物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容
物業(yè)公司需要具備較強(qiáng)的溝通能力及抗壓能力、良好的服務(wù)意識(shí); 熟練使用電腦及辦公軟件。 下面是小編給大家整理的物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容1
1、制定部門各階段工作計(jì)劃和總結(jié)階段工作，向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào);
2、配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)聘工程技術(shù)人員的技能評(píng)定，在職工程人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、協(xié)助、督促各項(xiàng)目工程類資料檔案的建立和完善，匯總建立電子檔案;
4、物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)支持和監(jiān)督，確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行;
5、指導(dǎo)和督促各管理處節(jié)能降耗工作;
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容2
1、物業(yè)日常維修工作;
2、供配電工作原理及保養(yǎng)維修工作;
3、電工操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序;
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容3
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目管理工作，完成各項(xiàng)工作目標(biāo);
2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，有效提升客戶滿意度;
3、有效開(kāi)展項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)和租賃工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作。
4、保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹(shù)立公司良好的形象。
物業(yè)公司的職責(zé)內(nèi)容4
1.按時(shí)完成公司階段性招商目標(biāo)，及時(shí)提報(bào)本周空置面積消化及拓客計(jì)劃;
2.隨時(shí)更新周邊同類項(xiàng)目競(jìng)調(diào)分析，包括但不限于同行的租金價(jià)格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查; 3.招商蓄客，做好數(shù)據(jù)分析并反饋;
4.招商渠道拓展及維護(hù)，并造冊(cè)實(shí)時(shí)更新;
5.及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理層溝通招商事宜;
6.及時(shí)與策劃溝通推廣營(yíng)銷建議并協(xié)助推廣工作。
7.已定客戶前期工作跟進(jìn)，合同簽訂和首付款落實(shí);
8.已簽約客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)落實(shí)、介紹資源整合并推進(jìn)。
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1、負(fù)責(zé)寫字樓客戶接待及來(lái)訪登記;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主商家出現(xiàn)的物業(yè)方面問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)部門處理;
3、負(fù)責(zé)催繳業(yè)主的物業(yè)費(fèi);以及本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立;
4、負(fù)責(zé)匯總呈報(bào)部門材料需用計(jì)劃和月材料消耗報(bào)表;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項(xiàng)事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗(yàn)收;
3、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和上報(bào)工作;
4、業(yè)主二次裝修申報(bào)手續(xù)的辦理及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;
5、開(kāi)展業(yè)主家訪，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度;
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施及宣傳等相關(guān)工作。
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1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);
2、按照工作要求巡視管理區(qū)域，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時(shí)處理，認(rèn)真履行24小時(shí)搶修職責(zé),確保設(shè)備運(yùn)行正常;
3、負(fù)責(zé)所有公共照明的檢查、維護(hù)和更換工作，并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。
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