2020年團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范文
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理首先必須是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,他所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。下面,小編給大家介紹一下關(guān)于會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范文5篇,歡迎大家閱讀.
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備下列三種能力:
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理首先必須是一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,他所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。這就需要會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的信譽(yù),使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)的他是一個(gè)有誠(chéng)信、有效率、有能力項(xiàng)目經(jīng)理;他必須具有靈活的人際關(guān)系,善于在各團(tuán)隊(duì)成員之間和公司各支持部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)調(diào);有廣泛的經(jīng)營(yíng)常識(shí)(不要精通,但要全面),知道各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)工作的功能和經(jīng)營(yíng)管理方法,能夠正確確定哪些工作應(yīng)由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的哪些人員完成,哪些工作應(yīng)交給承包商完成;有卓越的指導(dǎo)能力,能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題,或者懂得什么時(shí)候需要聘請(qǐng)外部專家來(lái)解決問(wèn)題;有高度的學(xué)習(xí)意愿與創(chuàng)新意圖,因?yàn)樗菆F(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境、推動(dòng)創(chuàng)新觀念的關(guān)鍵人物。最后也是最重要的一點(diǎn)是他還必須具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作意義的能力。
2.項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)能力。很多會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為自己是一個(gè)執(zhí)行者而不是計(jì)劃者,當(dāng)接受一項(xiàng)任務(wù)時(shí),第一個(gè)反應(yīng)就是著手開(kāi)始解決這個(gè)問(wèn)題。然而在會(huì)展經(jīng)濟(jì)不斷國(guó)際化、全球化的今天,會(huì)展項(xiàng)目成功必須依靠創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須有與高層一同研擬策略、設(shè)定目標(biāo)并排列目標(biāo)優(yōu)先順序的能力。項(xiàng)目經(jīng)理還是會(huì)展項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師,它必須正確設(shè)定會(huì)展主題、精心設(shè)計(jì)節(jié)目。項(xiàng)目經(jīng)理必須善于著眼于“大畫(huà)面”的事務(wù),例如項(xiàng)目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)、管理流程變動(dòng)的實(shí)施,等等。
3.項(xiàng)目管理能力。要有規(guī)劃技巧。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入項(xiàng)目執(zhí)行之前,首先要制定一份完備的工作進(jìn)度表,對(duì)展前、展中、展后各個(gè)階段,在什么時(shí)間完成什么事進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃,并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督執(zhí)行。會(huì)展項(xiàng)目的各項(xiàng)工作是環(huán)環(huán)相扣的,哪些工作可以“并行”,哪些工作必須“串行”,哪些工作需要多少資源,都必須認(rèn)真規(guī)劃,并在執(zhí)行過(guò)程中做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。同時(shí),要知道再完美的計(jì)劃也會(huì)時(shí)常遭遇不測(cè),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測(cè)變化并且能夠適應(yīng)變化,在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)能夠及時(shí)作出調(diào)整。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最重要的特質(zhì)就是辨識(shí)和解決問(wèn)題的能力。這同時(shí)也決定了項(xiàng)目經(jīng)理要有風(fēng)險(xiǎn)管理能力,能夠在信息不完備的情況下做決定,預(yù)先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)沖擊分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,并在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)正確進(jìn)行處理。另外還有質(zhì)量管理能力,熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù),例如制作和說(shuō)明質(zhì)量控制圖,盡力達(dá)到零缺陷等;合同管理能力,要求掌握較強(qiáng)的合同管理技巧,了解簽約中關(guān)鍵的法律原則;交流能力,能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進(jìn)行有效的交流;成本管理能力,處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù);國(guó)際事務(wù)處理能力,了解國(guó)際慣例和相關(guān)國(guó)家的語(yǔ)言、文化、習(xí)慣、法令規(guī)章等等。
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)2
1 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目生產(chǎn)的進(jìn)度管理、 質(zhì)量管理、 文明施工管理、 安全管理等現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理工作。
2、 做好施工“五準(zhǔn)備” 工作, 包括落實(shí)合同工期、 質(zhì)量目標(biāo)等各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo);臨時(shí)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備, 組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng), 組織機(jī)械設(shè)備就位運(yùn)轉(zhuǎn), 協(xié)調(diào)材料購(gòu)置進(jìn)場(chǎng)。
3、 落實(shí)合同工期, 編制生產(chǎn)進(jìn)度總控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃, 并據(jù)此編制月計(jì)劃、 周計(jì)劃, 下發(fā)落實(shí)到生產(chǎn)各部門(mén);負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、 實(shí)施與考核。
4、 落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作, 落實(shí)質(zhì)量計(jì)劃與各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。
5、 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工負(fù)全責(zé), 建立文明施工管理制度、 文明施工考評(píng)制度、 定期檢查制度等;并負(fù)責(zé)文明施工各項(xiàng)工作的落實(shí)、 執(zhí)行。
6、 領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作, 組織安全生產(chǎn)例會(huì), 定期安全生產(chǎn)檢查、 安全教育活動(dòng)。
7、 制訂生產(chǎn)例會(huì)制度, 協(xié)調(diào)材料、 機(jī)械、 勞動(dòng)力等各項(xiàng)生產(chǎn)要素的配置, 落實(shí)各部門(mén)的工作安排、 工程進(jìn)度計(jì)劃及各項(xiàng)工作目標(biāo)。
8、協(xié)調(diào)、管理各分包單位的生產(chǎn)工作。組織控制、檢查分包單位的工期、質(zhì)量、文明施工、安全等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),依據(jù)分包合同對(duì)分包單位進(jìn)行管理。
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人、材料、機(jī)械等各項(xiàng)生產(chǎn)要素的配置及協(xié)調(diào)。
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)3
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,總結(jié)歸納以下十種方法,供各位參考:
一是,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),承擔(dān)管理責(zé)任。
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會(huì)也有觀眾數(shù)量考核)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。
項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過(guò)下達(dá)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(有的與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議),確定項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。
項(xiàng)目經(jīng)理完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金或獎(jiǎng)金);若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。如展位銷售收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)。之后,再根據(jù)銷售代表?yè)碛械目蛻糍Y源,分解為每個(gè)銷售代表應(yīng)承擔(dān)的銷售指標(biāo)。又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)知曉項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計(jì)劃,掌握業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格形式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃細(xì)分為工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人等欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下,一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)工作計(jì)劃,督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售三個(gè)業(yè)務(wù)方向分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。
中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹(shù)立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理須帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威,就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題,以便及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通形式。一般有周會(huì)和專題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)重要問(wèn)題的專項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
個(gè)別交流也是重要的溝通方式。項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員“一對(duì)一”或小范圍交流,易于掌握不便會(huì)議溝通的信息。電子郵件的溝通也很重要。重大問(wèn)題或敏感問(wèn)題(如調(diào)整分配)即便口頭溝通了,也應(yīng)通過(guò)電子郵件確認(rèn)。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,都會(huì)遇到困境而需借助外力來(lái)擺脫。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司的資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫(xiě)作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專家?guī)兔ΑH绻緝?nèi)專家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專家相助。又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,以化解矛盾。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造和諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢(qián)而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂(lè)觀向上的精神面貌,往往是促使團(tuán)隊(duì)和諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識(shí)、技能,樂(lè)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)4
最近,我和會(huì)展界幾位資深的朋友,在聊天時(shí)發(fā)生了爭(zhēng)論,核心是:要成為一名合格的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理,至少需要幾年的會(huì)展工作經(jīng)驗(yàn),有什么硬性條件?
為何稱之為爭(zhēng)論呢?因?yàn)槲覀儠?huì)展界對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位需要具備什么硬性條件存在很多疑問(wèn),每個(gè)人有每個(gè)人不同的看法。
我認(rèn)為只要是正確的、合理的爭(zhēng)論都是一種正面的,打破一些權(quán)威或者傳統(tǒng)看法的方式,我們要敢于爭(zhēng)論,根據(jù)自己在工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
這幾位也是項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)別,所以都是在自己專業(yè)和能力范圍之內(nèi)的事情,都有發(fā)言權(quán),通過(guò)爭(zhēng)論最后達(dá)成了一致的意見(jiàn),綜合下來(lái),會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理需要有這么幾項(xiàng)硬性條件:
一、在會(huì)展主辦企業(yè)工作過(guò)至少三個(gè)部門(mén)。銷售部、市場(chǎng)部(或營(yíng)銷部)、運(yùn)營(yíng)部等,每個(gè)部門(mén)有兩年及以上的持續(xù)操作經(jīng)驗(yàn);
二、人際關(guān)系良好,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)對(duì)外兩部分。企業(yè)內(nèi)部指的是你在部門(mén)內(nèi)部同事之間的人際關(guān)系要好,以及跨部門(mén)之間的人際關(guān)系也要好。企業(yè)對(duì)外部分是指你與客戶,供應(yīng)商,合作單位,政府部門(mén)等有良好的人脈和人際關(guān)系;
三、對(duì)工作專注。
1、有健康的身體,項(xiàng)目經(jīng)理不僅是腦力勞動(dòng),同樣也是體力活,所以有良好的身體素質(zhì)是干好項(xiàng)目經(jīng)理的前提;
2、與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu),要成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,必須要堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己所做項(xiàng)目的行業(yè)知識(shí),比如你做的是航空展,你就要學(xué)習(xí)航空業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),參展商和專業(yè)觀眾的現(xiàn)在和潛在需求情況,該類型其它會(huì)展的情況和細(xì)節(jié)等,將這些所獲信息不斷加以分析,應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目操作中。
當(dāng)然,除了行業(yè)知識(shí)以外,還需要同時(shí)學(xué)習(xí)會(huì)展項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)操作(WORD、EXCEL、PPT、CAD、CDR等)、會(huì)展文案寫(xiě)作、溝通及談判技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)展運(yùn)營(yíng)、人力資源、國(guó)際國(guó)內(nèi)藝術(shù)人文、會(huì)展英語(yǔ)等目前在工作中可以應(yīng)用到,以及將來(lái)很可能用得到的各類知識(shí)。
3、上情下達(dá)的能力。將上級(jí)發(fā)出的各項(xiàng)方向性的,相對(duì)籠統(tǒng)的指令,有效地轉(zhuǎn)換為具體的,可操作的方法和步驟后下達(dá)給下屬,監(jiān)督、培訓(xùn)及輔導(dǎo)下屬在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,并在過(guò)程中貼近實(shí)際操作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析及解決問(wèn)題。
四、獲得總經(jīng)理的全力支持。一名干部如果受到上司的全力支持,便于工作的展開(kāi),信心的積累,在工作中可以發(fā)揮出事半功倍的作用,這點(diǎn)大家在工作中應(yīng)該深有體會(huì)。
當(dāng)然,要?jiǎng)偃雾?xiàng)目經(jīng)理的職位,除了以上四項(xiàng)硬性條件以外,還需要其它的各方面能力,這個(gè)過(guò)程實(shí)際操作起來(lái)是非常復(fù)雜,并耗費(fèi)時(shí)日的。
項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合能力要求很高的職位,一方面是整個(gè)項(xiàng)目的帶頭人,有上情下達(dá)的職位要求,一方面要與平級(jí)的各部門(mén)深入溝通,分享跨部門(mén)的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn),另一方面又要領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)以及考核底下的員工,需要有各方面都非常出色的能力方能勝任。
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)5
品行良好
品行良好,是指職業(yè)道德。
職業(yè)道德并不等同于“雷鋒精神”,是指從事某項(xiàng)職業(yè)的操行和守則。其中,包括為人的基本道德,做事的原則和底線,以及職業(yè)的忠誠(chéng)度。中國(guó)古語(yǔ)“君子愛(ài)財(cái),取之以道”,可視為這種品行的義利觀。
據(jù)我觀察,展覽界許多身為項(xiàng)目經(jīng)理的人,品行方面存在的問(wèn)題不少:
如
為掙錢(qián)而不擇手段,對(duì)于商業(yè)欺詐性質(zhì)的說(shuō)假話、辦爛事習(xí)以為常,少數(shù)人幾無(wú)羞恥之意和愧疚之心;
再如
只貪圖個(gè)人掙錢(qián),熱衷“掙快錢(qián)”,包括貪圖搭建商、印刷商、廣告商的“回扣”, 而不惜損害公司利益;另一方面,又缺乏應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),熬不住困難項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的艱苦,扛不住競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的壓力;
又如
在團(tuán)隊(duì)中慣以“武大郎”思維用人,以個(gè)人好惡或親疏關(guān)系對(duì)待下屬,處事不公,隨意侵占下屬利益。
我認(rèn)為,品行良好的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)以誠(chéng)信、盡責(zé)和正派為本。簡(jiǎn)而言之,他應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的好人。如果能為公司或團(tuán)隊(duì)犧牲一些個(gè)人短期利益,嚴(yán)以律己寬以待人,甚至吃苦在前享樂(lè)在后,關(guān)心下屬,那就更了不起了。
強(qiáng)調(diào)品行優(yōu)良,往往是指大節(jié),而不是說(shuō)品行上沒(méi)有任何瑕疵。大節(jié)有虧的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,如果本事又大,那對(duì)公司終究是煩。根據(jù)我的從業(yè)經(jīng)歷,凡品行上有大毛病的人,往往是靠不住的;凡私心、貪心過(guò)重的人,往往難以成就事業(yè)。
當(dāng)然,有些項(xiàng)目經(jīng)理品行不佳不完全是個(gè)人因素,可能是公司環(huán)境造成的。缺乏誠(chéng)信的展覽公司現(xiàn)在雖然少了許多,但“騙展”事件尚未絕跡??俊昂鲇啤笨蛻衾瓉?lái)展位,在一些公司仍被視為“能人”。正因?yàn)楹θ褐R未除,無(wú)良從商頑疾未治,以致許多地方政府、許多單位不太信任展覽公司,尤其是不信任民營(yíng)公司。因此,展覽公司的血管里是否流淌“道德血液”,也是項(xiàng)目經(jīng)理的品行避惡向善的重要環(huán)境。
為此,我經(jīng)常勸告大學(xué)畢業(yè)生求職一定要找好的公司。這個(gè)“好”包括公司的道德文化是向善的。
我的觀點(diǎn)是,初出校門(mén)的年輕人,一定要到好的公司完成入行的基本素質(zhì)訓(xùn)練,切不要搞壞了“坯子”。好“坯子”必然包括職業(yè)道德培養(yǎng)。但好公司用新人的機(jī)會(huì)一般不多,能夠提供資源讓新人實(shí)習(xí)已是寶貴機(jī)會(huì)了。
然而,許多大學(xué)畢業(yè)生嫌實(shí)習(xí)待遇太低放棄在好公司歷練的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)投所謂給錢(qián)多的公司。其結(jié)果往往是幾個(gè)月后就干不下去了。普遍反映是,公司的管理亂七八糟,同事之間你爭(zhēng)我斗,業(yè)務(wù)推廣少有誠(chéng)信,專業(yè)技能無(wú)人培訓(xùn)。這種展覽公司,我稱之為“爛公司”。接下來(lái),這些為錢(qián)而搏的新人就頻繁地“跳槽”,從一個(gè)“爛公司”跳到另一個(gè)“爛公司”。兩三年之后,新人變舊,“坯子”已大壞。如此,離成長(zhǎng)為合格的項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)就越來(lái)越遠(yuǎn)了!
2
業(yè)務(wù)全面
業(yè)務(wù)全面,是指項(xiàng)目經(jīng)理不但能夠全面掌握辦展的專業(yè)技術(shù),而且可以熟練運(yùn)用。經(jīng)營(yíng)展覽的業(yè)務(wù)技能,主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的營(yíng)銷、銷售和營(yíng)運(yùn)三個(gè)方面。這其中的每個(gè)方面又包含諸多具體的專業(yè)技能。不能全面知曉這些業(yè)務(wù)技能的項(xiàng)目經(jīng)理,或者緊要時(shí)不能披掛上陣、親力親為的項(xiàng)目經(jīng)理,難以搞定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理,也難以在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信。
目前,相當(dāng)一部分項(xiàng)目經(jīng)理存在技能不全或者技能老化的問(wèn)題。在中小微展覽公司中,不懂營(yíng)銷即不懂客服和推廣的項(xiàng)目經(jīng)理大有人在。一些公司安排了營(yíng)銷崗位,有的招聘大學(xué)畢業(yè)生上崗。但項(xiàng)目經(jīng)理自己不懂客服業(yè)務(wù),不能親自指導(dǎo),以致崗位虛設(shè),效果不彰。新人抱怨學(xué)不到技能而不愿留在公司,項(xiàng)目經(jīng)理則指責(zé)大學(xué)生沒(méi)有能力而看不到自己的“短板”。
3
管理有招
管理有招,是指管理上有一套。做項(xiàng)目經(jīng)理就不能只顧自己,只管自己,而是要帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。帶隊(duì)伍就是搞管理。搞管理說(shuō)到底就是“帶人”,就是與人交道,帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集體上進(jìn)。
國(guó)內(nèi)大量的中小型項(xiàng)目,其團(tuán)隊(duì)成員多為十來(lái)人左右,少的只有三五人。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,人際關(guān)系空間有限,要想把人管好頗不容易。
許多中小微展覽公司的項(xiàng)目經(jīng)理,在團(tuán)隊(duì)管理上存在的問(wèn)題主要是:捏不攏團(tuán)隊(duì),難以形成集體戰(zhàn)力;分工不明確,工作計(jì)劃性差,經(jīng)常打亂仗;溝通不暢,團(tuán)隊(duì)成員情緒不穩(wěn);項(xiàng)目經(jīng)理不能幫助成員有效解決疑難,推進(jìn)業(yè)務(wù)。其中,捏不攏團(tuán)隊(duì)的后果最為嚴(yán)重。捏不攏的原因大體是:項(xiàng)目經(jīng)理不正派,處事不公平;項(xiàng)目經(jīng)理能力弱,下屬瞧不起;項(xiàng)目經(jīng)理性情壞,團(tuán)隊(duì)氣氛差。
結(jié)
語(yǔ)
項(xiàng)目
經(jīng)理
做合格的項(xiàng)目經(jīng)理不容易,做優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理就更難。
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