對企業(yè)員工來說，明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn)，就有可能主動去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情，員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　市場部相關(guān)人員崗位職責(zé)(一)

　　起票人員職責(zé)

　?、?服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　?、?根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單)，業(yè)務(wù)員簽字后報市場部負(fù)責(zé)人審批。

　?、?現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財務(wù)部門交清貨款后憑財務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票，由財務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。

　?、?建立健全各類臺帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進行分類管理。

　?、?每旬與財務(wù)部門核對臺帳，及時掌握回款情況;隨時掌握產(chǎn)品庫存情況。

　?、?每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報告。

　　⒎ 每月按時整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊，建檔管理。

　?、?填寫票據(jù)及登記臺帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。

　?、?保守商業(yè)機密。

　?、?其他臨時性工作。

　　市場部相關(guān)人員崗位職責(zé)(二)

　　市場監(jiān)察人員職責(zé)

　?、?服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長負(fù)責(zé))。

　　⒉ 對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和考評，作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。

　?、?對商業(yè)客戶的資信能力進行考評，定期訪問客戶。

　　⒋ 對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

　　⒌ 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。

　?、?定期深入市場進行調(diào)研，并向市場部經(jīng)理及廠長提交調(diào)查報告。

　?、?保守商業(yè)機密。

　?、?其他臨時性相關(guān)工作。

　　市場部相關(guān)人員崗位職責(zé)(三)

　　信息反饋管理人員職責(zé)

　?、?服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　?、?接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。

　?、?處理客戶不滿，向市場部經(jīng)理匯報并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。

　?、?經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。

　　⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

　　⒍ 建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報制度。

　?、?定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報告，上報市場部經(jīng)理及廠長。

　?、?保守商業(yè)機密。

　　⒐ 其他臨時性工作。

　　市場部相關(guān)人員崗位職責(zé)(四)

　　發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)

　　⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　?、?嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。

　　⒊ 負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

　?、?根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

　?、?建立發(fā)貨與退貨臺帳，根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。

　?、?發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對無誤后按時、按量、及時、準(zhǔn)確發(fā)貨。

　?、?發(fā)貨后根據(jù)貨運回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳，并及時將運單寄交客戶，同時通知業(yè)務(wù)員。

　　⒏ 及時取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。

　　⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。

　?、?每月按時整理原始單據(jù)裝訂成冊，建檔管理。

　?、?每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報告。

　　⒓ 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。

　?、?保守商業(yè)機密。

　?、?其他臨時性工作。

　　市場部相關(guān)人員崗位職責(zé)(五)

　　策劃人員職責(zé)

　?、?服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　?、?就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考，

　?、?對營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。

　?、?建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)。

　?、?參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理。

　　⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。

　?、?就企業(yè)經(jīng)營活動出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。

　?、?保守商業(yè)機密。

　　⒐ 其他臨時性工作。