客人是上帝，為給人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)的義務(wù)，但是，有時(shí)也會(huì)因疏忽怠慢了客戶。這時(shí)就要寫一封道歉信給客戶表達(dá)自己的歉意。下面是小編給大家?guī)淼膶懡o客人的道歉信范文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　給客人的道歉信(一)

　　尊敬的用電客戶：

　　首先，湄潭供電局向大家致以最誠摯的歉意!

　　12月10日，湄潭縣受雨雪凝凍天氣影響，氣溫急劇下降，電力負(fù)荷持續(xù)攀升，大幅超過歷年最大負(fù)荷，縣城區(qū)域電力線路出現(xiàn)持續(xù)性超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致縣城區(qū)內(nèi)多條線路同時(shí)故障，從而引起縣城區(qū)部分區(qū)域長時(shí)間停電。停電后，湄潭供電局全體干部員工立即行動(dòng)，啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，積極組織人力資源和搶修物資，開展現(xiàn)場搶修復(fù)電工作。同時(shí)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。經(jīng)過全力拼搏，在12月12日凌晨5點(diǎn)，發(fā)生停電的線路已全部恢復(fù)正常供電。

　　本次停電事件，給廣大用電客戶的正常生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重影響。在此，湄潭供電局向廣大用電客戶致以最誠摯的道歉。今后我們將認(rèn)真分析、總結(jié)存在的問題，制定詳細(xì)的提升電網(wǎng)供電可靠性方案，開展電力設(shè)備專項(xiàng)改造，提升電網(wǎng)抗災(zāi)及快速復(fù)電能力，避免造成類似停電事件，全力保障廣大用電客戶追求美好生活的用電需求。

　　湄潭供電局

　　給客人的道歉信(二)

　　尊敬可愛的您：

　　收到這樣的一篇道歉信您是否覺得意外，首先感謝那些支持過我們關(guān)注

　　左岸的朋友，原諒我們每天發(fā)一些與您生活不搭邊際的文章，對(duì)不起我們沒打擾到您的正常生活吧?；蛟S是因?yàn)槲覀冏龅牟粔蚝?，電話那頭再也沒有顯示過那個(gè)熟悉的號(hào)碼，，那個(gè)帶點(diǎn)流氓而粗魯?shù)穆曇袅?，或許您不知道吧，我們還一直保存著您的手機(jī)號(hào)，只因讓你少說些話，因?yàn)槲覀冎滥鞘悄；蛟S當(dāng)初是我們做的不夠好，讓你慢慢的遠(yuǎn)離了。但能不能麻煩您多說說我們的缺點(diǎn)，給我們一個(gè)撿起您信任的支點(diǎn)。對(duì)不起原諒我們不夠好，萍鄉(xiāng)現(xiàn)在是干燥的季節(jié)，白天和黑夜的氣溫相差很大，親，能不能晚上出門的時(shí)候多穿件衣服，能不能在黑夜開車的時(shí)候慢一點(diǎn)，盡管我知道回家的路很漫長，或許您還不知道左岸的含義吧：萍城代表萍鄉(xiāng)-男左女右，左代表男，岸代表?？啃菹⒌母蹫?，如果您累了左岸一直在您身旁。祝最敬愛的大家，國慶節(jié)快樂。家庭美滿，生活幸福，工作順利。

　　2015年10月2號(hào)

　　左岸一個(gè)像家的地方

　　給客人的道歉信(三)

　　致歉信

　　尊敬的顧客朋友：

　　您好!

　　感謝大家對(duì)秀山首屆嬰童展會(huì)的參與，也感謝大家一直以來對(duì)吉祥貝貝的信任與支持。

　　關(guān)于本次展會(huì)很多顧客朋友反映大禮包的抵扣券在展會(huì)現(xiàn)場無法抵扣。由于17號(hào)晚上大暴雨破壞了展會(huì)現(xiàn)場，所有展會(huì)工作人員都在加班搶修展會(huì)桁架、電路、貨品及陳列。導(dǎo)致無法區(qū)分特價(jià)商品，顧客在展會(huì)購買商品時(shí)，很多展位的商品無法抵扣，引起客訴。對(duì)于給大家?guī)淼睦_吉祥貝貝全體致以最誠摯的歉意。

　　加上活動(dòng)期間人流爆棚，所有工作人員的重心都關(guān)注在了活動(dòng)現(xiàn)場人員的人身安全上面去了，從而導(dǎo)致沒能及時(shí)處理顧客的意見反饋。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封吉祥貝貝的心聲。有了您的信任和包容,我們會(huì)用更多的努力, 回饋您對(duì)我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!吉祥貝貝全體員工感謝您信任與支持!請(qǐng)您放心!請(qǐng)您監(jiān)督!明年，以后，我們一定努力做好!

　　此致

　　敬禮!

　　吉祥貝貝全體員工

　　給客人的道歉信(四)

　　首先，在此

　　禹州一峰奧斯卡巨幕影城全體員工

　　向所有支持我們的顧客朋友致歉!

　　對(duì)不起!

　　對(duì)不起!

　　對(duì)不起!

　　由于近幾天電路問題導(dǎo)致影院間歇停電

　　影響了顧客的觀影體驗(yàn)

　　特此致歉!

　　在此，我們承諾

　　由于停電導(dǎo)致的無法觀影

　　都可以改簽

　　請(qǐng)?jiān)诋?dāng)天拿著影票找我們的工作人員改簽觀影時(shí)間

　　請(qǐng)各位影迷朋友們繼續(xù)支持我們

　　我們將繼續(xù)努力為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及高品質(zhì)的觀影感受。

　　謝謝大家一直以來對(duì)我們的支持

　　給客人的道歉信(五)

　　各位尊敬明道新老客戶;

　　您們好!

　　首先懷著感恩的心情，感謝您對(duì)盤州市明道汽車的關(guān)注和 支持。

　　盤州市明道汽車在 各位客戶的支持下逐漸的成長 、完善起來。但是，我們的工作還是存在缺乏經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)不到位。最近就有客戶跟我公司領(lǐng)導(dǎo)反映我公司員工對(duì)客戶服務(wù)周，沒能第一時(shí)間接待客戶，

　　在這，公司非常感謝提寶貴意 見的客戶。

　　對(duì)于客戶的抱怨，公司不找任何的理由去推卸責(zé)任。明道汽車還在蹣跚學(xué)步，請(qǐng)給我們成長的時(shí)間。為此明道汽車給員工做出以下要求一、 要樹立“以客為先”、“顧客就是上帝” 的服 務(wù)理念，想顧客之所想，急顧客之所急。二、 要有積極溝通的行動(dòng)，主動(dòng)、積極地與顧客溝通， 逐漸拉近距離，增加交情，就能更好地知道客人 需要什么，在想什么，我們該如何去應(yīng)對(duì)?三、做好微笑服務(wù)微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個(gè) 發(fā)自內(nèi)心的微笑猶如寒冬的暖流，盛夏的清涼， 不僅給人帶來舒適與溫馨，還能適時(shí)化解矛盾與 尷尬。優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要我們不斷的努力，因?yàn)樗?一個(gè)“只有更好，沒有最好”的長遠(yuǎn)目標(biāo)。四、聆聽顧客聲音，虛心接受日常工作中的批評(píng)建議。五、保持高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情 我們就應(yīng)該盡心盡責(zé)地為顧客服務(wù)，當(dāng)我們用真誠 去服務(wù)顧客時(shí)，也會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)樂趣，而不是厭煩與 抱怨。服務(wù)無止境，我們要把服務(wù)細(xì)節(jié)落到實(shí)處

　　在這，明道汽車東湖店，紅沙店所有員工真誠的向 新老客戶道歉。

　　“追求客戶滿意，是我們最大的責(zé)任”，相信我們、相信盤州市明道汽車一定有信心做得到!