作為店長的職責最新
店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。下面是小編給大家?guī)淼淖鳛榈觊L的職責，希望能夠幫到你喲!
作為店長的職責
一般情況下，店長的主要工作職責就是負責店面的運營，說到店面運營的話，可能涉及到的地方比較多，但是最主要的方面就是負責人員的協(xié)調(diào)和調(diào)度，因為一般情況下如果沒有一個合理的協(xié)調(diào)和調(diào)度人員的話，店面越大就會越亂，人越多就越不容易管理，因此必須要有一個合理的協(xié)調(diào)和調(diào)度的人員，那么店長就是主要負責這個事情的。當然一個合格的店長除了主要負責這個事情之外，還有以下幾點事情是必須要辦到的：
1、活動的制定
一個店面運營活動可以說也是非常重要的，因為一個好的運營活動可以幫助一個店面創(chuàng)造非常大的收入，所以運營活動的制定真的是非常重要的，當然負責這方面主要的人員就是店長，也可以說是店長職責之一，店長需要在幾天之內(nèi)規(guī)劃出未來幾天之內(nèi)的運營活動，并且應該時刻監(jiān)視運營活動的效果如何，根據(jù)運營活動進行的狀態(tài)而不斷的改進。
2、員工的培訓
一個優(yōu)秀的店長是懂得如何合理培訓員工的，而且首先這個店長肯定比員工懂得要多，之后還能找到合理的方法，讓員工按照他的培訓方法一直走下去，直到他手下的員工全部達到合格的標準為止，員工的培訓對于整體店面的實力提升是非常重要的。
3、設(shè)立目標并帶領(lǐng)大家完成
另外店面的階段性目標也是由店長負責設(shè)立的，并且要根據(jù)整個店面的實力來衡量這個目標是否能夠完成，而且在設(shè)立目標之后要帶領(lǐng)大家和監(jiān)督大家共同完成這個目標，當然目標一旦完成之后，要給予大家相應的獎勵，那么獎勵的項目當然也是由店長來定，不過大部分的獎勵都是與金錢和精神激勵有關(guān)的。
作為__店店長，我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標，自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細致，現(xiàn)重點制定以下工作計劃：
一、通過購物籃來提高客單價
每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃，推一個購物車，會不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買__品，非促銷期間，當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，說著簡單，這是一個長期而且必須堅持的工作。
二、商品品類管理
每一個__店的請貨計劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到__品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進而影響顧客的滿意度，從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。
三、員工專業(yè)知識培訓
__品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用__，才不會出現(xiàn)薦錯__、賣錯__的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。
四、重視顧客服務
一直在強調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務，重視顧客投訴，科學有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。
總之，無論成功還是失敗，今年都要重頭來過。零售__店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠。
店長的六大管理是什么
1、基礎(chǔ)管理
基礎(chǔ)管理分為服務禮儀，業(yè)務知識，培訓檢查，早晚會議管理，店面形象，衛(wèi)生檢查，安全管理等等，雖然是基礎(chǔ)管理，但是它涉及到了門店管理工作的方方面面，它體現(xiàn)了精細化管理的思想，和品牌管理息息相關(guān)，比如基礎(chǔ)管理中的服務禮儀，店面形象，衛(wèi)生它們本身就是品牌管理中的一部份。
2、人員管理
做為團隊管理者,需要了解和尊重員工.每個人都有優(yōu)點和缺點。招聘進來的人首先要給予肯定,發(fā)掘身上的優(yōu)點，并給予利用發(fā)揮好.作為店長不能總說下屬的不是。也不能只看缺點在用人方面要敢于用人和善于用人。使人盡其才。
對于績效好的員工要鼓勵，對于績效稍差的員工也不可一味否定。分析員工業(yè)績，對于值得肯定的要不吝給予肯定和鼓勵。
3、門店的內(nèi)部管理
內(nèi)部管理是以顧客價值為中心，通過各種途徑提高我們的美譽度，讓顧客覺得我們提供了差異化價值，從而在購買商品時選擇我們，而不是別人。
4、店面促銷管理
店面促銷對于提升店面形象，提升銷售氛圍是很有利的，分為店外促銷，店內(nèi)促銷。店外促銷包括店面的形象布置，氣氛的營造，店內(nèi)促銷包括店內(nèi)的形象布置，氣氛的營造。在生活城店面促銷管理由專門的促銷主管負責。
5、工作方法管理
讓溝通貫徹全過程。在項目管理中需要不斷的進行溝通,讓溝通貫徹整個過程，店長需要了解項目的進展細節(jié)，不能只發(fā)揮管道作用,僅僅是員工與領(lǐng)導的管道作用的店長，容易成為項目發(fā)展的問題癥結(jié)所在。
學會執(zhí)行：管理在理論上是計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)，但是在實踐中我更認同管理就是細節(jié)的被執(zhí)行。
6、市場信息管理
市場信息管理負責加強對競爭對手的調(diào)查，分析。對競爭對手的主推情況，銷售政策，市場動作進行信息收集。并結(jié)合自身的情況改進銷售政策，做到重點打擊。
作為店長的職責最新相關(guān)文章：
★ 酒店店長工作職責
★ 餐廳店長工作職責
作為店長的職責最新
