物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選11篇)
崗位職責通常是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編準備的關于物業(yè)經(jīng)理崗位職責的內(nèi)容,歡迎借鑒參考。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇1)
職責
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的.收支情況負責,保證業(yè)主滿意度;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;
6、商鋪及車位的租售工作。
任職資格
1、物業(yè)管理、經(jīng)濟管理相關專業(yè)中專以上學歷;
2、3-5年物業(yè)同崗位管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識;
4、具有較強的組織力、領導力和決策力;
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇2)
1.負責管理處全面工作,嚴格執(zhí)行公司領導的指示,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明。
2.對轄區(qū)的安全護衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境綠化、設施設備維護工作進行管理,并負責相應工作制度和檢查制度的執(zhí)行。
3.負責對所轄的物業(yè)實施一體化的綜合管理,完成公司制定的.年度管理目標和經(jīng)濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結(jié)》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。
6.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責任到人,確保各項工作的完成。
7.與業(yè)主保持良好的關系,處理違章和投訴工作,定期開展征求業(yè)主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現(xiàn)場的各項工作并及時向公司匯報情況。
9.加強對外聯(lián)系,處理好與本物業(yè)管理工作有聯(lián)系的相關部門的關系。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇3)
1、執(zhí)行會計法規(guī)、準則和成本核算制度的規(guī)定,認真組織本物業(yè)部財務管理和會計核算工作,做到規(guī)范化、程序化、科學化;
2、組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統(tǒng)和會計檔案的`管理工作;
3、組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財務預算,在職權(quán)范圍內(nèi)做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部門的經(jīng)濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業(yè)部資產(chǎn)、損益、債權(quán)債務等重要財務狀況,及時匯報反饋財務會計信息;
5、負責匯總本部門記帳憑證,按規(guī)定要求正確進行財務處理,按期編制會計報表;
6、負責本單位物業(yè)管理費、服務費用的計算,確保能按時收繳各項物業(yè)應收費用。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇4)
職責:
1、 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
2、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
3、 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上同等崗位工作經(jīng)驗,世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,提升項目品牌知名度;
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
5、具有較強的.承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇5)
職責:
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導之下,編制項目管理方案,并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標責任內(nèi)容,促進物業(yè)收、支的完成進度;
4、負責項目部合格服務的'處理及糾正、預防措施和跟蹤,并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關法律、法規(guī)、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用,做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道,提高公司經(jīng)濟利潤
任職要求:
1、年齡30-50歲,大專以上學歷,物業(yè)管理或企業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)越者可適當放寬;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力
4、有較高的職業(yè)素養(yǎng),有較強的責任心和客戶服務意識。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇6)
1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務,保證項目運轉(zhuǎn)正常;
2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務質(zhì)量,落實標準化服務準則;
3、根據(jù)公司業(yè)務類型及客戶需求,推廣公司各項業(yè)務,提升公司業(yè)務收入,滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護各項設備、固定資產(chǎn)、辦公物資的'正常使用,保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的資產(chǎn)安全。
5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。
6、根據(jù)項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責任性管理問題導致項目收益損失。
7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工,健康使用公司的人力資源。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇7)
1.全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求;
2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務,資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責任;
3.組織制定本項目預算和預算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的.合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;
4.完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標;
5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇8)
職責:
1. 負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2. 負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;
3. 負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4. 負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質(zhì),營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5. 負責與相關部門配合,參與處理政府部門的.公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6. 響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職資格
1. 本科以上學歷,具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;
2. 熟悉物業(yè)法律法規(guī),對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;
3. 有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;
4. 有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇9)
職責:
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;
3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括:前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業(yè)務指導;
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇10)
1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;
2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負責;
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式,業(yè)務流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作;
5、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調(diào)查等客戶服務工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的'征收、催繳工作;
物業(yè)經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容(精選篇11)
1、根據(jù)公司下達的工作目標,做好項目各項工作的管理,與主管部門保持良好關系;
2、全面負責協(xié)調(diào)和管理小區(qū)安全消防、綠化保潔、工程設備等相關工作;
3、協(xié)調(diào)項目內(nèi)各種業(yè)戶、商戶關系,妥善處理一切緊急突發(fā)事件;
4、審核控制項目各項日常費用,檢查督促管理費的收取及各項創(chuàng)收;
5、做好團隊建設,對下屬人員的.工作進行監(jiān)督、指導、改進。