心中有不少心得體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢？下面是小編整理的管理課程學(xué)習(xí)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會1

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關(guān)起心門，顧左右而言其他；而與商量結(jié)合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標(biāo)，當(dāng)然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關(guān)系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領(lǐng)導(dǎo)的好，大家就愿意互相體諒。

把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

1、要有一個明確的目標(biāo)

2、達成共同的協(xié)議

3、溝通信息、思想和情感。

對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認(rèn)的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

那么作為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢？通過學(xué)習(xí)我了解到，作為一名專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、開展優(yōu)勢”這三個重要的團隊習(xí)慣。

1、關(guān)注結(jié)果,公司的目標(biāo)是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標(biāo)來開展。需要采取什么方法才能到達這個目標(biāo)，在工作中減少投入增加產(chǎn)出，最終實現(xiàn)公司的利益最大化。

2、眼觀大圖，要求我們關(guān)注自己的價值奉獻點，理解自己在整體中的位置及奉獻，整體的思考問題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習(xí)慣，杜絕那些不良的習(xí)慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。

3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。

4、開展優(yōu)勢，每個人有每個人的特長、優(yōu)點，正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點而非克服缺點，對員工更多地進行正確的鼓勵，才能更好地調(diào)動其主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

5、集思廣益，有一個開放的心態(tài)，能夠包容不同 ，這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的概念進行把握，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果，才能最終確定這個方法是最適合當(dāng)前群體的方法。

6、創(chuàng)造信任，在一個組織當(dāng)中，有兩點非常關(guān)鍵：一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力，另一個方面是領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氣氛，才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信，信任氣氛的營造與管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的，適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任，而團結(jié)信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。

總之，通過學(xué)習(xí)《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態(tài)度，工作態(tài)度能決定工作方向，端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，標(biāo)準(zhǔn)自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時，苦練根本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的開展奉獻自己的力量。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會2

通過項目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu)、項目過程組合及啟動、項目計劃實施等基礎(chǔ)知識。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：

一、項目管理理論知識的學(xué)習(xí)

從定義來看，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進行的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目?，F(xiàn)實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析；而在后面的過程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

項目管理軟件，如：Microsoft Project、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。

二、信息系統(tǒng)項目管理

傳統(tǒng)的項目需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。IT項目的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，項目是以無形的智力產(chǎn)品為項目目標(biāo)。典型的IT項目是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)項目。因此說，IT項目的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，而建造項目的實質(zhì)是資源消耗。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴大，IT項目管理越來越具有普遍性。需要強調(diào)的是，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是IT項目的目的，滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點，因此需要切實做好項目的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好項目的技術(shù)經(jīng)濟分析，才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎(chǔ)上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化項目管理的總體指導(dǎo)思想。

通過項目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項目管理的知之甚少，到初步了解項目管理的基礎(chǔ)知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進行，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去，達到學(xué)以致用。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會3

學(xué)習(xí)了十六個星期的《人力資源管理》，我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科，對于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點，但是我對該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。

在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時，我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀(jì)，作為未來社會的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進行員工招聘和面試者應(yīng)如何進行面試這些基本問題。

員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對于一個企業(yè)來說，員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個企業(yè)發(fā)展的好壞，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強弱外，員工質(zhì)量的好壞也是一個關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)非常注重員工的招聘。

一個企業(yè)在進行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來考慮。獲得合適的人員才能實現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化，同時能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺，即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選，但也會被企業(yè)的良好形象所折服，無形中成為企業(yè)的“活廣告”。

企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后，一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場游戲，那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以，無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外，企業(yè)還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常，員工招聘的來源有來源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工對于企業(yè)的發(fā)展會有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來新的發(fā)展思維，但員工可能會由于不了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好，導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來衡量員工來源的方式。

無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對于應(yīng)聘者來說，應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來說，對于面試這一環(huán)節(jié)，面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因為面試官的表現(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會利用以下途徑來了解應(yīng)聘者。第一，通過簡歷來了解應(yīng)聘者的基本情況。因此，應(yīng)聘者要重視個人簡歷的制作。第二，通過筆試來考查。這對于一些技術(shù)型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試，企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識能力。因此，應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識的培養(yǎng)。第三，通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)面試，面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外，有些企業(yè)還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗?zāi)軌驒z測應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應(yīng)聘者的隨機應(yīng)變能力以及個人的工作態(tài)度。無論是哪些方法，我個人認(rèn)為，應(yīng)聘者要時刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應(yīng)聘者要有較強的專業(yè)知識技能。

企業(yè)在招聘結(jié)束后，要進行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步，但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評估。因此，對于應(yīng)聘者來說，不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個優(yōu)秀的員工了。第一，不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。

鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的，因為這些公司最注重員工的創(chuàng)新精神，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才得以發(fā)展，這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無法與人合作的荒野之狼?，F(xiàn)在的社會是合作的社會，對于企業(yè)來說也一樣。在很多情況下，一項工程的完成、一項技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的，大伙的能力是無限的。只有懂得合作的人，才是企業(yè)喜歡的人。第三，不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的，適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會被環(huán)境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力，只有這樣才是員工的生存之道。第四，不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會，企業(yè)也一樣。

哪個企業(yè)不懂節(jié)約只會走向衰亡，因此要求員工也要節(jié)約。第五，不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會導(dǎo)致自身的落后。因此，作為員工，加強溝通不僅對自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊匯集的白紙?，F(xiàn)代社會是一個信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在時代的前頭，因此，員工要做一個信息人。第七，不要做無禮的海盜。以禮待人，無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的形象，才能得到上級的肯定，才會有更多的晉升機會。第八，不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利，過多的妒忌而不去提升自己的能力，只會讓自己活在不快樂中，這也是企業(yè)所不喜歡的。第九，不要做沒有知識的小孩。

學(xué)到老，活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的，作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會不斷地變化，知識不斷地更新，如果員工不會學(xué)習(xí)新知識，對新知識一概不知，只會被社會所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈。現(xiàn)在的社會工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài)，不注重自身健康，賺再多的金錢也沒用，我們不僅要為生活而賺錢，而要為了健康生活而賺錢。第十一，不要做過去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會催人落后，我相信沒有哪個企業(yè)樂意聘用一個消極的員工。因此，員工要學(xué)會展示樂于進取的一面，這樣自己才會有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法，也要做到干一行，愛一行。這樣，自身才不會因工作而煩惱。最后，不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵自身努力工作的，是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足，將會導(dǎo)致自身發(fā)展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學(xué)會不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我，這樣的員工才會受到企業(yè)的器重。

以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難，但是做一個追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會4

通過工程管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到工程管理的知識體系及其架構(gòu)、工程過程組合及啟動、工程方案實施等根底知識。工程管理總體有五個過程：啟動過程、方案過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進一步體會到什么是工程管理以及學(xué)習(xí)工程管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：

從定義來看，工程是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或效勞而進展的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，工程就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是工程。現(xiàn)實中的工程隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于工程之中，以到達工程的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，工程管理還要考慮時間和本錢等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何工程都會在范圍、時間及本錢三個方面受到約束，這就是工程管理的三約束。工程管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、本錢三者之間尋找到一個適宜的平衡點，以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個過程組：啟動、方案、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于工程的整個生命周期，對于工程的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析；而在后面的過程中，工程經(jīng)理要抓好工程的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識領(lǐng)域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

工程管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為工程管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在工程的各個過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。

傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，工程成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，工程是以無形的智力產(chǎn)品為工程目標(biāo)。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)工程。因此說，IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，而建造工程的實質(zhì)是資源消耗。

隨著信息技術(shù)的開展和應(yīng)用范圍的不斷擴大，IT工程管理越來越具有普遍性。需要強調(diào)的是，信息技術(shù)本身的開展并不是IT工程的目的，滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點，因此需要切實做好工程的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此根底上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好工程的技術(shù)經(jīng)濟分析，才能保證信息化工程發(fā)揮實效。國家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化工程管理的總體指導(dǎo)思想。 通過工程管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對工程管理的知之甚少，到初步了解工程管理的根底知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進展，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好工程管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)歷，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進展揣摩、深入體會，真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去，到達學(xué)以致用。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會5

xx年7月，我?guī)еM織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門，參加了我縣在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的〝xx省峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班〞。此次7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家。學(xué)者。教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息。人文關(guān)心。歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強烈震撼，知識又得到了充實提高，理念上有了全面的更新。

一.收獲知識，廣學(xué)博學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)理念

清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇。喬然。路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)。雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授……等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動翔實，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實際的高手，知識淵博，東方的西方的古代的當(dāng)今的相關(guān)知識內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識營養(yǎng)，用豐富的理論水平。政策水平。文化水平充實自己的頭腦，既要學(xué)理論知識。又要學(xué)專業(yè)知識，既要學(xué)有專長。又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實踐中學(xué)習(xí)。與時俱進，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。 二.提高認(rèn)識，擴大視野，拓展思路

雖然這次培訓(xùn)的時間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強的針對性和時效性，我認(rèn)為大多都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治。經(jīng)濟。行政管理等方面最新的理論成果，在危機管理。應(yīng)對媒體。領(lǐng)導(dǎo)能力。政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識，這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認(rèn)真回憶二十年的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對分管教育。衛(wèi)生。旅游。文化工作的謀劃和設(shè)計重視缺乏。思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的>后，對我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的開展有了一個新的認(rèn)識，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強旅游文化根底設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級，促進旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變。旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當(dāng)前的重點就是要盡快組織實施〝彝人谷〞規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會開展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩(wěn)健。 三.體會國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)

一堂>和>；，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)對提升個人素質(zhì)。完善個人修養(yǎng)是十分必要的一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛。善良。執(zhí)著。忠誠，這是一個干部和公民應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。二是應(yīng)學(xué)會情感表達，把愛與美。追求與等待有機統(tǒng)一起來，把個人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一,展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊。自愛。自信。寬容。幽默。智慧，只有這樣，正確看待事業(yè)與人生，對事業(yè)要投入。執(zhí)著，對生活要熱愛。自信，對他人要熱情。周到，對工作要敢于承當(dāng)責(zé)任，對群眾要充滿感情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美。情感美。性格美有機結(jié)合起來，把古典的知識與現(xiàn)代的知識結(jié)合起來，學(xué)會欣賞，學(xué)會運用，具備優(yōu)秀的品格魅力。堅忍的信心和意志。率直的心胸。良好的信譽。淵博的知識。敢于直面恐懼。正確面對壓力。話，抱怨只會帶來記恨；少說拒絕的話，拒絕只會形成陌路；少說挖苦的話，挖苦顯得輕視卑微；少說命令的話，命令只是強行接受〞；〝多說鼓勵的言要表達在行動上，面對本職工作，要對工作有熱心，對事業(yè)有忠心，善于動腦筋，觀察問題。分析問題。處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新；有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重。自警。自省。自勵；必須多作為，立足長遠(yuǎn)，顧全大局，事業(yè)也才能前進。行勝于言要學(xué)會想和做要結(jié)合，理論和實際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個遵紀(jì)守法的好公民，做一個勤政為民。廉潔奉公的好干部。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會6

這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。

在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。

在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算

是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。

在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經(jīng)濟的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。

總之，在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

現(xiàn)代企業(yè)管理心得：

1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo

趙二虎經(jīng)營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引

進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。

龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角，展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)了自我，也提升了自我，更是突出了他的統(tǒng)帥才能，展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會7

最近一段時間通過公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進一步的認(rèn)識和理解，下面談一下自己的幾點體會：

1、干工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當(dāng)然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔(dān)風(fēng)險，但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

2、干工作要看全局，必須從全局出發(fā)去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍，工作重點，及實現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點。在平時要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。

3、要善于協(xié)調(diào)，要善于調(diào)動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào)，把大家的積極性調(diào)動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在具體工作上要放權(quán)，當(dāng)然放手不等于散手不管，要過問不干預(yù)，發(fā)揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要搶先出面解決。在處理一般人的團結(jié)協(xié)調(diào)上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講團結(jié)講協(xié)調(diào)，形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。

4、工作方法要剛?cè)嵯酀?，德法并重，方圓結(jié)合?！皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜?biāo)，紀(jì)律要有嚴(yán)要求，要有堅強的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在執(zhí)行政策上堅定執(zhí)行，在完成計劃目標(biāo)上堅定不移?！叭帷本褪且w現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，只要掌握了人的內(nèi)心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？

5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上，要有事業(yè)心、責(zé)任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動權(quán)。

以上幾點是我學(xué)習(xí)的心得，請大家批評指正。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會8

今年公司開通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進行全面提升。

Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。

溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標(biāo) 2、達成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻自己力量。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會9

今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點，我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。

我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定，但是，要開展乃至壯大起來也還是比擬難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之?，F(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢？私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大局部都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板；由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。

水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就表達出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢？可想而知，中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡，其實，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來撫慰自己了。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業(yè)有的美好將來。

也就是我們籠統(tǒng)說的方案和方案的組合，簡單的打個比喻：就像航行出海的船需要確定一個目的地定位好航標(biāo)，同時需要一個有效的導(dǎo)航系統(tǒng)，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標(biāo)定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)開展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和方案，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作的方案。

上面講到人力資源的規(guī)劃，既然有了規(guī)劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒有找到適宜的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點，招聘工作是由需求分析—預(yù)算制定—招聘方案的制定—招聘實施—后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去公司所需要的這些人，目標(biāo)和方案明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。人員配置工作事實上應(yīng)該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據(jù)崗位量身定做一個標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環(huán)節(jié)，只有招聘適宜的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現(xiàn)。

對于新進公司的員工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對于新進員工來說，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于公司來說，培訓(xùn)工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。

薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業(yè)績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要表達薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平那么需要表達同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。

績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo)，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高！

員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關(guān)系之初，明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于標(biāo)準(zhǔn)其用工行為，維護勞動者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法躲避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)！

管理課程學(xué)習(xí)心得體會10

《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí)，是因為，我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種，地利不如人和”，這句話側(cè)面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門課。

我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。

第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。

其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時“人際關(guān)系”也是一個立足社會的基本點。

再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。

老師在總結(jié)這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1、自我超越

2、改善心智模式

3、建立共同的愿意

4、團體學(xué)習(xí)

5、系統(tǒng)思考

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會，“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點，是當(dāng)今社會非常流行的，因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界，面向未來。面向21世紀(jì)，還有就是“信息管理”這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理有幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤?！蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出以下6W和3H的思想，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！

在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。

由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而已，還望見諒！

通過對管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)，我對管理學(xué)原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著我國加入WTO，中國的企業(yè)開始直接面對眾多國際化的企業(yè)，競爭日趨激烈。中國的企業(yè)要想在這種激烈的競爭中生存和發(fā)展，必須加強企業(yè)的成本管理，強調(diào)現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。

一、我國企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀

企業(yè)價值補償不足。因為生產(chǎn)資料價格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價值流失嚴(yán)重，價值補償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴(yán)重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運輸管理不善，以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。

成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字，潛虧嚴(yán)重，企業(yè)虛盈實虧。成本管理短期行為嚴(yán)重。由于近年來承包經(jīng)營責(zé)任制不夠完善，企業(yè)只包利潤，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項規(guī)章制度名存實亡；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差；財政、審計監(jiān)督不力。

企業(yè)管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認(rèn)識提高企業(yè)經(jīng)濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認(rèn)識到在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預(yù)算約束弱化，損失浪費驚人。

二、傳統(tǒng)成本管理存在的主要問題

1、成本管理范疇過窄。

受長期計劃經(jīng)濟觀念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，而對企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力，只考察產(chǎn)品的制造成本會造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴(yán)重失誤。

從成本動因的角度去考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應(yīng)，成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等。

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)樹立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項系統(tǒng)工程，強調(diào)整體與全局，對企業(yè)成本管理的對象、內(nèi)容、方法進行全方位的分析研究。在管理領(lǐng)域上，只限于對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本進行核算和分析，沒有拓展到技術(shù)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域；在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預(yù)測和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預(yù)防性作用。

2、成本管理觀念落后。

在傳統(tǒng)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來分析成本管理的這一目標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)不能再將成本管理簡單地等同于降低成本，而應(yīng)是資源配置的優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。

因此，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關(guān)注其產(chǎn)品在市場上實現(xiàn)的效益。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)達的今天，企業(yè)單純依靠成本的降低來獲取優(yōu)勢是不可能的，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)更多的應(yīng)靠技術(shù)的投入，從而產(chǎn)生更大的收益，也即現(xiàn)代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。

三、現(xiàn)代成本管理的立足點

現(xiàn)代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以達到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和現(xiàn)代成本管理，可以概括現(xiàn)代成本管理的立足點如下：

1、立足于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

現(xiàn)代成本管理的宗旨，是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長期生產(chǎn)和發(fā)展，立足于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標(biāo)準(zhǔn)衡量，企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學(xué)習(xí)曲線，以獲得較長時期的成本優(yōu)勢。

2、立足于總體發(fā)展戰(zhàn)略。

現(xiàn)代成本動因的理解應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的，它不僅包括生產(chǎn)過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應(yīng)包括企業(yè)的規(guī)模、市場開拓、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整等無形的成本動因。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)（制造）過程，而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。

按照成本全程管理的要求，就會涉及到產(chǎn)品的信息來源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進行管理，以增強產(chǎn)品在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設(shè)計階段推行價值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的成本管理手段?，F(xiàn)代成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。

它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來，現(xiàn)代成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。

3、立足于外部環(huán)境。

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)管理的重心應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項至關(guān)重要的內(nèi)容，如相關(guān)成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟效益提供基礎(chǔ)。應(yīng)把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。

只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預(yù)測和控制風(fēng)險，根據(jù)企業(yè)自身的特點，確定和實施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機遇，主動積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動，最終實現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，對企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。

四、運用現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實意義

成本管理范圍的日益擴大，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術(shù)和管理科學(xué)的不斷創(chuàng)新，成本管理的范圍日益擴大。對處于開發(fā)型、競爭型市場環(huán)境中的企業(yè)來說，應(yīng)該把企業(yè)成本管理問題放在整個市場環(huán)境中予以全面考慮。因為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程是為滿足顧客需要而設(shè)計的一系列作業(yè)的集合體，它表現(xiàn)為一個由此及彼、由內(nèi)及外的“價值鏈”，通過了解整個行業(yè)的價值鏈來進行成本管理，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制，而且包括流通領(lǐng)域成本的控制，還要對研究、開發(fā)和設(shè)計成本進行控制；不僅要通過管理工作控制成本，而且要通過技術(shù)工作管理成本。同時，現(xiàn)代科學(xué)的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著與多學(xué)科相互結(jié)合、相互交叉滲透的方向發(fā)展，如在計算機集成制造系統(tǒng)的大背景下，適時生產(chǎn)控制、全面質(zhì)量管理、作業(yè)成本法的出現(xiàn)。相關(guān)科學(xué)的引入，使成本與技術(shù)密切結(jié)合，不但擴大了成本管理的范圍，也開辟了降低成本的新途徑。

現(xiàn)代成本管理的實施，有利于改善和加強企業(yè)經(jīng)營管理。作為一個完善的企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進和運用現(xiàn)代成本管理是我國企業(yè)管理中值得深思的問題?，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價值和價值結(jié)合的管理，是經(jīng)濟和技術(shù)結(jié)合的管理。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領(lǐng)域，注重采購、技術(shù)、財務(wù)領(lǐng)域及競爭對手的成本分析等，有利企業(yè)正確地進行成本預(yù)測、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關(guān)系，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟效益。

樹立現(xiàn)代成本意識，運用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng)造更大收益?，F(xiàn)代成本意識是指企業(yè)管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛，充分認(rèn)識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的。確實，在相關(guān)指標(biāo)不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會相應(yīng)地增加企業(yè)的收益，而單純的成本降低確實是有限度的。然而，在各項經(jīng)濟指標(biāo)發(fā)生變化的情況下，有時增加成本支出的絕對額，反會相應(yīng)地增加企業(yè)的收益。

因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識。其表現(xiàn)為，一方面把降低成本的工作擴展到供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計等各個部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業(yè)各部門的成本意識；另一方面將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，即從選擇開發(fā)項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發(fā)展觀的成本意識。

成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想，即為了未來的更多收益應(yīng)該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設(shè)備可能導(dǎo)致一筆較大的支出，但是，在今后設(shè)備使用期間，因設(shè)備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設(shè)備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，為未來“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。

在市場經(jīng)濟的今天，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了劇變，信息技術(shù)的發(fā)展，一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經(jīng)濟一體化的同時，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優(yōu)勢的取得對于一個企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應(yīng)用更是迫在眉睫的任務(wù)，企業(yè)管理者要及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念，結(jié)合企業(yè)的實際情況，充分運用現(xiàn)代的先進成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會11

其實今天有一個側(cè)重點，我就趁熱打鐵，講一下岳老師講得“企業(yè)三寶在公司中怎么用？”的“使命”“愿景”“價值觀”中的第四點：創(chuàng)造價值方面提到的，不找借口，不找理由，目標(biāo)一致。

因為今天的課程其實我是不想來上的，因為我還有其他的安排，但是心想，我在周內(nèi)的時候答應(yīng)了趙老師來上課，所以我覺得，我還是要有執(zhí)行力的，這樣只會嬌慣自己，給自己養(yǎng)成一個不好的習(xí)慣，所以我毅然來參加課程。因為岳老師說，有的學(xué)生明明說好了要來的，但是因為各種原因不能來，后續(xù)打電話沒人接，或者是各種各樣的理由，就像岳老師說的，如果你不能來，你可以不參加，但是像那樣報了名不來的，然后又不接受解釋原因的人，確實讓人有點生氣，有些事情，既然我們選擇了它，那就得對他它負(fù)責(zé)，言而有信，不找借口，不找理由，目標(biāo)一致，要有堅決的執(zhí)行力，這才是一個成功人的標(biāo)配。

岳老師今天講得一點我也很是贊同，他說：和一個人互補的是技術(shù)互補，而不是價值觀的互補。是啊，很多時候我們理解錯了，很多東西可以互補，還是源于我們想的少，閱歷少，以為覺得互補可以在各個方面適用，但是剛剛好相反，忽然之間豁然開朗。

最后一點，整體來講，一個企業(yè)的核心管理管理所在就是將“使命、愿景、價值觀”三者有機的結(jié)合起來，才能使一個企業(yè)立于長久之地，死的是項目本身，而不是文化價值。使命即岳老師所講方向的問題，我的理解就是目標(biāo)的確立，即定位，這個很關(guān)鍵，若不這樣就跟無頭蒼蠅一樣，漫無目的；愿景呢？用岳老師的話來說就是收獲，我能走多遠(yuǎn)，我的想法是美好的愿望能不能成功？我有多大的欲望？價值觀岳老師是這樣解釋的，他說價值觀就是做事的行為方式，做事的方法。價值觀我有更深層次的理解，就是文化信仰的問題。但在價值觀這方面岳老師講得很多，因為這是重點之重，他具體從四個方面說明的，獨立人格，自由思想，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造價值。獨立人格，側(cè)重點是：說到做到，言而有信。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會12

今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí) .初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強烈振憾，理念上有了全面的更新，知識又得到了充實提高，清華園的日子令人難忘。讓我感受頗多。

(一)收獲知識，推動學(xué)習(xí)

清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨特的精神魅力。在一周的時間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了……等課程，還利用晚上休息時間聽了民政部王振耀司長的專題報告。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費購置了……等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版彩信，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。

堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時間看講義。記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動，為使我們能在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識，孫健升。田兆陽等老師利用課間休息時間在教室外向同學(xué)們講授知識，董關(guān)鵬。董明老師講課時語速較快，就是為了在有限的時間內(nèi)多講些知識，老師們的敬業(yè)奉獻精神更鼓勵了我刻苦學(xué)習(xí)。

(三)擴大視野，拓展思路

雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上。用更全的視角去分析情況。解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現(xiàn)人口計生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟。工作更積極。言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。

(四)加強交流，收獲友誼

參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂 〝群英薈萃〞，與他們的交流給了我很大的觸動于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠(yuǎn)，行那么將至；事雖難，做那么必成。我當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)。勤奮。求實。創(chuàng)新，我當(dāng)超越自我，追求卓越。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會13

今天，聽了梁先生關(guān)于人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課，我清楚地記得梁先生講過國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)在人力資源管理方面的區(qū)別。此外，梁先生還談到了如何區(qū)分和判斷企業(yè)老板是商人還是企業(yè)家。在研究了這兩點之后，我有一點經(jīng)驗要和你分享。我個人意識到，目前的企業(yè)無非是家族企業(yè)和民營企業(yè)國有企業(yè)幾乎沒有必要談?wù)撊魏稳肆Y源管理問題。

能夠存在的是一個相當(dāng)大的企業(yè)。這家企業(yè)的管理模式已經(jīng)存在了幾十年。自然，它的存在和固定模式也有原因。企業(yè)文化和人力資源也得到了老資本和國有資本的支持。存在的確切年限取決于這類企業(yè)的市場適應(yīng)性。然而，它仍然相對難以發(fā)展甚至成長。無論是重組還是其他方式，這也是一種必然。

如今，行業(yè)和企業(yè)都希望依靠人才來競爭。任何企業(yè)都不怕你有錢，沒有任何人你很難成功。幾乎每個企業(yè)都會說它是以人為本的，但許多企業(yè)主真的重視人才問題嗎大多數(shù)私營企業(yè)和私營企業(yè)的老板雇用人的思維模式不是吃草而是跑得快。留住人才不是他們應(yīng)該考慮的主要問題。就我而言，我已經(jīng)在一家企業(yè)工作了近5年，從事過不同的職位，見過不同類型的老板。由此，我們認(rèn)識到一個關(guān)鍵問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而老板的思維方式就是所謂的整個企業(yè)的企業(yè)文化。應(yīng)確定系統(tǒng)和管理方法。具體實施取決于老板自己的臨時決定。在家族企業(yè)中，一個顯而易見的問題是，有些制度不能實施，也不需要實施。

一個在其他公司工作得很好的經(jīng)理，如果他來到這種類型的企業(yè)，他必須根據(jù)自己的意思來決定企業(yè)文化。如果老板不同意制度和文化，他將無法執(zhí)行好與壞的標(biāo)準(zhǔn)，更不用說談?wù)撍鼈兞?。也就是品牌和產(chǎn)品銷售在定位思維上的差異經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品是銷售和市場的根本區(qū)別這個問題是，老板的思維方式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。水可以載一艘船，但它也可以把它翻過來。選擇好的人，使用好的人，如何如何使用它人力資源管理的重要性得到了體現(xiàn)。首先，一個民營企業(yè)依靠所謂的高薪來吸引或挖掘，一個人做管理，承諾很多，任何條件都可以約定然而，到時候，事情真的會改變。所謂的制度和文化，以及承諾，都被遺忘了。瞬間的沖動來了。

如果人們依靠老板的臨時努力來處理問題，他們自然不能留下來。我們做什么呢再次招募和挖掘一遍又一遍地做同樣的事情，利用好人成為另一條風(fēng)景線。它已經(jīng)成為這類企業(yè)的另一種文化。這種企業(yè)能走多遠(yuǎn)可以想象為什么中國品牌和民營企業(yè)不會長久存在，它們的壽命也很短。老板們并沒有真正思考和分析他們自己的原因。人們總是相信，一個人能夠很好地管理所有的事情，并在團隊建設(shè)和投資的每一個層面上建立檢查。事實上，是企業(yè)、虧損或老板導(dǎo)致了失敗。

老板只能用“鐵營”和“流動的士兵”來安慰自己如果你想發(fā)展，你必須注意人力資源的管理，你必須了解人力資源。只有當(dāng)你管理得好，你才能使你的企業(yè)有一個光明的未來。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會14

我認(rèn)為首先要注重溝通的重要性。其次，要學(xué)會傾聽和理解對方的觀點。第三，要學(xué)會清晰地表達自己的意圖和想法。第四，要學(xué)會使用有效的溝通工具和技巧。第五，要注重建立良好的人際關(guān)系。通過這五個方面的努力，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作。

首先，溝通在管理中的重要性不可低估。只有通過溝通，管理者才能了解員工的需求和意見，及時解決問題，推動工作的順利進行。溝通還可以促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，提高工作效率。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終將溝通放在首位，在與員工溝通時要充滿熱情和耐心，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。

其次，傾聽和理解對方的觀點是溝通的基本要素之一。無論是與員工還是與同事之間的溝通，我們應(yīng)該真正關(guān)心對方的意見和想法，給予對方足夠的尊重和重視。只有這樣，我們才能真正建立起有效的溝通關(guān)系，達到共識和合作。同時，我們也要學(xué)會放下自己的偏見和固執(zhí)，盡量站在對方的角度去思考問題，才能更好地理解和接受對方的觀點。

第三，清晰地表達自己的意圖和想法對于管理溝通來說至關(guān)重要。管理者要學(xué)會簡潔明了地表達自己的意圖和想法，避免產(chǎn)生誤解和歧義。清晰的表達可以幫助他人更好地理解自己的意圖，并從中獲得正確的指導(dǎo)和幫助。當(dāng)然，在表達自己的同時，也要注意語氣的把握，不要過于強勢或者過于婉轉(zhuǎn)，要根據(jù)不同的情況和對方的特點來選擇合適的語氣和方式。

第四，學(xué)會使用有效的溝通工具和技巧能更好地提高管理溝通的效果。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代管理者可以利用各種溝通工具，如電子郵件、電話和視頻會議等，來進行遠(yuǎn)程溝通和合作。此外，還有一些基本的溝通技巧，如積極主動地與他人交流，注重非語言溝通，靈活運用語言和表達方式等。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷提升自己的溝通能力，更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。

最后，建立良好的人際關(guān)系是成功管理溝通的關(guān)鍵。在管理中，我們不能只關(guān)注自己的目標(biāo)和利益，而忽視了他人的感受和需求。要想有效地進行管理溝通，我們必須與他人建立起互信和平等的關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，在團隊合作和問題解決中達到共識和合作。通過良好的人際關(guān)系，我們可以更好地理解和傾聽他人的聲音，避免沖突和誤解，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

綜上所述，學(xué)習(xí)管理溝通是我們提高自身綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路。通過注重溝通的重要性、傾聽和理解對方的觀點、清晰地表達自己的意圖和想法、學(xué)會使用有效的溝通工具和技巧，建立良好的人際關(guān)系，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作，推動工作的順利進行。希望我們每個人都能不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的溝通能力，成為優(yōu)秀的管理者。

管理課程學(xué)習(xí)心得體會15

學(xué)校要充滿生機和活力，具有充足的生源和很高的聲譽，必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨特的學(xué)校管理制度。

學(xué)校管理制度是實現(xiàn)學(xué)校職能的不可缺少的必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時指出，同某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想作風(fēng)相比，“組織制度、工作制度”方面的問題更重要?，F(xiàn)代學(xué)校的管理實踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度學(xué)校便無法對現(xiàn)代教育教學(xué)活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，學(xué)校各項工作就無法正常開展。隨著社會的發(fā)展和進步，特別是處在我國改革開放日益深入的今天，現(xiàn)有的學(xué)校制度也面臨著如何適應(yīng)新情況，迎接新挑戰(zhàn)的問題。作為學(xué)校的一校之長，我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握時代的特征，從學(xué)校自身的辦學(xué)條件出發(fā)設(shè)計和建立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點、適應(yīng)社會客觀發(fā)展需要和教育內(nèi)在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學(xué)特色的學(xué)校管理制度。

俗話說，“不以規(guī)矩，不能成方圓”。要辦好一所學(xué)校必須有章可依、有規(guī)可循。否則，學(xué)校的人、財、物、事、信息的管理以及時間、空間的安排便會混亂無序。因此學(xué)校管理制度良好與否對一個學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展極為重要。

通過學(xué)習(xí)，我深深體會到加強我校管理制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理將對我校今后的發(fā)展有著重大意義，為此，結(jié)合我校實際，談以下一些認(rèn)識：

1、建設(shè)有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學(xué)校制度文化環(huán)境建設(shè)直接相關(guān)。我們要做以下工作：

第一，加強文化環(huán)境的整體設(shè)計。

第二，規(guī)定每個班級每個月統(tǒng)一布置“漢語學(xué)習(xí)園地”專欄。

第三，規(guī)定以漢語教研組為主體每周開展豐富多彩的課余活動。

2、建立教師培養(yǎng)的制度體系，加強教師隊伍建設(shè)。抓好師資隊伍建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

總之，有效的學(xué)校管理制度是教學(xué)提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，今后，我要不斷總結(jié)與反思，深入理解潯中中心小學(xué)管理章程，為潯小貢獻自己的微薄力量。