前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求（10篇）
前臺(tái)文員需要具備良好的記憶力以及對(duì)時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強(qiáng)的保密意識(shí);以下是小編精心收集整理的前臺(tái)文員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享。
前臺(tái)文員工作職責(zé)1
1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。
2.提供咨詢服務(wù)：耐心解答賓客各項(xiàng)疑問、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。
3.貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。
4.工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。
5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，為管理層提供必要的信息反饋。
7.安全管理：協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。
8.完成上級(jí)交付的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)2
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);
2、接聽學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);
3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
前臺(tái)文員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)每日及每周的客流信息整理;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合;
4、提醒銷售顧問完成每日的值班工作;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購(gòu)買辦公室用品;
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)5
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
6、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
7、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;
4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;
5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺(tái)文員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)人事手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、人事檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)面試接待及招聘工作的協(xié)助;
3、負(fù)責(zé)考勤、社保公積金的管理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)門店前臺(tái)電話接聽及來(lái)訪顧客的接待和服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3.協(xié)助新老顧客的維護(hù)與開發(fā)及睡眠顧客的激活，提升會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量。
4.做好顧客項(xiàng)目預(yù)約及登記工作。
5.完成上級(jí)交辦的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)9
1、接待來(lái)訪人員，并做好登記;
2、每月考勤錄入，人事檔案資料的匯總保存;
3、員工的入職接待、報(bào)備，離職手續(xù)的辦理及跟進(jìn)：
4、工作證等人事資料的準(zhǔn)備;
5、日用品及辦公用品的的領(lǐng)用登記及采購(gòu)等;
6、桶裝水的及時(shí)預(yù)定及清潔跟進(jìn);
7、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔的跟進(jìn)工作
8、負(fù)責(zé)各種信函、信件郵寄及掃描、復(fù)印等文書工作;
9、配合各部門主管與上級(jí)安排的各項(xiàng)事宜
前臺(tái)文員工作職責(zé)10
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù);
5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案。
7、會(huì)議記錄的制定，公司文件類別處理，節(jié)日通知發(fā)放
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