新華書店營銷策劃方案（通用7篇）

如何準備新華書店營銷策劃方案?快來看看吧。為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，往往需要預先制定好方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。以下是小編幫大家整理的新華書店營銷策劃方案，大家一起來看看吧。

新華書店營銷策劃方案【篇1】

一、前言

在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛，在這個時代中，書業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閱讀方式的改變，實體書店存在已受到嚴重的挑戰(zhàn)，實體書店的數(shù)量也在不斷減少，但因為實體書店的減少，我也從中看到了商機，但諸多的實體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了，所以我打算開的是一個新式復合型書店。

二、店鋪介紹

我們的店鋪名是“半日浮生”，這個名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會，無論是上班的工作人員還是學生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。

書店的地點是在學校內(nèi)，類型主要以集消費，享受，收藏愛好，學術(shù)交流為一體的新式復合型書店。

三、SWOT分析

（一）優(yōu)勢

1、價格便宜。首先因為學校支持同學創(chuàng)業(yè)，免去水電的費用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。

3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。

4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書，做到集實體，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。

（二）劣勢

1、管理經(jīng)驗少。管理者都是學生，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗。

2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個很好的地理選擇。

（三）機會

1、舊書市場對學校的師生來說相對空白，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。

2、許多學生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò)，戀愛，不在滿足于吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中。

3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。

4、學校有將近兩萬的師生，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”，所以說顧客群體可以保證。

（四）威脅

1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊?，F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)無處不在，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統(tǒng)實體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

2、閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

四、發(fā)展戰(zhàn)略

前期

前期因為書店剛剛開始，管理者沒有經(jīng)驗，書店沒有人氣，顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢，種類齊全，店面的裝潢設(shè)計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

中期

因為前期書店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢，并且把書店的風格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會，學術(shù)沙龍，學術(shù)報告，聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書店主要運行的方案。

后期

在后期，我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風格，同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會（注：如果時機成熟，我們在中期時候就會成立），以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時，讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學進入我們協(xié)會。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組，同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

五、貨源渠道

我們書店的貨物可以分為三種。

1、書籍

書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買；而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買，也可以和揚州二手書籍賣家直接聯(lián)系。

2、報紙·雜志

關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔心。

3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品

對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進貨。第一：從阿里巴巴上直接批發(fā)進貨，但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二：我們可以從揚州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

六、銷售策劃

（一）自身改變

1、定位顧客群體

我們的書店主要面對的顧客是老師，學生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料，教育書籍，工具書，考試參考書，小說，報紙，雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品，以價格，服務(wù)，獨特的裝潢設(shè)計和濃厚的學術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運行方式。

2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)

我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐，讓同學，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍，方便同學們的購買，同時也增加就顧客的群體。

我們書店還將努力地和學校合作，爭取拿下?lián)P州各個學校的教科資料這筆生意。

（二）店面特色

1、古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色為主，在四面墻上會掛上一些中國的山水畫，并且會在店里放一些中國古典輕音樂（注：《高山流水》，《漁樵問答》），同時在店中會放上一些小景盆栽和適當?shù)臅r候點上一些檀香?？偟恼f我們書店將會以古典氛圍為主。

2、增加留言板

在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角，同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上，上面的話可以是對我們書店說，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說，而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信（注：每天十名）。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

許多高校的校園中都有書店的存在，我個人認為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學們對書籍的熱愛程度，引導同學們享受閱讀，可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。

新華書店營銷策劃方案【篇2】

一.策劃背景

1.總體的消費態(tài)勢:

消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費，提升自身修養(yǎng)形象。

2.書店的文化背景:

(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生，接受個性、經(jīng)濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

(2)大多數(shù)的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。

3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素:

(1)店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4.市場概況

(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

(2)市場的構(gòu)成

構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者:

其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復習題、公務(wù)員考試試題、考研復習試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

(3)市場構(gòu)成的特性

市場無季節(jié)性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定。

二.策劃時間

20__-11-28——20__-12-03

三.策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學生和市民

中的知名度。預計在一年內(nèi)，實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

四.現(xiàn)狀分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點:

1.在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，

也有部分人去過二手書店。

2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔相關(guān)責任。

4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

五.SWOT分析

1.優(yōu)勢。

(1)新書的利潤可觀;

(2)客源廣，主要來源于周邊學校及其社區(qū);

(3)無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

(4)書店與學校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。

(5)本地區(qū)人群文化程度較高，消費能力較強。

(6)本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。

2.劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。

3.機會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者;大學和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

六.營銷策略(4p’s)

1.產(chǎn)品策略。

⑴要根據(jù)書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

2.價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。

⑵數(shù)量折扣。當客戶購買達到一定數(shù)量或團購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學校等地方設(shè)置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學生提供消遣之物。

4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

七.目標市場分析

1..市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤:

(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等;

(2)可達到性:細分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費者;另一方面，在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

(3)足量性:細分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區(qū)。

(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

3.市場定位

(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

(2)價格與質(zhì)量定位結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為:“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

八.策劃的經(jīng)費預算

經(jīng)費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

九.應(yīng)急預案

各種危機處理預案:

(1)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故應(yīng)當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.

(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發(fā)展.

(3)貨物供應(yīng)不足或不準，應(yīng)及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象.

(4)發(fā)現(xiàn)假貨，及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.

十.檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

新華書店營銷策劃方案【篇3】

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢

2、網(wǎng)上的書店傳播速度快

3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網(wǎng)站的設(shè)計需求分析

1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)

2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象

3、保持市場的領(lǐng)先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)

6、開發(fā)新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。

7、建立完善的'網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務(wù)信息平臺發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。

6、商務(wù)軟件推廣：利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權(quán)存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。

新華書店營銷策劃方案【篇4】

根據(jù)鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、新華發(fā)行分公司聯(lián)合下發(fā)“蘇鳳股份新發(fā)業(yè)（20_）9號”《關(guān)于做好全省“六一”少兒圖書主題營銷活動的通知》精神，結(jié)合如東公司實際，決定在“六一”前后開展“愉‘閱’童書、快樂成長”主題營銷活動。

一、活動主題：愉“閱”童書 快樂成長

二、活動時間：20__年5月20日—6月3日

三、活動內(nèi)容：

（一）開展慶“六一”，幼兒園購書優(yōu)惠活動

超前聯(lián)系相關(guān)幼兒園，提供適合幼兒園學生閱讀的少兒圖書書目，做好征訂服務(wù)工作，85折優(yōu)惠銷售。

（二）聯(lián)系相關(guān)學校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會

（三）組織開展幼兒“暢游書海、體驗閱讀”活動

聯(lián)系縣級機關(guān)幼兒園，“六一”兒童節(jié)當天，組織幼兒園學生到中心門店，開展幼兒“暢游書海、體驗閱讀”活動。

（四）開展少兒圖書“買贈”及優(yōu)惠展銷活動

1、6月1日—6月3日，中心門店少兒圖書85折優(yōu)惠銷售。

2、開展禮品童書“對折送”活動。根據(jù)省股份公司營銷活動資源，超前組織采購禮品童書，在中心門店開展“禮品童書‘對折送’”活動。

3、開展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動。

（1）讀者購買江蘇科技社《魔力思維訓練營》系列圖書滿50元，贈送《蝸?？破障盗欣L本》1本；滿80元贈送《蝸牛科普系列繪本》2本。（2）讀者凡購買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優(yōu)惠。

（3）讀者每購買江蘇教育社一本“找找看”系列童書，加贈該系列童書一本（隨機贈送）；每購買五本同款皮克童書，加贈同款童書一本?；顒拥攸c：中心門店

四、活動宣傳

營銷活動期間，各銷售門店做好營銷宣傳工作。宣傳形式：

1，賣場游動字幕宣傳、主題展臺宣傳、POP及X展架宣傳、圖片宣傳等

2、電視臺、報紙等媒體宣傳。

五、活動要求

1、業(yè)務(wù)、銷售部門超前做好貨源組織工作，確?；顒悠陂g相關(guān)營銷圖書品種滿足供應(yīng)。

2、儲運部門做好到貨圖書及時送貨工作。

3、各銷售門店要及時、規(guī)范做好營銷讓利品種折扣審批手續(xù)。

4、做好營銷活動期間各項安全工作。

如東新華書店有限責任公司

新華書店營銷策劃方案【篇5】

一、活動主題：

“迎__” __書城__店聯(lián)合__教育真情大回饋

二、活動時間：

20__年8月15日——8月24日

三、活動地點：

__書城__店

四、參與人員：

市場部__校區(qū)工作人員

五、活動內(nèi)容：

1、凡在活動期間，在__書城__店購買音像制品滿38元，可獲得學大教育提供的精美__小禮品1份，并免費獲得學大教育個性化學習診斷1次。

2、凡在活動期間，在__書城__店購買音像制品滿88元，可獲得學大教育提供的精美__禮包1份，并免費獲得學大教育內(nèi)部漲分秘籍1份。

3、凡在活動期間，在__書城__店購買音像制品滿208元，可獲得學大教育提供的精美__大禮包1份，并免費獲得學大教育個性化學習診斷1次、

六、宣傳配合：

1、在__書城__店收銀臺，擺放b4活動宣傳kt板。

2、在__書城__店門口擺放活動宣傳海報（0.58cm（長）__0.88cm（寬））

3、在__書城__店門口右側(cè)做活動宣傳用的噴繪（4.7m（長）__2.0m（寬））

4、在__書城__店的正門led每天滾動播放活動內(nèi)容。

七、人員安排：

1、市場部

1）聯(lián)系__書城__店，進行活動方案的確定。

2）活動前的物料準備

3）活動細節(jié)的總指揮

4）整體活動的效果評估

2、__校區(qū)咨詢師

1）接待來校區(qū)進行個性化測試的學生家長

2）準備內(nèi)部提分資料及來訪個性化測試的學生家長登記工作

3）后續(xù)測試效果的跟蹤

新華書店營銷策劃方案【篇6】

一、企業(yè)目標

致力于成為南京市二手書交易市場的領(lǐng)軍企業(yè)。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟、社會（信譽）、環(huán)境（人和）三個效益的統(tǒng)一，推崇可持續(xù)發(fā)展。

二、市場戰(zhàn)略

（一）發(fā)展戰(zhàn)略

具體計劃有：首先以大學生群體為主，之后拓展目標市場，深入在職人員和社區(qū)居民市場，占有一定的市場份額。電子書業(yè)務(wù)繼續(xù)推廣，提升網(wǎng)店點擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務(wù)業(yè)務(wù)，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù)，開發(fā)手機客戶端，能夠更方便我們的顧客群，隨時隨地的了解我們的二手書信息。

（二）競爭戰(zhàn)略

1、差異化戰(zhàn)略：被認為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來較高的收益，可以用來對付供方壓力，同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司，在面對替代品威脅時，其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經(jīng)營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設(shè)置代存點。

2、成本戰(zhàn)略：也稱低成本戰(zhàn)略。當成本的企業(yè)的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競爭優(yōu)勢的，而它要成為經(jīng)濟效益高于平均水平的超群者，則必須與其競爭廠商相比，在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復一日地實際實施該戰(zhàn)略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區(qū)，并且房價較低，就節(jié)省了成本。

三、市場細分

應(yīng)當合理的劃分不同需求類型的消費者，并且針對不同類型消費者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足，例如自考接本的消費者，考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費者等，老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明，有針對性的滿足。

（一）目標市場選擇和特征

目標市場是南京的二手書回收市場，網(wǎng)上二手書交易商城（當當網(wǎng)，淘寶網(wǎng)），特征是：文化程度高，對書本的渴求強烈，需要不斷從書本中豐富知識，但是消費能力不是很高。

（二）市場定位

1、利益定位：定位為“誠信服務(wù)，顧客至上”，盡力滿足消費者偏好和需求，把握消費者的購買心理，給學生和老師帶來方便與實惠。

2、價格與質(zhì)量定位：應(yīng)市場調(diào)研中消費者主要偏好三折的舊書價格，將主要書籍的價格定位定價的35%，并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。

四、產(chǎn)品組合描述

1、產(chǎn)品策略

根據(jù)我們書店的目標市場的細分，主要將我們的二手圖書分為五大類：學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍，應(yīng)該以學習考試類為主，其他圖書為輔。

（1）學習考試類。是本二手書店的主要書籍，因為在大學中，每一個專業(yè)都必須考證，來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類，更多的在經(jīng)濟管理、教育類，且往往一個人要考好幾門證，這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉(zhuǎn)本的學生，所以這也是一個很好的市場。因此，書店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，書店只保留近兩年的'考證類書籍，超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站，以收回成本，也避免書記的積壓。

（2）文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。

（3）高校暢銷書籍。這些書都是關(guān)于一些商界名流的奮斗歷程，以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到，所以給她們以優(yōu)惠的價格，他們還是愿意購買的。

（4）雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行，因為雜志周刊中信息很新，所以大學生愿意來購買。

（5）經(jīng)濟管理類。目前商學專業(yè)很熱門，學習經(jīng)濟管理的學生較多，大多數(shù)人爭相考證，出售這類二手書，更能迎合他們的專業(yè)要求。

（6）其他類。老年人養(yǎng)生保健用書，兒童教育類。

（7）書籍代存，對于大四即將畢業(yè)，無法及時運回去，又沒找到合適的房子，書籍沒有地方放，我們可以幫他們代存。

2、定價策略

定價依據(jù)：是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據(jù)我們的市場調(diào)查所得的其他商家的平均售價，參考他們的售價，在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。

（1）靈活定價。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求，將主要價格定在原價的1折，部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折，其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價。

（2）數(shù)量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數(shù)量時，給予一定的折扣，大概在3%—5%。

（3）代存價格。一天2元，一月50元。

3、渠道策略

渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上銷售，還有就是銷售給二手書市場，比如天宮書店，地址在白下區(qū)2號張公橋二號。店面銷售：經(jīng)過調(diào)查，學生們普遍不愿意主動去聯(lián)系二手書收購商，他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動上門回收，或者定時段在學生公寓出口定點收集，也可以與當?shù)貜U品收購站達成合作協(xié)議，讓廢品收購站保留一些有利用價值的書，而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站，實現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實體店渠道銷售具體業(yè)務(wù)：

1、二手圖書的銷售業(yè)務(wù)。實體店內(nèi)展銷齊全的二手圖書，并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務(wù)。

2、圖書代存，為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。

3、網(wǎng)絡(luò)銷售：可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流，參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息，節(jié)約不必要的宣傳費用，并時刻把握消費需求的變動，降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。

4、促銷策略

（1）制作書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學們可長期保存的物品，是我們的網(wǎng)一種長期活動，同時注明，有書簽購書可享受9折優(yōu)惠。

（2）通過贊助或冠名學校社團活動，進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費者心目中樹立有社會責任感等形象，同時對應(yīng)單位給我們做宣傳，而且一般這樣的活動會有媒體參加，對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高，需要有一雙雪亮的眼睛，來選擇好的活動。

五、具體的實施方案

1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經(jīng)常去的地方，貼上我們宣傳小廣告；在地鐵口、公交站臺發(fā)傳單，來宣傳我們的二手書店。

2、我們可以通過自身的人脈網(wǎng)絡(luò)以短信、QQ空間、人人、博客的形式，來進行我們的營銷推廣廣告，發(fā)揮他們的傳播作用。

3、舉行新店開張活動，提升書店的名氣。

六、盈利預算及總結(jié)

目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉(zhuǎn)本考試、計算機、導游證、會計從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有95%以上的學生需要，使用到課外書，圖書館資源難以滿足，考慮到舊書的淘汰率，我們對于回收的舊書按可利用價值估計，并在此基礎(chǔ)上進行銷售。實行廢品預估計算，最終原則以不虧本為主。預計江寧區(qū)市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。

這個項目總的來說，具有投資費用較高，回收周期長，投資回報率較低，經(jīng)營難度較低，不太適合大學生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。

新華書店營銷策劃方案【篇7】

1、以上海譯文出版社的新書：《愛默生隨筆》，作者：蒲隆為例，全面了解愛默生本人的生平、主要作品，寫作特點、流派及其深遠影響，最好掌握一點與其有關(guān)的軼聞意趣等等，了解本書作者的生平、作品、特點等，以及本書的內(nèi)容特點，序言、跋、裝帖、開本、出版社、版本、價格等等。

2、以本人博客，向廣大親朋好友宣傳本書的內(nèi)容特點等等，或向廣大讀者以書面形式或口頭宣傳形式積極重點推薦本書，最好說明其個人的一點閱讀見解、體會、感受，以期引起強烈共鳴。

3、以本書開展一次讀書會。向真正的愛書人強力推薦，或免費借閱一次，要求必須寫出個人讀后感，邀請三五個愛書人開展多種閱讀主題沙龍，或邀請本地知名老師或名人談?wù)劯惺?，如果可行的話，可邀請臨淄電臺或電視臺共同參與，擴大影響。如此類型的小型讀書會或座談會，也可拷貝DV，或?qū)懽魍陡遄筒┤請蟆R魯晚報、魯中晨報等，或發(fā)在個人博客上傳播。

4、書店銷售的不僅僅是商品，更當是傳播和弘揚文化的最佳場所，所以，銷售人員素質(zhì)是關(guān)鍵。良好的精神風貌、最佳的人性化服務(wù)，乃是營銷的根本。很多時候，人們更是看中這個“人”，而來新華書店購書的。銷售人員當掌握盡可能多的有關(guān)圖書信息、圖書動態(tài)、熱點圖書，了解各類讀者的讀書心理和圖書市場，必要的營銷手段，善于與同行學習交流等等。而最重要的一點，銷售人員本人最好也是一個愛書人。

5、以圖書為媒介，開展多種形式的公益事業(yè)，如新浪網(wǎng)寶馬愛心基金“點亮希望”活動，新浪網(wǎng)揚帆“計劃—我要讀書”活動，向淄博高青樊林初中和革命老區(qū)沂源學校捐贈圖書等活動，擴大書店影響力，以打折、入會等獎勵形式獎勵愛書人或普通讀者，吸引更多人，走進新華書店，以此開拓更廣闊的圖書市場。

6、積極與中小學校聯(lián)合開展讀書互動活動，獎勵熱愛閱讀的少年兒童，開拓學生市場。

7、突出自己的特色，改變過去大而全的陳舊面貌和布局，重點突出人文特色，迎合某些特色讀者的特色品味，比如設(shè)立魯迅圖書專柜，各類版本的魯迅圖書一應(yīng)俱全，比如開辦一個“科學史”圖書專柜，增加科普圖書書目和種類。最好邀請于丹、周國平等知名人士開辦講座、簽名售書活動，開展豐富有益的社會文化活動。

8、五折圖書專柜及時更新。

9、對于在報紙投稿或電臺、電視臺積極宣傳新華書店業(yè)績和人員有功的讀者，予以適當打折或名譽店員等精神獎勵。對于為書店提供建設(shè)性建議的讀者，予以適當物質(zhì)或精神獎勵。

10、世界讀書日開展形式多樣、老百姓喜聞樂見的圖書優(yōu)惠銷售活動。

11、新華書店——最好是一個有故事的場所。