銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選10篇)
崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的關(guān)于銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇1)
1、在經(jīng)理的授權(quán)下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場的各項(xiàng)工作
3、制定年度、月度銷售計(jì)劃提交上級(jí)經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
6、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績效考核和評(píng)估
9、市場動(dòng)態(tài)信息收集工作,定期向上級(jí)經(jīng)理提供市場動(dòng)態(tài)報(bào)告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作
11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇2)
1.按照部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo),圍繞著工作目標(biāo)制訂本人工作計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、其他網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的日常維護(hù)及更新。
3.收集市場信息,反饋客戶需求和競品信息。
4.收集客戶資料,處理網(wǎng)上訂單及客戶留言。
5.負(fù)責(zé)接聽400電話、處理在線訂單,并對(duì)客戶跟蹤維護(hù)、簽單。
6.負(fù)責(zé)客戶信息登記表卡和跟蹤回訪及車輛掛牌工作。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營提升
8.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇3)
1、負(fù)責(zé)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作,有效達(dá)成網(wǎng)站平臺(tái)的訪問量等相關(guān)推廣指標(biāo),并不斷的探索新的運(yùn)營思路和推廣辦法;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)測百度、google收錄和關(guān)鍵詞排名,研究競爭對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告投放,及第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、反連接交換,專題活動(dòng)合作,增加網(wǎng)站的流量;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷策劃和實(shí)施,針對(duì)節(jié)假日、社會(huì)事件活動(dòng)策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng);
5、策劃執(zhí)行軟文、在線活動(dòng)、病毒式營銷等傳播方案,善于發(fā)現(xiàn)炒作點(diǎn)并形成文案;
6、配合平面和媒體廣告,及時(shí)更新、轉(zhuǎn)載軟文,擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力;
7、每天查看合作網(wǎng)站,對(duì)其適當(dāng)調(diào)整,保持網(wǎng)站權(quán)重不被降低;
8、其他方式建立品牌美譽(yù)度,輔助完成推廣效果;
9、對(duì)數(shù)據(jù),網(wǎng)站概況、有效資訊數(shù)據(jù)進(jìn)行整理評(píng)估,上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
10、負(fù)責(zé)定期組織學(xué)院對(duì)競爭對(duì)手廣告調(diào)研;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇4)
1、每天上班后登陸各大網(wǎng)站、網(wǎng)站合作后臺(tái),查看點(diǎn)擊量,咨詢數(shù)據(jù)并合理分配處理;
2、登陸在線客服、記錄在線客服留言并合理分配,做相關(guān)處理;
3、配合平面和媒體廣告,及時(shí)更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文,擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力;
4、BBS發(fā)帖,博客、微博結(jié)合網(wǎng)站同步更新;
5、分類信息網(wǎng),教育網(wǎng)資訊類網(wǎng)站、企業(yè)黃頁、各大平臺(tái)等信息的發(fā)布;
6、跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果;
7、負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)院設(shè)計(jì)制定廣告投放方案;
8、學(xué)院教育品牌相關(guān)文章的撰寫工作;
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇5)
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理,指導(dǎo)銷售與服務(wù),分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo);處理客戶投訴,管理現(xiàn)場行為規(guī)范。銷售督導(dǎo)的定位及作用
1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策,及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營銷計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者,VI形象的維護(hù)和推廣。銷售督導(dǎo)的基本素質(zhì)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識(shí);
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí);
5、具備一定培訓(xùn)能力;
6、工作原則:迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容
一、負(fù)責(zé)銷售終端的營運(yùn)管理和維護(hù)。
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持),并做好總結(jié);
3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴,認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位,評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評(píng)估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標(biāo)市場(競爭品牌、流行趨勢(shì)、消費(fèi)人群),及時(shí)反饋公司并存檔,以取得市場決策主動(dòng)性;
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓(xùn)、考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);
2、針對(duì)自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;
4、針對(duì)各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核,并及時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu),所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力,經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理:
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估,提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送,加強(qiáng)部門之間的溝通;
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放,確?;顒?dòng)能夠充分開展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;
6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。
六、相關(guān)其他責(zé)任
1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計(jì)劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報(bào)直營片區(qū)銷售情況;
2、對(duì)各直營/托管零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成果負(fù)責(zé),跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù),巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;
3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)9竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作,提交銷售報(bào)表并對(duì)直營片區(qū)銷售提出合理建議;
4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理,重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長;
5、對(duì)接直營/托管商場的日常維護(hù)與結(jié)算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù);
6、審核店鋪的排班表、工資表,報(bào)銷店鋪的相關(guān)費(fèi)用,落實(shí)和指導(dǎo)專柜的`產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì)、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品;
8、定期召開店長例會(huì),總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息;
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作,輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績;
11、店鋪各項(xiàng)費(fèi)用的控制(包括人員費(fèi)用、水電費(fèi)、辦公費(fèi)等);
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng),分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點(diǎn)工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運(yùn)情況,進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇6)
1、執(zhí)行公司銷售政策和渠道策略,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,保證銷售目標(biāo)完成,抓好市場和人員布局
2、制定公司整體市場計(jì)劃,提出市場推廣、品牌、市場活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案
3、定期對(duì)精裝修市場項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整推廣計(jì)劃,組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃
4、協(xié)助企業(yè)主管制定全年?duì)I銷策略和建設(shè),項(xiàng)目形象包裝推廣,提升公司品牌和知名度
5、進(jìn)行精裝修市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù),進(jìn)行家裝市場戰(zhàn)略規(guī)劃
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇7)
1、根據(jù)公司銷售策略,參與制定年度、月度客戶發(fā)展目標(biāo);
2、結(jié)合市場情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指標(biāo),進(jìn)行指標(biāo)分解至個(gè)人,對(duì)整體指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、重點(diǎn)客戶開發(fā)、管理與維護(hù),促進(jìn)達(dá)成銷售,老客戶持續(xù)經(jīng)營;
4、負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行,確保完成銷售回款目標(biāo);
5、關(guān)注并收集市場動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)競爭情況,時(shí)時(shí)反饋信息并提出建議性意見;
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通力合作,建立高效的團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系;
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇8)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,多渠道邀約客戶,開發(fā)新客戶,尋找潛在客戶,為各個(gè)企業(yè)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項(xiàng)目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶需求,為客戶制定個(gè)性化的科技咨詢方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場客戶信息及動(dòng)態(tài),有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升意向度。
5、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等各項(xiàng)工作
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇9)
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇10)
1、負(fù)責(zé)公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營模式、競爭戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場營銷體系。開拓市場并取得目標(biāo)市場份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場營銷體系的總體業(yè)績(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。
3、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營銷策略。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成一對(duì)一的營銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
銷售部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)(精選篇11)
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷售管理相關(guān)工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的整體計(jì)劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作,保證計(jì)劃任務(wù)有力的完成;
3.全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的營銷推廣活動(dòng),組織營銷活動(dòng)方案的實(shí)施,指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營銷活動(dòng)中人員、物料等方面的調(diào)配工作,幫助銷售團(tuán)隊(duì)分析總結(jié)經(jīng)營活動(dòng)效果,保證活動(dòng)順利實(shí)施;
5.隨時(shí)了解和掌握市場信息及競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),為公司決策提供參考;