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超市收銀員工作流程

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  收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應(yīng)對(duì)的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的超市收銀員的工作流程.

  超市收銀員工作流程:

  (一)顧客所購(gòu)商品送至收銀臺(tái)之后,拿起條碼掃描槍對(duì)準(zhǔn)商品外包裝上的條碼圖案,對(duì)商品信息進(jìn)行掃描、讀取;

  (二)電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料信息,如條碼、商品名稱、貨號(hào)、零售價(jià)、購(gòu)買數(shù)量等;如果此商品參與打折或參與積分活動(dòng),小財(cái)迷收銀系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算此商品的折扣率以及折扣后金額;

  (三)一款商品讀取完畢,接著以同樣方式對(duì)下一款商品進(jìn)行條形碼掃描讀取;

  (四)小財(cái)迷收銀系統(tǒng)軟件自動(dòng)計(jì)算出所有購(gòu)買商品的價(jià)格總額;

  (五)對(duì)持有會(huì)員卡的顧客,收銀員需在小財(cái)迷前臺(tái)輸入顧客的會(huì)員卡卡號(hào),接下來將能查看到顧客的姓名、會(huì)員卡余額以及所享受折扣率,根據(jù)折扣后金額收取顧客資金。

  (六)收銀員收取顧客現(xiàn)金,根據(jù)收銀系統(tǒng)提示進(jìn)行找零等活動(dòng);使用刷卡機(jī)讓信用卡購(gòu)物用戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)。

  (七)使用小票打印機(jī)打印顧客的購(gòu)物發(fā)票。

  超市收銀員崗位要求

  1.一般要求大專以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè);

  2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),尤其是講誠(chéng)信;

  3.能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備;

  4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

  5.為人嚴(yán)謹(jǐn),做事細(xì)心;

  6.普通話標(biāo)準(zhǔn),能禮貌對(duì)待顧客,耐心回答顧客的問題;

  7.具有較高的工作效率,手腳靈活。

  收銀員發(fā)展方向

  可往收銀主管方向發(fā)展,也可以根據(jù)個(gè)人興趣愛好和能力發(fā)展情況轉(zhuǎn)職為接待員、營(yíng)業(yè)員或計(jì)文員等職位。

超市收銀員工作流程

收銀員每一天的工作流程大致相同,但是每一天要應(yīng)對(duì)的顧客形形色色,所以每一天都要有熱情的為顧客服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的超市收銀員的工作流程. 超市收銀員工作流程: (一)顧客所購(gòu)商品送至收銀臺(tái)之后,拿起條碼掃描槍對(duì)準(zhǔn)商品外
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