企業(yè)道歉信范例集錦
道歉信語(yǔ)言的運(yùn)用直接決定著道歉的作用和效果,你了解企業(yè)道歉信該怎么寫嗎?今天給大家?guī)?lái)一些企業(yè)道歉信范例集錦,希望可以幫助到有需要的同學(xué)!
企業(yè)道歉信范例集錦【1】
_x公司:
貴公司客戶提供的關(guān)于在_x產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉,請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。
當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí),我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:
第一,我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,成品倉(cāng)己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分
析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。
發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動(dòng),為了表示我們道歉的誠(chéng)意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近_位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意,以請(qǐng)求您們的諒解。
謝謝!
此致
敬禮!
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20_年x月x日
企業(yè)道歉信范例集錦【2】
尊敬的朝陽(yáng)物流集團(tuán)公司新老客戶:
大家好!
首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛!九年一晃而過,十載歷歷在目,朝陽(yáng)物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:
從無(wú)到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱,本是一個(gè)魚水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇承擔(dān)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切辦法解決資金問題。
我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重,準(zhǔn)入門檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。
這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無(wú)怨無(wú)悔。
感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。
朝陽(yáng)物流“9.25”事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的朝陽(yáng)物流,重新來(lái)過,從零開始,從頭再來(lái),我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,安全快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。
做到行業(yè)樹立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛朝陽(yáng)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去,永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。
再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!
希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見到每一個(gè)欠款的客戶, 請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!
此致
敬禮!
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20_年x月x日
企業(yè)道歉信范例集錦【3】
_機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái),以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道,今年以來(lái),到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過后,上工率嚴(yán)重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過硬,而對(duì)于新工,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此,想必您也認(rèn)同。
今年以來(lái),當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,常常難以完成。對(duì)此,我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對(duì)于上線供應(yīng)商,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來(lái),給了我們極大的支持和厚愛,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來(lái),由于我們的無(wú)奈,給貴司造成了極大的不便,對(duì)此,我們深表遺憾!
接下來(lái),隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準(zhǔn)時(shí)交貨,通過我們的實(shí)際行動(dòng),表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!
此致
敬禮!
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20_年x月x日
企業(yè)道歉信范例集錦【4】
尊敬的__:
您好!
近期由于樓內(nèi)__異響問題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表__團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!
__項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為__市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,__項(xiàng)目凝聚了我們__團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧__項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)__集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造__地產(chǎn)、__物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)__地產(chǎn)品牌價(jià)值、__物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表__團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!
此致
敬禮!
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20_年x月x日
企業(yè)道歉信范例集錦【5】
尊敬的x董事長(zhǎng):
我在公司工作也有_余年,首先感謝x事長(zhǎng)(_乳業(yè)集團(tuán))對(duì)我個(gè)人工作上的信x和對(duì)我本人的栽培,且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但20_年學(xué)生奶開拓市場(chǎng)及銷售過程中,我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況,給公司帶來(lái)了不利的影響。
甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面,自身不能把握好自己,出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生,給公司帶來(lái)了不利的影響,同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn),是我個(gè)人所為,是我沒能管理好自己所致。
我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此,我對(duì)我的過錯(cuò),深深的對(duì)x董事長(zhǎng)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)x董事長(zhǎng)在一定的程度上給予原諒!
我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近_年工作里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能,今后無(wú)論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。
我為在_集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因,給公司造成了不利影響,如果公司給我作出離職的處理,我無(wú)怨言,并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾:1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情;3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)_企業(yè)及x董事長(zhǎng)感恩的人。我衷心祝愿_集團(tuán)事業(yè)長(zhǎng)青!
此致
敬禮!
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20_年x月x日
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