乘客寫給空乘的最新表?yè)P(yáng)信范文8篇
表?yè)P(yáng)信有利于弘揚(yáng)正氣,凈化心靈,那寫給空乘的表?yè)P(yáng)信該怎么寫呢?下面就讓小編帶大家看看一系列的寫給空乘的表?yè)P(yáng)信。望大家采納。
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇一
每一次的飛行,我都有記錄的習(xí)慣,記錄客艙中發(fā)生的每一件讓人感動(dòng)或者敬佩的瑣事……最近,我的記錄本中又出現(xiàn)了一顆閃亮的"飛星"---客艙一部的陳南。
20年1月18號(hào),我在協(xié)作室準(zhǔn)備CZ0357次由廣州飛往曼谷的航班時(shí),乘務(wù)長(zhǎng)陳南姐帶著溫暖的微笑走了進(jìn)來(lái),簡(jiǎn)短的組員問(wèn)候之后,我們開(kāi)始了今天航班的協(xié)作。
協(xié)作會(huì)中,南姐以乘務(wù)長(zhǎng)管理目標(biāo)和五先五后五不準(zhǔn)進(jìn)行主體介紹,隨后又進(jìn)行輔助性強(qiáng)調(diào)客艙服務(wù)和安全中的經(jīng)驗(yàn)提示,面面俱到。聽(tīng)她開(kāi)完協(xié)作會(huì),我?guī)缀跻呀?jīng)在腦海里飛完了整個(gè)航班。最讓我震驚的是,她每次安排號(hào)位職責(zé)和區(qū)域劃分以及每個(gè)組員所負(fù)責(zé)的區(qū)域服務(wù)的時(shí)候,都是在用“請(qǐng)您”這兩個(gè)字眼。一個(gè)“請(qǐng)”字,一個(gè)“您”字,既高雅又讓人覺(jué)得很舒服。敬稱都用上了,這是我從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。
上了飛機(jī),我一邊干活,一邊觀察南姐的工作方式。她的準(zhǔn)備工作有條不紊,與機(jī)組間的問(wèn)候宛如家人般親切。每一個(gè)跟她說(shuō)完話的人臉上都有一種很幸福的笑容!每一份文件她都仔細(xì)閱讀核對(duì)后簽字,還時(shí)不時(shí)的問(wèn)我還有什么需要她幫忙的,及時(shí)補(bǔ)位。機(jī)組協(xié)作時(shí),她認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)長(zhǎng)的提醒點(diǎn)同步記錄內(nèi)容,隨后跟機(jī)長(zhǎng)確認(rèn)并且提出協(xié)作漏洞,還與機(jī)組協(xié)作到平飛信號(hào)等一系列細(xì)節(jié)點(diǎn)。迎客時(shí),她嚴(yán)格把控登機(jī)歡迎廣播的次數(shù),與每一位旅客簡(jiǎn)短的寒暄,手中時(shí)不時(shí)地為有需要的旅客遞上報(bào)紙。關(guān)門前,她嚴(yán)格落實(shí)“三齊兩無(wú)一確認(rèn)”,操作艙門則嚴(yán)格按照“五先五后五不準(zhǔn)”,起飛前通艙巡艙檢查,一切都天衣無(wú)縫。我只能說(shuō):我要為南姐點(diǎn)贊!
起飛后開(kāi)始正常的餐飲服務(wù),我在忙完手里的活后,與一位公務(wù)艙的外籍旅客進(jìn)行交談。旅客提出要給我寫表?yè)P(yáng)信,他說(shuō),這是他第一次坐南航的航班,沒(méi)想到從一進(jìn)機(jī)艙門到餐飲服務(wù)結(jié)束后的交談,都給了他很大的滿足感。我給他取來(lái)意見(jiàn)卡,心想:我沒(méi)給南姐丟臉!又為南航帶來(lái)一位常旅客!
飛行中我發(fā)現(xiàn)FAP面板艙門上有一個(gè)不該出現(xiàn)的橙色信號(hào),提示右三門“check slide pressure”這是緊急出口門!我馬上向南姐報(bào)告,南姐看后,立馬與駕駛艙取得聯(lián)系,并且同步走到客艙中去觀察右三門狀態(tài),觀察后發(fā)現(xiàn)無(wú)明顯異常。隨后南姐進(jìn)入駕駛艙與機(jī)長(zhǎng)聯(lián)系,全程派專人監(jiān)控直到落地解除艙門預(yù)位,旅客下機(jī)后立馬與當(dāng)?shù)貦C(jī)務(wù)取得聯(lián)系去查看此門,后續(xù)回程航班,南姐指派專人負(fù)責(zé)此門,隨時(shí)監(jiān)控報(bào)告。
回程中,南姐除了巡艙觀察艙門就是盯住FAP面板,到平穩(wěn)落地后南姐舒心一笑。旅客下機(jī)時(shí)候我觀察到,跟曼谷落地時(shí)一樣,所有的旅客都是開(kāi)心的笑著走出機(jī)艙,而且每一位旅客都對(duì)我們說(shuō)了“謝謝”。我想,這與南姐的帶班方式和南姐與旅客的溝通是密不可分的。通過(guò)這一班,我徹底折服了,再次堅(jiān)定了自己的飛行理念,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn):熱愛(ài)飛行的人最美,而且你熱愛(ài)飛行,屬于你的客艙、你的藍(lán)天,勢(shì)必是溫暖精彩的,再次為南姐點(diǎn)贊!南姐好樣的!
日期
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇二
各位東航的乘務(wù)人員,您們好!
非常抱歉拖了這么久才寫這封信!
本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。
當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒(méi)有開(kāi)始檢票,就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在68號(hào)登機(jī)口登機(jī),但是不巧附近坐滿了,我只能做到對(duì)面,但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒(méi)有確認(rèn)。由于沒(méi)有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機(jī)的時(shí)候,匆忙中就將電腦包遺落了。
上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系,并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。
等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……
由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財(cái)物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個(gè)責(zé)任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。
登機(jī)后,我第一時(shí)間詢問(wèn)了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初,一位姓張的乘務(wù)員,非常熱心地幫助我,詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。但是我可能過(guò)于著急和緊張,5分鐘左右沒(méi)有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務(wù)長(zhǎng),她也非常熱心,詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題,并當(dāng)即找來(lái)了客艙經(jīng)理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒(méi)有找到,之前幫助過(guò)我的乘務(wù)員也來(lái)告知了我失物招領(lǐng)的電話,我也給失物招領(lǐng)打了電話,但是并沒(méi)有得到什么答復(fù)??赡苁怯捎谖覠o(wú)法具體描述遺落電腦包的位置,導(dǎo)致電腦包遲遲沒(méi)有音信。
一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒(méi)有要餐飲,兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問(wèn)我是否需要,并且再三寬慰我會(huì)找到的,不用擔(dān)心。
到達(dá)上海后,王經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會(huì)幫我尋找。
大概是下午5點(diǎn)多,王乘務(wù)長(zhǎng)回到北京后,第一時(shí)間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí),此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話,確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到王經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng)。
王經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間,我實(shí)在是非常過(guò)意不去,也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。
這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過(guò)失,但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。
在此我深深地向東航北京各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐東航的飛機(jī)。
可能一個(gè)案例說(shuō)明不了太多,但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定東航的服務(wù)質(zhì)量。
就我個(gè)人粗淺的商學(xué)知識(shí),有這么一種理論:客人有4個(gè)層級(jí),最初是了解商品,之后是購(gòu)買商品,再上一級(jí)是重復(fù)利用,最高則是樂(lè)于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過(guò)這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。而我也相信,第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比,在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。
再次深深地感謝東航北京各位乘務(wù)人員,尤其是王經(jīng)理和李乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。
一位冒失的旅客敬上
20年12月26日
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇三
航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說(shuō)謝謝,我要表?yè)P(yáng)貴公司機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席。
我和先生月日下午在乘坐貴公司cz航班前往,換乘的班機(jī)趕回。如果一切順利,換乘時(shí)間正好??墒菦](méi)想到cz在因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬(wàn)分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來(lái)今夜要趕回的目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來(lái)訪者?,F(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)航空公司的值機(jī)主任席了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來(lái)協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒(méi)有飛機(jī)飛往,所以她給我們協(xié)調(diào)了日早晨最早飛往的航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往的航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá),我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見(jiàn)來(lái)訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表?yè)P(yáng)席主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠(chéng)的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇四
航空公司:
本人對(duì)貴公司機(jī)場(chǎng)的員工逯做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了的的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去過(guò)年,回京是月日早上的航班cz,到了日期,來(lái)到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無(wú)人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問(wèn)題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。
有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇五
5月9日是一個(gè)幸運(yùn)的日子、更是一個(gè)感動(dòng)的日子。感動(dòng)于空姐對(duì)老年人的尊敬和對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。人們常常贊美空姐的美麗,賦予了空姐很多美稱,有“中國(guó)最美空姐”、“中國(guó)第一空姐”等,今天我要將最美麗、最善良和最真誠(chéng)加在一起,我要衷心地感謝“中國(guó)最美麗、最善良、最真誠(chéng)的空姐”。
5月9日下午3:50分我?guī)е粚?duì)殘疾雙胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長(zhǎng),因孩子患的是腦癱,不能獨(dú)立行走,我們得推著輪椅提前登機(jī),我們買的是經(jīng)濟(jì)艙,沒(méi)想到登機(jī)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)為了方便我照顧孩子,主動(dòng)安排我們坐了頭等艙,一路上她們用親切的微笑和周到的服務(wù),讓我們感受著旅途的平靜和輕松,年輕一點(diǎn)的空姐還很快記住了我女兒的名字,二個(gè)小時(shí)的旅途中,我們都是在充滿溫馨與關(guān)懷的機(jī)艙里渡過(guò)的,說(shuō)實(shí)話平時(shí)每次帶著殘疾孩子乘飛機(jī),機(jī)場(chǎng)的熱情服務(wù)讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經(jīng)很知足了,沒(méi)想到這次我在知足的同時(shí),讓我感動(dòng)得要流淚。
下機(jī)時(shí)因發(fā)現(xiàn)飛機(jī)是遠(yuǎn)距離停機(jī),在飛機(jī)停住的同時(shí),我很自然的跟女兒說(shuō)了句,慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來(lái)然后轉(zhuǎn)乘機(jī)場(chǎng)公交了,說(shuō)完后,我們習(xí)慣地等著別的乘客先下,我最后再背女兒們下去,這時(shí)漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)走了過(guò)來(lái),說(shuō):“VIP車來(lái)了,你們還是坐他們的車方便些,趕快,我?guī)湍惚骋粋€(gè)孩子下去吧”,同時(shí)另一名年輕一點(diǎn)的空姐也走了過(guò)來(lái)說(shuō)我來(lái)吧,很快乘務(wù)長(zhǎng)已搶先為我背了一個(gè)孩子準(zhǔn)備下樓梯了。
在我的一生中。我只見(jiàn)過(guò)空姐的微笑和溫柔,曾經(jīng)也有過(guò)男乘務(wù)員幫著我背過(guò)孩子的,漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),因女兒已是成年人了,也怕她背不起,說(shuō):“謝謝您!不用了,我能行”,漂亮的乘務(wù)長(zhǎng)可能是怕我媽會(huì)幫我背一個(gè)孩子,說(shuō):“總不能讓老人家背吧,我能行”,邊說(shuō)就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當(dāng)時(shí)也要背一個(gè)孩子。所以沒(méi)來(lái)得及問(wèn)一下我覺(jué)得最美麗、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)的名字,更沒(méi)有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當(dāng)時(shí)有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠(chéng)的空姐背我孩子的照片就好了。
等我放下孩子準(zhǔn)備要說(shuō)聲謝謝時(shí),最美麗、最善良、最真誠(chéng)的乘務(wù)長(zhǎng)已急匆匆地返回機(jī)艙繼續(xù)為別的乘客服務(wù)去了。給我的感動(dòng)留下了遺憾,今天我只能將這真實(shí)的一幕寫在這里,將感動(dòng)永遠(yuǎn)記在心里,對(duì)了,我應(yīng)該給南航寫一封表?yè)P(yáng)信,否則我心里不踏實(shí)!!!
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇六
各位__的乘務(wù)人員:
您們好!
非常抱歉拖了這么久才寫這封信!
本人于__月__日乘坐____次航班從__飛回__。
當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場(chǎng)安檢后沒(méi)有開(kāi)始檢票,就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張,我在__號(hào)登機(jī)口登機(jī),但是不巧附近坐滿了,我只能做到對(duì)面,但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒(méi)有確認(rèn)。由于沒(méi)有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機(jī)的時(shí)候,匆忙中就將電腦包遺落了。
上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系,并未意識(shí)到自己的電腦包不在手上。
等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在,心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……
由于工作內(nèi)容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財(cái)物,作為一名企業(yè)員工,如果遺失,這個(gè)責(zé)任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。
登機(jī)后,我第一時(shí)間詢問(wèn)了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初,一位姓x的乘務(wù)員,非常熱心地幫助我,詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題并表示會(huì)向乘務(wù)長(zhǎng)反饋。但是我可能過(guò)于著急和緊張,5分鐘左右沒(méi)有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是__x乘務(wù)長(zhǎng),她也非常熱心,詳細(xì)地聽(tīng)取了我的問(wèn)題,并當(dāng)即找來(lái)了客艙經(jīng)理__x。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒(méi)有找到,之前幫助過(guò)我的乘務(wù)員也來(lái)告知了我失物招領(lǐng)的電話,我也給失物招領(lǐng)打了電話,但是并沒(méi)有得到什么答復(fù)。可能是由于我無(wú)法具體描述遺落電腦包的位置,導(dǎo)致電腦包遲遲沒(méi)有音信。
一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒(méi)有要餐飲,兩位乘務(wù)長(zhǎng)還特意詢問(wèn)我是否需要,并且再三寬慰我會(huì)找到的,不用擔(dān)心。
到達(dá)__后,x經(jīng)理依舊非常熱心,告訴我尋找機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的一些方法,并且表示她下一班航班飛回__之后也會(huì)幫我尋找。
大概是下午5點(diǎn)多,x乘務(wù)長(zhǎng)回到__后,第一時(shí)間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí),此時(shí)我得到機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)的電話,確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到,但是接到x經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動(dòng)。
x經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,x乘務(wù)長(zhǎng)也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間,我實(shí)在是非常過(guò)意不去,也再次感謝兩位乘務(wù)長(zhǎng)。
這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過(guò)失,但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實(shí)在是讓我非常感動(dòng)和感謝。
在此我深深地向____各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝,今后我會(huì)堅(jiān)定地選擇乘坐__的飛機(jī)。
可能一個(gè)案例說(shuō)明不了太多,但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意,一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定__的服務(wù)質(zhì)量。
就我個(gè)人粗淺的'商學(xué)知識(shí),有這么一種理論:客人有4個(gè)層級(jí),最初是了解商品,之后是購(gòu)買商品,再上一級(jí)是重復(fù)利用,最高則是樂(lè)于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過(guò)這次的經(jīng)歷,我與東航已經(jīng)屬于第四級(jí)客戶。而我也相信,第四級(jí)的客戶在總客戶中的占比,在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。
再次深深地感謝____各位乘務(wù)人員,尤其是x經(jīng)理和x乘務(wù)長(zhǎng)的熱心幫助。
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__年x月x日
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇七
__X航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說(shuō)謝謝,我要表?yè)P(yáng)貴公司__機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席__。
我和先生X月X日下午在__乘坐貴公司____航班前往__,換乘__的班機(jī)趕回__。如果一切順利,換乘時(shí)間正好。可是沒(méi)想到____在__因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬(wàn)分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來(lái)今夜要趕回__的目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來(lái)訪者。現(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)__航空公司的值機(jī)主任席__了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來(lái)協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒(méi)有飛機(jī)飛往__,所以她給我們協(xié)調(diào)了X日早晨最早飛往__的__航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的__賓館,終于安心的睡下。
第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往__的__航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá)__,我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見(jiàn)來(lái)訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表?yè)P(yáng)席__主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席__主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠(chéng)的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
__x
__年x月x日
寫給空乘的表?yè)P(yáng)信范文篇八
__X航空公司:
本人對(duì)貴公司__機(jī)場(chǎng)的員工逯__做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了__的__的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去__過(guò)年,回京是X月X日早上的航班____,到了日期,來(lái)到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無(wú)人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯__了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問(wèn)題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了__。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。
__有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后__多些向逯__一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝__航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
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__年x月x日
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