道歉的技巧在生活中非常實(shí)用，那么下面就是小編給大家?guī)?lái)的，希望能幫助到大家!

　　道歉技巧一

　　在與人交往時(shí)，難免說(shuō)錯(cuò)話，做錯(cuò)事，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。

　　如果我們能及時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”，真誠(chéng)地向?qū)Ψ降狼福馨汛笫禄?，小事化了。一句真誠(chéng)的“對(duì)不起”可以使持刀找你拼命的人，怒氣全無(wú)，拉你進(jìn)飯館，萬(wàn)萬(wàn)不可小瞧了這句“對(duì)不起”。

　　日常生活中，需要道歉的事情很多，大到不小心損壞別人家的重要物品，出言不遜傷了別人的自尊心，或者一時(shí)性起打傷了別人;小到打斷了別人的談話，干擾了別人的工作，約會(huì)遲到了，公共汽車上踩了人家的腳等等，這都是難免的。

　　問(wèn)題就在于有沒(méi)有勇氣，有沒(méi)有誠(chéng)心向?qū)Ψ降狼?。真正的道歉不只是認(rèn)錯(cuò)，而是承認(rèn)自己的言行給對(duì)方帶來(lái)了傷害和損失，希望彌補(bǔ)這種過(guò)失，希望能與對(duì)方言歸于好。

　　當(dāng)然，向別人道歉時(shí)，除了要有誠(chéng)意外，還需講究一定的技巧和方法，避免爭(zhēng)吵和沖突。那么，怎樣向人道歉才能達(dá)到預(yù)期的目的呢?

　　1、立即道歉。因?yàn)闀r(shí)間拖得越久就越難以啟齒，有時(shí)甚至追悔莫及。發(fā)現(xiàn)自己的過(guò)錯(cuò)時(shí)，立即向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“對(duì)不起”，這才是道歉的最好時(shí)機(jī)。

　　2、有時(shí)可避開(kāi)正面接觸對(duì)方，采用多種方式表達(dá)你的悔意。如果你覺(jué)得道歉的話一時(shí)說(shuō)不出口，那么不妨想點(diǎn)其他辦法，讓對(duì)方知道你有悔過(guò)的誠(chéng)意。比如托人送件小禮物;間接幫助對(duì)方解決某些困難;寫(xiě)封信或者打個(gè)電話等。

　　3、道歉時(shí)，語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，態(tài)度要自然。說(shuō)“對(duì)不起”時(shí)，要面帶微笑，語(yǔ)氣低緩，使人感覺(jué)到你是在真心悔過(guò)。有時(shí)在“對(duì)不起”、“抱歉”前面再加上“很”、“非?！薄ⅰ皩?shí)在”、“太”等表示加強(qiáng)的詞語(yǔ)，則更能體現(xiàn)你的誠(chéng)心。

　　4、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在道歉時(shí)，要主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的責(zé)任，說(shuō)明引起錯(cuò)誤的原因，但絕不能找借口，或者把責(zé)任推卸給對(duì)方，即使自己只有部分責(zé)任，也要主動(dòng)承擔(dān)。主動(dòng)為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，反而會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方也承擔(dān)屬于他自己的那部分責(zé)任?！皩?duì)不起”很簡(jiǎn)單，但在日常交往中也很重要請(qǐng)我們勇敢的說(shuō)出來(lái)。

　　道歉技巧二

　　向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的痛苦

　　心理學(xué)家指出：“當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，道歉扮演著療愈人心的作用?！碑?dāng)我們因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話或做錯(cuò)事而傷害別人時(shí)，對(duì)方往往會(huì)遭受物質(zhì)和身心等方面的多重傷害，其中，對(duì)對(duì)方打擊最大的往往是心靈上的傷害。因此，道歉要想成功，關(guān)鍵在于讓對(duì)方感覺(jué)到，我們也受到了同等程度的心靈傷害。也就是說(shuō)，在向別人道歉時(shí)，我們要向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己心里有多內(nèi)疚、多后悔，我們對(duì)自己的所作所為是多么的失望。如果我們不向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的后悔、內(nèi)疚和羞愧，那么對(duì)方很可能會(huì)懷疑我們的悔恨程度。

　　道歉技巧三

　　沒(méi)錯(cuò)也需要道歉

　　在人際交往中，即使我們沒(méi)有錯(cuò)，也需要向別人道歉?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)：“自己明明沒(méi)錯(cuò)，也要賠禮道歉，這不是虛偽和怯懦的表現(xiàn)嗎?”其實(shí)不然，在人際交往中，即使是由于一些非人為的客觀原因給別人造成了麻煩或損失，也需要向?qū)Ψ降狼?。如果我們一味地尋找客觀理由，對(duì)方雖然口頭上不好責(zé)怪，但心里總是不愉快的，這或多或少會(huì)影響雙方的人際關(guān)系。

　　道歉技巧四

　　給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)

　　當(dāng)我們因說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事而得罪別人時(shí)，讓對(duì)方斥責(zé)我們、罵我們，將心中的怒氣發(fā)泄出來(lái)，是挽回友誼的好方法。否則不滿就會(huì)淤積在對(duì)方心中，長(zhǎng)久不散，你與對(duì)方的友好關(guān)系就很難修復(fù)。

　　道歉技巧五

　　書(shū)面道歉更顯誠(chéng)意

　　有時(shí)光口頭上說(shuō)“對(duì)不起”是不夠的。把“對(duì)不起”寫(xiě)在紙上比從嘴里說(shuō)出來(lái)更有分量。你可以給對(duì)方寫(xiě)一封道歉信、道歉卡或E-mail、QQ留言，表達(dá)你由衷的歉意。這種不見(jiàn)面的書(shū)面交談既可以達(dá)到道歉的目的，又能免去一些尷尬、難堪的場(chǎng)面。

---

相關(guān)文章：

1.

2.戀人之間道歉的技巧和口才

3.銷售技巧:7個(gè)辦法教你平復(fù)客戶憤怒的心情

4.怎么給女朋友道歉

5.向朋友道歉的句子