銀行理念認(rèn)識膚淺、理解片面，有效發(fā)展理念、全面風(fēng)險管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務(wù)理念等一系列理念，并未真正貫穿到工作中，落實(shí)在行動上，已成為制約發(fā)展的關(guān)鍵因素。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，金融競爭日趨激烈，我們在優(yōu)質(zhì)客戶的營銷上差距仍然明顯，對現(xiàn)有客戶的培育和維護(hù)亟需加強(qiáng);劣質(zhì)客戶并未實(shí)現(xiàn)完全退出，客戶結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化;金融服務(wù)尤其是結(jié)算服務(wù)手段相對落后，難以滿足客戶多樣化的需求;對新開辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現(xiàn)狀及趨勢等缺乏必要的了解，需要盡快研究、掌握。在風(fēng)險防控方面，信貸管理制度尚不完善，貸后管理相對薄弱，適應(yīng)政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務(wù)特點(diǎn)的風(fēng)險預(yù)警體系還不健全，基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);風(fēng)險管理手段不足，避險工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風(fēng)險防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，績效考核結(jié)果與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的力度不夠，壓力不大，動力不強(qiáng);經(jīng)過多年的清收，現(xiàn)有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”，清收盤活的難度加大，完成不良貸款“雙降”目標(biāo)需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊(duì)伍建設(shè)方面，個別行對上級行戰(zhàn)略思想把握不準(zhǔn)、理解不透、執(zhí)行不力，部分員工知識陳舊、技能不高、效率低下，直接影響到業(yè)務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量;有的行對企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性認(rèn)識不到位，工作缺乏主動性、創(chuàng)造性。
總之，我們已進(jìn)入一個全方位支農(nóng)和自身全面發(fā)展的新階段，前景極為廣闊，未來不可限量。但同時，執(zhí)行政策與防范風(fēng)險的矛盾更加突出，加快發(fā)展的愿望與管理基礎(chǔ)薄弱之間的矛盾不斷累積，現(xiàn)代銀行的管理要求與員工新知識、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現(xiàn)，全行上下對此務(wù)必保持清醒的頭腦，務(wù)必始終堅持一手抓發(fā)展、一手抓管理，務(wù)必打牢基礎(chǔ)、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐，確保可持續(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此，年全行工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，圍繞支持新農(nóng)村建設(shè)這一主題，突出有效發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益三個重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸支農(nóng)，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營核算，進(jìn)一步強(qiáng)化和諧銀行建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮在鄭州市農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用，在新的起點(diǎn)上不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。主要工作目標(biāo)是：
——政策目標(biāo)。糧棉油收購資金供應(yīng)和管理工作按政策執(zhí)行到位，適時開辦經(jīng)批準(zhǔn)的新業(yè)務(wù)，確保國家各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。
——發(fā)展目標(biāo)。貸款余額凈增億元以上，年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元，人均達(dá)到萬元，較去年增加萬元;同業(yè)存款旬均.億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中保險代理業(yè)務(wù)收入萬元。
——質(zhì)量目標(biāo)。不良貸款額凈下降萬元以上，不良貸款比率下降.個百分點(diǎn)以上。
——效益目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤.億元，資產(chǎn)利潤率.%，收入成本率.%，人均利潤萬元。
——和諧目標(biāo)。民主管理進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，實(shí)現(xiàn)“四無”安全經(jīng)營。
三、加大支農(nóng)力度，強(qiáng)力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象
支持新農(nóng)村建設(shè)，既是黨和國家賦予農(nóng)發(fā)行的神圣使命，也是我們實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅持以農(nóng)為本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)政策，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，努力增加有效信貸投入，全力支持新農(nóng)村建設(shè)。
(一)著力鞏固糧棉購銷業(yè)務(wù)主體優(yōu)勢。支持糧棉油收購是農(nóng)發(fā)行的基本職責(zé)和立行之本，是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大后，對糧棉油收購的支持決不能有絲毫的放松，要把其擺上更加重要的位置，堅持行之有效的做法，堅定不移、以一貫之地抓實(shí)抓好。要保證總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會議上的講話糧棉油儲備和調(diào)控的貸款供應(yīng)，保證國家指定企業(yè)按最低收購價收購糧食的貸款需求。進(jìn)一步優(yōu)化客戶群體，防范和分散糧棉油購銷領(lǐng)域的市場風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。按政策支持多渠道收購，利用信貸杠桿引導(dǎo)企業(yè)重組和改制，鼓勵產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購銷企業(yè)，組建產(chǎn)銷結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)結(jié)合的大型糧棉集團(tuán)。要做好跨年度收購資金供應(yīng)和管理工作。要在夏、秋收購前完成對收購企業(yè)貸款資格認(rèn)定工作，并以適當(dāng)方式向社會公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度，并于收購前批復(fù)下達(dá)到企業(yè)。要加強(qiáng)政策宣傳，積極爭取地方黨政和社會各界的理解、配合和支持，掌握收購工作的主動權(quán)。
(二)著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，支持其合理的技術(shù)改造，優(yōu)先支持附加值較高的農(nóng)產(chǎn)品精深加工，提高深度轉(zhuǎn)化能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，增強(qiáng)幅射帶動力。同時，要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農(nóng)業(yè)科技推廣轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，重點(diǎn)支持列入國家和省級政府重點(diǎn)推廣的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。三是有選擇地支持非糧棉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項(xiàng)目上，要審慎選擇、穩(wěn)妥介入，力保支持一個成功一個。貸款主要用于解決企業(yè)流動資金需求，慎重發(fā)放中長期固定資產(chǎn)貸款，堅決避開高能耗、高污染項(xiàng)目。
(三)著力拓展信貸支農(nóng)新空間。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中，農(nóng)發(fā)行只有“有為”才能“有位”，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，以做大事、成大事的胸懷，以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為，干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃，在縣、鄉(xiāng)、村三級分別有針對性地選擇-個基礎(chǔ)條件好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建設(shè)示范村，作為重點(diǎn)對象，支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，立體推進(jìn)，樹起典型，使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語的有效載體，使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的“名片”，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)認(rèn)知度，真正打響“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)性貸款等的準(zhǔn)備工作。對農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，要結(jié)合本地實(shí)際，堅持合法有效的原則，創(chuàng)新?lián)７绞?，擴(kuò)大擔(dān)保物范圍，推廣法人個人資產(chǎn)抵押或保證方式，使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對新批準(zhǔn)開展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的合作，爭取政策支持，探索有效的合作模式。要提前著手，全面調(diào)查摸底，分類進(jìn)行初步篩選，待有關(guān)工作方案下達(dá)后，力爭在全省率先開辦。
(四)著力加強(qiáng)客戶營銷、維護(hù)與管理。一是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營銷力度。要把行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、經(jīng)營良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，科技含量高、財務(wù)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長型中小企業(yè)，以及煙葉、化肥等專項(xiàng)儲備承儲企業(yè)，作為重點(diǎn)對象，大力營銷，培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。要深刻認(rèn)識現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用，各行行長、前后臺部門要把大量的時間和精力用在存量優(yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護(hù)上。要進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度，使其不斷做優(yōu)做強(qiáng);對經(jīng)營和發(fā)展中暫時出現(xiàn)困難的老客戶，要積極為其出謀劃策，幫助走出困境，努力把其培育成為我部的忠誠客戶，培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立健全客戶資料檔案，及時了解客戶需求。要加快推進(jìn)客戶差異化服務(wù)，為信譽(yù)度高、貢獻(xiàn)度大的高價值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù)。全面推行客戶服務(wù)考評制度，堅決打擊向企業(yè)吃拿卡要報等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機(jī)制?？蛻敉顺鲆鸩綄?shí)現(xiàn)由被動性退出向主動性退出的轉(zhuǎn)變，要依據(jù)客戶經(jīng)營及風(fēng)險狀況，分層次、分類型研究退出辦法，積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶。
(五)著力提高金融服務(wù)水平。一是要切實(shí)提高結(jié)算服務(wù)水平。當(dāng)前，首要是利用好、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用，今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，盡早開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富結(jié)算品種，提升結(jié)算服務(wù)功能，為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù)。二是要切實(shí)提高辦貸效率。要以省分行對部分符合條件的市級分行下放-萬元的商業(yè)性流動資金貸款審批權(quán)限為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)辦貸流程，進(jìn)一步明確流程中每個環(huán)節(jié)的辦結(jié)時間，并嚴(yán)格執(zhí)行。前后臺部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系，強(qiáng)化相互支持、支撐和服務(wù)職能，在辦貸過程中形成前后臺互動的保障體系。要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款調(diào)查中心建設(shè)，進(jìn)一步完善市、縣兩級行聯(lián)合辦貸機(jī)制，增強(qiáng)市場快速反應(yīng)能力。對優(yōu)質(zhì)大客戶、大項(xiàng)目，要及時開辟“綠色通道”;對老貸款客戶，要在有效識別風(fēng)險的前提下，依據(jù)其信用等級、授信情況、申請貸款的性質(zhì)等，區(qū)別對待，精簡其上報貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù)，切實(shí)解決審批鏈條長、重復(fù)勞動多、市場響應(yīng)慢的問題。三是要進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理制。要通過公開競聘、考試選拔，充實(shí)、配強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。要把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)之一，具體細(xì)化，促使其把為客戶提供個性化、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作。每一個客戶經(jīng)理都要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維，徹底摒棄死看硬守、對企業(yè)指手畫腳的片面做法，多站在有利于企業(yè)經(jīng)營、有利于企業(yè)發(fā)展的角度，多提合理化建議，當(dāng)好參謀，提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對金融服務(wù)的支持力度。按照總行安排，認(rèn)真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作;加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級工作，為實(shí)施綜合柜員制、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持;進(jìn)一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)財稅庫行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)公用事業(yè)收費(fèi)類業(yè)務(wù)電子化;做好全國支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，積極推進(jìn)系統(tǒng)支付密碼建設(shè)，創(chuàng)造條件推進(jìn)“支票圈存”業(yè)務(wù)在我部的開展;加強(qiáng)數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè);設(shè)計建立我部內(nèi)部綜合網(wǎng)站，構(gòu)建信息共享平臺。
四、實(shí)施全面風(fēng)險管理，大力防控各類經(jīng)營風(fēng)險
防控經(jīng)營風(fēng)險特別是信貸風(fēng)險是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風(fēng)險管理理念，完善手段，強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險的全面控制。
(一)以信貸管理為核心，加強(qiáng)信用風(fēng)險控制
、大力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。一是要扎實(shí)做好客戶信用評級和統(tǒng)一授信工作。按照要求，將所有開戶企業(yè)全部納入信用評級體系，對政策性貸款要參照客戶等級實(shí)行差別化管理;對商業(yè)性貸款要嚴(yán)格按照信用等級掌握貸款發(fā)放。今年要對商業(yè)性貸款客戶全面實(shí)行統(tǒng)一授信管理，對信用等級AA級以上(含)、經(jīng)營狀況良好、近兩年財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到行業(yè)良好值以上、經(jīng)營規(guī)模大、產(chǎn)品知名度高、近兩年無不良信用記錄、負(fù)債余額不超過凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶，在進(jìn)行貸款后評價的基礎(chǔ)上，實(shí)行公開授信。要從嚴(yán)掌握特別授信的使用，嚴(yán)格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對原有特別授信未結(jié)零、盈水利平差、財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值、前期貸款出現(xiàn)展期或逾期、內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題等情況的客戶，取消特別授信。二是要改進(jìn)貸款調(diào)查審查工作。著力加強(qiáng)貸審委建設(shè)，將部分縣支行主管信貸副行長納入貸審委成員中，充實(shí)、加強(qiáng)貸審委力量;要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則，提高辦貸質(zhì)量和效率;進(jìn)一步規(guī)范貸款調(diào)查評估，加強(qiáng)對大客戶和集團(tuán)性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析，提高貸前調(diào)查的全面性、準(zhǔn)確性;要按照總、分行的相關(guān)規(guī)定，制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本，逐步實(shí)現(xiàn)貸款審查工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是要切實(shí)做好CM信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。
、大力防范新增貸款風(fēng)險。一是把握好糧棉收購價格。對托市糧收購，要嚴(yán)格按照國家確定的收購價格發(fā)放貸款，防止低收高報、少收多報，加強(qiáng)庫存和銷售回籠資金的管理，及時收回貸款本息;對市場糧貸款，按照“購得進(jìn)、銷得出、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對棉花收購，繼續(xù)堅持貸款上限政策。要按照省分行的要求，督促企業(yè)按計劃均衡銷售棉花，避免形成新的庫存風(fēng)險。二是要嚴(yán)格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求。客戶經(jīng)理、前臺部門要盡職調(diào)查，后臺部門要盡職審查，確保貸款調(diào)查真實(shí)、全面，審查合規(guī)、完整，辦貸程序嚴(yán)密、合規(guī)，嚴(yán)防伙同企業(yè)弄虛作假、套取貸款等道德風(fēng)險。三是要狠抓各項(xiàng)風(fēng)險防范措施的落實(shí)。要把庫存監(jiān)管、購銷企業(yè)建立“三金”等制度，以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認(rèn)真落實(shí)到位，增強(qiáng)風(fēng)險補(bǔ)償能力。要加強(qiáng)對貸款擔(dān)保的管理，確保擔(dān)保合規(guī)、合法、足值、有效。四是要加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警。要正確識別、科學(xué)計量信貸風(fēng)險，重點(diǎn)加強(qiáng)對關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭，要按預(yù)案及時處置，盡快排除。
、大力加強(qiáng)貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實(shí)現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升，注重從庫存管理延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理，擴(kuò)展到財務(wù)因素和非財務(wù)因素。要嚴(yán)格落實(shí)對客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容，準(zhǔn)確判斷客戶財務(wù)狀況，綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內(nèi)外部審計檢查提出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對財政墊付性貸款的管理，規(guī)范和完善臺賬登記，密切監(jiān)測工程進(jìn)度，嚴(yán)格資金使用審批和撥付，確保?？顚Ｓ谩Ｒ袑?shí)加強(qiáng)到期貸款管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款展期規(guī)定，有效防止存量貸款劣變。二是要認(rèn)真做好貸后評價工作。重點(diǎn)對大項(xiàng)目、大額度貸款進(jìn)行貸后評價。要充分利用貸后評價結(jié)果，督促問題整改，指導(dǎo)后續(xù)貸款決策。一季度，要集中人力，對已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評價，按風(fēng)險等級進(jìn)行分類，實(shí)行差別化管理，對風(fēng)險大的企業(yè)，要一企一策研究風(fēng)險控制或退出辦法。三是要堅決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點(diǎn)解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的“錯位”問題。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點(diǎn)和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上，而不是去深入了解和管理客戶，貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容、重過程輕結(jié)果的誤區(qū)。對此，各行要堅持營銷與管理并重，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責(zé)任，強(qiáng)化考核;信貸風(fēng)險、內(nèi)審部門的信貸檢查要側(cè)重于對貸后管理情況、貸款質(zhì)量的評價。對貸后管理缺位、貸款形成風(fēng)險的，要嚴(yán)格問責(zé)。
、大力清收盤活。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對不良貸款逐戶調(diào)查摸底，確定清收公司工作會上的講話稿重點(diǎn)，分解落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核獎懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機(jī)遇和我部支農(nóng)功能不斷增強(qiáng)的有利條件，借助政府力量，大力清收。同時，建立不良貸款分賬經(jīng)營、專業(yè)專人清收辦法，合理運(yùn)用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要創(chuàng)新盤活思路。進(jìn)一步發(fā)揮信貸杠桿作用，引導(dǎo)、鼓勵產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購銷企業(yè)，活化不良貸款。對有成長潛力但財務(wù)暫時困難的，要適時予以支持，幫助企業(yè)走出困境，提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作，并強(qiáng)化抵債資產(chǎn)管理，加快處置變現(xiàn)進(jìn)度。對長期關(guān)停企業(yè)，要研究破產(chǎn)程序，依法進(jìn)行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強(qiáng)債權(quán)管理，嚴(yán)格防止企業(yè)逃廢我行債權(quán)、擠占挪用收購貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用，注重運(yùn)用法律手段做好資產(chǎn)保全、涉訴經(jīng)濟(jì)案件管理等工作。四是要全力推進(jìn)呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元，省行.億元，而我部為零，呆賬準(zhǔn)備金的提取與使用比例嚴(yán)重失調(diào)，與我們?nèi)〉谝挥笮械牡匚粯O不相符。各行對此務(wù)必要高度重視，集中主要的領(lǐng)導(dǎo)精力和人財物資源，強(qiáng)力攻堅，力爭使呆賬核銷取得實(shí)質(zhì)性突破，有一個大的進(jìn)展。今年，營業(yè)部將下達(dá)專門的呆賬核銷考核任務(wù)，并成立了呆賬核銷工作攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)對此項(xiàng)工作的指導(dǎo)和督促。各行要按照破產(chǎn)類，關(guān)閉、撤銷、解散類，注銷、吊銷類等類型，澄清底子，有的放矢，重點(diǎn)突破;要依靠法律、會計事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，幫助完善核呆條件，規(guī)范核呆程序，高起點(diǎn)推進(jìn)。五是要完善激勵機(jī)制。對不良貸款占比高的行，要把清收進(jìn)度與商業(yè)性貸款掛鉤，實(shí)現(xiàn)貸款投放與不良資產(chǎn)處置的有機(jī)結(jié)合。在費(fèi)用配置上，要單列一塊費(fèi)用，對不良貸款和呆賬核銷任務(wù)完成好的單位和個人，單獨(dú)予以獎勵。六是加強(qiáng)監(jiān)測考核。以年底不良貸款余額為基準(zhǔn)，鎖定基數(shù)，建立臺賬，嚴(yán)密監(jiān)控。要嚴(yán)格落實(shí)不良貸款余額和占比控制計劃，只許降不許升。
(二)以會計基礎(chǔ)管理為核心，加強(qiáng)操作風(fēng)險控制?？傂幸衙鞔_今年試點(diǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“綜合柜員制”，明年全面鋪開。在此銀行卡工作會議上的講話稿情況下，進(jìn)一步夯實(shí)會計管理基礎(chǔ)，切實(shí)防范一線柜面操作風(fēng)險顯得尤為重要和迫切。一是要加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)會計系統(tǒng)管理。要加強(qiáng)對系統(tǒng)運(yùn)行中風(fēng)險點(diǎn)的排查，制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案;要進(jìn)一步細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作流程，保證系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。二是要加大對會計基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會計操作遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)”的作用，加大會計突擊檢查和專項(xiàng)檢查的力度，實(shí)現(xiàn)操作過程和操作結(jié)果的雙線監(jiān)管，使操作風(fēng)險始終處于嚴(yán)密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實(shí)好各項(xiàng)會計規(guī)章制度。要嚴(yán)格落實(shí)不相容崗位分離、授權(quán)管理、坐班主任坐班和離崗授權(quán)等制度。管理人員必須維護(hù)制度的威嚴(yán)，操作人員必須視遵守制度為天職，不折不扣地把制度落實(shí)到位。
(三)以內(nèi)控建設(shè)為核心，加強(qiáng)總體風(fēng)險控制。實(shí)施全面風(fēng)險管理，離不開內(nèi)部控制的支撐和保障作用。一是要嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制。要抓好主責(zé)任人制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行總行內(nèi)控制度，明確內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責(zé)任人，建立健全全過程責(zé)任管理制度，形成有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機(jī)制。二是要充分發(fā)揮審計在內(nèi)控建設(shè)的牽頭作用。要以防范風(fēng)險為導(dǎo)向，加大專項(xiàng)審計的頻度、廣度和深度。要進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)控綜合評價結(jié)果的運(yùn)用，重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。要認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范教育，重點(diǎn)做好營業(yè)場所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范。加強(qiáng)安全防范設(shè)施建設(shè)，防范安全生產(chǎn)事故和金融刑事案件的發(fā)生，確保安全運(yùn)營。
五、強(qiáng)化經(jīng)營管理，全力推動經(jīng)營效益再上新臺階
(一)進(jìn)一步推進(jìn)存款總量的持續(xù)增長。要強(qiáng)化“存款就是效益”理念，把大力組織存款作為有效降低經(jīng)營成本的油氣田公司三會上的講話稿首選路徑。一是要著力轉(zhuǎn)變存款業(yè)務(wù)增長方式。在增存手段上，要實(shí)現(xiàn)由靠發(fā)放貸款派生的存款增長模式向靠產(chǎn)品、靠服務(wù)的存款增長模式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)存款增長的可持續(xù)性;在增存結(jié)構(gòu)上，要實(shí)現(xiàn)由主要靠企業(yè)存款增長的單一增存格局向財政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調(diào)增長轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化存款增長結(jié)構(gòu)。二是全面推進(jìn)綜合營銷。在營銷產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款過程中，存款營銷要同步跟進(jìn)，挖掘存貸業(yè)務(wù)綜合效益;要把低風(fēng)險財政墊付性貸款的使用與本地財政性專項(xiàng)存款相掛鉤，力爭成為代理財政性支農(nóng)資金撥付的主辦行，實(shí)現(xiàn)支農(nóng)資金存款的新突破;要通過承兌、貼現(xiàn)等產(chǎn)品的綜合營銷，帶動存款穩(wěn)定增長。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負(fù)債成本”觀念，把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面，加強(qiáng)與轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的合作，重點(diǎn)把農(nóng)村信用社作為營銷對象，建立長期的合作伙伴關(guān)系;要依據(jù)總行的利率定價指引，以差別化定價拓展?fàn)I銷空間，強(qiáng)力度攻堅，突破性推進(jìn)。特別是轄內(nèi)企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行，要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)、降低負(fù)債成本的主攻方向。
(二)進(jìn)一步推動中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是要保持代理保險業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。今年將有重點(diǎn)的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費(fèi)優(yōu)的保險公司作為重點(diǎn)合作伙伴，整合保險資源，突出規(guī)模效應(yīng)，提高代理業(yè)務(wù)的效益。要在做好壽險代理業(yè)務(wù)的同時，大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運(yùn)作制，把新增貸款抵押財產(chǎn)的投保作為貸款審查的必要項(xiàng)目，加大財險業(yè)務(wù)的拓展力度，促進(jìn)財險代理業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務(wù)。重點(diǎn)營銷銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，適時開辦代收代付業(yè)務(wù)，努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)收入。
(三)進(jìn)一步提高資金計劃管理水平。以信貸計劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標(biāo)，強(qiáng)化資金計劃分類管理。在信貸計劃的配置上，對政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購貸款計劃，要及時安排、足額保證;對商業(yè)性非收購貸款要區(qū)別對待、擇優(yōu)安排，重點(diǎn)向資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好的行傾斜。在信貸計劃的執(zhí)行上，實(shí)行彈性管理，通過早發(fā)展早配置計劃、遲發(fā)展調(diào)劑計劃、不發(fā)展收回計劃手段，加強(qiáng)行際間、項(xiàng)目間的規(guī)模調(diào)控，促進(jìn)信貸計劃均衡實(shí)施，提高信貸計劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心，進(jìn)一步加強(qiáng)資金分類管理。在資金使用上，實(shí)行約期管理，改進(jìn)資金占置費(fèi)收取辦法，促進(jìn)提高資金使用預(yù)測的準(zhǔn)確性。在資金經(jīng)營上，建立資金運(yùn)營成本評價機(jī)制，通過資金收益銀行年初工作會議上的講話稿與成本分析，定期評價各行資金使用水平，加速資金周轉(zhuǎn)。在資金管理上，建立資金分級審批制度，明確分級審批職責(zé)，規(guī)范資金請調(diào)流程。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅持財政補(bǔ)貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓，嚴(yán)格落實(shí)收息責(zé)任制。當(dāng)前首先要抓好去年集中下?lián)?、目前滯留在賬戶的財政補(bǔ)貼資金的分解、收息工作，同時要加大協(xié)調(diào)力度，積極做好新增財務(wù)掛賬中地方財政貼息的撥補(bǔ)到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后，要嚴(yán)格落實(shí)“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費(fèi)用”的要求，切實(shí)提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶，建立臺賬，落實(shí)責(zé)任，因企施策，全力清收，堅決遏制欠息增加的勢頭。二是優(yōu)化財務(wù)資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識、成本效益理念和費(fèi)用計劃管理觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，做到有保有壓，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出。要建立健全財審會工作運(yùn)作程序，規(guī)范大額費(fèi)用開支的決策流程，強(qiáng)化民主管理，確保財務(wù)開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求，今年對縣支行繼續(xù)實(shí)行財務(wù)“報審制”，部分行試行“報賬制”，進(jìn)一步提升核算層次;對新增貸款呆賬準(zhǔn)備金等大項(xiàng)支出分解各行，以真實(shí)反映各行的經(jīng)營業(yè)績。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。實(shí)行固定資產(chǎn)計價管理，加大對閑置固定資產(chǎn)的處置力度，進(jìn)一步優(yōu)化固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
(五)進(jìn)一步改革業(yè)績考評體系。一是完善支行分類管理綜合考評辦法。根據(jù)“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則，適當(dāng)年終總結(jié)評比工作會議上的講話調(diào)整項(xiàng)目設(shè)置和權(quán)重分值，進(jìn)一步加大考評結(jié)果與各行經(jīng)濟(jì)利益的掛鉤力度。二是改進(jìn)經(jīng)營績效考評體系?？傮w上與省分行新的經(jīng)營績效考核模式對接，即改變單純績效指標(biāo)考核，實(shí)行定量指標(biāo)、定性指標(biāo)和監(jiān)測指標(biāo)三大類綜合考評;在考評方法上，減少貢獻(xiàn)分值，提高進(jìn)步分值和計劃完成分值，更加合理體現(xiàn)各行當(dāng)年的工作績效;在考評結(jié)果的掛鉤上，為當(dāng)年增量費(fèi)用的%、全部經(jīng)營績效獎以及增量工資。要通過支行分類管理和經(jīng)營績效雙線考核，有效拉大不同類別的支行員工工資差距，進(jìn)一步激發(fā)活力，催生動力。三是實(shí)施多層次專項(xiàng)獎勵。在繼續(xù)設(shè)立“利潤完成突出貢獻(xiàn)獎”的同時，以年各行在全省績效考評中的排序?yàn)闃?biāo)尺，增設(shè)“經(jīng)營績效進(jìn)步獎”，對本年度在全省監(jiān)測考評中綜合排名，以及效益、規(guī)模、質(zhì)量三類單項(xiàng)排名位次前移的，視上升的幅度分別予以適當(dāng)?shù)莫剟?，鼓勵各行提速發(fā)展、爭先升位。
(六)進(jìn)一步完善全員激勵約束機(jī)制。一是強(qiáng)化對支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員的激勵約束。今年，將對各行班子成員的工資上收一級管理，按照業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。同時，對在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的，給予班子成員一定的獎勵。二是強(qiáng)化全員激勵約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，活工資在總量調(diào)控下實(shí)行績效掛鉤、層級權(quán)重計取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求，進(jìn)一步量化崗位目標(biāo)，強(qiáng)化績效考核，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，真正拉開員工個人之間的收入差距，切實(shí)體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經(jīng)理業(yè)績考核辦法。從今年起，要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務(wù)營銷以及收息為主要內(nèi)容，包括客戶維護(hù)、貸后管理、客戶服務(wù)等更加全面的客戶經(jīng)理績效考評體系，逐步探索以客戶綜合貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)對客戶經(jīng)理進(jìn)行考核和績效掛鉤的辦法。對做出突出貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理，將予以重獎。
六、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理境界的新跨越
今年，是總、分行提出全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一年。全行上下要通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一全員思想，提高全員素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行意識，提升管理境界，確保全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(一)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步確立現(xiàn)代銀行的經(jīng)營管理理念。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，學(xué)習(xí)掌握一系列現(xiàn)代銀行的新理念、新知識，是擺在全行干部員工特別是各行領(lǐng)導(dǎo)干部面前的緊迫任務(wù)。要在全行上下大力強(qiáng)化有效發(fā)展的理念、全面風(fēng)險管理的理念、以客戶為中心的服務(wù)理念、成本效益的理念等，使全行員工牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確認(rèn)識和處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益的關(guān)系，正確認(rèn)識和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，辯證看待和處理嚴(yán)格管理與推進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)防止和糾正怕?lián)?zé)任、明哲保身而因噎廢食、消極無為，以及不顧風(fēng)險、放松管理而片面擴(kuò)張、盲目發(fā)展兩種傾向，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)黨的建設(shè)和班子建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動，全面加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)講話稿領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的完善和落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，激發(fā)組織活力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會上的重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，切實(shí)抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立完善治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定，加大源頭反腐力度，防范各類違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生，確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要通過履職能力考核來使用干部。從經(jīng)營業(yè)績、基礎(chǔ)管理、案件防范等方面對干部進(jìn)行全方位考核，對履職好的，要給予表彰獎勵;對出了問題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀(jì)的)、打了敗仗的(如工作目標(biāo)沒完成或等級行管理中降級的)，要給予警示乃至淘汰。二是要通過業(yè)績評價來選拔干部。要抓好省分行已出臺的《關(guān)于建立員工業(yè)績檔案的意見》的落實(shí)，為后備干部準(zhǔn)入、干部選拔任用、獎懲和職稱評聘提供依據(jù)。三是進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)力度。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求，結(jié)合員工持證上崗工作的推行，大力實(shí)施分層培訓(xùn)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部層、客戶經(jīng)理層、普通員工層分層次制定培訓(xùn)計劃，明確不同層次員工培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)，增強(qiáng)實(shí)效性。要以公共關(guān)系能力、客戶維護(hù)能力、產(chǎn)品推介能力和風(fēng)險管理能力為重點(diǎn)，切實(shí)抓好客戶經(jīng)理的長期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓(xùn)，加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
(四)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建和諧銀行。要完善以職代會為基本形式的民主管理制度，聽民聲、納民意，民主決策，和諧共事。要大力推行行務(wù)公開，充分尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要切實(shí)做好收入分配制度改革過程中的穩(wěn)定工作。要通過深入細(xì)致的思想政治工作，增進(jìn)員工對改革的理解;在績效考核上，做到公開、公平、公正，以業(yè)績論薪酬，真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》和我部《省銀行卡工作情況報告發(fā)言》的要求，學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)做法，結(jié)合本行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)。在月底前完成視覺形象建設(shè)，統(tǒng)一內(nèi)外部標(biāo)識;各個專業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，提煉專業(yè)理念，制定行為規(guī)范，形成富有個性的專業(yè)文化，構(gòu)建起時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合我部實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代銀行要求、具有農(nóng)發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點(diǎn)加強(qiáng)制度文化建設(shè)，特別是要針對當(dāng)前干部職工工作作風(fēng)中存在的突出問題，制定相應(yīng)的鐵律，用嚴(yán)格的制度管人，用嚴(yán)厲的處罰糾風(fēng)，樹立和維護(hù)營業(yè)部的形象。營業(yè)部要加強(qiáng)對全轄企業(yè)文化建設(shè)工作的督促、指導(dǎo)和檢查，把創(chuàng)建成效納入先進(jìn)單位評比、年度綜合考評、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容，對成效顯著的行給予表彰和獎勵。要加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)調(diào)與合作，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、支農(nóng)成效宣傳，進(jìn)一步提高“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌的認(rèn)知度和社會影響力。
同志們，我們已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)，正在向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。面對光榮而艱巨的任務(wù)，展望美好燦爛的前程，我們豪情滿懷，信心百倍。全行上下要始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)力同心，奮發(fā)圖強(qiáng)，勇于拼搏，敢于勝利，不斷開創(chuàng)我部各項(xiàng)工作的新局面!
省銀行卡工作情況報告發(fā)言
一、近年來我省銀行卡工作取得顯著成績
武漢市作為全國金卡工程第二批試點(diǎn)城市，自年開始在政工會議上的講話稿啟動以來，全省深入推進(jìn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用，大力改善銀行卡受理環(huán)境，積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌，全面推動銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，初步形成了政府領(lǐng)導(dǎo)重視、人民銀行組織、成員機(jī)構(gòu)支持、特約商戶滿意、銀聯(lián)協(xié)調(diào)實(shí)施的建設(shè)模式，建立了全省統(tǒng)一的銀行卡跨行交換網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化服務(wù)體系。
(一)全省聯(lián)網(wǎng)通用地域覆蓋面不斷擴(kuò)大
年底，武漢銀行卡跨行交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會議上的講話正式開通運(yùn)行，打破了湖北省各商業(yè)銀行在銀行卡應(yīng)用上各自為政的格局。年，中國銀聯(lián)湖北分公司成立，用不到兩年時間實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)所有二級地市聯(lián)網(wǎng)通用。到年底，全省所有縣級市也全部實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)通用。五年來的不懈努力，湖北省實(shí)現(xiàn)了以公司工作會上的講話稿統(tǒng)一扣率，統(tǒng)一簽約為特征的銀行卡市場聯(lián)合;以統(tǒng)一營銷，統(tǒng)一培訓(xùn)為內(nèi)容的銀行卡業(yè)務(wù)聯(lián)合，以統(tǒng)一布機(jī)，統(tǒng)一維護(hù)為形式的銀行卡服務(wù)聯(lián)合，銀聯(lián)和各入網(wǎng)行實(shí)現(xiàn)了利益互盈的良好格局。
(二)特約商戶和受理領(lǐng)域不斷增加
隨著銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的不斷深入，湖北省受理市場建設(shè)也取得了明顯成效，銀行卡受理環(huán)境不斷得到改善。一是以漢正街為代表的武漢市專業(yè)化市場受卡率達(dá)到%以上。目前漢正街商戶均以是否能夠接受刷卡作為衡量自身形象的重要標(biāo)志。中央電視臺、新華社等全國媒體對此進(jìn)行了詳細(xì)報道。二是可銀行卡工作會議上的講話稿受理銀行卡的商戶遍布全省各大區(qū)域，特別是重要旅游景區(qū)，如宜昌三峽的食住行購游、十堰武當(dāng)山、襄樊的古隆中等景區(qū)。三是受理銀行卡的行業(yè)已擴(kuò)展到通信、煙草、汽車、石油、醫(yī)療、保險等領(lǐng)域。四是銀行卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢。一方面，實(shí)現(xiàn)了跨行交易量飛速增長：年到年，全省銀行卡POS年交易金額由億元增加到億元，增長倍;ATM交易筆數(shù)由萬筆增加到萬筆，增長倍。另一方面，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡和受理市場的超常規(guī)發(fā)展。全省銀行卡發(fā)卡量由年的萬張增加到目前的萬張，聯(lián)網(wǎng)ATM由聯(lián)網(wǎng)之初的臺發(fā)展到臺。發(fā)展銀行卡特約商戶家，安裝直聯(lián)POS機(jī)臺，比聯(lián)網(wǎng)之初翻了油氣田公司三會上的講話稿倍和倍。
(三)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)卡量快速增長
銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是中國銀行業(yè)共有的品牌，是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的銀行卡。回顧從年我國發(fā)卡以來，中國在多年的發(fā)卡歷程中，我們所發(fā)行的銀行卡中多數(shù)采用國外銀行卡組織的標(biāo)準(zhǔn)，每年需要向國外發(fā)卡組織交付大量的品牌費(fèi)用。中國銀聯(lián)成立后，在人民銀行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，扛起民族品牌的大旗，向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織申請了“”字頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，從年正式向社會推行。經(jīng)過年多的時間，全國已經(jīng)發(fā)行了“”銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡.億張。我省發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡工作得到了政府各級部門和人民銀行武漢分行的大力支持，也得到了各家發(fā)卡銀行的積極響應(yīng)。目前全省已經(jīng)有家金融機(jī)構(gòu)發(fā)行“”銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，其中有家銀行發(fā)行了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡。今年-月份，我省新增發(fā)卡總量萬張，其中銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡萬張，占全省新增銀行年初工作會議上的講話稿發(fā)卡量的%，銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的發(fā)卡勢頭良好。
(四)跨行系統(tǒng)運(yùn)行效率不斷提高
系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的好壞是銀行和銀聯(lián)生存的基礎(chǔ)，在各行不懈的支持和配合下，湖北省跨行交易成功率已達(dá).%，位列全國第五名。湖北分公司與各入網(wǎng)銀行建立了業(yè)務(wù)通報、系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評比等制度，成立了聯(lián)動電話服務(wù)中心和湖北省跨行交易爭議處理辦公室;制定了《年終總結(jié)評比工作會議上的講話》，定期組織入網(wǎng)銀行推廣資金結(jié)算方面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，使聯(lián)網(wǎng)通用效果、差錯處理效率以及資金清算速度明顯提高，使持卡人切實(shí)感受到“通用、好用”。
(五)業(yè)務(wù)品種和服務(wù)功能不斷創(chuàng)新
在加快銀行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我省還特別注重銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場需要。公用事業(yè)代收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域日益擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了水費(fèi)、電費(fèi)、保險費(fèi)等公用收費(fèi)項(xiàng)目的統(tǒng)一扣繳;手機(jī)支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，已實(shí)現(xiàn)繳納手機(jī)話費(fèi)、查詢農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)講話稿余額、手機(jī)購電子卡等功能。同時，以銀行卡為基本賬戶的“電話銀行”、“手機(jī)銀行”以及銀行卡自助繳費(fèi)終端也日益被人們所接受。
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