2017年公交公司承諾書的范本

　　公交公司承諾書是為了嚴格落實交通局有關會議精神，進一步加強管理，強化公交公司全員的社會責任感和服務意識，切實提高公司的公交服務水平，公交公司所簽訂的承諾書。學習啦小編為大家整理了一些2017年公交公司承諾書的范本，歡迎參閱。

　　2017年公交公司承諾書的范本篇一

　　在縣委、縣人民政府的正確領導和親切關懷下，為切實做好城市公交車輛的規(guī)范化服務，公司本著堅持“以人為本、熱情待客、真誠服務”的宗旨，嚴格執(zhí)行國家、自治區(qū)、地區(qū)對城市公交車輛的有關政策。努力為全縣人民群眾提供安全、準點、方便、舒適的乘車條件，為此，公司特向社會承諾如下：

　　1、公交各條線路發(fā)車做到時間準點，車輛運行準點。

　　2、司機做到統(tǒng)一著裝持證上崗，嚴格遵守交通規(guī)則，停車到位，停穩(wěn)開門，關好門起步，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止行車事故發(fā)生，保證乘客乘車安全。

　　3、規(guī)范服務、言行文明、熱情周到、對老、弱、病、殘、孕及抱小孩者等有特殊需要的乘客在主要站點安排工作人員給予幫助。對乘坐本公司公交車的：1、60歲以上的老年人憑老年優(yōu)待證2、軍人憑證件(軍官證、士兵證)3、傷殘警-察憑傷殘證4、特困城市居民和特困中小學生，給予免費乘車;殘疾人憑證給予優(yōu)惠;中小學生給予辦理每月10元的月票;對機關單位工作人員每月給予辦理30元的月票、城市居民、辦理ic卡的在充值時給予優(yōu)惠，充值50元贈送5元，充值100元贈送10元，可連續(xù)使用，可帶人。

　　4、維護乘客利益，信守票價制度，杜絕擅自抬高票價的現象發(fā)生。借鑒喀什市公交公司和兄弟單位的管理經驗，不斷提高本公司的服務質量和科技管理的水平。

　　5、做到站牌、行駛車輛的頭、腰、尾牌齊全，保持車容整潔，不亂倒垃圾，嚴禁在車內吸煙。

　　6、積極完成縣委、政府下達的各項任務，樹立葉城形象，在車體上宣傳葉城特色、葉城風光，提高葉城的知名度，努力創(chuàng)建一個安全、便捷、和-諧、文明的交通環(huán)境。

　　投訴電話：7282267 7292099

　　葉城縣金葉利民公交公司

　　2016年6月22日

　　2017年公交公司承諾書的范本篇二

　　公交承諾書

　　為認真落實公司《道路客運安全大整治專項行動方案》，做好公交安全運輸工作，保障人民群眾生命健康安全，突出“以客為尊，用心服務”的總要求，實現零違章、零事故、零傷亡、零損失、零投訴的目標，特作如下承諾：

　　1、嚴格遵守國-家-安-全生產、交通安全有關法律、法規(guī)和公司安全生產規(guī)章制度，自覺抵制“違禁品”上車。

　　2、落實安全承諾，以身作則、率先垂范、模范帶頭、規(guī)范操作、做好崗位公交駕駛安全工作;落實直線責任，履行好崗位安全職責，向公司、向乘客負責;落實屬地管理，堅持“每個員工對自己崗位涉及的區(qū)域安全環(huán)境負責”的原則，做到本人駕駛的車輛安全運行無事故。

　　3、自覺接受公安交通管理部門、運管部門以及公司安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督、管理，積極參加安全教育培訓，增強安全意識，提高風險控制和事故防范能力。

　　4、駕駛中嚴格公司著裝規(guī)定，嚴禁吸煙、閑談、吃零食、雙手離開方向盤、接打電話，杜絕赤背、穿拖鞋、高跟鞋駕駛，不開“英雄車”、“賭氣車”，切忌急躁情緒，不甩站、越站停車上下客。

　　5、認真履行互相監(jiān)督責任，在行車中做到互相幫助、互相監(jiān)督，杜絕違章駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、超速行駛現象，對交通安全負連帶責任。

　　6、強化休息制度，執(zhí)行駕駛工作前12小時內不飲酒，

　　8小時內不從事有礙交通安全的娛樂活動，保持精力充沛。

　　7、認真做好車輛“三檢四勤”(出車前、行車中、收車后檢查，勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤滑)，不駕駛存在安全隱患和未經安全檢驗合格的車輛上路。

　　8、駕駛車輛中保持中速行駛，集中精力、注意觀察，絕不麻痹大意或持僥幸心理。注意天氣和道路變化情況，善待行人與車輛，決不在不能保證安全或視線不良的情況下強行超越、盲目交會。夜間行車進一步降低車速，注意觀察道路狀況，提高警惕，超前預防可能突發(fā)的異常情況，做到守法、文明、禮讓，服務規(guī)范，安全駕駛。

　　9、妥善維護、保管安全設施設備并按規(guī)程操作、使用安全防護、防火、防凍、防滑設施，確保性能良好。

　　10、關愛乘客、優(yōu)質服務，行駛中合理操作，杜絕乘客受傷等意外事件發(fā)生。

　　責任車輛：貴HU0779 承諾人：

　　車輛自編號：014 運營線路：2路

　　2016年4月28日

　　2017年公交公司承諾書的范本篇三

　　公共交通是城市文明的窗口，是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對8萬多次投訴機會，服務好壞事關企業(yè)形象、事關建委形象。***公共汽車公司在市建委開展的“建設服務年”活動中，要以創(chuàng)建文明和-諧行業(yè)為目標，以規(guī)范服務流程、優(yōu)化服務內涵、提高服務品位為宗旨，努力為廣大市民提供安全、方便、舒適、及時、快捷、文明、和-諧的乘車環(huán)境。為此，我們向建委黨委領導及干部職工公開承諾：

　　一、在安全行車方面做到：車況良好，設施齊全;準點發(fā)車，按線行駛;認真駕駛，平穩(wěn)行車;停穩(wěn)開門，關門走車;停車靠站，不夾不摔;遵章守紀，保證安全。

　　二、在車廂服務方面做到：儀表端莊，微笑上崗;語言文明，服務熱情;報站清晰，有問必答;特需乘客，照顧周到;按章售票，避免糾紛;方便乘客，提供幫助。

　　三、在車輛衛(wèi)生方面做到：扶手座靠，無臟無塵;車容車貌，整潔干凈;雨雪過后，清掃及時;提高標準，方便舒適。

　　四、在運營調度方面做到：科學調度，合理調配;按線運行，不甩站客;站牌標識，方便乘車;首末班車，準點發(fā)車。

　　五、在接受社會監(jiān)督方面做到：認真受理投訴，接受乘客監(jiān)督;事事有落實，件件有回音。反饋乘客投訴不超過十日