在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的公司前臺(tái)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)接待工作。

2、負(fù)責(zé)幫助公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)辦理接機(jī)、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜

3、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

4、負(fù)責(zé)幫助公司內(nèi)部以及客戶(hù)預(yù)定會(huì)議室等工作。

5、負(fù)責(zé)接待公司新入職員工報(bào)到，并通知部門(mén)主管。

6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品需求統(tǒng)計(jì)

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門(mén)的協(xié)助工作

公司前臺(tái)崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)保持對(duì)客服務(wù)電話(huà)的暢通，常用聯(lián)系電話(huà)統(tǒng)計(jì)成冊(cè)并實(shí)時(shí)更新，置于前臺(tái)人員便利取用的位置；

2、把握業(yè)戶(hù)信息處理流程，回答業(yè)戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題/問(wèn)詢(xún)；

3、業(yè)戶(hù)服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào)；

4、依照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊(cè)》的要求負(fù)責(zé)全部客戶(hù)報(bào)修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪(fǎng)的CRM系統(tǒng)錄入工作；

5、跟進(jìn)業(yè)戶(hù)服務(wù)信息處理過(guò)程，并按規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行反饋；

6、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)托管鑰匙的接收、領(lǐng)用、歸還和保管，建立、更新《業(yè)戶(hù)托管鑰匙清單》，填寫(xiě)相應(yīng)記錄，每日對(duì)鑰匙管理情況進(jìn)行檢查、核對(duì)；

7、幫忙秩序維護(hù)部、工程部進(jìn)行業(yè)戶(hù)信息核對(duì)、聯(lián)絡(luò)；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)3

1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工，并做好值周指導(dǎo)。

2.對(duì)本值周組教工履行職責(zé)的情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核。

3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并向主管校長(zhǎng)匯報(bào)。

4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

5.匯總各年級(jí)值周情況，下周一向全校師生小結(jié)本周情況。

6.主持本周“三項(xiàng)紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動(dòng)。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的工作，評(píng)出本周優(yōu)勝班級(jí)。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)4

1、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

2、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

5 、現(xiàn)象展示：A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信（我相信我能）

公司前臺(tái)崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

6、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

7、做好材料收集、檔案管理的工作;

8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)6

1、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。

2、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠(chéng)甜美的聲音以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)公司良好的形象。

3、公司開(kāi)各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門(mén)。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)7

1、組織宣傳企業(yè)文化，促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，營(yíng)造愉悅高效的工作氛圍，樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象；

2、公司內(nèi)部企業(yè)文化線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)策劃；

3、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)（含文案編輯）；

4、對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；

5、負(fù)責(zé)組織策劃公司會(huì)議、節(jié)假日活動(dòng)的開(kāi)展，活躍公司文化氛圍；

6、完成公司上級(jí)安排的其它任務(wù)，積極配合開(kāi)展工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)8

物業(yè)公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文書(shū)檔案的管理工作。

2.負(fù)責(zé)公司、中心《勞動(dòng)合同》的各項(xiàng)管理工作。

3.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作及公司各類(lèi)會(huì)議的準(zhǔn)備和服務(wù)工作。

4.做好文件、合同的登記、傳遞和歸檔工作。

5.做好本部門(mén)的會(huì)議記錄和紀(jì)要工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)9

1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和，做好辦公室檔案收集、整理工作;

3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;

4、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記;

5、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交人力資源部并留底;

6、負(fù)責(zé)公司名片印制，打字、復(fù)印等行政工作;

7、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放;

8、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)10

一、客戶(hù)接待與服務(wù)

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖、為客戶(hù)引座、遞上茶水，對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)登記薄》)

2、客戶(hù)入座后，主動(dòng)給客戶(hù)倒水并說(shuō)：請(qǐng)喝水、請(qǐng)喝茶。待客戶(hù)離開(kāi)后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。

3、如有推銷(xiāo)人員到我公司，應(yīng)及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)行到辦公區(qū)域。如果有其他廠家或公司經(jīng)理來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)先通報(bào)，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏延誤。

二、內(nèi)務(wù)工作職責(zé)

5、每日需8:20之前來(lái)公司上班開(kāi)門(mén)。

6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并負(fù)責(zé)檢查其他辦公室的衛(wèi)生打掃工作，并掃尾。

7、每日記錄員工的上下班時(shí)間并填寫(xiě)《員工上下班時(shí)間表》。

8、每日詢(xún)問(wèn)吃中餐的員工，登記之后《就餐登記表》再向食堂報(bào)餐。

9、公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。

10、每日負(fù)責(zé)接收外來(lái)信件、書(shū)籍、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門(mén)。

11、負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙送至董事長(zhǎng)辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。

12、下班之前對(duì)各辦公室進(jìn)行檢查，是否有隱患，是否關(guān)燈、空調(diào)等電器設(shè)備，如有隱患及時(shí)處理。對(duì)還沒(méi)有離開(kāi)公司的員工進(jìn)行提示關(guān)燈、空調(diào)，并進(jìn)行登記。

13、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起，放在指定位路，以備它用。

14、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商，確保設(shè)備正常使用。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。

三、應(yīng)聘、入職、離職服務(wù)工作

16、為前臺(tái)應(yīng)聘求職者提供服務(wù)，安排填寫(xiě)《求職登記表》，并及時(shí)將應(yīng)聘資料上報(bào)到某處。通過(guò)審核后，由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來(lái)面試。面試通過(guò)者，由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來(lái)報(bào)到。

17、錄用人員報(bào)到后，由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，并轉(zhuǎn)交至某處。

18、對(duì)離職崗位進(jìn)行交接，將資料、物品等進(jìn)行整理保存，并轉(zhuǎn)交至某處。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)11

1、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)潔的接待及電話(huà)接聽(tīng)，并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;

2、制定校區(qū)人事及財(cái)務(wù)管理制度并協(xié)作校長(zhǎng)督促執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)校區(qū)人行的事務(wù)性工作。

4、負(fù)責(zé)校區(qū)出納工作。

5、負(fù)責(zé)與大區(qū)財(cái)務(wù)、人事、行政部門(mén)進(jìn)行工作上的協(xié)作，按時(shí)上交報(bào)表。

6、其他突發(fā)事務(wù)的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)12

崗位職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接;

2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn);

3.負(fù)責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的采購(gòu)、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;

4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;

5.負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護(hù)等工作(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等);

6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作，督促改善公司辦公環(huán)境;

7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);

8.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成其他日常行政工作。

任職要求:

1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

2.160cm以上，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話(huà)流利;

3.具備良好的行政事務(wù)能力，工作有條理性、計(jì)劃性，踏實(shí)、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致，盡職盡責(zé);

4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;

5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)13

1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)客的登記、接待服務(wù)、咨詢(xún)工作;

2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;

3、會(huì)議服務(wù)工作;

4、做好客戶(hù)溝通工作;

5、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)14

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于xxx時(shí)間傳達(dá)到客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

5、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

公司前臺(tái)崗位職責(zé)15

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

5、 完成上級(jí)交辦的其他工作。