對(duì)客服的表揚(yáng)信范文
每每只聽其聲不見其人的各行各業(yè)客服們,用他們甜美的聲音,耐心的為我們答疑解難。在此,讓我們對(duì)曾經(jīng)為我們耐心解決困惑的客服人員們獻(xiàn)上一份表揚(yáng)信。下面就是小編給大家?guī)淼膶?duì)客服的表揚(yáng)信,希望能幫助到大家!
范文一對(duì)客服的表揚(yáng)信
尊敬的XXXX:
向往常一樣,開機(jī)第一件事就是登陸自己的博客,才發(fā)現(xiàn)搜狐改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進(jìn)行著,卻始終登陸不成功。反復(fù)嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時(shí)放學(xué)后在院子里等父母下班開家門的心情。
對(duì)于各大網(wǎng)站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的虛幻,網(wǎng)頁錯(cuò)誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復(fù),設(shè)立24小時(shí)的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的博客,恐怕也只能撥通這一串號(hào)碼去碰運(yùn)氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠?qū)I(yè)和謙和。與網(wǎng)絡(luò)的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅(jiān)實(shí)。這種時(shí)空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時(shí),我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實(shí)的姓名。
按照搜狐客服的指導(dǎo)操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識(shí)到,張揚(yáng)恣意的網(wǎng)游社會(huì)背后,還有一群群現(xiàn)實(shí)的人們?cè)谝?guī)劃著、服務(wù)著。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在搜狐開博有一年了,于慶賀的同時(shí),在這里也對(duì)這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了!
XXX
XXXX年XX月XX日
范文二對(duì)客服的表揚(yáng)信
尊敬的XXXX:
我是貴網(wǎng)站的一名普通顧客。通過貴網(wǎng)站將近一年的代購服務(wù),對(duì)于貴網(wǎng)站的代購服務(wù)非常滿意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服XXX在過去幾個(gè)訂單中,曾因?yàn)樯碳以驘o法順利完成代購,其間你們客服XXX表現(xiàn)出來的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動(dòng)和敬佩。一直想寫封感謝信感謝謝謝。客服就像網(wǎng)站的軟件,更是貴網(wǎng)站的精神體現(xiàn)。有這樣的客服,相信貴網(wǎng)站會(huì)越辦越好。
海關(guān)的43號(hào)令今天開始正式實(shí)施了,對(duì)大多數(shù)海外代購來說是一個(gè)很大的打擊。但對(duì)貴網(wǎng)站,我覺這正是一個(gè)契機(jī)。優(yōu)勝劣汰,適者生存。一大批會(huì)銷聲匿跡,而強(qiáng)者會(huì)更強(qiáng)。說很多海外代購會(huì)銷聲匿跡,那是因?yàn)樗麄儐渭兊囊再嵢〈徺M(fèi)為目的。而貴網(wǎng)站,我個(gè)人覺得不單做代購服務(wù),更重在做網(wǎng)站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關(guān)稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業(yè)務(wù)。但服務(wù)這個(gè)行業(yè),彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實(shí)地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。
最后,再次感謝貴網(wǎng)站,感謝XXX并與大家共勉。
XXX
XXXX年XX月XX日
范文三對(duì)客服的表揚(yáng)信
尊敬的XX網(wǎng)公司:
您好!
我是張家界XX國際旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員XXX表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 XXXX年我公司湖南竟網(wǎng)新開XX賬戶,由于對(duì)后臺(tái)操作不熟悉,特在4月11日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí),通過王倩經(jīng)理引薦見到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的XXX,初識(shí)XXX只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達(dá)也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí),我基本了解百度后臺(tái)操作流程。在劉XXX口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒來XX公司之前我個(gè)人認(rèn)為客服工作不認(rèn)真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習(xí)精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時(shí)候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望XX公司能向每位客戶發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí),建立長期的交流活動(dòng)機(jī)會(huì),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過近二個(gè)月的后臺(tái)維護(hù)與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝XXX對(duì)工作的認(rèn)證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析XX關(guān)鍵詞與流量,給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺(tái)。
XXX
XXXX年XX月XX日
范文四對(duì)客服的表揚(yáng)信
XXX
我是貴公司服務(wù)的A8-1-103室住戶,非常感謝你們的熱情、周到、細(xì)致全方位的服務(wù)。
貴公司對(duì)員工要求嚴(yán)格、訓(xùn)練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好,耐心細(xì)致、素質(zhì)高,而且服務(wù)時(shí)面帶微笑,接聽電話客氣、禮貌。對(duì)所報(bào)住戶要求解決的工程及時(shí)電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區(qū)物業(yè)管家米雪同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,在小區(qū)每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務(wù)非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經(jīng)損壞,發(fā)現(xiàn)有孩子經(jīng)常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時(shí)發(fā)現(xiàn)這一安全隱患,及時(shí)勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌,及時(shí)杜絕了事故的發(fā)生,很多住戶都感覺到了物業(yè)服務(wù)的無微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時(shí)都非常熱情的詢問,家里有什么困難需要幫助,使我們?nèi)叶挤浅5母袆?dòng)。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時(shí)不能及時(shí)趕到,也能和氣負(fù)責(zé)地告訴住戶,安撫住戶不要著急“及時(shí)安排好后一定幫你搞好”。體現(xiàn)出一種專業(yè)專注的職業(yè)風(fēng)范,她用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了貴公司的服務(wù)宗旨和形象,替貴公司做出了無形的廣告宣傳。我們業(yè)戶非常滿意和感謝!在此我們業(yè)戶希望貴公司對(duì)于這樣的優(yōu)秀員工給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
XXX
XXXX年XX月XX日
范文五對(duì)客服的表揚(yáng)信
金橋太陽島物業(yè)管理辦公室:
首先,向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!
20XX年9月7日,一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向,一時(shí)找不著住所。在萬分緊急的情況下,物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢,經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的努力,終于把老人安穩(wěn)的送回了家。
作為一名親歷此事的業(yè)主,在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主,向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里,貴部門能夠立足本職工作,一切以業(yè)主利益為重,加強(qiáng)溝通和交流,為黨的十八大獻(xiàn)禮,為積極創(chuàng)建和諧美好太陽島小區(qū)而不懈努力!
XXX
XXXX年XX月XX日
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