前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé)

　　在傳統(tǒng)意義上，“前臺(tái)銷(xiāo)售”商場(chǎng)店鋪前端的營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)總稱，產(chǎn)品銷(xiāo)售由主要由前臺(tái)的售貨員處理。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的前臺(tái)銷(xiāo)售的崗位職責(zé).

　　篇一

　　【崗位職責(zé)】

　　1.、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待來(lái)訪咨詢家長(zhǎng)，接聽(tīng)電話咨詢并做好電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)訪咨詢登記表，并整理匯總來(lái)訪人員信息;

　　2、負(fù)責(zé)招生用試聽(tīng)卡、代金券等卡券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收、登記等各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)招生組各項(xiàng)印章 的保管、使用、登記工作;

　　3、保持公司宣傳物品的整齊，及時(shí)提醒更新過(guò)期宣傳資料，保持宣傳資料的時(shí)效性;

　　4、負(fù)責(zé)做好課程的調(diào)整更新工作，完成各項(xiàng)活動(dòng)、公開(kāi)課、停課、復(fù)課、調(diào)課等各項(xiàng)情況下的教務(wù)通知工作;

　　5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上畢業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，待人熱情大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，富有親和力。

　　3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。

　　篇二

　　1、甄別客戶來(lái)店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo);

　　3、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)按要求填寫(xiě)意向客戶信息卡并做好來(lái)店登記及填寫(xiě)展廳客戶管理臺(tái)賬

　　4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作;

　　5、匯報(bào)客戶來(lái)源信息渠道、客戶意向車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。

　　篇三

　　一、負(fù)責(zé)客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護(hù)理開(kāi)單。

　　二、負(fù)責(zé)客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項(xiàng)表格。

　　三、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

　　四、負(fù)責(zé)客戶的電話預(yù)約、回訪工作，保證每日進(jìn)店的客戶數(shù)。

　　五、負(fù)責(zé)店內(nèi)前臺(tái)及咨詢室的衛(wèi)生。負(fù)責(zé)水吧的管理，保障茶水、零食正常供應(yīng)，餐具的清潔消毒。

　　六、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的管理，店內(nèi)各項(xiàng)賬目的記賬、算賬、報(bào)賬。

　　七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標(biāo)準(zhǔn)形象。

　　八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹(shù)立。

　　九、負(fù)責(zé)店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的管理，進(jìn)出物品的登記，月底的盤(pán)點(diǎn)。

　　十、負(fù)責(zé)記錄店內(nèi)員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時(shí)將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報(bào)備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)快遞的簽收和通知。

　　十二、負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)各種公文、請(qǐng)假單、傳真文件等資料的保管。