銀行金融市場(chǎng)部主要職責(zé)

　　金融市場(chǎng)又稱為資金市場(chǎng)，包括貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)，是資金融通市場(chǎng)。所謂資金融通，是指在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，資金供求雙方運(yùn)用各種金融工具調(diào)節(jié)資金盈余的活動(dòng)，是所有金融交易活動(dòng)的總稱。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的銀行金融市場(chǎng)部主要職責(zé)。

　　中國(guó)工商銀行總行市場(chǎng)部主要職責(zé)：

　　1 辦公室組織總行辦公，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長(zhǎng)會(huì)議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡(luò)、來(lái)信來(lái)訪以及總行本部行政、財(cái)務(wù)管理。

　　2 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部主要負(fù)責(zé)制訂全行財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)基本政策，年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和中間業(yè)務(wù)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)管理和境內(nèi)外分行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)工作。

　　3 資產(chǎn)負(fù)債管理部負(fù)責(zé)對(duì)全行資產(chǎn)、負(fù)債、資本的總量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行計(jì)劃、控制與調(diào)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo);負(fù)責(zé)管理全行的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，全行本、外幣流動(dòng)性管理，全行證券業(yè)務(wù)與票據(jù)融資業(yè)務(wù)管理以及資金業(yè)務(wù)的授權(quán)。

　　4 管理信息部負(fù)責(zé)全行經(jīng)營(yíng)管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報(bào)告制度，負(fù)責(zé)全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行性信息處理平臺(tái)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和應(yīng)用;負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)際金融組織、國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、國(guó)際權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷、關(guān)系維護(hù)和評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)及排名工作。

　　5 投資銀行部負(fù)責(zé)全行投資銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃協(xié)調(diào)和經(jīng)營(yíng)管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務(wù)，策劃和實(shí)施我行股份制改造與資本運(yùn)作方案。

　　6 金融市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)全行資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)、政策和綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，綜合運(yùn)用資金、債券、利率、匯率等市場(chǎng)工具，在國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)上進(jìn)行本外幣資金的投、融資運(yùn)作與交易管理。

　　7 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)類客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理與指導(dǎo)工作，目標(biāo)客戶包括各類金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)系統(tǒng)、中介機(jī)構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)的機(jī)構(gòu)。

　　8 個(gè)人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的統(tǒng)一營(yíng)銷管理，包括本外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人中間代理業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的客戶需求挖掘、市場(chǎng)調(diào)研規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)以及市場(chǎng)推廣。

　　9 資產(chǎn)托管部主管全行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，包括證券投資基金托管、委托類資產(chǎn)托管和QFII資產(chǎn)托管。負(fù)責(zé)制定我行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和辦法，進(jìn)行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)品種的開發(fā)研究和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場(chǎng)開拓，安全保管受托資產(chǎn)，負(fù)責(zé)基金托管工作的內(nèi)部稽核和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　10 企業(yè)年金中心負(fù)責(zé)研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法，組織和指導(dǎo)全行開展企業(yè)年金業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務(wù)等新產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)對(duì)外合作與交流。

　　11 信貸管理部主要承擔(dān)全行信用風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項(xiàng)信貸政策，制訂對(duì)公、個(gè)人客戶信貸政策和業(yè)務(wù)流程，組織信貸產(chǎn)品研發(fā);對(duì)全行對(duì)公、個(gè)人信貸工作全流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)檢查，對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)警整改和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入與退出管理，承擔(dān)貸款分析與分類認(rèn)定審核工作。

　　12 公司業(yè)務(wù)一部主要負(fù)責(zé)全行公司類大客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和管理以及營(yíng)銷指導(dǎo)工作，目標(biāo)客戶群主要包括國(guó)務(wù)院國(guó)資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界500強(qiáng)在華企業(yè)等。

　　13 公司業(yè)務(wù)二部承擔(dān)目標(biāo)客戶公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷制度、產(chǎn)品研發(fā)、計(jì)劃管理、隊(duì)伍建設(shè)等系統(tǒng)管理職能，負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系維護(hù)、新戶拓展及貸后管理等工作。

　　14 授信業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)客戶的信用評(píng)級(jí)、授信、項(xiàng)目和押品價(jià)值評(píng)估業(yè)務(wù)管理，制定并組織實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法與操作規(guī)程，在授權(quán)范圍內(nèi)開展客戶的信用評(píng)級(jí)、授信方案和單筆債項(xiàng)的審查審批，并組織分行實(shí)施客戶信用評(píng)級(jí)、授信、項(xiàng)目評(píng)估和押品價(jià)值評(píng)估工作。

　　15 信用審批部負(fù)責(zé)客戶信貸審查審批管理;制定并組織實(shí)施具體審查審批的業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程;組織分行實(shí)施信貸審查審批工作;在授權(quán)范圍內(nèi)開展總行直接營(yíng)銷客戶和其他應(yīng)由總行負(fù)責(zé)的信用審查審批工作。

　　16 風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，匯總、分析和報(bào)告全行風(fēng)險(xiǎn)管理情況;負(fù)責(zé)開發(fā)推廣全行各類客戶信用評(píng)級(jí)、授信、債項(xiàng)評(píng)價(jià)辦法并開發(fā)維護(hù)相關(guān)管理系統(tǒng);負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)政策制定、監(jiān)測(cè)分析、清收處置;承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)秘書處職能。

　　17 結(jié)算與現(xiàn)金管理部主要負(fù)責(zé)全行公司類無(wú)貸客戶的營(yíng)銷、管理與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)結(jié)算業(yè)務(wù)、貴金屬業(yè)務(wù)管理。

　　18 運(yùn)行管理部主要負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施具體業(yè)務(wù)核算及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)運(yùn)行管理體系建設(shè)和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務(wù)處理工作，監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務(wù)處理中心。

　　19 國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行國(guó)際結(jié)算、國(guó)際貿(mào)易融資、國(guó)際融資轉(zhuǎn)貸款及出口買方信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設(shè)，境外機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理，外資代理行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與關(guān)系管理以及全行外事活動(dòng)管理。

　　20 營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)總行本外幣業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營(yíng)，主要包括全國(guó)性集團(tuán)公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界500強(qiáng)等優(yōu)秀跨國(guó)公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長(zhǎng)性重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及大額低風(fēng)險(xiǎn)貸款。

　　21 內(nèi)部審計(jì)局負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與評(píng)價(jià)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，監(jiān)督和評(píng)價(jià)全行內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性，對(duì)全行重大決策事項(xiàng)和管理體制改革進(jìn)行戰(zhàn)略審計(jì)，開展全行重要崗位的履職和離任審計(jì)、違法違規(guī)事件稽查及重大財(cái)務(wù)異常情況專項(xiàng)審計(jì)等以及協(xié)調(diào)外部審計(jì)工作。

　　公司銀行市場(chǎng)部部門職責(zé)概述：

　　1. 綜合管理

　　1) 配合公司業(yè)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行公司業(yè)務(wù)綜合管理

　　2) 負(fù)責(zé)上級(jí)管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

　　3) 負(fù)責(zé)公司銀行部?jī)?nèi)部工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的制定工作

　　2. 信息管理

　　1) 與個(gè)人銀行市場(chǎng)部共同制定內(nèi)部信息、營(yíng)銷情報(bào)的收集、整理、分析、交流及保密制度

　　2) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況

　　3) 建立銀行內(nèi)部公司業(yè)務(wù)信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)把握一線市場(chǎng)與銷售動(dòng)態(tài)

　　4) 月、季對(duì)各項(xiàng)內(nèi)外部信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，為決策層提供分析報(bào)告(包括客戶所處行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、客戶市場(chǎng)分析、流通渠道、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)和策略分析、銷售業(yè)績(jī)分析、廣告和銷售政策實(shí)施結(jié)果分析等)

　　5) 與個(gè)人銀行市場(chǎng)部共同編制情報(bào)調(diào)研、信息收集及整理培訓(xùn)教材，并負(fù)責(zé)相關(guān)的培訓(xùn)工作

　　3. 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理與潛在需求深度挖掘

　　1) 提出客戶分類、分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)與方法

　　2) 與信息技術(shù)部門合作開發(fā)CRM系統(tǒng)

　　3) 掌控公司業(yè)務(wù)客戶資源

　　4. 營(yíng)銷策劃

　　4) 牽頭制定針對(duì)不同客戶群的產(chǎn)品組合策略、風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)及分銷策略

　　5) 牽頭制定年度、季度營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃

　　6) 建議分銷部渠道銷售方案

　　5. 產(chǎn)品研發(fā)

　　1) 提出產(chǎn)品開發(fā)要求并牽頭各相關(guān)部門進(jìn)行公司銀行產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、推廣、管理和后評(píng)估

　　2) 新產(chǎn)品的渠道部署(包含電子銀行渠道)，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作

　　3) 產(chǎn)品知識(shí)和賣點(diǎn)提煉與培訓(xùn)

　　4) 產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的宣傳推廣

　　5) 與公司業(yè)務(wù)銷售部門緊密配合，完成公司銀行業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)，在重點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)派駐產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻?，?jīng)理營(yíng)銷客戶

　　6. 服務(wù)管理

　　1) 定期進(jìn)行各種方式的客戶滿意度調(diào)查

　　2) 定期檢查公司銀行各部門對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量

　　3) 與個(gè)人銀行部和服務(wù)督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺(tái)，集中處理客戶投訴

　　4) 涉及到總行其他部門的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，由服務(wù)督察辦公室協(xié)調(diào)解決,并追究相應(yīng)部門的責(zé)任

　　投資銀行市場(chǎng)部職責(zé)：

　　1.根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定投行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)投行業(yè)務(wù)實(shí)行集中管理，負(fù)責(zé)全行投行業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。

　　2.負(fù)責(zé)全行投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，完善投行業(yè)務(wù)的管理辦法、實(shí)施方案、業(yè)務(wù)操作流程。

　　3.作為產(chǎn)品部門，結(jié)合市場(chǎng)需求建立完善投行產(chǎn)品體系，包括非標(biāo)融資、資產(chǎn)證券化、并購(gòu)貸款、債務(wù)融資工具、銀團(tuán)貸款、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等。

　　4.負(fù)責(zé)投行業(yè)務(wù)的條線管理工作。牽頭全行投行產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，為分支機(jī)構(gòu)開展投行業(yè)務(wù)提供支持;指導(dǎo)并協(xié)助分支機(jī)構(gòu)挖掘客戶投行業(yè)務(wù)需求;負(fù)責(zé)同業(yè)合作機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、名單管理等。

　　5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)與金融市場(chǎng)部、理財(cái)事業(yè)部的聯(lián)動(dòng)，提供本地優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

　　6.負(fù)責(zé)組織開展投行系統(tǒng)建設(shè)、財(cái)務(wù)預(yù)算、隊(duì)伍建設(shè)及部門綜合事務(wù)處理，為投行業(yè)務(wù)開展提供所需的技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力和行政支撐。

　　7.在全行風(fēng)險(xiǎn)管理體系下，組織實(shí)施對(duì)投行業(yè)務(wù)的投后管理工作，督促分支機(jī)構(gòu)履行投后管理職責(zé)。

　　8.行黨委、董事會(huì)、高管層以及監(jiān)管部門要求的其他職責(zé)。