物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責
物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責
物業(yè)經(jīng)理全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作,認真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標。以下是學習啦小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責。
物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責1
職責:
1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
3.負責監(jiān)督項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;
4.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
崗位要求:
1.45歲以下,物業(yè)管理類專業(yè)??萍耙陨蠈W歷,持物業(yè)管理員上崗證;
2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.熟悉物業(yè)管理工作流程,熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責2
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、
7、負責本店物業(yè)費用的收支預算。
物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責3
職責:
1、全面管理物業(yè)服務(wù)工作,帶領(lǐng)工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項工作任務(wù);
2、制定物業(yè)管理計劃、服務(wù)改進計劃和員工培訓計劃,并監(jiān)督計劃執(zhí)行;
3、對項目所有員工的績效管理和專業(yè)分包服務(wù)質(zhì)量評核督導;
4、負責本項目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進,規(guī)范落實公司標準化的作業(yè)程序和管理要求,定期培訓保安、保潔供應(yīng)商員工保障交付質(zhì)量;
5、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護,與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系;
6、項目屬地內(nèi)物業(yè)管理風險識別與控制;
7、大型活動中物業(yè)承接方案的組織、策劃及方案落地保障。
【任職資格】
1、大專及以上學歷;
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,2年以上物業(yè)項目經(jīng)理(或公司部門經(jīng)理)崗位工作經(jīng)驗;
3、具有扎實的物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟悉高檔物業(yè)管理標準及物業(yè)管理政策、法規(guī);
4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力;
5、具有有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力;
6、具有獨立完成物業(yè)管理項目整體運作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實質(zhì)管理);
7、具有高檔寫字樓、商場管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責4
?、俦U檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;
②建立、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理相關(guān)制度及流程,并保障實施有效;
?、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作;
?、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;
?、輩f(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計劃。建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,確保整個工程設(shè)備正常運行;
?、挢撠煂徍?及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
?、哓撠熃⒔∪块T各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;
?、嘭撠熤贫ú?zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對計劃;
?、嶝撠焻f(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;
?、庳撠熆刂茍詻Q及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責5
職責:
1、制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;
2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、有責任心,具有較強的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。
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