外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé)
業(yè)務(wù)員的樂趣就在于其工作中有豐富多彩的內(nèi)容、斗智斗勇的風(fēng)險、起伏跌宕的情節(jié)以及最后的來之不易的成果。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體工作職責(zé)。
篇一
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、使用英語通過電話或郵件和國外客戶溝通洽談業(yè)務(wù)、達(dá)成訂單;
3、獨(dú)立通過電子商務(wù)平臺或展會達(dá)成國外訂單,同時能利用除付費(fèi)外貿(mào)平臺之外的各種渠道,發(fā)布產(chǎn)品,開發(fā)新客戶;
4、負(fù)責(zé)國外客戶的索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、準(zhǔn)確地將客戶需求或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,并做好售后服務(wù);
6、按規(guī)定處理客戶訂單(報價單,合同,出貨文件等),確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯;
7、催收貨款,及時跟進(jìn)報關(guān)退稅等流程,把控合作風(fēng)險;
8、上級交代的其他工作任務(wù);
篇二
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。
(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作,包括客戶開發(fā)、維護(hù),訂單跟進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。
(3)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關(guān)系,保障客戶需求及時、真實(shí)和準(zhǔn) 確。
(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確??蛻糍I到適合的產(chǎn)品。
(5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠實(shí)守信,熱情開朗,做事踐踏實(shí)地,創(chuàng)新意識和抗壓能力。
(6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
(7)完成上級交辦的其他工作。
篇三
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息,分析競爭對手資料;
3、利用Google,等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計劃;
6、負(fù)責(zé)拓展海外市場,維護(hù)老客戶,追蹤潛在客戶,開發(fā)新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook,LinkedIn開發(fā)客戶;
8、參加國內(nèi)外展會。