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物業(yè)管理員工作職責(zé)精選范例

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物業(yè)管理員需要端莊大方,有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流暢。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業(yè)管理員工作職責(zé)1

1、協(xié)助上級(jí)處理項(xiàng)目的物業(yè)管理、會(huì)務(wù)接待、文書起草等工作;

2、監(jiān)督管理服務(wù)中心物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況;

3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的考勤及休假信息統(tǒng)計(jì)等工作;

5、負(fù)責(zé)歸檔管理服務(wù)中心各項(xiàng)文書資料保管工作;

6、按照崗位安全生產(chǎn)職責(zé)及到位標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作;

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)2

1、文職工作:為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會(huì)員提供行政服務(wù),例如:電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護(hù)等;

2、銷售工作:根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求,幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務(wù)并促成成交,(產(chǎn)品包括:辦公室、公司注冊(cè)、財(cái)務(wù)記賬報(bào)稅等);

3、銷售工作:通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù),在58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司空置辦公室信息的發(fā)布,跟進(jìn)意向客戶達(dá)成合作;

4、其他輔助性工作:配合收集會(huì)員提交的相關(guān)工商財(cái)稅資料以及上級(jí)安排的臨時(shí)工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)3

1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;

2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪,做好相關(guān)登記工作;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;

5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

7、協(xié)助招商工作;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域日常巡查,收取物業(yè)服務(wù)費(fèi);

2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題,并進(jìn)行分類處理;

3.接受業(yè)主投訴意見或建議,對(duì)業(yè)主委托事項(xiàng)進(jìn)行處理;

4.其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)5

1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

2、每日不少于二次對(duì)管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、 溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

3、巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

4、每月兩次對(duì)空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動(dòng)接受業(yè)主的監(jiān)督;

6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對(duì)管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心,了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)6

1、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。

2、掌握和采集市場(chǎng)商戶經(jīng)營信息,及時(shí)為商戶解決物業(yè)方面的問題。

3、與商戶建立良性的溝通渠道。

4、公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)7

1. 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作

2. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);

3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;

4. 負(fù)責(zé)開具各類費(fèi)用的收繳憑證;

5. 做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;

6. 對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行巡查、監(jiān)督,并及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改,跟蹤整改結(jié)果;

7. 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);

8. 負(fù)責(zé)___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新;

9. 做好社區(qū)活動(dòng)的宣傳和組織工作,協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動(dòng);

10. 負(fù)責(zé)收集、處理業(yè)主的個(gè)性化服務(wù)需求,掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求,及時(shí)做好信息反饋;

11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

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