公司各部門都有自己的職責規(guī)范，用來明確公司員工各自需要工作的內(nèi)容和要注意的事情。下面是小編給大家?guī)淼母鞑块T崗位職責范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　技術支持崗位職責(一)

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位職責

　　1、根據(jù)客戶需求編制技術方案，協(xié)助編制投標文件技術部分;

　　2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　3、完成設備售后維修、維護工作;

　　4、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，大學專科及以上學歷;

　　2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);

　　3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

　　4、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先思考;

　　5、有駕照，會開車的優(yōu)先思考;

　　6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

　　技術支持崗位職責(二)

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位要求：

　　1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).

　　2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網(wǎng)，簡單排除電腦故障.

　　3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.

　　4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.

　　5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

　　福利待遇如下：

　　1.崗前帶薪專業(yè)技術培訓

　　2.試用期2個月，表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正

　　3.轉(zhuǎn)正后繳納國家法定社保

　　4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

　　5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

　　6.國家法定節(jié)假日

　　7.每年公司組織旅游兩次。

　　技術支持崗位職責(三)

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)較好，普通話標準;

　　2、熱情開朗

　　3、親和力較好，有培訓，機器人教育方向工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　工作資料

　　1負責公司產(chǎn)品的演示

　　2負責公司產(chǎn)品的講解

　　3負責公司產(chǎn)品的銷售

　　技術支持崗位職責(四)

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　職位職責：

　　1、產(chǎn)品/服務售前技術支持;

　　2、產(chǎn)品/服務售后技術支持;

　　3、對處理過的技術問題進行收集并發(fā)現(xiàn)相關趨勢;

　　4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術信息，追蹤前沿技術的應用;

　　崗位要求：

　　1、醫(yī)學/醫(yī)學檢驗/分子生物學相關專業(yè)，碩士以上學歷;

　　2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;

　　3、良好的溝通潛力并能適應高強度的工作。

　　技術支持崗位職責(五)

　　區(qū)域技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術支持給予幫忙;售后技術支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術問題。

　　區(qū)域技術支持的工作資料

　　業(yè)務人員在銷售產(chǎn)品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術指標的介紹，還有業(yè)務員的技術知識培訓。待產(chǎn)品銷售后，如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售后外，就歸售后服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

　　區(qū)域技術支持的崗位職責

　　1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。