業(yè)務(wù)外包合同范本(2)
業(yè)務(wù)外包合同范本
第七條爭議解決方式
本合同履行過程中甲、乙雙方發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成,按以下方式解決:
1.向人民法院提起訴訟。
2. 向仲裁委員會申請仲裁。
3. 提交內(nèi)部法律糾紛調(diào)解處理委員會調(diào)解處理。 第八條 合同的生效、變更與解除
8.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋合同專用章后生效。
8.2 本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更,但變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式確定。
8.3 有下列情形之一的,可以解除合同:
8.3.1 因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的。
8.3.2 雙方協(xié)商一致解除合同。
8.3.3因一方原因致使合同無法繼續(xù)履行,另一方可以解除合同。
8.4需提前解除合同的,解除合同的一方應(yīng)及時通知對方,并在雙方約定的時間內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護外包業(yè)務(wù)的正常運行。
第九條廉潔條款
雙方嚴格按照廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,認真履行廉潔從業(yè)義務(wù)。
第十條其他
10.1雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,所形成的補充協(xié)議為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
10.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
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業(yè)務(wù)外包合同范文3
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、軟件,計算機局域網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備(不包含甲方若干服務(wù)器維護、ERP軟件維護及主干網(wǎng)絡(luò)維護)維護服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
5.甲方在乙方進行計算機維護之前,有義務(wù)將計算機內(nèi)資料進行備份,乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進行數(shù)據(jù)備份。如遇計算機硬件問題,乙方不保證數(shù)據(jù)的絕對完整性。
6.甲方計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,如遇硬件問題,應(yīng)該及時提供給乙方相應(yīng)的更換配件;亦可由乙方提供,甲方支付相應(yīng)配件實際費用。
7.甲方應(yīng)保證己方計算機、設(shè)備等的完整性和可更換性,如遇硬件陳舊而無法更換配件,乙方無法保證維護可行性。
8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡(luò)的同時,應(yīng)當注意安全防范,如遇甲方原因造成病毒、木馬、黑客攻擊等造成損害的,乙方不負責相應(yīng)后果責任。
第三條 乙方義務(wù):
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如辦公軟件、應(yīng)用軟件等。
3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每月至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、如遇不可抗力,計算機數(shù)量及配置變更嚴重,人為損壞,甲方地址變更等原因,乙方有權(quán)力終止或更改本合同所述內(nèi)容,并收取截止到當月的服務(wù)費。
6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù),但如遇嚴重問題在乙方能力范圍的,甲方視情況應(yīng)求助于專業(yè)服務(wù)廠商。若甲方在合同期內(nèi)需解除與乙方合作合同,乙方亦收取截止到當月的服務(wù)費用。
7、乙方為甲方在合同之外的設(shè)備進行免費基本維護(不含故障維護)。如應(yīng)甲方要求,乙方對服務(wù)器等重要設(shè)備進行維護,雙方協(xié)議單次維護費用。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—17:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后兩個工作日內(nèi)到達,緊急情況乙方將在2至4小時內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應(yīng)人工費30元/小時/人。
2、當甲方設(shè)備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)以安全為主,自行保管其工具或其它財物,但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,由甲方負全責。
第五條 收費與付款:
甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款,并在合同生效后支付第一個月度的服務(wù)費用。
第六條 其它事項:
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條 其他約定(可另附頁):
第八條 付款方式:
現(xiàn)金支付或轉(zhuǎn)賬到乙方提供的賬戶。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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