物業(yè)管理職責分工
物業(yè)管理需要熟悉物業(yè)項目的前期介入、中期及后期管理,對如何提升物業(yè)服務品質和品牌形象有獨到見解;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理職責分工,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。
物業(yè)管理職責分工1
1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調工作,協(xié)助商場落實改造工程
2、協(xié)助設計部、現(xiàn)場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
3、協(xié)調政府部門,與各方保持良好的合作關系
4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協(xié)調及問題處理;
5、其他與租戶相關的各項日常工作。
物業(yè)管理職責分工2
1、形象良好,親和力強,學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作,有較強的分析和解決問題的能力;
3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經驗;
4、擬定應急預案,處理相關突發(fā)事件;負責處理業(yè)主的重大投訴;負責組織實施業(yè)主的回訪、走訪工作;
5、負責質量記錄的整理,確保完整準確有效,并做好相應的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調查,對業(yè)主意見進行匯總分析;
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理職責分工3
1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2.按照物業(yè)服務合同約定,完成各項工作,做好物業(yè)費收繳工作;
3.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
4.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
5.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
6.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調,做好相關工作;
7.完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理職責分工4
1、負責物業(yè)費的收繳
2、咨詢投訴處理,
3、辦理入住、裝修手續(xù)、做好回訪工作等。
物業(yè)管理職責分工5
1. 全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作
2. 負責制定商場安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督
3. 負責組織本部門三標一體的審核與實施工作,并檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制
4. 負責本部的供方選擇、招投標管理、合格供方的檢查與評估工作
5. 負責本部門人員的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理
6. 負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作
7. 負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監(jiān)督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作
8. 完成領導交辦的其他工作
物業(yè)管理職責分工6
1.貫徹實施公司相關各項規(guī)章制度;
2.協(xié)助轄區(qū)內工作計劃的組織實施,定期檢查計劃落實情況;
3.協(xié)助物業(yè)站安排維修工的工作,并檢查其工作狀態(tài)和落實情況;
4.與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的投訴意見,向當事人反饋處理結果;
5.負責小區(qū)的業(yè)主資料及房產管理資料的匯總整理、存檔;
6.負責所轄范圍房屋租金、管理費和各項規(guī)費的催繳考核工作;
7.負責監(jiān)督檢查物業(yè)站設備運行、組織對所有轄區(qū)內的房屋進行普查,并做出大中維修分析報告等各項工作。
物業(yè)管理職責分工7
1、擔負項目物業(yè)設備設施日常的維修養(yǎng)護工作(包括高壓配電、弱電、空調、水泵、消防設備等);
2、根據(jù)客戶報修實施各項維修,保障設備正常運作;
3、執(zhí)行上級指派的其他任務;
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