出境旅游合同最新協(xié)議
出境旅游是目前很多中國公民在長假或放松的時候會做的事情，下面小編就給大家分享看看其它租賃合同，喜歡的來收藏哦
出境旅游合同閱讀協(xié)議
第一條 旅游者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅游者有權自主選擇具有出境旅游組團資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅游者有權要求旅行社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調處理相關事宜;有權要求旅行社為旅游團隊委派持有《領隊證》的領隊人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅游者有權要求旅行社人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅游者有權拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。旅游者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。
第二條 旅游者的義務
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。旅游者應當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴與形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅游者在行使權利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定。旅游者應當保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公德，尊重領隊和導游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。
(四)如實提交相關材料，告知相關信息。旅游者應當在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況，如實填寫有關資料，履行合法手續(xù)。
(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務。旅游者應當按照約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動，不得在境外滯留不歸。
(六)努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者應當參加旅行社組織的行前說明會，并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險，旅游過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)，實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條 旅行社的權利
(一)核實旅游者提供相關信息資料的權利。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權利。
第四條 旅行社的義務
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團社經(jīng)營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關文件的查閱條件或方法。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項，就旅游的具體行程安排、各項服務標準等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳，并應當向旅游者推薦旅游人身意外保險及其他保險。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務，且不得低于國家標準或行業(yè)標準。
(六)所提供的服務符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應當征得旅游者同意。
(八)應當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。
第五條 旅游費用
(一)旅游費用包含以下費用：
1、代辦證件、手續(xù)的費用;2、境外交通客票費：如遇票價調整，客票費的退、補按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行;3、餐飲住宿費：含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4、游覽費;5、旅游服務費：含地接社及旅行社服務人員的服務費;6、團隊簽證費;7、國外機場稅。
(二)旅游費用不包含以下費用：
1、非合同約定行程發(fā)生的費用;2、自費項目有關費用;3、自由活動期間的費用;4、護照費;5、境內(nèi)地面服務費;6、出境機場稅;7、國內(nèi)段交通費;8、境外小費;9、行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;10、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅游費用雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。
第六條 旅游手續(xù)
本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。
第七條 旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等)，導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應內(nèi)容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用應當返還旅游者。
(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條 責任約定
(一)違約責任
1、旅游者違約責任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。
(3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的，旅游者應當承擔賠償責任。
2、旅行社違約責任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯存在瑕疵的，旅行社應當積極協(xié)助旅游者補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應當賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等。
(2)旅行社提供的旅游服務未達到合同約定或國家標準、行業(yè)標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應費用由旅行社承擔。
(3)屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關標準賠付，旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔違約責任。
(5)旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社出團的，旅游者有權解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在被擅自轉社出團情況的，除有權要求原旅行社賠償損失外，還有權要求原旅行社按照旅游費用總額5%的標準支付違約金。
(二)補救責任
因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔。
(三)成行前的解約責任
1、旅游者解約責任
因旅游者原因解除合同的，旅游者：
(1)應當提前15日(不含)書面通知旅行社，并承擔旅行社代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
(2)未提前15日通知旅行社的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔旅行社代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款的規(guī)定承擔解約責任。
凡屬上述情況的，旅行社保留注銷簽證的權利。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除合同的，旅行社：
(1)應當提前7日(不含)書面通知旅游者，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
(2)如未提前7日通知旅游者的，應當按照旅游費用總額的10%支付違約金，并承擔代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。
3、安全解約責任
因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對方解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔其他解約責任。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的，應當在《專用條款》中予以注明。
(四)行程中的解約責任
1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權不予退還相應旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。
2、旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應當承擔由此給旅游者造成的實際損失。
(五)免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關證明。
2、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產(chǎn)權益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決旅游者與責任方之間的糾紛。
3、是否給予簽證，是否準予出、入境，為有關機關的行政權力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準入境、出境的，相關責任和費用由旅游者自行承擔，給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任。
4、權力機關政策調整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔責任。如發(fā)生費用，由旅游者承擔。
第九條 換匯規(guī)定
旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關證件自行到銀行換匯。
專 用 條 款
旅游者：
組團旅行社：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎上就出境組團旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：
第一條 旅游者情況
旅游者人數(shù)為 人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：
。
旅游者(簽章)： 旅行社(簽章)：
住所： 住所：
電話： 電話：
證照號碼： 簽約代表：
簽訂時間： 簽訂時間：
簽訂地點： 簽訂地點：
表達出境旅游合同范本
甲方：-(旅游者或團體)24小時聯(lián)系電話：-
乙方：-(組團旅行社)24小時聯(lián)系電話：-
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團號-
姓名-性別-年齡-
境外共計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點、出發(fā)、返回地點、時間-
行走路線及其游覽點___________________
交通工具________________
住宿次數(shù)、標準______________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________
保險項目、金額______________________
導游及其他費用______________________
注明：不包含的費用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約表任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
?、僖蛞曳竭^失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。
?、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。
?、芤蛞曳竭`規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。
①甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。
?、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。
?、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。
3.不承擔違約責任的情形。
?、僖虿豢煽沽Γ斐杉?、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應及時通知對方。
?、诜羌住⒁译p方的責任導致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
?、芤曳皆诼糜钨|量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙
可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字 乙方簽字
蓋章 蓋章
年月日 年月日
有關出境旅游合同范本
甲方：___________________(旅游者或團體)
電話：__________________________________
乙方：____________________(組團旅行社)
電話：__________________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目，雙方達成共識，
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團號________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點、時間__________________
行走路線及其游覽點__________________
交通工具___________________________________________
住宿次數(shù)、標準______________________________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
保險項目、金額______________________________________
導游及其他費用_____________________________________
注明：不包含的費用_________________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)標準。
乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。
第四條違約責任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
?、僖蛞曳竭^失或故意未達到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。
?、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供未達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
?、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。
?、芤蛞曳竭`規(guī)操作，使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
?、偌追竭`約;自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。
?、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負。
?、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
?、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
?、僖虿豢煽沽?，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據(jù)，未成行時，應及時通知對方。
?、诜羌?、乙雙方的責任，導致的雙方各自的損失的。
?、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
?、芤曳皆诼糜钨|量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。
a.非過失、故意的違約
b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
游客須知
尊敬的游客：
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。
一、您的權利
1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您
有權要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。
2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家(地區(qū))的旅游須知，提供旅行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協(xié)調處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強迫購物要求。
6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋嗬Ｔ诔鼍陈糜位顒舆^程中，旅行杜未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費旅游項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害，您有權得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務進行監(jiān)督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局質量監(jiān)督管理所。
二、您的義務
1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
2.您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權利。
3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。
4.您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應當遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。
6.您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所
7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。
8.您要保存好旅游行程中的有關票據(jù)、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴依據(jù)。
9.您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過2000美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。
三.旅游咨詢與投訴
各國旅游投訴和信息查詢電話：
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