我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家收集的交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

培訓(xùn)主要分以下幾個(gè)部分：一是教研室的主任致開幕詞，其次是我?！白詫W(xué)-交流-展示”課堂教學(xué)模式課題組的組長(zhǎng)兼我校英語教研組組長(zhǎng)楊麥之老師介紹我校課題的研究成果，然后是聽兩節(jié)觀摩課，分別由楊麥之老師和李桂花老師執(zhí)教。下午主要是聽陳晉華主任的報(bào)告，最后劉校長(zhǎng)致答謝辭?！奥牼幌挘瑒僮x十年書”，通過這次培訓(xùn)，收獲很多：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決。

一、 機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

早就聽說是一次級(jí)別很高的教研活動(dòng)，所有的英語老師都期待已久。培訓(xùn)期間，每個(gè)人都是那樣的專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽，適時(shí)地記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念，大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)的氣氛十分濃厚。

二、 樸實(shí)，真實(shí)，務(wù)實(shí)的課堂

上午我們分別聽取了楊麥之老師執(zhí)教的一節(jié)預(yù)習(xí)交流課和李桂花老師執(zhí)教的一節(jié)交際課，兩位老師的課都充分體現(xiàn)了我校的自學(xué)-交流-展示”課堂教學(xué)模式，且自始至終教態(tài)自然親切，語言清晰流暢，板書簡(jiǎn)潔重點(diǎn)明晰，加上兩位老師對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的熟練運(yùn)用和對(duì)課堂游刃有余的駕馭，處處體現(xiàn)了兩位老師扎實(shí)的基本功。兩節(jié)課受到了與會(huì)教師和專家的好評(píng)。用陳主任的話說------兩位老師的課樸實(shí)，真實(shí)，務(wù)實(shí)。

三、 理論學(xué)習(xí)永無止境

下午聽了陳主任的報(bào)告，心中十分嘆服：嘆服她的口才，嘆服她的自信，嘆服她的敏銳，嘆服她的淵博。嘆服的同時(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到自己教學(xué)理論知識(shí)的匱乏。也暗下決心：也許我一輩子也成不了他那樣的教育專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。

一天的學(xué)習(xí)結(jié)束，他所帶給我們的思考和動(dòng)力是無法想象的。作為陳毅中學(xué)的教師，我倍感光榮，也深感壓力。榜樣就在我身邊，我有如此好的學(xué)習(xí)和熏陶的機(jī)會(huì)，更應(yīng)該以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)更好地投入到今后的教學(xué)和教研活動(dòng)中去。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

6月10日，我專業(yè)黨支部在五教召開了新老黨員交流會(huì)，通過本次交流會(huì)，大家不僅進(jìn)行了生動(dòng)活潑意義深刻的思想交流活動(dòng)，更重要的是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐作為即將走出校園的老黨員，給我們這一批新黨員帶來了在社會(huì)實(shí)踐各方面的經(jīng)驗(yàn)，為我們以后的學(xué)習(xí)，生活，工作等方面做了指導(dǎo)，為我們的未來指明了方向，我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，獲益匪淺。

現(xiàn)今很多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)出一片自己的天地，那么我們?cè)诖髮W(xué)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)就變得尤為重要了，努力是必不可少的，就像彭甘霖學(xué)長(zhǎng)說的那樣，他在大學(xué)做的一切努力都在為其畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做鋪墊，如今他已經(jīng)在教育培訓(xùn)行業(yè)擁有了自己的公司，他告訴我們?cè)诖髮W(xué)期間的知識(shí)是非常重要的，特別是對(duì)你以后的工作有著舉足輕重的作用，同時(shí)人脈資源也是不可忽略的，通過人際關(guān)系，我們可以了解各方面的信息，為自己的創(chuàng)業(yè)找項(xiàng)目，為自己提供各種機(jī)遇。深受中國傳統(tǒng)儒家文化熏陶的他結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)史為我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上提供的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

眾所周知，如今的就業(yè)壓力越來越大，就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，就業(yè)難是目前大學(xué)生所必須正確面對(duì)的，然而這對(duì)我們學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來說貌似并不是那么可怕，他們不僅成功就業(yè)而且都找到了比較理想的單位，于是，為大家在找工作方面講授了自己的一套求職面試的訣竅。李雪龍學(xué)長(zhǎng)告訴我們，在面試過程中，必須誠實(shí)，坦然，從容面對(duì)各種問題，切不可慌亂，同時(shí)要用自己的思想與面試官交流，靈活應(yīng)對(duì)；學(xué)長(zhǎng)的面試技巧讓他成功進(jìn)入中聯(lián)重科的銷售部。另一方面，作為我校唯一應(yīng)聘成功進(jìn)入銀行工作的李佳瑩學(xué)姐也給我們帶來了有效的面試方法，在面試過程出中，著裝是非常需要重視的，如果你想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的話，你就必須著裝得體而且能顯示不同于他人的個(gè)性，其次，面試中我們必須沉著，穩(wěn)重，為了防止緊張，可以把面試官當(dāng)做自己熟悉的人來跟他交流。

通過本次交流會(huì)，我想大家更加明確了自己以后的發(fā)展方向，不管是以后創(chuàng)業(yè)還是找工作，都要首先把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，培根說過："知識(shí)就是力量"，的確，知識(shí)是鋪向成功之路的墊腳石，是叩開成功之門的金鑰匙，同時(shí)作為當(dāng)代大學(xué)生，實(shí)踐更是不可或缺的，實(shí)踐出真知，我們需要在實(shí)踐中不斷鍛煉自己，提高自己的能力，讓自己在創(chuàng)業(yè)或者求職的道路上能夠左右逢源，暢通無阻。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

通過與百萬莊青年文明號(hào)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號(hào)建設(shè)方面取得拿到的進(jìn)步給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

一、企業(yè)文化濃

當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室，就會(huì)被房間里陳列館的大大的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會(huì)被它所營造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局文化企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)在。使得那位每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真摯和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢(shì)群體;誠信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭成員般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動(dòng)好

百萬莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等北路先進(jìn)典型。在百萬莊郵局相關(guān)服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示長(zhǎng)春郵政品牌形象的活“名片”。

三、創(chuàng)新服務(wù)多

在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺(tái)，手語臺(tái)，無障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的進(jìn)程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)差勁善用，通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的服務(wù)青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個(gè)能夠詮釋自我才華的需要平臺(tái)，激發(fā)他們的充滿活力和創(chuàng)造力，我們相信一個(gè)信念：“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào)，沒有句號(hào)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)4

隨著收費(fèi)公路制度的改革，收費(fèi)模式的改變，收費(fèi)政策、車道操作、特情處理等發(fā)生很大變化，為了提升監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)監(jiān)控人員的綜合能力和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，分公司組織監(jiān)控人員為期一個(gè)月的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照分公司的學(xué)習(xí)安排，我被分配到xx收費(fèi)站學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間半個(gè)月的交流學(xué)習(xí)接近尾聲。在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，積極主動(dòng)配合站班長(zhǎng)工作，較好的完成本次交流學(xué)習(xí)任務(wù)。此次交流學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我收獲滿滿，更新了收費(fèi)理念，拓寬了視野和思路。

角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于xx道路改造施工，使得xx收費(fèi)站入、出口車流量猛增。也正因?yàn)檐嚵髁看蟮脑?，上班期間會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到收費(fèi)車道緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。比如車流量猛增、特情操作、機(jī)電設(shè)備突發(fā)故障、收費(fèi)廣場(chǎng)車輛滯留疏導(dǎo)等情況，我對(duì)處理這些突發(fā)事件流程有了大致的了解，學(xué)會(huì)如何井然有序處理，縮短時(shí)間，避免車輛發(fā)生擁堵。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能。由于操作不熟練，業(yè)務(wù)不精，班長(zhǎng)和那些多年從事收費(fèi)工作且具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事們，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺。每當(dāng)看到不常見的特情，他們會(huì)第一時(shí)間趕到收費(fèi)亭，放慢操作步驟，讓我有充足的時(shí)間記錄每一步操作，同時(shí)我也會(huì)利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)政策性文件和車道各項(xiàng)特情處理流程，理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)各種特情處理有了清晰的認(rèn)識(shí)。

熟能生巧，靈活應(yīng)對(duì)特殊情況。第一天上班我在入口混合車道學(xué)習(xí)。本以為入口發(fā)卡會(huì)是一件輕松的事，其實(shí)不然，每一輛車都要認(rèn)真核對(duì)車型、車號(hào)，很多細(xì)節(jié)需要注意，比如車輛未駛?cè)胲嚨溃荒芴崆皩PC卡放置讀寫器上，這樣會(huì)關(guān)閉天線，不利于OBU套裝用戶自助通行。第二天我就已經(jīng)被這種快節(jié)奏的工作所點(diǎn)燃，熟悉完入口車道操作，我開始學(xué)習(xí)出口收費(fèi)車道，新的收費(fèi)模式，對(duì)我來說莫名的緊張，不同于入口車道，出口不僅要核對(duì)正確的車型、車號(hào)，還要保證錢款的準(zhǔn)確，特別是通行費(fèi)取整規(guī)則的調(diào)整，對(duì)出口找零的準(zhǔn)確性要求更高。還有無卡、壞卡、ETC車輛跟車等各種特情的處理，我們所能進(jìn)行的工作就是熟能生巧，快速處理好特殊情況，并與司乘人員做好解釋工作。

認(rèn)真履責(zé)，增強(qiáng)窗口服務(wù)意識(shí)。不同于監(jiān)控室的是，收費(fèi)站是高速公路直接對(duì)外的主要窗口，每一位收費(fèi)人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響高速公路的對(duì)外形象。這就要求收費(fèi)人員不能因?yàn)檐嚵髁窟^大，將文明服務(wù)大打折扣，不能因司乘人員的刁難而造成收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的堵車，收費(fèi)秩序要一直有條不紊。我的感受就是發(fā)自內(nèi)心真誠的向每一位司乘人員服務(wù)時(shí)，很多司乘人員都能感受你的誠意，也確實(shí)是這樣，自愿的去做文明服務(wù)，就會(huì)覺得這是一件很輕松的事。同時(shí)，也能在為他人服務(wù)的過程中感受到工作所帶來的那份快樂，相反如果你是被動(dòng)的，做好文明服務(wù)將會(huì)成為你的負(fù)擔(dān)。

在收費(fèi)車道學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和別人好的方面，見賢思齊，我會(huì)以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。機(jī)會(huì)來之不易，無論崗位怎樣變化，學(xué)習(xí)無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，提高技能，才能更好的適應(yīng)未來高速事業(yè)日新月異的發(fā)展變化。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)5

xx月xx號(hào)，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我在我們保健院今后的工作中更有動(dòng)力，對(duì)我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。

xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。

我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊(cè)內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。

在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室情況的介紹?？吹搅嗣總€(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級(jí)保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來，結(jié)合實(shí)際，取長(zhǎng)補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房?jī)?nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對(duì)病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長(zhǎng)，要不斷完善自我，用知識(shí)武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸朔h(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。

我很榮幸來到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。

對(duì)我感觸最深的是xx省xx醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng)，然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)，最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng)，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。

在xx省xx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)6

在鳳凰鎮(zhèn)中心小學(xué)交流學(xué)習(xí)一年，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師是“大自然靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的市政建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。

我認(rèn)為，好教師首先應(yīng)該敬業(yè)有敬業(yè)精神，要畢生無私黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作教職員工的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代現(xiàn)代科技是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國與國的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育工作，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的其他工作。只有深深地熟識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)激發(fā)對(duì)教師教育工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育工作中去。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的道德教育能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識(shí)視野，多樣化學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生能力運(yùn)用知識(shí)解決問題實(shí)際問題的能力。與此同時(shí)，學(xué)生要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化學(xué)生家長(zhǎng)的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。

其次，必須熱愛自己的教育基本概念——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想體系與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，教師并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重發(fā)揮作用束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，發(fā)展都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些或者說的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上為每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中所，品德上為每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用管理模式，加以充分的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生西南方間心靈上才的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的上用有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

第三，一個(gè)好教師應(yīng)該還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響不道德讀書，真正成為學(xué)生的表率而使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，商業(yè)來往都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向高中學(xué)生學(xué)生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

經(jīng)過這次教師交流活動(dòng)，我受益良多;教師藝術(shù)交流對(duì)于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分，只有好的教育環(huán)境學(xué)生才能健康;老師才能取得更好的以求教學(xué)成果。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)7

12月x日，我們一行十人在喬拴柱校長(zhǎng)和史軍智主任的帶領(lǐng)下，走到了七里堂小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，開展校級(jí)校際交流活動(dòng)。

20xx年xx月xx日早晨08點(diǎn)準(zhǔn)，我們開始走訪。走進(jìn)校園，首先映入眼簾的是寬敞、整潔、景美的校園環(huán)境，路兩邊的活動(dòng)展板使我看到該學(xué)校德育建設(shè)，社團(tuán)活動(dòng)、特色建設(shè)深入開展，使我深受啟發(fā)，值得我們學(xué)習(xí)，而后聽到教學(xué)樓里傳來瑯瑯清脆而富有童稚的讀書聲，給人的第一感覺是舒適、輕松、愉悅。

8:30左右，七里堂小學(xué)年輕帥氣的校長(zhǎng)組織教師召開一個(gè)簡(jiǎn)單的集會(huì)，然后是自主管理學(xué)生會(huì)學(xué)生導(dǎo)游，領(lǐng)我們參觀社團(tuán)活動(dòng)室，室內(nèi)展覽內(nèi)容豐富多彩，我們一行不時(shí)拍照，把留下的影子作為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，我心里想，一定進(jìn)最大的努力，辦好自己社團(tuán)、德育要抓出成效，一會(huì)，校長(zhǎng)向我們介紹了該校的基本情況和學(xué)校近期學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，然后我們就開始進(jìn)行走訪。我們通過看、查、訪、聽、記、說、思考等方式對(duì)該校的校園環(huán)境、學(xué)生教學(xué)管理、教師管理、德育養(yǎng)成、檔案建設(shè)等方面進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，我感受頗深，教師精神風(fēng)貌十足、學(xué)生養(yǎng)成教育規(guī)范，自助管理模式小學(xué)生、校園文化氛圍濃厚、學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，各項(xiàng)管理嚴(yán)而不厲、活而不亂、井然有序，尤其是該校獨(dú)具特色的大課間令人刮目視之，快、靜、齊在他們身上體現(xiàn)得很完美，500來名學(xué)生僅用兩分鐘的時(shí)間從教室迅速排隊(duì)小跑來到了操場(chǎng)的指定位置；做操時(shí)除了明快的音樂和學(xué)生整齊劃一的腳步聲，再也沒有任何響聲了；出操的隊(duì)列無論橫向、縱向、斜向乃至動(dòng)作都非常整齊，無不讓人驚嘆。當(dāng)然，金無足赤，比如該校的檔案建設(shè)和管理有很多漏洞，需要加強(qiáng)和完善。

我們有聽了李鳳霞老師講的比尾巴這堂課，課堂氣氛活躍，學(xué)生參與度高，多媒體應(yīng)用的嫻熟而效率高。是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

校長(zhǎng)、自主管理學(xué)生會(huì)、德育領(lǐng)導(dǎo)講話，是一份珍貴的學(xué)習(xí)材料，有創(chuàng)新，有品味，值得我們學(xué)習(xí)。

通過這次參觀學(xué)習(xí)后，我覺得開展這樣的活動(dòng)真有必要，這使我領(lǐng)悟了別校的辦學(xué)風(fēng)格，看到了別校的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，同時(shí)也開闊了眼界，開闊了思路，對(duì)自己以后的工作有了新的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。

在回來的路上我不禁思考，我們?cè)撊绾谓梃b他人的智慧，建設(shè)符合我們自身?xiàng)l件的校園？如何利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)，打造我們自己的校園文化？如何規(guī)范學(xué)生的言行，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成？如何建設(shè)有自己特色的美麗校園呢？如何開展好社團(tuán)活動(dòng)呢？老師們，思考吧，努力吧！

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)8

去年九月份，我?guī)е┰S期待來到x大，那時(shí)的我就像一個(gè)剛步入大學(xué)的新生，心情中參雜著一點(diǎn)興奮，但興奮之余又有些擔(dān)心，興奮的是我可以在這里與更多優(yōu)秀的老師和同學(xué)一起探求知識(shí)，擔(dān)心的是自己在學(xué)習(xí)中跟不上他們的步伐，融入不了集體。當(dāng)我懷著忐忑的心情想象如何交流時(shí)，開學(xué)的第一次班會(huì)卻完全打消了我的顧慮，我們?cè)谕瑢W(xué)們的鼓掌歡迎中依次進(jìn)行了自我介紹，加入了班級(jí)群，并在群里互相問候，逐漸地那種距離感和擔(dān)憂好像變淡甚至消失了。

當(dāng)然，來x大的重中之重就是交流與學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)最深刻的應(yīng)該就是課外讀本了，老師會(huì)在課前確定一些必讀書目，這樣既能夠了解即將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，又能從豐富的作品中汲取到不同的“養(yǎng)分”，這對(duì)于文學(xué)院的學(xué)生來說，是非常必要和有益的。在此期間，我讀到了許多著名的文學(xué)作品，雖然不能夠?qū)⑺械膬?nèi)容完全了然于心，但在隨后學(xué)習(xí)和生活時(shí)卻可以學(xué)以致用，尤其是在寫作方面，我深切感覺自己的寫作水平提高不少，同時(shí)也養(yǎng)成了課前閱讀相關(guān)作品和資料的習(xí)慣。

時(shí)光并沒有因?yàn)橐咔榈牡絹矶泳從_步，這一學(xué)期的學(xué)習(xí)也隨之接近尾聲，我在這里的時(shí)間也所剩無幾，我會(huì)好好利用剩下的一個(gè)多月時(shí)間，進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，讓我的青春不留遺憾。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)9

幾十年來，我從未接受過美術(shù)訓(xùn)練，也沒有從事過美術(shù)課的教學(xué)。在我的印象中，美術(shù)課就是帶著同學(xué)玩玩，套著模子畫畫，什么美術(shù)學(xué)問技能、理論，我是一竅不通，也就是一個(gè)典型的門外漢。7月17日，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我有幸參與了今年全縣中學(xué)校美術(shù)老師培訓(xùn)，傾聽了五位英山知名老師的美術(shù)課。雖然只有短短的十天學(xué)習(xí)時(shí)間，但我感受頗深，啟發(fā)很大。

幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我親眼目睹，親身體驗(yàn)到了美術(shù)課這門學(xué)科的無限魅力，也讓我生疏了幾位英山縣，在美術(shù)方面很有造詣的老師，領(lǐng)會(huì)了他們?cè)诿佬g(shù)教學(xué)時(shí)的風(fēng)采。

58歲的曾光榮老師德高望重，桃李滿天下，是英山藝術(shù)界的“大師”級(jí)老師。靠著他對(duì)美術(shù)事業(yè)的摯愛和不懈追求，取得了卓越的成就，他幾十年如一日，不斷探究，無論是書法繪畫，還是理論，他都有自己獨(dú)到的一面。曾老師教學(xué)閱歷豐富，見解精辟。學(xué)習(xí)過程中，我們見證了曾老師寫字作畫時(shí)的那份瀟灑，那份“藝術(shù)大師”的風(fēng)采，讓人“望洋興嘆”。特殊是曾老師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)，曾老師年紀(jì)，課最多，可他每次上課總是比我們先到，放學(xué)時(shí)走在我們后面，沒他的課他也要到教室里看看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，上課預(yù)備充分，不管課上還是課后，總是有問必答，對(duì)待學(xué)員急躁細(xì)膩，平易近人，從不擺什么架子，講課時(shí)語言通俗易懂，幽默風(fēng)趣。經(jīng)常讓我們忘了下課，舍不得回家。曾老師不但教給我們專業(yè)學(xué)問技能，還以一位年長(zhǎng)者的生活閱歷訓(xùn)練我們：作為一名老師應(yīng)當(dāng)全面。曾老師的一句話讓我尤為深刻，他說，做人要學(xué)會(huì)吃虧。多樸實(shí)的話語，多崇高的人格!回想自己，年紀(jì)不大，可在教室工作中懶散，不求上進(jìn)，怕苦怕累，我真是慚愧難當(dāng)，可親或敬的曾老師，您就是我人生中的一面鏡子!您就是我生活、工作中的航標(biāo)燈!

年輕有為的鄭再坤、舒斌老師也是英山藝術(shù)教學(xué)工作中的精英。雖然他們工作很忙，可上課時(shí)從不馬虎，課前細(xì)心備課，制作的課件琳瑯滿目，美觀，讓我們?cè)陂_眼界，深受啟發(fā)。教學(xué)時(shí)那份專業(yè)，那份認(rèn)真，讓我們理解了輝煌成果背后的那份執(zhí)著，那份付出，那份對(duì)事業(yè)的愛……

藝術(shù)教壇的后起之秀石嬋、張秋兩位年輕老師，別看她們年紀(jì)小，教學(xué)時(shí)的那份干練，穩(wěn)重，一絲不茍令人鄙視，也讓人看到了英山訓(xùn)練事業(yè)更絢爛的明天。

我對(duì)美術(shù)就是一張白紙，學(xué)員們的基礎(chǔ)也是參差不齊，但老師們對(duì)我們不嫌不棄，依據(jù)各人的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，盡量滿足我們的需求，幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)我們每個(gè)學(xué)員來說是一種提高，更是一種藝術(shù)的享受。老師們?cè)谏险n時(shí)呈現(xiàn)了他們?cè)鷮?shí)的基本功，深厚的藝術(shù)底蘊(yùn)、豐富的教學(xué)閱歷、高度的責(zé)任心、猛烈的敬業(yè)精神、機(jī)敏的教學(xué)方法，先進(jìn)的教學(xué)手段，累累的教學(xué)成果……令人回味無窮，讓我們嘆服，原來美術(shù)是如此精彩!

這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師培訓(xùn)的重視、對(duì)老師的關(guān)懷。在學(xué)習(xí)的十天里，彭主任和施老師全程伴隨，而且每天比我們?cè)绲綄W(xué)校，幫忙上課老師，忙前忙后，為我們制造了一個(gè)舒適安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境。開班典禮讓我深切地受到了訓(xùn)練局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老師的期望，對(duì)訓(xùn)練寄予的期望，也讓我感受到肩上的擔(dān)子更重了……

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將借這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，不斷提高完善自己，為英山的訓(xùn)練事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)10

為了提高我鎮(zhèn)幼兒教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，6月20日，我鎮(zhèn)組織了一次參觀學(xué)習(xí)的活動(dòng)。其中我園的教師參加了這次活動(dòng)。

一大早，我們?cè)趫@長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，帶著各自分配的任務(wù)踏上了參觀的旅途。今天共參觀了兩處幼兒園，分別是：豆閆莊幼兒園、馬莊幼兒園。我們每到一處幼兒園，都會(huì)感受到一股濃厚的兒童化氣息，每所幼兒園都有一支充滿愛心、朝氣蓬勃的教師隊(duì)伍，通過觀察、交流，都能感受到他們團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、敬業(yè)、樂業(yè)的精神。各幼兒園園長(zhǎng)的熱情接待、老師無私的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我們感受到家一般的溫馨。

活動(dòng)中主要通過觀看、提問、查閱檔案等方式進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我感到受益匪淺。通過閱讀，我們了解到了各個(gè)幼兒園的特色，比如：馬莊園的環(huán)境豐富多彩：老師們充分利用空間，教學(xué)樓里的走廊和各個(gè)班級(jí)的環(huán)境真的不一樣，各個(gè)活動(dòng)室的陳設(shè)都是那么適合小朋友。從各個(gè)角度看，給孩子設(shè)置的環(huán)境都很全面，有植物角供孩子觀察，孩子每天都在觀察植物的生長(zhǎng)變化。通過種植、觀察和管理，培養(yǎng)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度和主動(dòng)探索的精神。

通過問，我們了解了好多教玩具的制作方法和玩法，通過游戲促進(jìn)了幼兒體、智、德、美全面發(fā)展，使每個(gè)幼兒在不同水平上得到提高。

總之，通過這次參觀學(xué)習(xí)，我們開闊了眼界，學(xué)到了很多東西。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，在不懂、不會(huì)的地方虛心向他人請(qǐng)教，不斷提高自己的專業(yè)水平，用我們的智慧和汗水為孩子們創(chuàng)造一個(gè)輕松、和諧、民主、美好的活動(dòng)環(huán)境！

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)11

在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下，7月3日在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到XX高速公路管理處進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在此，感謝處領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣難得的一次參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各兄弟單位對(duì)我們工作的大力支持。下面我對(duì)此次學(xué)習(xí)，做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)總結(jié)。

一、參觀學(xué)習(xí)的基本情況

來到了XX收費(fèi)站后，當(dāng)車駛?cè)胲嚨?，首先迎接我們的是一張親切微笑的臉，隨后輕輕一點(diǎn)頭，伴著一聲您好，讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼，那么自然那么親切。自始至終，臉上都掛著微微的笑容，讓人如沐春風(fēng)。在車輛刷卡時(shí)，我們也留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是收費(fèi)員的微笑服務(wù)，他們的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)?？傊?，每個(gè)站區(qū)內(nèi)井然有序，干凈整潔，文化建設(shè)豐富多彩，收費(fèi)員微笑真誠甜美，肢體語言規(guī)范自然。

雖然在學(xué)習(xí)的時(shí)間僅僅一兩個(gè)小時(shí)，但收獲頗豐。實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距，這將激勵(lì)著我們不斷積極進(jìn)取，精益求精。

二、啟示與思考

我站的建設(shè)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程，要想上一個(gè)臺(tái)階，需要在文化精神和制度引領(lǐng)、骨干力量培養(yǎng)、常規(guī)工作的目標(biāo)細(xì)化、收費(fèi)工作管理、職工全面素質(zhì)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等諸多宏觀、微觀因素下大功夫。在運(yùn)行機(jī)制上協(xié)調(diào)一致，全站一個(gè)步伐、一種聲音，全體職工講拼搏、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、比態(tài)度、比實(shí)績(jī)、比能力，團(tuán)隊(duì)精神直接影響著我站職工的人生信念和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我站將以“抓好管理、做好服務(wù)、帶好隊(duì)伍”為管理目標(biāo)，將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到人，建立合理的工作機(jī)制，完善稽查體制，抓住收費(fèi)工作的重點(diǎn)，牢牢把握服務(wù)宗旨，抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。下面將我站不成熟的想法做以簡(jiǎn)單介紹。

一、找準(zhǔn)工作落腳點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，建立健全收費(fèi)稽查機(jī)制。

本著“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)也不行”的管理思想，采取多種切合實(shí)際的稽查方式，逐步形成一個(gè)完善的稽查體制。

二、注重細(xì)節(jié)，追求完美，將細(xì)節(jié)貫穿于平時(shí)工作中，提高文明服務(wù)水平。

收費(fèi)員應(yīng)從思想上正確認(rèn)識(shí)自身工作性質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)道德觀念，在工作中時(shí)刻樹立“車主至上”的服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)自己的角色，學(xué)會(huì)換位思考，善于巧妙與司機(jī)溝通，能真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播交通文明的窗口，能真真切切委屈服務(wù)做到“忍”，微笑服務(wù)做到“甜”，文明服務(wù)做到“響”，熱情服務(wù)做到“誠”，能堅(jiān)持“一張笑臉迎人，一張票據(jù)傳情，一腔熱情服務(wù)，一聲祝福送別”，那么我們的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提升，文明之花將會(huì)撒播四海。

三、精細(xì)化管理，營造和諧的工作環(huán)境。

要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，首先要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。在認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理制度和現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查制度的同時(shí)，不斷規(guī)范員工的工作行為和生活習(xí)慣，為營造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)造條件。在此基礎(chǔ)上，又根據(jù)不同工作崗位的特點(diǎn)，逐步推行區(qū)域化管理，實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，對(duì)不同工作崗位的員工作明確細(xì)致的崗位劃分，同時(shí)，規(guī)定各崗位的責(zé)任承包制，規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)員工日常工作的檢查和監(jiān)督,讓各種違紀(jì)現(xiàn)象消失在萌芽狀態(tài)，利用嚴(yán)明的紀(jì)律、公平的考核，規(guī)范員工的工作行為，促進(jìn)全站管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，讓員工充分了解什么能為，什么不能為，什么必須為，什么絕對(duì)禁止為，并在有效的規(guī)則范圍內(nèi)，逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。

總之，我們將以“管理一流、服務(wù)一流”為主要內(nèi)容，不斷完善各項(xiàng)制度，相信集我站全體職工的力量，鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，樹立“安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生”的收費(fèi)“窗口”形象。

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)12

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng)，這次參觀考察的學(xué)校是三穗縣雪洞小學(xué)，這次交流活動(dòng)我感覺有不少的收獲，下面我把所看到的和想到的寫下來一起與大家分享一下。

記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開往三穗縣雪洞小學(xué)的專車，由于雪洞那里沒有住宿的地方，所以我們只能到三穗縣城住了一個(gè)晚上，很高興雪洞的老師也來到三穗接待我們。第二天去得比較早，半個(gè)小時(shí)就到雪洞了，首先讓我們眼前一亮的是雪洞小學(xué)的校園太美了，一進(jìn)大門，就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書”、學(xué)生會(huì)的“名人”，來到了籃球場(chǎng)，球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹。從球場(chǎng)往里走，就來到教學(xué)樓正前面的花園，花園里中間是假山，左右兩邊是對(duì)稱的花臺(tái)，校園里的每一寸土地都利用得很好，讓人賞心悅目。第一節(jié)課，接待的老師讓我們往教師辦公室走了，我們就在辦公室開了一個(gè)座談會(huì)，老師們相互認(rèn)識(shí)一下。接下來，我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等，據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù)，很溫馨，他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室，來到餐廳，啊!很寬敞，那兒有飯桌，有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具，餐柜等，真是衛(wèi)生清潔，美觀實(shí)用，里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書畫作，真的別有一翻情趣，讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。

到上第二節(jié)課時(shí)，按照學(xué)校的安排，公開課分語文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行，我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語文課，這節(jié)語文課課題是“小科蚪借尾巴”，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好，積極認(rèn)真聽講，基本沒有亂說話現(xiàn)象，學(xué)生的整個(gè)聽課狀態(tài)很好，回答問題也很積極，教師的語言富有激發(fā)性，整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)高了一些，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過渡也不是很自然，在課堂上學(xué)生回答對(duì)了，老師也沒有及時(shí)鼓勵(lì)，也就缺乏活躍的氛圍。

第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽光體育大課間活動(dòng)——太極拳，組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào)，出操時(shí)學(xué)生自覺排著隊(duì)伍，整齊的隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。開始打太極拳了，我們從教學(xué)樓看上去非常整齊，橫、豎、斜，排排成直線，學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真，當(dāng)我看到這樣的情景時(shí)，我的心情被陶冶了，可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。

第三節(jié)課，我們聽了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語文課，課題是“將相和”，上課開始，老師以講故事的形式導(dǎo)入，故事很精彩，非常吸引學(xué)生，這節(jié)課上得很成功，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，板書簡(jiǎn)明，語言精煉，富有激發(fā)性，符合“三維目標(biāo)”，課堂上思路清晰，老師起主導(dǎo)作用，學(xué)生起主體作用，課堂紀(jì)律好，真的讓我很佩服。讓人感覺王老師那么富有活力和凝聚力。

到了下午，我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來評(píng)一評(píng)，大家都評(píng)得很有道理，我是在語文組，聽取了他們邀請(qǐng)三穗縣教研室來的專家評(píng)時(shí)，分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課，評(píng)得頭頭是道，條理清楚，完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的，真讓我心服口服，讓人聽了流連忘返。交流完后，接下來就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后，我們才坐上了回家的車。

一、企業(yè)文化濃

當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動(dòng)室，就會(huì)被房間里陳列的大大小小的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會(huì)被它所營造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢(shì)群體;誠信履行職責(zé);注重細(xì)節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團(tuán)隊(duì)，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動(dòng)好

百萬莊郵局的創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個(gè)主題，全面實(shí)施“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，使青年在參與創(chuàng)建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(zhǎng)成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎(jiǎng)?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對(duì)外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創(chuàng)新服務(wù)多

在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺(tái)服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺(tái)，手語臺(tái)，無障礙升降臺(tái)等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)的過程中體會(huì)個(gè)性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)為我所用，通過創(chuàng)建活動(dòng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的服務(wù)青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個(gè)能夠展現(xiàn)自我才華的平臺(tái)，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個(gè)信念：“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作只有逗號(hào)，沒有句號(hào)，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn).

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)13

按照中心校安排我到知青希望小學(xué)進(jìn)行了校長(zhǎng)交流學(xué)習(xí)，在和劉校長(zhǎng)的談話中讓我知道校長(zhǎng)要培養(yǎng)自己的人格魅力，正確處理好與教職工的關(guān)系，要做到謙虛謹(jǐn)慎，甘為人下，虛心向自己的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。此外，校長(zhǎng)要關(guān)心教師，用情感調(diào)動(dòng)教師的積極性。如果校長(zhǎng)與教師關(guān)系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增強(qiáng)凝聚力。規(guī)范管理體制，提高教學(xué)質(zhì)量是校長(zhǎng)的職責(zé)，現(xiàn)談一談本次交流學(xué)習(xí)的體會(huì)：

一、以人為本，以身作則，以德育人

校長(zhǎng)代表著學(xué)校的靈魂、學(xué)校的思想。一名好校長(zhǎng)首先在“德”字上下功夫，要一身正氣，要用自己的人格魅力去感召激勵(lì)師生，努力為老師營造一個(gè)寬松和諧的工作氛圍。

一要真誠。真誠的對(duì)待每一位和我相識(shí)的人；二要正直，坦坦蕩蕩做人，坦坦蕩蕩地面對(duì)各種問題，客觀地分析、公正的處理和解決問題；三要?jiǎng)?wù)實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。四要反思。注意換位思考多為他人著想。五要發(fā)揚(yáng)以身作則、扎實(shí)工作、實(shí)事求是、密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)。

建立和諧的人際關(guān)系。分享他人的喜悅、為他人排憂解難為樂趣，尤其在教師家中有困難時(shí)，都會(huì)幫忙解決老師們的困難，教師思想有波動(dòng)時(shí)都會(huì)找他們談心，讓他們放下包袱好好工作，感受到來自集體的溫暖。同事之間增大寬容度，都能為對(duì)方著想，都能進(jìn)行換位思考，

做一個(gè)有理想、有責(zé)任感、群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)，做一個(gè)對(duì)得起自己良心的領(lǐng)導(dǎo)，這是我在職的追求。

二、校長(zhǎng)要心系學(xué)校，以校為家

我校地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，學(xué)校條件不好，交通不方便，但我不泄氣，我來到學(xué)校后，早來晚歸，與學(xué)校教師們謀劃學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，使之煥然一新。

三、規(guī)范管理體制，提高教學(xué)質(zhì)量是校長(zhǎng)的職責(zé)

學(xué)校的工作重在常規(guī)管理，校長(zhǎng)不能沒有計(jì)劃地亂抓，今天抓這，明天抓那的，這樣就會(huì)感到吃力和被動(dòng)。必須有可行性計(jì)劃才能有條不紊的進(jìn)行學(xué)校管理，通過和劉校長(zhǎng)的交流，今后的工作要學(xué)習(xí)她好的方法：

1、學(xué)校的事要做到心中有數(shù)

新學(xué)年開學(xué)了學(xué)校硬件方面要干什么，常規(guī)管理要達(dá)到什么程度，重點(diǎn)想干什么都要做到心中有數(shù)。如這學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)我重點(diǎn)要達(dá)到，要讓家長(zhǎng)重視自己的孩子，與學(xué)校結(jié)合起來共同培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和良好的生活習(xí)慣，那么我在計(jì)劃安排表上就明確寫出來。

2、要對(duì)計(jì)劃常抓不懈

這學(xué)期都有哪些活動(dòng)安排在哪個(gè)月份。旗下講話目標(biāo)是什么，圍著目標(biāo)都講什么，哪個(gè)教師講。值周教師都干什么，怎么分工管理等等這些常規(guī)工作都用表格貼在辦公室里，以便自己在工作時(shí)該怎么做，而不至于頭緒都理不出來。

作為學(xué)校負(fù)責(zé)人，必須和村搞好關(guān)系，否則你是得不到村支持的。

這些年和村干部打交道什么樣的人都碰到過。什么樣的人得用什么樣的辦法對(duì)待。有的村干部想著辦學(xué)辦實(shí)事，這樣就得說話上著說，讓他感到舒心。我經(jīng)常和村干部這樣說，學(xué)校是咱們的，學(xué)生是自己村的，現(xiàn)在村里還有什么公共事業(yè)，只有學(xué)校了。學(xué)校建設(shè)的好壞直接影響著咱們村的精神文明建設(shè)，因?yàn)閺膶W(xué)校的好壞就可以看出村風(fēng)村貌的好壞。學(xué)校就是村子的形象。總之你得讓村干部敬重你，不能小看你，認(rèn)為你確實(shí)是干事業(yè)的人才行，你的人格魅力對(duì)他也有影響，讓他認(rèn)為你真行。

XX小學(xué)：XXX

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)14

4月28日，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng)，鐮葉這次參觀考察的學(xué)校是三穗縣雪洞小學(xué)，這次交流活動(dòng)我感覺有不少的收獲，下面我說起把所看到的和想到的寫下來一起與你分享一下。

記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開往三穗縣雪洞小學(xué)的專車，由于雪洞那里沒有住宿的公家機(jī)關(guān)，所以我們只能到三穗縣城住了一個(gè)晚上，很高興雪洞的老師也來到三穗接待我們。第二天去得比較更早，大半個(gè)小時(shí)就到雪洞了，首先荒木町讓我們眼前一亮的是雪洞小學(xué)的校園太美了，一進(jìn)大門，就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和中學(xué)生比賽的獲獎(jiǎng)“證書”、學(xué)生會(huì)的“名人”，來到了籃球場(chǎng)，球場(chǎng)邊是一排茂盛的隱脈黃背樹。從球場(chǎng)往里走，就來到教學(xué)樓正前面的游樂場(chǎng)，花園里中間是花圃，左右兩側(cè)是對(duì)稱的花臺(tái)，校園里的每一寸土地極佳都利用得很好，讓人賞心悅目。第一節(jié)課，接待的老師讓我們往教師辦公室走了，我們就在辦公室開了一個(gè)辦公室現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，老師們相互認(rèn)識(shí)一下。接下來，我們參觀他們的教學(xué)樓學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等，據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得非常藝術(shù)，很溫馨，經(jīng)典作品他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室，來到餐廳，啊!很寬敞，那兒有飯桌，有消毒柜、有學(xué)生號(hào)數(shù)的餐具，餐柜等，真是衛(wèi)生清潔，美觀實(shí)用，里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和注釋。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師學(xué)長(zhǎng)或?qū)W生的書畫作，真的別有一翻情趣，讓人想學(xué)習(xí)、想畫畫、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的感觀。

到上第二節(jié)課時(shí)，按照學(xué)校的安排，公開課分語文和數(shù)學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行，我們首先根據(jù)自己的選取了一節(jié)課。我是聽了雪洞老師上的一節(jié)一年級(jí)語文課，這節(jié)語文課課題是“小科蚪借尾巴”，在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生和教師配合較好，積極認(rèn)真聽講，基本沒有亂說話現(xiàn)象，學(xué)生的整個(gè)聽課狀態(tài)很好，回答問題也很積極，教師的語言富有激發(fā)性，整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學(xué)習(xí)為主較好的完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標(biāo)學(xué)術(shù)研究差了一些，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)過渡過渡時(shí)期也不是很自然，在課堂上小學(xué)生回答對(duì)了，老師也沒有及時(shí)鼓勵(lì)，也就缺乏活躍的社會(huì)風(fēng)氣。

第二節(jié)接著又觀看了他們的陽光體育大課間活動(dòng)——太極拳，組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào)，出操時(shí)學(xué)生自覺排著隊(duì)伍，整齊的四隊(duì)進(jìn)入操場(chǎng)。開始打太極拳了，我們宿舍區(qū)從教學(xué)樓看上去非常整齊劃一，橫、豎、斜，排排成直線，學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真，當(dāng)我看到這樣的景象時(shí)，我的心情被陶冶了，可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。

第三節(jié)課，我們聽了王雅楠老師上的一節(jié)五年級(jí)語文課，課題是“將相和”，上課開始，老師以講故事的形式導(dǎo)入，故事很精彩，非常吸引學(xué)生，這節(jié)課上得很成功，整個(gè)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，板書簡(jiǎn)明，語言精煉，富有激發(fā)性，符合“三維目標(biāo)”，課堂上思路清晰，老師起主導(dǎo)作用，學(xué)生起主體作用，課堂紀(jì)律好，真的讓我很佩服。讓感覺王老師那么富有活力和凝聚力。

到了下午，我們就針對(duì)上午幾節(jié)課來評(píng)一評(píng)，大家都評(píng)得很有道理，我是在語文組，聽取了他們邀請(qǐng)三穗縣教研室來的研究者評(píng)時(shí)，分別評(píng)了周章杰和王雅楠的課，評(píng)得頭頭是道，條理清楚，完美地點(diǎn)出他們的不足如愿以償和成功的，真讓我心服口服，讓人聽了流連忘返。交流完后，接下來就是體育老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后，我們才坐上所了回家的車。

以上是我兩天的學(xué)習(xí)經(jīng)過，回來后我認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和反思，同時(shí)也該系發(fā)現(xiàn)了自己和本校的極差。建議自己和中國科技大學(xué)從以下幾點(diǎn)以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)：

1、根據(jù)自己和本校實(shí)際，進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)計(jì)劃，根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開展通過各項(xiàng)工作，加強(qiáng)學(xué)生生活習(xí)慣學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和勤奮教育，想法建起多媒體教室。

2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作，在方法上多給予老師培訓(xùn)班上時(shí)和指導(dǎo)，多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師進(jìn)行的教研水平和教研密度。

3、建議學(xué)校對(duì)陽光體育活動(dòng)和課外活動(dòng)多引起以強(qiáng)調(diào)全體師生的進(jìn)一步重視，采取相應(yīng)激勵(lì)預(yù)防措施措施加強(qiáng)引導(dǎo)與落實(shí)，做到分工明確有聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)，不等不靠。

以上純屬個(gè)人不成熟的想法，不對(duì)之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和旨趣老師給予批評(píng)指正!讓我們攜手更加努力，共同期待我們的管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現(xiàn)新的突破!

交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)15

此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶外運(yùn)動(dòng)，時(shí)間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀學(xué)習(xí)過后，我們來到了石臺(tái)縣，開展戶外運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。

石臺(tái)縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的感受到了原生態(tài)的自然景色。論語有云：“智者樂水、仁者樂山”，在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動(dòng)、輕盈。

從中我們獲得了更為廣闊的胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。