工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)1
保安崗位職責(zé)
1、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,前臺(tái)保安主要負(fù)責(zé)來客的類別梳理登記和物品
出門的管理;快遞人員(快遞的除dhl、ems和捷特之外)要在保安處聯(lián)系接收人,保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi),禁止其到處亂串;早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問好;維持前臺(tái)的秩序,避免前臺(tái)人員擁擠。
3、加強(qiáng)防火意識(shí),定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患。
4、確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。
5、工作日20:30以后(節(jié)假日全天)要登記加班人員信息,(見加班人員登記表)一定要把人員、公司名稱登記清楚。
6、妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備,不得丟失損壞,確保對(duì)講機(jī)24小時(shí)開通,不得以沒電為由。
7、正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表,夜間巡邏表,必須對(duì)當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。(要求保安人員在晚上12:00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū),12:00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū))
8、保安人員應(yīng)做到:
1)服從主管的工作安排,并服從臨時(shí)調(diào)配,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事
勤請(qǐng)示、上報(bào);
2)堅(jiān)守崗位,恪盡職守,不脫崗、不睡覺、不閑聊;
3)明辨是非,保持警惕,遇到問題及時(shí)解決,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察;
4)遵守制度,文明服務(wù),注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣;
5)堅(jiān)持原則,機(jī)動(dòng)靈活,做到反映情況快,解決問題快;
6)不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
9完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
10遇有緊急情況或突發(fā)事件,應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
11保安手中的鑰匙一定要保管好(只有一套),若丟失,由保安換新鎖,下班后把門,特別是安全出口門鎖好。
14樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏,關(guān)注辦公場(chǎng)所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動(dòng)的外來人員,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知行政部。
15公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不定期抽查保安的工作情況,發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的,當(dāng)場(chǎng)告知本人,嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長(zhǎng),采取相應(yīng)處罰措施。
16懲罰制度:
1)如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺、閑聊、看書,扣除200元工資;
2)如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū),扣除200元工資;
3)發(fā)現(xiàn)遲到早退,每遲到或早退一次,按曠工半天處理;
4)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé);
5)造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失,或者嚴(yán)重威脅員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的,對(duì)當(dāng)值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任
6)加班登記表要每天登記,節(jié)假日更要登記清楚,如發(fā)現(xiàn)亂登記及不
登記現(xiàn)象時(shí),警告一次,下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%。前臺(tái)保安是對(duì)外的形象,一定要保持好精神面貌,前臺(tái)秩序維持不好時(shí),警告一次,下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%
7)巡邏保安禁止長(zhǎng)時(shí)間坐在4層崗位,辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視,分重點(diǎn)的巡視,每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里,(即使沒有問題也要報(bào)告)關(guān)注辦公區(qū)的安全問題,如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo),處理問題要迅速
8)交接班一定要清楚,把交接的事項(xiàng)交待清楚,如交待不清時(shí),追究
上一班人員的責(zé)任
9)我們會(huì)抽查保安的工作情況,并記錄在案,雙方確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)不合要求的,扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)
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一、本警務(wù)室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮(zhèn)派出所以及天津市公安局航務(wù)治安分局共同設(shè)置、管理。
二、警務(wù)室設(shè)置治安保衛(wèi)人員三人,由電白派出所、羊角鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人員選派,羊角鎮(zhèn)派出所治安大隊(duì)與航務(wù)治安分局駐地民警負(fù)責(zé)日常管理。
三、警務(wù)室保衛(wèi)人員嚴(yán)格服從駐地民警及治安大隊(duì)的日常管理,認(rèn)真遵守被派駐項(xiàng)目單位的各項(xiàng)管理制度,聽從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排。
四、保衛(wèi)人員工作期間統(tǒng)一著裝,保持個(gè)人形象整潔健康;恪盡職守、禮貌待人,確保管理區(qū)域治安安全,防止各類盜搶案件的發(fā)生。
五、嚴(yán)禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來無關(guān)人員進(jìn)入項(xiàng)目部。
六、工作期間因事需要離開項(xiàng)目部要向治安大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及駐地民警請(qǐng)假,崗位應(yīng)有人代班。
七、交接班時(shí)間:白班(1人)上午9:00——下午19:00;夜班(2人)下午19:00——轉(zhuǎn)天上午9:00。
八、按時(shí)開關(guān)項(xiàng)目夜間用燈(晚18:30開,早6:30關(guān));電動(dòng)門(晚24:00關(guān),早6:00開);項(xiàng)目宿舍西側(cè)鐵門(晚20:00鎖,早4:00開);項(xiàng)目辦公區(qū)域門(早6:00開,晚24:00鎖)。
九、做好管轄區(qū)域的巡查,夜間20:00后,每半小時(shí)間隔巡查一次,同時(shí)根據(jù)具體情況,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域臨時(shí)進(jìn)行蹲守。中午12:30——14:00期間,做好臨時(shí)巡查。做好巡查記錄登記。
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1、目的:為維護(hù)人員、設(shè)備、物料之安全,提高警衛(wèi)人員工作效率,避免因不良因素影響正常運(yùn)轉(zhuǎn),特訂此制度。
2、適用范圍:北京庫(kù)房;蘇州庫(kù)房;廣州庫(kù)房
3、工作內(nèi)容:
3、1警衛(wèi)管理內(nèi)容
①警衛(wèi)人員應(yīng)熟悉與掌握倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)各項(xiàng)安全設(shè)施的操作及性能,熟悉內(nèi)部情況,并與各部門保持密切之聯(lián)系,以便于就安全問題經(jīng)常交換意見和信息,不斷完善警衛(wèi)管理體系。
②嚴(yán)格執(zhí)行巡邏檢查工作,做好巡邏情況記錄工作,在日常工作中及時(shí)消除安全隱患。
③按倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)定作檢查工作,嚴(yán)格控制外來人員、車輛進(jìn)出公司,接待好來訪人員,保障物流園內(nèi)良好之環(huán)境。
④維持良好之環(huán)境及正常運(yùn)作,對(duì)于妨礙運(yùn)作之不良行為予以制止,制止內(nèi)部發(fā)生的斗毆事件,制止外來因素對(duì)庫(kù)房的滋擾。
⑤勸阻安裝可能誤傷人員的設(shè)備或改裝、破壞正常的公共設(shè)施的情況。
⑥警衛(wèi)人員應(yīng)在日常工作中強(qiáng)調(diào)自身的工作作風(fēng)和精神面貌,處理事物要求周密謹(jǐn)慎,以使個(gè)別不良分子不敢有窺見之心。
3、2警衛(wèi)人員巡邏制度
①警衛(wèi)人員接崗后按規(guī)定巡邏路線對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡查并作巡邏工作記錄,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的各種情況保持高度警惕,預(yù)防突發(fā)性、災(zāi)害性事件發(fā)生,確保庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施及人員的安全,同時(shí)注意避免外來因素的影響而使公司之聲譽(yù)受損。
②巡邏區(qū)域設(shè)施情況,對(duì)發(fā)生變化或缺損的設(shè)施應(yīng)立即匯報(bào)警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng),并予以書面報(bào)告,按相關(guān)之處理程序進(jìn)行。
③警衛(wèi)人員應(yīng)保持高度之責(zé)任心,仔細(xì)的檢查每一處,盡力做到萬無一失。
④巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑之人員事件,應(yīng)予以監(jiān)視、控制,并報(bào)告警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)安排支援力量以應(yīng)不測(cè)。
⑤巡邏值勤時(shí)應(yīng)主動(dòng)、禮貌問候現(xiàn)場(chǎng)人員及各級(jí)主管,遇有滋擾庫(kù)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)之人員情況應(yīng)立即制止,并及時(shí)通報(bào)警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者聯(lián)系相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理,應(yīng)避免使用武力。
⑥巡邏結(jié)束后應(yīng)立即完成巡邏報(bào)告及記錄工作,相關(guān)數(shù)據(jù)保存三個(gè)月或以上備查。
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1、執(zhí)行公司《銷售管理流程》,對(duì)定單、報(bào)貨單接收/跟蹤/落實(shí)/回饋,每日匯總定單并公示
2、隨時(shí)掌握入貨及出貨情況,協(xié)調(diào)配發(fā)貨品,全面兼顧,重點(diǎn)傾斜,不讓一個(gè)客戶不滿意
3、控制庫(kù)存調(diào)配,合理消化庫(kù)存達(dá)20天的貨品;對(duì)可能積壓的產(chǎn)品及時(shí)上報(bào),尋求解決
4、嚴(yán)格按照公司制度,進(jìn)行退換貨審核及其處理;處理補(bǔ)訂貨品(產(chǎn)品到達(dá))不超過1個(gè)工作日
5、對(duì)比分析產(chǎn)品信息/銷售信息/市場(chǎng)信息/競(jìng)爭(zhēng)信息匯總,建立各類數(shù)據(jù)庫(kù)(包括軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù))
6、建立有效的客戶關(guān)系維護(hù),正常發(fā)貨不過夜/貨源緊張1個(gè)工作日要有明確答復(fù)并有處理意見
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百世物流南京基地保安崗位要求
一、崗位責(zé)任制度
(一)、保安部主要工作
1、在單位的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)百世物流基地的安全,秩序的管理工作;通過相關(guān)安全保衛(wèi)及管理措施,預(yù)防搶劫、盜竊、毀壞等刑事、治安案件。
2、科學(xué)管理,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況合理設(shè)置固定及巡視崗位。
3、在本公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)百世物流基地的保安服務(wù)的管理工作。
4、發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)組建應(yīng)急小組,進(jìn)行救援。
5、在甲方的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)交通疏導(dǎo)工作;制止超速,防止意外事故發(fā)生;做好訪客登記工作。
6、完成百世物流基地指派的其他臨時(shí)工作。
7、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):周一至周日全天24小時(shí)執(zhí)勤。
8、做好工作預(yù)案中的各項(xiàng)規(guī)定。
(二)、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行貴方的指示。準(zhǔn)確傳達(dá)工作安排,制定本部門工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí);
2、全面負(fù)責(zé)保安部的工作,確保保安隊(duì)能夠完成貴方下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。根據(jù)貴方下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo),制訂保安隊(duì)的年度工作計(jì)劃并督促實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)批示下級(jí)上報(bào)的各類文件,對(duì)重大的獎(jiǎng)懲事件提出建議,對(duì)安全責(zé)任事故進(jìn)行處理。
4、參與負(fù)責(zé)編制保安方面的方案。
5、主動(dòng)與貴方、公安機(jī)關(guān)作好雙向溝通工作。
6、督促指導(dǎo)下級(jí)開展工作,檢查下級(jí)落實(shí)保安處安排工作的實(shí)施情況。
7、負(fù)責(zé)組織召開保安部人員的每月例會(huì),總結(jié)上月工作情況及布署下月工作安排。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其它部門的有關(guān)工作。
9、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,提出有關(guān)保安工作建議。
10、經(jīng)常深入檢查各班次工作,了解員工當(dāng)值情況和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
11、負(fù)責(zé)擬定保安培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
12、跟班值勤和不定時(shí)突擊查崗,處理值班期間發(fā)生的事件(包括各種治安案件)。
13、負(fù)責(zé)員工的考核評(píng)比工作,并對(duì)不稱職的保安員提出處理意見;
14、收集和整理本部門的有關(guān)資料,匯總后交管理處閱讀;
15、負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考勤,在權(quán)限范圍內(nèi)審批本部門員工的請(qǐng)假和調(diào)班。
16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
(三)、門崗保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)單位出入口進(jìn)行值守,查驗(yàn)出入車輛的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)車輛進(jìn)入。
2、熟記單位有關(guān)門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù)、使用的各種證件、標(biāo)志、車輛的牌號(hào)等,并根據(jù)情況免檢放行。
3、對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行檢查,防止單位財(cái)物流失及違禁物品流入。
4、指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
6、協(xié)助單位做好來訪人員接待工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度
1、執(zhí)勤制度
(1)、必須按規(guī)定著裝,佩戴統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志,并保持著裝整齊、清潔,不準(zhǔn)敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
(2)、嚴(yán)格行為舉止,保持良好精神狀態(tài),不準(zhǔn)坐崗、臥崗、睡崗。
(3)、堅(jiān)守崗位,恪盡職守,執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)脫崗、串崗、會(huì)客,禁止喝酒、抽煙、吃零食、看書報(bào)、聽音樂和做與執(zhí)勤無關(guān)的事項(xiàng)等。
(4)、必須遵守先禮后言的程序處理事宜,與客戶和出入服務(wù)區(qū)域的人員打交道時(shí),要友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng),不準(zhǔn)蠻橫粗暴,更不準(zhǔn)罵人打人。
(5)、對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故等,要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和單位,并采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助搶救受傷人員,做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
(6)、不準(zhǔn)酒后上崗和在執(zhí)勤時(shí)飲酒。
(7)、講究衛(wèi)生,經(jīng)常打掃并保持崗位及周邊的衛(wèi)生。
2、巡查制度
(1)、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和時(shí)間巡查所轄區(qū)域,并作好記錄。
(2)、負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
(3)、監(jiān)督檢查轄區(qū)各執(zhí)勤崗位履行職責(zé)的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(4)、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)重要地段、目標(biāo)及安全設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,并視情采取防范措施,堵塞漏洞,防患未然。
(5)、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員執(zhí)勤。
(6)、完成上級(jí)交給的其它工作。
3、工作銜接制度
(1)、保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(2)、接班人員上崗前要按規(guī)定著裝,佩戴標(biāo)志,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。
(3)、接班人員到達(dá)崗位后,交接雙方先行敬禮,然后邊注意觀察邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。然后移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。
(4)、接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離崗。
(5)、根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與廠區(qū)規(guī)定要求,獨(dú)立運(yùn)作,落實(shí)廠區(qū)安全保衛(wèi)整體方案,并結(jié)合廠區(qū)實(shí)際在實(shí)踐中不斷完善。
(6)、保安隊(duì)長(zhǎng)保持必要的工作交流,每星期一次向貴司安保部口頭匯報(bào)所承擔(dān)的安保工作開展情況及信息反饋,重大情況須及時(shí)報(bào)告。
(7)、做好詳細(xì)的執(zhí)勤記錄,原始臺(tái)帳保存完好,以備貴司核查。
(8)、協(xié)同貴司安保部治安協(xié)防組織,形成群防群治體系。
(9)、內(nèi)外聯(lián)動(dòng),開展一體化安全防范。
(10)、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕C治辦加強(qiáng)合作與交流。
4、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
三、保安物品配置
春秋裝套裝2套套春秋長(zhǎng)袖襯衣2件
夏季短袖襯衣2件
冬季棉衣1件
帽子1頂
冬靴1雙
肩章、胸章1套
武裝帶1套
橡膠棒(每班2個(gè))
對(duì)講機(jī)(每崗一臺(tái))
手電筒(2把)
四、保安服務(wù)承諾及投訴管理辦法
1、保安服務(wù)承諾
(1)、遵守《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及國(guó)家和南京市的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)業(yè)務(wù)。
(2)、自覺接受公安機(jī)關(guān)及其他主管部門的監(jiān)督管理。
(3)、建立健全保安人員崗位職責(zé)和保安人員管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn),提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。
(4)、保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
(5)、按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的保安服務(wù)。
(6)、依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保障、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
(7)、及時(shí)錄入更新保安管理系統(tǒng)的保安服務(wù)信息,確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。
(8)、不斷完善《應(yīng)急突發(fā)情況處置預(yù)案》,確保一旦發(fā)生突發(fā)情況時(shí),能真正做到指揮有序,領(lǐng)導(dǎo)有力,拉得動(dòng)、用得上、打得贏。
必須做到保安員身份證持有率、信息錄入率、政審合格率、崗前培訓(xùn)率、入職建檔率、勞動(dòng)合同簽訂率、離職辦結(jié)率均達(dá)到100%;忠實(shí)履行合同中的權(quán)力及義務(wù),客戶滿意率達(dá)到98%以上,有效投訴處理率100%,人員在崗率100%,缺編率不高于3%;安全服務(wù)無事故、案件和人員重大傷亡、無媒體曝光、無查實(shí)舉報(bào)投訴
2、保安服務(wù)投訴管理辦法
公司在堅(jiān)持每月走訪一次客戶、召開一次保安員座談會(huì),深入征求、聽取客戶和保安員意見及建議,只要接到客戶、保安員或社會(huì)各界反應(yīng)公司在保安服務(wù)活動(dòng)中有違反上款承諾事項(xiàng)的投訴舉報(bào),公司立即派人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。投訴事實(shí)成立的,予以支持,責(zé)令被投訴人限期改正,并視情予以行政和經(jīng)濟(jì)處罰;投訴事實(shí)不成立的,不予支持,但應(yīng)做好深入細(xì)致的解釋工作;投訴事實(shí)簡(jiǎn)單清楚的,當(dāng)場(chǎng)予以糾正處理。
應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案
維護(hù)駐勤單位正常工作、生活秩序,制止一切擾亂、破壞秩序的行為,確??蛻魡挝辉O(shè)施不受侵害,保護(hù)員工人身財(cái)產(chǎn)安全,是保安服務(wù)的基本職責(zé)和首要任務(wù)。為了及時(shí)、妥善地處置各類突發(fā)性情況,確保一旦發(fā)生應(yīng)急突發(fā)情況時(shí),能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當(dāng),提高保安隊(duì)(班)的快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力,確保客戶單位的人身和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)百世物流基地的實(shí)際情況,制定本預(yù)案。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)6
1、外來工作人員,卡車司機(jī)等不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),若要進(jìn)入,須有相關(guān)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理確認(rèn)。倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部操作人員下班時(shí)須由倉(cāng)庫(kù)安檢門離開公司。
2、本崗位值勤保安須對(duì)倉(cāng)庫(kù)各卷簾門及其它大門的開啟或關(guān)閉在“倉(cāng)庫(kù)大門開啟及關(guān)閉登記簿”上進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的記錄,并簽署其姓名。
3、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨時(shí),保安必須指示送貨卡車司機(jī)在“倉(cāng)庫(kù)進(jìn)(出)貨簿”上進(jìn)行登記。寫清卡車的車號(hào),司機(jī)的姓名,身份證號(hào)碼,到達(dá)及離開的時(shí)間,貨物的貨名、始發(fā)地,并核對(duì)登記的內(nèi)容是否正確。
4、倉(cāng)庫(kù)出貨時(shí),保安必須指示送貨司機(jī)在“倉(cāng)庫(kù)出(進(jìn))貨簿”上進(jìn)行登記,寫清卡車的車號(hào),司機(jī)的姓名,身份證號(hào)碼,到達(dá)及離開的時(shí)間,貨物的貨名、始發(fā)地,并核對(duì)登記的內(nèi)容是否正確。
5、一切倉(cāng)庫(kù)廢品外樣,必須值勤保安進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地檢查,并把廢品對(duì)準(zhǔn)cctv探頭進(jìn)行操作。《紙箱必須對(duì)準(zhǔn)cctv探頭進(jìn)行拆箱》。
6、倉(cāng)庫(kù)操作員工全部下班后,隊(duì)員必須查看一下,倉(cāng)庫(kù)外面是否有本公司的物品遺忘在外。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)7
為了加強(qiáng)消防安全管理工作,確保公司員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)消防法有關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司擬定如下:
1、2、嚴(yán)禁使用無安全合格性的電熱具和電器產(chǎn)品。對(duì)所有影響消防安全的建筑工或裝修都應(yīng)將消防設(shè)計(jì)報(bào)送公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)審核。
3、4、電器產(chǎn)品的安裝和電氣線路等必須符合技術(shù)規(guī)定,并定期檢修。進(jìn)行電焊、氣割,砂輪切割以及其他具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的必須依照有關(guān)安全要求操作。
5、嚴(yán)禁在火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所擅自動(dòng)用明火,確需動(dòng)明火,應(yīng)事先經(jīng)主管部門批準(zhǔn),并采取相應(yīng)的消防安全措施。
6、7、動(dòng)火作業(yè)前作業(yè)人員要清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)余物易燃、易燃物品。動(dòng)火作業(yè)后,作業(yè)人員要徹底清理動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),確保無火種后,才能離開現(xiàn)場(chǎng)。
8、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)和辦公區(qū)域吸煙,如需吸煙可到指定的吸煙區(qū)。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)8
第一章總則
第一條為規(guī)范工業(yè)園秩序部管理,建立激勵(lì)與約束機(jī)制,加強(qiáng)和提高工業(yè)園辦公機(jī)構(gòu)及辦公場(chǎng)所的整體安全管理﹑安全防范能力和秩序隊(duì)員服務(wù)水平,特制定本辦法。第二條本辦法適用于工業(yè)園聘請(qǐng)的所有秩序隊(duì)員。第三條管理職能部門和管理責(zé)任人。
秩序隊(duì)員的管理職能部門為貴州銘銳物業(yè)管理有限公司工業(yè)園服務(wù)中心,管理職能部門負(fù)責(zé)人為管理責(zé)任人。第二章秩序隊(duì)員職責(zé)第四條秩序隊(duì)員的職責(zé)
秩序隊(duì)員按照職責(zé)分工分為出入口秩序隊(duì)員職責(zé)、大廳秩序隊(duì)員職責(zé)、監(jiān)控管理秩序隊(duì)員職責(zé)、停車場(chǎng)秩序隊(duì)員職責(zé)及巡邏秩序隊(duì)員職責(zé)。
秩序員必須嚴(yán)格履行職責(zé),提高警惕,堅(jiān)守崗位,具有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的安全保衛(wèi)意識(shí)。
1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從命令,聽從指揮,維護(hù)我公司良好的公眾形象,履職盡責(zé)。
2、嚴(yán)格做好防火﹑防盜﹑防搶等安全防范工作,保護(hù)工業(yè)園財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,并妥善處理一切異常﹑突發(fā)事件。
3、制止一切損害工業(yè)園各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的行為。出入口秩序隊(duì)員職責(zé)(前期暫行)
嚴(yán)格做好進(jìn)出車輛及人員登記,閑雜車輛及人員嚴(yán)禁放入。車輛放入后使用對(duì)講系統(tǒng)告知停車場(chǎng)秩序隊(duì)員指揮停放。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出車輛進(jìn)入放行制度。進(jìn)出口處嚴(yán)禁車輛停放。二﹑大廳秩序隊(duì)員職責(zé)
1、認(rèn)真做好對(duì)需進(jìn)入辦公場(chǎng)所內(nèi)來訪人員的詢問、登記、匯報(bào)等工作,并引導(dǎo)來訪人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
2、制止一切無關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留工業(yè)園辦公大廳。
3、制止一切無關(guān)人員在工業(yè)園辦公大廳內(nèi)擾亂正常辦公秩序等行為。
4、協(xié)助保潔人員做好工業(yè)園保潔工作,維護(hù)工業(yè)園整潔﹑美觀。
5、完成工業(yè)園服務(wù)中心臨時(shí)分派的其他秩序工作。
三﹑監(jiān)控管理秩序職責(zé)
1、隨時(shí)關(guān)注工業(yè)園所有進(jìn)出通道動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,并通知相關(guān)部門處理。
2、做好工作記錄、登記、匯報(bào)。
3、做好監(jiān)控室保潔工作,維護(hù)監(jiān)控室整潔﹑美觀。
4、完成辦公室臨時(shí)分派的其他秩序工作。
四、停車場(chǎng)秩序隊(duì)員職責(zé)
具有高度的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì)。責(zé)任到人,堅(jiān)持“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”的原則。
1、引導(dǎo)各車輛進(jìn)入停車區(qū)域,并正確引導(dǎo)倒車,嚴(yán)禁停亂停亂放;
2、待車輛停好后,必須仔細(xì)檢查全車身外觀是否有損傷,若發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主或客戶并做詳細(xì)登記在冊(cè)且要求車主簽字;
3、告知車主關(guān)好車窗并提示貴重物品自行保管,若有遺失本公司概不負(fù)責(zé);
4、引導(dǎo)車主在指定臨時(shí)洗車點(diǎn)清洗車輛,嚴(yán)禁所有車輛在公共區(qū)域內(nèi)自行清洗。
五、巡邏秩序隊(duì)員職責(zé)
1、認(rèn)真做好每天巡邏登記、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門處理。
2、制止外來人員(指非工業(yè)園業(yè)主)在未接到接待通知前,在辦公場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間滯留﹑亂串辦公室等行為。
3、做好每天定時(shí)巡邏簽到記錄,嚴(yán)禁弄虛作假。
4、白班巡邏中若發(fā)現(xiàn)不規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)制止;對(duì)可疑人員及時(shí)查問,并及時(shí)報(bào)告。
5、夜班巡邏執(zhí)勤,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部巡邏,并隨時(shí)做好值班記錄,巡邏檢查應(yīng)做到認(rèn)真仔細(xì),做到勤聽、勤看、勤查、勤記,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。做好門窗檢查工作,加強(qiáng)意識(shí),及時(shí)消除隱患。
6、做好消防工作,掌握工業(yè)園消防器材的存放地點(diǎn)和使用方法,一旦發(fā)生火警或其它緊急情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取有效措施。
7、夜班20時(shí)后必須關(guān)閉進(jìn)出口收縮門,加強(qiáng)進(jìn)出車輛及人員的管理,對(duì)進(jìn)出車輛及人員應(yīng)主動(dòng)詢問,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)做到文明執(zhí)勤,禮貌用語。
8、熟記緊急電話,若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第三章服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
第五條秩序服務(wù)流程包括:崗前準(zhǔn)備、迎客、辦公終了后的安全防范工作等步驟。
第一步:崗前準(zhǔn)備
整理著裝準(zhǔn)備執(zhí)勤→②辦公廳開門后安全檢查→③辦公廳的衛(wèi)生;要求:①辦公大廳開門后,檢查辦公廳內(nèi)有無異常,有無危險(xiǎn)物品和松動(dòng)﹑脫落的室內(nèi)裝飾;②如有異常情況,及時(shí)報(bào)告,確認(rèn)無安全隱患情況后,進(jìn)行辦公廳的衛(wèi)生清理;③衛(wèi)生清理完畢后,檢查執(zhí)勤裝備,整理著裝準(zhǔn)備上崗。第二步:迎客
①開門迎接客戶→②主動(dòng)問候
要求:①開門迎接客戶,當(dāng)客戶將要進(jìn)入辦公大廳時(shí),應(yīng)主動(dòng)拉開門微笑迎候;②主動(dòng)熱情向客戶問候“您好”“歡迎光臨”等文明用語。
第三步:辦公終了
辦公終了后認(rèn)真檢查各類安防設(shè)施,配合當(dāng)班人員安全設(shè)防落鎖。第六條非辦公場(chǎng)所秩序隊(duì)員服務(wù)流程要求包括:
①崗前檢查:上班前,對(duì)守護(hù)目標(biāo)進(jìn)行安全檢查,查看有無東西損壞丟失,有無易燃﹑易爆及有毒物品,有無無關(guān)人員在辦公場(chǎng)所逗留,環(huán)境是否衛(wèi)生,確認(rèn)無任何異常情況后方可接班。
②著裝整理:檢查著裝裝備是否齊全,按照規(guī)定著裝上班。
③登記交接:檢查登記是否完好,有無交代事項(xiàng),方可簽字認(rèn)可。④執(zhí)勤期間:遇到來訪人員,坐崗人員負(fù)責(zé)來訪人員詢問﹑登記﹔站崗人員負(fù)責(zé)請(qǐng)示匯報(bào)﹑引領(lǐng)﹔遇有尋釁鬧事,秩序隊(duì)員應(yīng)立即制止,及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),堅(jiān)決阻止鬧事人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
⑤安全巡視:執(zhí)勤人員應(yīng)隨時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行巡查,保持高度的警覺性,防止亂扔煙頭,預(yù)防小偷入室盜竊等工作,做到巡查不留死角,全方位做好安全保衛(wèi)工作。
⑥交接班:執(zhí)勤結(jié)束后,做好交接班前安全檢查,記錄工作日志,確認(rèn)無異常情況后,進(jìn)行交接班,并做好交接登記。
第七條崗位分為坐崗和站崗兩種姿勢(shì):在執(zhí)勤中所有秩序隊(duì)員必須按照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。要求:秩序隊(duì)員在執(zhí)勤中遇見工業(yè)園各單位領(lǐng)導(dǎo)巡查或第一次遇見領(lǐng)導(dǎo)必須行舉手禮,第二次以后遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立或主動(dòng)立正行注目禮。受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或視察、檢查工作時(shí),必須行舉手禮。我公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)視察、慰問或接見、檢查工作時(shí)必須起立立正并行舉手禮。重點(diǎn):堅(jiān)持誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé);誰使用、誰賠償?shù)脑瓌t。第四章行為規(guī)范第八條著裝要求
在工業(yè)園工作的所有秩序隊(duì)員必須按季節(jié)著秩序制服,戴帽子﹑扎領(lǐng)帶、穿黑色皮鞋。秩序制服不得與便裝混穿,不同季節(jié)的秩序制服不準(zhǔn)混穿。
著秩序制服應(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。第九條儀容要求
儀表整潔,男性秩序不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須,女性秩序發(fā)辮不得過肩。不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。第十條言行要求
語言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范。秩序隊(duì)員與客戶交流時(shí)不得語氣生硬、不得使用不文明語言。接觸客戶時(shí),說話和氣,使用“你好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見、請(qǐng)走好、歡迎再次光臨工業(yè)園中心”等文明用語,不得使用忌語。第十一條舉止要求
執(zhí)勤時(shí),精神飽滿,動(dòng)作規(guī)范。
站姿要求:挺胸抬頭﹑收腹、目視前方﹑左手自然下垂,不得背靠座椅站立。
坐姿要求:上身垂直、小腿下垂、雙手放于腿上,警棍放在桌面下順手的地方。嚴(yán)禁翹“二郎腿”、雙腿叉開過大、雙腿直伸出去或?qū)⑼确庞谧酪紊稀?/p>
第五章崗位紀(jì)律
第十二條所有秩序隊(duì)員都必須自覺遵守公司的規(guī)章制度以及社會(huì)公德。
第十三條秩序隊(duì)員必須按照“五嚴(yán)格”“十不準(zhǔn)”的要求嚴(yán)格執(zhí)行。
(一)秩序隊(duì)員“五嚴(yán)格”
1﹑嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及秩序隊(duì)員各項(xiàng)規(guī)章制度。
2﹑嚴(yán)格聽從指揮,服從安排,保守秘密
3﹑嚴(yán)格按時(shí)上下班,落實(shí)交接手續(xù)。
4﹑嚴(yán)格愛護(hù)公物,保護(hù)公私財(cái)產(chǎn)﹑員工和客戶安全。
5﹑嚴(yán)格值守﹑禁止做秩序隊(duì)員無關(guān)的事情。
(二)秩序隊(duì)員“十不準(zhǔn)”
1﹑不準(zhǔn)酒后上崗。
2﹑不準(zhǔn)上班遲到﹑早退﹑脫崗﹑空崗。
3﹑不準(zhǔn)使用不文明語言﹑刁難﹑漫罵﹑侮辱客戶。
4﹑不準(zhǔn)遇事躲避﹑遲報(bào)﹑漏報(bào)﹑瞞報(bào)事情真相。
5﹑不準(zhǔn)隨意打聽﹑記錄﹑傳播內(nèi)部機(jī)密和客戶秘密。
6﹑不準(zhǔn)在大廳崗?fù)?nèi)抽煙、接打電話、看書看報(bào)、把玩手機(jī)。
7﹑不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、“打堆”聊天、追打嬉鬧等。
8﹑不準(zhǔn)在崗打瞌睡﹑躺臥﹑翹二郎腿等有損形象的行為。
9﹑不準(zhǔn)收受客戶錢物,幫客戶打聽辦事。
10﹑不準(zhǔn)隨意調(diào)換﹑頂替崗位。
(三)秩序隊(duì)員因休假、生病等原因需離崗一天的,必須出示請(qǐng)假條并經(jīng)班長(zhǎng)簽字同意后方準(zhǔn)假;一天以上的必須經(jīng)服務(wù)中心管理負(fù)責(zé)人簽字同意;三天以上的必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意方可準(zhǔn)假,否則一律按礦工處理;超過三天不到崗的一律視為自動(dòng)辭退公司并予以除名處理且不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
(四)秩序隊(duì)員臨時(shí)離開秩序崗位時(shí),包括輪換用餐時(shí)間﹙午餐:11:30-13:30,晚餐:19:00-20:00﹚,必須向所在辦公場(chǎng)所管理人員或經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可短暫離崗。第十四條考評(píng)制度:對(duì)秩序優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評(píng)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。得分80分以下為不合格;80—89分為合格;90分—95分為良好;96分(含)以上為優(yōu)秀??荚u(píng)范圍、標(biāo)準(zhǔn)見附件《秩序隊(duì)員考核評(píng)分表》。第十五條獎(jiǎng)懲
(一)、為充分發(fā)揮秩序隊(duì)員在工業(yè)園安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的作用,不斷提升秩序執(zhí)勤綜合服務(wù)水平,促進(jìn)秩序隊(duì)員履行職責(zé),認(rèn)真做好守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,對(duì)秩序隊(duì)員另設(shè)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)工資,并作如下獎(jiǎng)懲規(guī)定:
80分以下為不合格,試用期考核不合格者及轉(zhuǎn)正后連續(xù)兩次考核不合格者,公司作辭退處理,且服裝費(fèi)自理;
81-89分為合格,申請(qǐng)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資50元;90-95分為良好,申請(qǐng)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資100元;
96﹙含﹚以上為優(yōu)秀,申請(qǐng)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資150元。下列情況應(yīng)分別給予特別加分:
1、對(duì)在執(zhí)勤中拾金不昧,拾到客戶財(cái)﹑物,主動(dòng)上繳或當(dāng)面歸還客戶的秩序隊(duì)員,一次加分不超過5分;價(jià)值金額在5000元以上的,可視情節(jié)加分,最高不超過20分。
2、對(duì)在執(zhí)勤中遇有歹徒搶劫時(shí),臨危不懼﹑機(jī)智勇敢和歹徒做斗爭(zhēng)的秩序隊(duì)員,可視情節(jié)加分,最高不超過50分。
3、對(duì)在執(zhí)勤中機(jī)構(gòu)遇有鬧事人員,敢于挺身而出,樹立正氣,制止鬧事人員行為的秩序隊(duì)員,可視情節(jié)加分,最高不超過40分。
4、遇有地震﹑水災(zāi)﹑火災(zāi)等自然災(zāi)害時(shí),努力保護(hù)工業(yè)園人﹑財(cái)﹑物安全的秩序隊(duì)員,可視情節(jié)加分,最高不超過50分。需特別加分、獎(jiǎng)勵(lì)的秩序隊(duì)員,由服務(wù)中心填寫《特別加分申請(qǐng)表》,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,由服務(wù)中心實(shí)施。
(二)、懲罰制度:
1、上崗不著裝、著裝不整齊、不戴帽、不扎領(lǐng)帶;遲到、早退一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
2、無故礦工扣發(fā)三天工資并作一次扣罰50元,連續(xù)三次者公司予以除名。
3、串崗、脫崗、睡崗者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次扣罰50元,第二次100元,第三次200元并予以除名。
4、嚴(yán)禁謾罵業(yè)主或客戶的行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰100—200元并要求改正,連續(xù)三次不予改正者公司予以除名。
5、違反本辦法第七條者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)月工資20元,連續(xù)三次予以除名。
6、違反本辦法第十三條
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)9
一、在安全防損部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)全面安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真貫徹上級(jí)的指令、安全方針政策和有關(guān)工作計(jì)劃。
二、負(fù)責(zé)制定治安消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到人。
三、加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮保安隊(duì)長(zhǎng)的職能作用,保證裝備和治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)器材的配備到位,使之適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
四、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期開展員工培訓(xùn)及消防設(shè)備操作演習(xí)。
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查保安的各項(xiàng)工作,定期對(duì)保安進(jìn)行考核。
六、積極配合倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)主做好各項(xiàng)工作,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理重大治安案件和事故。
七、做好每月月報(bào)總結(jié)匯報(bào)及考勤。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)10
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府及公司有關(guān)行車安全的政策、法令、指示和規(guī)定。
2、幫助制定本單位安全工作計(jì)劃,發(fā)揮助手和參謀作用。
3、掌握駕駛員思想、技術(shù)及身體狀況,嚴(yán)把用人關(guān)、主辦駕駛員的年審工作,會(huì)同公安車管部門辦理執(zhí)照。
4、有計(jì)劃的做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,督促駕駛員遵章守紀(jì),糾正違章。
5、做好安全行車的宣傳教育和安全競(jìng)賽工作,及時(shí)總結(jié)、推廣安全行車的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、及時(shí)做好事故分析、事故處理、事故理賠工作。
7、組織好每月兩次的安全活動(dòng)日,要求內(nèi)容豐富,講究實(shí)效。
8、收集、健全各類安全資料、臺(tái)帳,及時(shí)做好各類報(bào)表、資料的上報(bào)工作。
9、協(xié)助做好車輛安全檢查,嚴(yán)格把好車輛安全質(zhì)量關(guān)。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)11
保衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)在項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,擔(dān)負(fù)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)、消防、車輛停放、人員進(jìn)出及交通秩序管理等日常工作,其主要職責(zé)如下:
一、全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目區(qū)的安全防范工作,協(xié)助公衛(wèi)機(jī)關(guān)搞好治安保衛(wèi)工作,防止治安案件的發(fā)生。
二、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任區(qū)的防火、救災(zāi)工作和處理項(xiàng)目?jī)?nèi)突發(fā)事件。
三、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛停放的管理,杜絕亂停亂放行為。
四、負(fù)責(zé)保衛(wèi)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保衛(wèi)管理制度。
五、制訂責(zé)任區(qū)保衛(wèi)年度、月度、每周的工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查工作完成情況。
六、經(jīng)常組織保衛(wèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、公司制度學(xué)習(xí)和思想教育,并按工作標(biāo)準(zhǔn)組織對(duì)保衛(wèi)員工作完成情況進(jìn)行考評(píng)。
七、協(xié)助其它部門做好責(zé)任區(qū)的物業(yè)管理相關(guān)工作。
八、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
一、以身作則,遵守公司各項(xiàng)管理制度,大膽管理,嚴(yán)格要求,不循私情。
二、白天應(yīng)每小時(shí)檢查一次各工作崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正或處理。
三、每周深夜查哨不少于二次。
四、參加各班的班前會(huì),點(diǎn)評(píng)工作情況,檢查班前會(huì)執(zhí)行制度情況,抽檢班長(zhǎng)或保衛(wèi)員對(duì)工作職責(zé)熟悉情況。
五、組織保衛(wèi)隊(duì)員演練應(yīng)急方案,使每個(gè)隊(duì)員都能牢記每個(gè)方案的動(dòng)作程序,以備急時(shí)之需。
六、督導(dǎo)隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任區(qū)管理制度和工作程序。
七、嚴(yán)抓隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律,禮節(jié)禮貌,訓(xùn)練和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
八、狠抓工作落實(shí)(如大門查證、物品出門檢查、外來人員、車輛出入核實(shí)及登記,車輛通行、停放秩序和治安巡邏等),確保公司制度、工作程序得到有效執(zhí)行。查看是否按規(guī)定時(shí)間在巡邏等,禮節(jié)禮貌是否執(zhí)行到位。
九、計(jì)劃、組織每年的軍事、消防、業(yè)務(wù)訓(xùn)練,并對(duì)每個(gè)訓(xùn)練科目進(jìn)行考核,記錄每人成績(jī)。
十、帶領(lǐng)隊(duì)中廣泛開展學(xué)雷鋒做好事的活動(dòng)。
十一、做好工作記錄,登記好人好事和各類事故,深入基層了解情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作方式。
十二、每周六檢查一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并進(jìn)行考核評(píng)比。
十三、每?jī)芍苷匍_一次隊(duì)務(wù)會(huì),聽取隊(duì)員對(duì)工作的意見和建議,總結(jié)工作情況。
十四、發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)違紀(jì)或未認(rèn)真履行職責(zé),應(yīng)及時(shí)指出和處理。
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職責(zé)及管理規(guī)定
一、總則
1、為確保公司及客戶的利益,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)貨物的安全管理,制定本管理規(guī)定,加強(qiáng)外來人員管理,將進(jìn)出管理予以明確化和規(guī)范化。
2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告庫(kù)房辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報(bào)告庫(kù)房辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。
6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開庫(kù)房。
二、具體要求
1、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。
2、嚴(yán)格按照時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在上班前及工作時(shí)間飲酒、吸煙、賭博。
3、值班期間,認(rèn)真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、遵守庫(kù)房?jī)?nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛護(hù)公物,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。
5、門崗保安必須做到在制度面前人人平等。
6、門崗保安控制辦公室進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)大門只允許人員的進(jìn)出,不準(zhǔn)任何貨物進(jìn)出。
7、公司員工應(yīng)在公司的規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)出入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行工作,下班后應(yīng)立即離開倉(cāng)庫(kù)。如有加班需要,必須得到倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的認(rèn)可。
8、來參觀者只能在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)出入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行參觀。
9、以下員工憑公司胸卡進(jìn)出倉(cāng)庫(kù):物流部工作人員部門經(jīng)理以上人員;其他員工進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)需倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理或行政部經(jīng)理同意。
10、來訪者必須由相關(guān)部門經(jīng)理陪同到門崗處領(lǐng)取來訪者胸卡并登記;來訪者佩戴好胸卡并由部門經(jīng)理陪同在門崗保安處登記后才可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。否則,門崗保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
11、任何人都嚴(yán)禁攜帶手提包進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),其中施工人員攜帶的工具箱除外,但必須做好進(jìn)出登記,離開倉(cāng)庫(kù)時(shí)要接受保安檢查。
12、來訪者進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后,保安應(yīng)提醒陪同人員告知其注意倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定,特別是安全方面的注意事項(xiàng)。來訪者在倉(cāng)庫(kù)的一切活動(dòng)均應(yīng)遵守安全規(guī)定,并在安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng),若發(fā)現(xiàn)在違規(guī)行為,保安應(yīng)通過陪同人員委婉提醒其注意,以保安全。若非允許,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止拍照、攝影。
13、若客戶因工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)作業(yè),物流部應(yīng)負(fù)責(zé)為其工作人員到門崗處登記并領(lǐng)導(dǎo)取臨時(shí)工作證胸卡,客戶工作人員須佩戴臨時(shí)工作證方能進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。物流部應(yīng)負(fù)責(zé)告知其倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理規(guī)定,保安對(duì)其他倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)的違規(guī)行為應(yīng)有禮貌地提出糾正,若遇不配合的應(yīng)及時(shí)向物流部經(jīng)理或倉(cāng)庫(kù)主管反映。維修、安裝人員需進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工和參照本款辦理。
14、參觀者或客戶工作人員離開后,接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)將胸卡收回并交還門崗處,門崗處應(yīng)做好回收記錄。
15、在周六、日或法定節(jié)假日,加班的員工進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)必須得到倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理的確認(rèn)并執(zhí)照規(guī)定做好進(jìn)庫(kù)登記,同時(shí)謝絕任何外來人員倉(cāng)庫(kù)參觀??蛻粜柽M(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作的,物流部應(yīng)提前于周五下班前為其領(lǐng)取胸卡。并將客戶名單提前提供給保安,保安在核對(duì)無誤后才準(zhǔn)其進(jìn)入。
16、早晨上班時(shí)由門崗保安負(fù)責(zé)打開辦公室和倉(cāng)庫(kù)大門。
17、在公司下班及加班人員離開后,門崗保安巡視并關(guān)閉辦公室區(qū)域內(nèi)的電燈和空調(diào),然后鎖好倉(cāng)庫(kù)、辦公室大門。
18、如有公司員工因特殊情況借用倉(cāng)庫(kù)物品的,必須有負(fù)責(zé)人書寫借條,倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)后交于保安保存直至物品歸還倉(cāng)庫(kù)。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)13
1、舉手禮。要領(lǐng):上體正直,腳跟并攏,右手迅速抬起,五指自然伸直并攏,中指微接近太陽穴處,與眉同高,手心向下,微向外張,手腕不能彎曲,右大臂與肩略平,同時(shí)注視受禮者。禮畢,將手放下;發(fā)安全事故之調(diào)查,具體流程可參考《消防緊急事件、事故處理》或《緊急事故制度》等程序文件;
2、發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇糾紛事件,應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,保安應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌盤查或監(jiān)視;
3、對(duì)于發(fā)生的刑事事件或異常情況,當(dāng)值保安應(yīng)及時(shí)制止,情況嚴(yán)重的可與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系;
4、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,制止員工吵架、斗毆、賭博及其他違紀(jì)、違規(guī)、違法行為;
5、監(jiān)督并執(zhí)行人員、物資、車輛進(jìn)出工業(yè)園相關(guān)制度,具體按《工業(yè)園門禁管理制度》開展工作;
6、監(jiān)督規(guī)范工業(yè)園區(qū)內(nèi)員工日常行為,不得有人亂扔亂倒垃圾(工業(yè)垃圾、生活垃圾須分倒置),不得有人在禁煙區(qū)吸煙(指定地點(diǎn)吸煙),不得有人破壞綠化植被等;
7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)所屬區(qū)域固定資產(chǎn)(監(jiān)控設(shè)備等)的管理,公司人員、外單位人員要求查看監(jiān)控記錄,先申請(qǐng),需通過老總、經(jīng)理或上級(jí)負(fù)責(zé)人簽批并加蓋公章方可進(jìn)行;
8、定期組織各公司消防設(shè)施檢查并記錄,確保安全設(shè)施正常使用,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修;
9、配合各公司進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、安全等方面的檢查;
10、接待員工的投訴和舉報(bào),協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違法行為;
11、公司轎車、賓客轎車進(jìn)出公司大門時(shí),保安必須出門敬舉手禮;
12、每天早晨七時(shí)前,夜班值班保安分別清理大門內(nèi)外、保安室內(nèi)衛(wèi)生,平常時(shí)段對(duì)周圍環(huán)境、門軌下面注意保潔;
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作;
第四章
交接班制度
1、提前10分鐘集合,避免上下班時(shí)間交班,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)的列隊(duì)和敬禮交接,由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),檢查隊(duì)員的著裝、儀容儀表,對(duì)當(dāng)天的工作提出要求和注意事項(xiàng);
2、當(dāng)班人員應(yīng)將執(zhí)勤情況交接清楚,發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,接班人員應(yīng)協(xié)助完成;
注:
1、以上保安人員具體按《工業(yè)園門禁管理規(guī)定》《消防安全管理制度》《消防緊急事件、事故處理》等文件開展工作;
2、如因上班時(shí)間內(nèi)睡覺、巡邏不力、監(jiān)守自盜或其他失職行為致使公司財(cái)產(chǎn)發(fā)生盜竊或損失,當(dāng)值保安負(fù)有賠償之責(zé)任、送交公安機(jī)關(guān)處理;
3、保安室為公司安防重地,須隨手關(guān)門(除老板、文員、部門負(fù)責(zé)人外)嚴(yán)禁其他人員入內(nèi);
4、如遇突發(fā)事件,當(dāng)值保安人員及時(shí)妥善處理,從而保證廠區(qū)人員安全和避免了公司財(cái)產(chǎn)損失的,公司視其情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)定從發(fā)文之日立馬生效,請(qǐng)各人員自覺嚴(yán)格執(zhí)行。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)14
工業(yè)園秩序部隊(duì)員管理辦法﹙試行﹚
第一章總則
第一條為規(guī)范工業(yè)園秩序部管理,建立激勵(lì)與約束機(jī)制,加強(qiáng)和提高工業(yè)園辦公機(jī)構(gòu)及辦公場(chǎng)所的整體安全管理﹑安全防范能力和秩序隊(duì)員服務(wù)水平,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于工業(yè)園聘請(qǐng)的所有秩序隊(duì)員。
第三條管理職能部門和管理責(zé)任人。
秩序隊(duì)員的管理職能部門為貴州銘銳物業(yè)管理有限公司工業(yè)園服務(wù)中心,管理職能部門負(fù)責(zé)人為管理責(zé)任人。
第二章秩序隊(duì)員職責(zé)
第四條秩序隊(duì)員的職責(zé)
秩序隊(duì)員按照職責(zé)分工分為出入口秩序隊(duì)員職責(zé)、大廳秩序隊(duì)員職責(zé)、監(jiān)控管理秩序隊(duì)員職責(zé)、停車場(chǎng)秩序隊(duì)員職責(zé)及巡邏秩序隊(duì)員職責(zé)。秩序員必須嚴(yán)格履行職責(zé),提高警惕,堅(jiān)守崗位,具有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的安全保衛(wèi)意識(shí)。
1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從命令,聽從指揮,維護(hù)我公司良好的公眾形象,履職盡責(zé)。
2、嚴(yán)格做好防火﹑防盜﹑防搶等安全防范工作,保護(hù)工業(yè)園財(cái)產(chǎn)及員工人身安全,并妥善處理一切異常﹑突發(fā)事件。
3、制止一切損害工業(yè)園各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的行為。
一、出入口秩序隊(duì)員職責(zé)(前期暫行)1、2、3、4、嚴(yán)格做好進(jìn)出車輛及人員登記,閑雜車輛及人員嚴(yán)禁放入。車輛放入后使用對(duì)講系統(tǒng)告知停車場(chǎng)秩序隊(duì)員指揮停放。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出車輛進(jìn)入放行制度。進(jìn)出口處嚴(yán)禁車輛停放。
二﹑大廳秩序隊(duì)員職責(zé)
1、認(rèn)真做好對(duì)需進(jìn)入辦公場(chǎng)所內(nèi)來訪人員的詢問、登記、匯報(bào)等工作,并引導(dǎo)來訪人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
2、制止一切無關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留工業(yè)園辦公大廳。
3、制止一切無關(guān)人員在工業(yè)園辦公大廳內(nèi)擾亂正常辦公秩序等行為。
4、協(xié)助保潔人員做好工業(yè)園保潔工作,維護(hù)工業(yè)園整潔﹑美觀。
5、完成工業(yè)園服務(wù)中心臨時(shí)分派的其他秩序工作。
三﹑監(jiān)控管理秩序職責(zé)1、隨時(shí)關(guān)注工業(yè)園所有進(jìn)出通道動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,并通知相關(guān)部門處理。
2、做好工作記錄、登記、匯報(bào)。
3、做好監(jiān)控室保潔工作,維護(hù)監(jiān)控室整潔﹑美觀。
4、完成辦公室臨時(shí)分派的其他秩序工作。
四、停車場(chǎng)秩序隊(duì)員職責(zé)
具有高度的責(zé)任心和使命感,認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì)。責(zé)任到人,堅(jiān)持“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”的原則。
1、引導(dǎo)各車輛進(jìn)入停車區(qū)域,并正確引導(dǎo)倒車,嚴(yán)禁停亂停亂放;
2、待車輛停好后,必須仔細(xì)檢查全車身外觀是否有損傷,若發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主或客戶并做詳細(xì)登記在冊(cè)且要求車主簽字;
3、告知車主關(guān)好車窗并提示貴重物品自行保管,若有遺失本公司概不負(fù)責(zé);
4、引導(dǎo)車主在指定臨時(shí)洗車點(diǎn)清洗車輛,嚴(yán)禁所有車輛在公共區(qū)域內(nèi)自行清洗。
五、巡邏秩序隊(duì)員職責(zé)
1、認(rèn)真做好每天巡邏登記、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門處理。
2、制止外來人員(指非工業(yè)園業(yè)主)在未接到接待通知前,在辦公場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間滯留﹑亂串辦公室等行為。
3、做好每天定時(shí)巡邏簽到記錄,嚴(yán)禁弄虛作假。
4、白班巡邏中若發(fā)現(xiàn)不規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)制止;對(duì)可疑人員及時(shí)查問,并及時(shí)報(bào)告。
5、夜班巡邏執(zhí)勤,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部巡邏,并隨時(shí)做好值班記錄,巡邏檢查應(yīng)做到認(rèn)真仔細(xì),做到勤聽、勤看、勤查、勤記,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。做好門窗檢查工作,加強(qiáng)意識(shí),及時(shí)消除隱患。
6、做好消防工作,掌握工業(yè)園消防器材的存放地點(diǎn)和使用方法,一旦發(fā)生火警或其它緊急情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取有效措施。
7、夜班20時(shí)后必須關(guān)閉進(jìn)出口收縮門,加強(qiáng)進(jìn)出車輛及人員的管理,對(duì)進(jìn)出車輛及人員應(yīng)主動(dòng)詢問,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)做到文明執(zhí)勤,禮貌用語。
8、熟記緊急電話,若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三章服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
第五條秩序服務(wù)流程包括:崗前準(zhǔn)備、迎客、辦公終了后的安全防范工作等步驟。第一步:崗前準(zhǔn)備
① 整理著裝準(zhǔn)備執(zhí)勤→②辦公廳開門后安全檢查→③辦公廳的衛(wèi)生;要求:
①辦公大廳開門后,檢查辦公廳內(nèi)有無異常,有無危險(xiǎn)物品和松動(dòng)﹑脫落的室內(nèi)裝飾;
②如有異常情況,及時(shí)報(bào)告,確認(rèn)無安全隱患情況后,進(jìn)行辦公廳的衛(wèi)生清理;
③衛(wèi)生清理完畢后,檢查執(zhí)勤裝備,整理著裝準(zhǔn)備上崗。
第二步:迎客
①開門迎接客戶→②主動(dòng)問候
要求:①開門迎接客戶,當(dāng)客戶將要進(jìn)入辦公大廳時(shí),應(yīng)主動(dòng)拉開門微笑迎候;
②主動(dòng)熱情向客戶問候“您好”“歡迎光臨”等文明用語。
第三步:辦公終了
辦公終了后認(rèn)真檢查各類安防設(shè)施,配合當(dāng)班人員安全設(shè)防落鎖。
第六條非辦公場(chǎng)所秩序隊(duì)員服務(wù)流程要求包括:
①崗前檢查:上班前,對(duì)守護(hù)目標(biāo)進(jìn)行安全檢查,查看有無東西損壞丟失,有無易燃﹑易爆及有毒物品,有無無關(guān)人員在辦公場(chǎng)所逗留,環(huán)境是否衛(wèi)生,確認(rèn)無任何異常情況后方可接班。
②著裝整理:檢查著裝裝備是否齊全,按照規(guī)定著裝上班。
③登記交接:檢查登記是否完好,有無交代事項(xiàng),方可簽字認(rèn)可。④執(zhí)勤期間:遇到來訪人員,坐崗人員負(fù)責(zé)來訪人員詢問﹑登記﹔站崗人員負(fù)責(zé)請(qǐng)示匯報(bào)﹑引領(lǐng)﹔遇有尋釁鬧事,秩序隊(duì)員應(yīng)立即制止,及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),堅(jiān)決阻止鬧事人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
⑤安全巡視:執(zhí)勤人員應(yīng)隨時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行巡查,保持高度的警覺性,防止亂扔煙頭,預(yù)防小偷入室盜竊等工作,做到巡查不留死角,全方位做好安全保衛(wèi)工作。
⑥交接班:執(zhí)勤結(jié)束后,做好交接班前安全檢查,記錄工作日志,確認(rèn)無異常情況后,進(jìn)行交接班,并做好交接登記。
第七條崗位分為坐崗和站崗兩種姿勢(shì):在執(zhí)勤中所有秩序隊(duì)員必須按照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。要求:秩序隊(duì)員在執(zhí)勤中遇見工業(yè)園各單位領(lǐng)導(dǎo)巡查或第一次遇見領(lǐng)導(dǎo)必須行舉手禮,第二次以后遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立或主動(dòng)立正行注目禮。受到領(lǐng)導(dǎo)接見、慰問或視察、檢查工作時(shí),必須行舉手禮。我公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)視察、慰問或接見、檢查工作時(shí)必須起立立正并行舉手禮。重點(diǎn):堅(jiān)持誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé);誰使用、誰賠償?shù)脑瓌t。
第四章行為規(guī)范
第八條著裝要求在工業(yè)園工作的所有秩序隊(duì)員必須按季節(jié)著秩序制服,戴帽子﹑扎領(lǐng)帶、穿黑色皮鞋。
秩序制服不得與便裝混穿,不同季節(jié)的秩序制服不準(zhǔn)混穿。
著秩序制服應(yīng)干凈
整潔,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)15
為保障公司辦公樓人員及財(cái)產(chǎn)安全,提升公司安全保衛(wèi)工作水平,特制定門衛(wèi)崗位具體職責(zé)。
一、工作職責(zé)
(一)門衛(wèi)崗位實(shí)行24小時(shí)值班制度。
(二)班前8小時(shí)、上班期間不得飲酒。
(三)在崗期間要衣著整齊,不得穿短褲、背心上崗。
(四)堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗、睡崗,有事請(qǐng)假,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得私自外出,并在交班前填好交接記錄表。
(五)在崗期間不得在值班室內(nèi)從事各類與工作無關(guān)的活動(dòng)。
(六)做好節(jié)假日期間值班工作,按時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)公司當(dāng)天安全生產(chǎn)情況,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(七)熟悉公司區(qū)域環(huán)境,了解周邊情況,做好公司區(qū)域巡邏檢查工作。確保公司正門無人員聚集現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)特殊情況,及時(shí)通知公司有關(guān)部室。要保持警惕,以防失竊等各類安全事件發(fā)生。
(八)班前要清掃值班室及辦公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生,并將物品擺放整齊。
(九)負(fù)責(zé)公司停車場(chǎng)車輛管理工作,確保自行車、電動(dòng)車及外來車輛在指定區(qū)域按秩序停放。公司正門處不得停放任何車輛或堆放物品(裝貨出運(yùn)的車輛除外)。
(十)認(rèn)真負(fù)責(zé)報(bào)紙、書信、匯款單、包裹收發(fā)工作,不得丟失。
(十一)對(duì)于來訪人員,須先同接待人聯(lián)系確認(rèn),進(jìn)行登記,方可放行。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)16
工業(yè)園門衛(wèi)職責(zé)
一、遵守工業(yè)園物業(yè)各項(xiàng)安保規(guī)章制度,對(duì)管轄區(qū)域的安全負(fù)有重大責(zé)任,必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在崗上不睡覺、不擅離崗位、不做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。
二、凡進(jìn)出工業(yè)園的外來車輛應(yīng)詳細(xì)詢問并登記,需經(jīng)相關(guān)公司/部門同意并辦理登記(車牌、名稱、進(jìn)廠時(shí)間、事由、接見人)后方能放行。
三、按工業(yè)園物業(yè)要求嚴(yán)格控制出廠人員及物資,凡工業(yè)園物資出門,無論是單位或個(gè)人,必須辦理完備手續(xù),門衛(wèi)值班人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。所有帶出工業(yè)園物資必須開具放行條后方可放行。不得循私情將工業(yè)園物資放出。對(duì)于所有設(shè)備出工業(yè)園物業(yè)必須有相關(guān)公司主管以上人員開具的放行條方可放行。對(duì)手續(xù)不全、不符的,應(yīng)拒絕放行。
四、對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)各單位工作人員配戴有效廠卡方可放行。
五、對(duì)來工業(yè)園區(qū)內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待,問清接訪單位及事由后,應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>
六、凡外來車輛和人員未經(jīng)許可,均不得進(jìn)入本工業(yè)園區(qū)。
七、門衛(wèi)值班室工業(yè)區(qū)大門應(yīng)隨時(shí)保持整潔,樹立工業(yè)區(qū)良好的社會(huì)形象。
八、做好值班特殊記錄。如當(dāng)班發(fā)生較大問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí),并做好值班記錄。在交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。
九、晚上值班人員必須對(duì)廠內(nèi)進(jìn)行巡視,確保公司財(cái)產(chǎn)損失。
十、做好報(bào)紙、文件、資料、信息的收發(fā)工作,并及時(shí)傳達(dá)給各單位公辦室。
十一、堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守,認(rèn)真完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
十二、平時(shí)保證大門閉,每晚十一點(diǎn)前大門落鎖,嚴(yán)格控制個(gè)人原因的出入工業(yè)園。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)17
一、維持大門口的正常秩序,保障通道暢通,做好衛(wèi)全防范;
二、認(rèn)真做好外來人員、車輛的詢查、驗(yàn)證、登記工作,制止閑雜人員進(jìn)入大樓;
三、對(duì)出入大樓的大件物件進(jìn)行驗(yàn)查確認(rèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)進(jìn)行盤查并處理;
四、負(fù)責(zé)應(yīng)急處理并報(bào)告崗位區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;
五、協(xié)助其它崗位保衛(wèi)人員做好相關(guān)工作;
六、負(fù)責(zé)值班崗位周圍的清潔衛(wèi)生工作;
七、完成服務(wù)處和班、隊(duì)長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù);
八、認(rèn)真做好值班記錄及交接班工作。
工作要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、著裝整齊、佩帶齊全、儀表端正、精神飽滿,每班提前10分鐘進(jìn)行交接班,認(rèn)真查看交班記錄并清點(diǎn)警用器械,遺留問題須說明清楚并簽名。
二、嚴(yán)格執(zhí)行每日7:40-12:10、14:10-17:30跨立站崗執(zhí)勤制度,保持良好的精神風(fēng)貌,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保衛(wèi)制度,積極完成值班任務(wù)。
三、大樓大門白天將進(jìn)口伸縮門打開1.5米,供行人及電動(dòng)車進(jìn)出大院,晚上22:00關(guān)閉;大廳每天晚22:00后關(guān)閉后門。
四、講文明、講禮貌,熱情對(duì)待來客咨詢,耐心宣傳、勸導(dǎo)來訪人員遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度;制止外來車輛在大門區(qū)域內(nèi)停放。
五、注意禮節(jié),每日第一次遇見甲方或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)敬禮;詢問他人前后須敬禮,并規(guī)范執(zhí)勤用語(你好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝);有禮貌的回答他們的詢問。
六、在日常工作中,要經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)全防范檢查,積極協(xié)同巡邏保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)報(bào)告班、隊(duì)長(zhǎng)或服務(wù)處經(jīng)理。
七、在執(zhí)勤或護(hù)衛(wèi)的區(qū)域、場(chǎng)所遇到突發(fā)事件時(shí),要迅速把緊出入口,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,并立即向相關(guān)部門報(bào)告。如遇正在作案現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)及時(shí)制止,協(xié)助抓獲處置。
八、夜間值班時(shí)每小時(shí)向監(jiān)控室報(bào)崗一次。
九、自覺遵守規(guī)定,不遲到、不早退、不擅離崗位,不做與值班內(nèi)容無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)問題迅速處理,并及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)或服務(wù)處經(jīng)理。
十、愛護(hù)值班崗位的執(zhí)勤用品,保證執(zhí)勤用品的正常使用;交班前15分鐘做好崗位清潔衛(wèi)生,整理好執(zhí)勤用品,認(rèn)真填寫好值班記錄,按規(guī)定交接班。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)18
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對(duì)公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護(hù)公司利益,特制定本制度:
1、值班時(shí)要穿保安服并整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗,上班時(shí)間不能吃零食、看書報(bào)、打瞌睡;并按月對(duì)考勤打卡機(jī)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)對(duì)。
3、嚴(yán)格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進(jìn)出廠車輛的記錄。
4、必須對(duì)出廠車輛進(jìn)行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠,經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出,經(jīng)過問事由并記錄出入時(shí)間。
7、負(fù)責(zé)管理公司場(chǎng)地的車輛停放秩序,自行車進(jìn)出公司大門均應(yīng)下車推行,疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。
8、在上下班時(shí)間嚴(yán)格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴(yán)防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗,如未關(guān)好,要及時(shí)關(guān)好,并做好登記報(bào)告上級(jí),若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
10、定期配合生產(chǎn)主管進(jìn)行檢查消防設(shè)施,消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博,嚴(yán)禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負(fù)責(zé)做好:“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。
13、負(fù)責(zé)每天員工打卡的監(jiān)督工作,在每天上下班時(shí)保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機(jī),防止員工代人打卡、亂調(diào)機(jī)打卡、錯(cuò)位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負(fù)責(zé)司機(jī)對(duì)內(nèi)部放行單的簽署工作,如果司機(jī)沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時(shí)一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)19
保衛(wèi)班長(zhǎng)在保衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)本班具體工作安排和管理,其主要職責(zé)如下:
一、具體負(fù)責(zé)班內(nèi)工作安排、檢查督促及管理。
二、負(fù)責(zé)班內(nèi)軍事訓(xùn)練、作風(fēng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌等工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、落實(shí),檢查督促及管理教育。
三、負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)責(zé)任區(qū)的治安防范,車輛進(jìn)出及停放管理,防火、救急工作。
四、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)處理突發(fā)事件和其它工作。
五、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
工作要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、模范帶頭,身先士卒,堅(jiān)持原則,大膽管理。
二、組織召開每天的班前會(huì)和下班前的講評(píng),內(nèi)容按《公安局物業(yè)服務(wù)處班前會(huì)制度》執(zhí)行。
三、當(dāng)班時(shí)間內(nèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)不定期巡查,檢查、督促各崗的工作情況,糾正錯(cuò)誤,處理未履行工作職責(zé),不按程序辦事及其它違反公司管理制度的當(dāng)班保安人員。
四、組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)思想教育,提倡隊(duì)員文明執(zhí)勤,禮貌待人,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、每周六下午組織召開班務(wù)會(huì),總結(jié)一周的工作情況,表彰先進(jìn),批評(píng)不足。
六、組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急方案,時(shí)刻保持高度警惕,做到聞警即動(dòng),臨危不亂。
七、幫助隊(duì)員處理其處理不了的問題。
八、以身作則,帶領(lǐng)隊(duì)員廣泛開展學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng)。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)20
監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)24小時(shí)不間斷監(jiān)控物業(yè)責(zé)任區(qū)域內(nèi)各部位、重點(diǎn)部門、過往人員和車輛出入情況;
二、做好監(jiān)控工作記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)處理,及時(shí)做好錄像保存?zhèn)浒腹ぷ鳎⒓皶r(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行記錄。
四、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主打來的求助、報(bào)修或投訴電話,作好詳細(xì)記錄后,根據(jù)求助、報(bào)修或投訴內(nèi)容及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門人員前往處理;
五、認(rèn)真履行值班登記制度,工作中發(fā)生、處理各種情況應(yīng)做詳細(xì)記錄,重大事件迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,不該說的一律不說,對(duì)于調(diào)取監(jiān)控錄像的請(qǐng)求,監(jiān)控員須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)取。未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自調(diào)取或幫助他人調(diào)取監(jiān)控錄像資料。
七、認(rèn)真做好值班記錄及交接班工作。
八、按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它工作。
工作要求及標(biāo)準(zhǔn)
一、須按規(guī)定班次上、下班,每班提前10分鐘進(jìn)行交接班,認(rèn)真查看交接班記錄并清點(diǎn)值勤器械,遺留問題須說明清楚并簽名。
二、上班時(shí),儀表端正、著裝整齊、佩帶齊全、精神飽滿。
三、看好、管好、用好監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備,定期進(jìn)行保養(yǎng),如有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,確保監(jiān)控設(shè)備能夠正常運(yùn)行。
四、監(jiān)控室嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入、逗留,禁止在室內(nèi)交談、吸煙、玩耍、打鬧。
五、監(jiān)控好大樓周圍、小區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)行駛的車輛,并指揮巡邏崗看管好大樓周圍、小區(qū)內(nèi)的車輛,防止交通阻塞、車輛亂停亂放,防止盜竊、破壞車輛事件的發(fā)生。
六、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
七、值勤中不擅離崗位,不看書、看報(bào)、吸煙、打電話或從事與工作無關(guān)的一切事情。
八、監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
九、禁止在監(jiān)控室聊天、玩游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝、關(guān)閉設(shè)備,做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng),保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
十、嚴(yán)格保守秘密,不在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
十一、值勤中玩忽職守,不負(fù)責(zé)任造成損失的要追究當(dāng)班人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
十二、協(xié)助解決業(yè)主遇到的困難,如有重大突發(fā)危害性事故發(fā)生,應(yīng)立即處理并上報(bào)告。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)21
一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全廠長(zhǎng)直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé);保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù);
二、樹立良好的保安形象和職業(yè)道德,愛廠如家,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不得損害公司的利益。加強(qiáng)工廠的“四防”(防火、防盜、防災(zāi)害、防安全事故),實(shí)現(xiàn)“三無”(無火災(zāi)發(fā)生、無案件發(fā)生、無保安員違法亂紀(jì)發(fā)生),要求以“保安十訓(xùn)”、“保安十不”作為保安員的行為準(zhǔn)則;
三、文明值勤,禮貌待人,對(duì)待員工或賓客要主動(dòng)熱情,耐心周到,在工作中遇到問題或處理問題,要保持沉著、冷靜,不帶情緒,態(tài)度要友善,方法靈活機(jī)動(dòng),對(duì)不能處理的問題要及時(shí)匯報(bào),盡量避免和員工、賓客發(fā)生沖突,絕對(duì)禁止打人;
四、準(zhǔn)時(shí)交接班,上下班不能遲到、早退、不準(zhǔn)替別人打卡、不得無故曠工,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、休假及輪班制度,不得口頭或讓別人代請(qǐng)假,不得私自調(diào)換班次;
五、保安員要全面了解工廠環(huán)境及消防安全設(shè)施的位置和狀況,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落實(shí)各種防范措施,做到有備無患,杜絕各類隱患發(fā)生,當(dāng)工廠發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)全力以赴;
六、保安員下班后,不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外,更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使用,保安員必須在廠內(nèi)住宿,不得在外租房居住,要隨叫隨到,應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備支持執(zhí)勤保安應(yīng)付各種突發(fā)事件,遇有要求緊急支持協(xié)助時(shí),不得借故推脫拒絕;
七、交接班時(shí)應(yīng)做到:日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛(wèi)生、交待事項(xiàng)明確。接班人員接手后,才可離開崗位下班;
八、執(zhí)勤中要堅(jiān)守崗位,全神貫注,認(rèn)真履行職責(zé),善于管理,杜絕作風(fēng)散漫,紀(jì)律松懈,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)躺臥,不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī),不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,不準(zhǔn)帶人在崗位閑談,不準(zhǔn)利用工廠電話閑聊,嚴(yán)禁竄崗,禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博;
九、對(duì)出入人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證,依據(jù)工廠相關(guān)制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)填寫《來訪人員及車輛登記表》,嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi):
1、本廠職工憑廠牌出入;
2、臨時(shí)建筑工憑臨時(shí)出入證:
3、確認(rèn)外來人員有必要進(jìn)入時(shí),要依照規(guī)定辦理登記手續(xù),認(rèn)真填寫入廠時(shí)間、姓名、單位、事由以及攜帶物品,方可入內(nèi)。
注:禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)車間,無有效證件,不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進(jìn)入必要的,保安員要嚴(yán)禁其入內(nèi),嚴(yán)防不法分子利用過期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內(nèi)部作案。
十、加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各種訓(xùn)練培訓(xùn),提高自身的執(zhí)勤水平;
十一、在接待來訪人員時(shí),須講究禮貌,熱情接待。請(qǐng)來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處;
十二、對(duì)來訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及人身;
2、主要檢查來訪者有無帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外來訪人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主;
3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并求其諒解。
十三、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛,須認(rèn)真查驗(yàn)司機(jī)的有效證件及貨單,認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進(jìn)行登記,并發(fā)給司機(jī)卡。出廠時(shí)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)
由貨倉(cāng)部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對(duì)照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機(jī)卡準(zhǔn)允放行,并做好記錄;
十四、要加強(qiáng)管理廠車動(dòng)向,對(duì)外出送貨的車輛,必須有貨倉(cāng)放行條,并有貨倉(cāng)主管核準(zhǔn),并要檢查車廂門是否上鎖。對(duì)放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物;
十五、禁止員工攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用;工作時(shí)間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣板物品等,須有部門主管級(jí)以上人員出具的有效放行條方可放行,并做好記錄;
十六、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況,適時(shí)掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉;
十七、下班后須對(duì)全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報(bào),并做好相關(guān)記錄;
十八、值班保安下班須接班保安完成交接事項(xiàng):
1、上級(jí)規(guī)定或指示事項(xiàng);
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng);
3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交;
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
十九、值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉(cāng),對(duì)領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單:
1、指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機(jī)休息處休息,不準(zhǔn)司機(jī)竄車間,由值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控。
2、外來送貨車輛進(jìn)入貨倉(cāng)落貨區(qū)時(shí),要核查是否有送貨單并由貨倉(cāng)收發(fā)員核實(shí),落貨時(shí)要在場(chǎng)注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來原料進(jìn)入落貨區(qū)時(shí),首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常或物料短缺時(shí)應(yīng)及時(shí)向安全廠長(zhǎng)匯報(bào)。
4、在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時(shí),首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門,檢查核對(duì)一切手續(xù)正常后,方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。
二十、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對(duì)出入大門的員工進(jìn)行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關(guān)系的人員進(jìn)入宿舍大門。對(duì)因有特殊情況須進(jìn)入本廠的來訪人員,須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請(qǐng)書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細(xì)記錄在來訪人員出入登記本上,方可進(jìn)入。對(duì)來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長(zhǎng)簽名的放行條,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及其身;
2、主要檢查來訪者有無帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外出人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主;
3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮貌,避免一起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并求其諒解;
4、嚴(yán)禁籍故公報(bào)私仇,故意刁難。
二十一、巡邏保安職責(zé):
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來人員亂丟危險(xiǎn)品進(jìn)入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況,預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人員勾結(jié)時(shí)間發(fā)生;
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識(shí)別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識(shí)別證的人員,應(yīng)加以盤查并上報(bào)安全廠長(zhǎng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)以外的人員進(jìn)入停車場(chǎng);
4、不定期對(duì)值勤保安崗位查哨,及時(shí)糾正保安違紀(jì)行為;
5、定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報(bào)安全廠長(zhǎng)實(shí)時(shí)處理。
工業(yè) 園區(qū)保安崗位職責(zé)22
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保管理體系的編制和具體執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)安全工作計(jì)劃的編制;
3、督導(dǎo)及管理公司保安人員進(jìn)行日常保安、巡檢、交接班工作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常安全管理工作及編寫安全技術(shù)資料;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全工作布置、管理工作,員工的安全培訓(xùn)和宣傳;
6、負(fù)責(zé)安全、勞保用品的日常管理;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工人安全保險(xiǎn)管理工作,施工機(jī)具的安全檢查;
8、負(fù)責(zé)對(duì)特種施工人員的職業(yè)資格的考核、管理。