高級實施工程師的工作職責(zé)
高級實施工程師的工作職責(zé)
高級實施工程師需要負責(zé)項目實施和運維過程中個性化技術(shù)方案制定，指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決項目實施和運維過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保項目實施按時完成。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的高級實施工程師的工作職責(zé)。
高級實施工程師的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1.負責(zé)軟件的項目實施工作，包括軟件安裝及初始化、客戶培訓(xùn)工作;
2.參與軟件的驗收測試，并編寫測試用例、測試進度和測試報告;
3.負責(zé)項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;
4.參與市場營銷工作的業(yè)務(wù)支持;
5.負責(zé)對客戶軟件使用問題的維護和業(yè)務(wù)咨詢工作;
6.負責(zé)客戶需求的收集、整理和與客戶的溝通確認工作。
任職要求：
1.學(xué)歷：本科及以上，計算機或財經(jīng)類相關(guān)專業(yè);
2.經(jīng)驗：從事資金管理相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H操作1年以上，或從事軟件產(chǎn)品需求分析設(shè)計相關(guān)工作1年以上可優(yōu)先考慮;
3.關(guān)鍵能力：軟件項目實施工作專業(yè)知識，軟件系統(tǒng)安裝部署及常規(guī)問題解決，基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)、應(yīng)用中間件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的使用和問題解決能力;
4.技能要求：了解資金管理產(chǎn)品和軟件開發(fā)過程和相關(guān)技術(shù);
5.個人素質(zhì)：具有基礎(chǔ)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語言文字能力、創(chuàng)新能力;善于總結(jié)思考;具備敬業(yè)和團隊合作精神;具備初步的項目管理能力;
6.其他：有資金管理相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)背景的優(yōu)先。
高級實施工程師的工作職責(zé)2
職責(zé)
1、項目實施及技術(shù)支持;
2、負責(zé)產(chǎn)品的安裝及調(diào)試;
3、負責(zé)實施技術(shù)問題研究突破;
4、負責(zé)實施案例總結(jié)及客戶關(guān)系評估;
5、負責(zé)收集客戶需求，能夠?qū)蛻粜枨筮M行分析。
任職要求
1、可以長期在客戶現(xiàn)場工作;
2、全日制本科及以上學(xué)歷;
3、計算機、工控自動化等相關(guān)專業(yè);
4、熟練腳本開發(fā)(Shell、Python、Perl等);
5、有2-5年工作經(jīng)驗和有1-2個以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、熟悉Unix、Linux、Windows平臺下常用命令操作、環(huán)境部署;
7、熟悉自動化運維領(lǐng)域者優(yōu)先;
8、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與理解能力;
9、熟悉數(shù)據(jù)庫(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。
高級實施工程師的工作職責(zé)3
職責(zé)：
1.帶領(lǐng)團隊負責(zé)整個項目生命周期內(nèi)的落地、實施、運維、驗收工作。
2.參與項目初期的需求調(diào)研、需求分析工作。
3.負責(zé)編寫項目需求文檔、實施方案、培訓(xùn)文檔以及其他項目實施交付表格。
4.協(xié)助項目經(jīng)理做好項目研發(fā)階段與研發(fā)部、用戶體驗中心的工作對接。
任職要求：
1.計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.熟練使用Oracle、Sybase、sqlserver等數(shù)據(jù)庫的增刪改查，能夠進行復(fù)雜統(tǒng)計查詢。
4.掌握Tomcat項目部署、內(nèi)存調(diào)整、多線程利用以及配置調(diào)整技術(shù)。
5.能夠讀懂Tomcat報錯日志文件，根據(jù)日志信息排查故障原因。
6.具備一定的文檔編寫能力，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)。
7.具備獨立軟硬件解決問題的能力。
8.善于團隊協(xié)作，樂于助人，工作態(tài)度端正，執(zhí)行力高。
9.有1年以上研發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
高級實施工程師的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1. 售前支持：針對客戶提出的各種需求，進行需求分析，待研發(fā)部門將功能開發(fā)完成后，通過測試并交付使用。
2. 客戶技術(shù)支持：通過電話、郵件、現(xiàn)場服務(wù)等渠道，接受客戶技術(shù)方面的咨詢、部署公司產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關(guān)系管理;如果客戶反映的問題是軟件BUG，及時向研發(fā)部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進度，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪
3. 客戶培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)教材、使用手冊等，并協(xié)調(diào)研發(fā)、商務(wù)等相關(guān)部門的資源，做好客戶培訓(xùn)工作;
4. 每周認真填寫周報，包括個人工作情況和下周計劃，以便部門經(jīng)理利用這些報告實施有效管理和監(jiān)督。
崗位要求
1. 計算機相關(guān)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗;
2. 具有計算機系統(tǒng)的維護能力，能提供客戶或公司內(nèi)部計算機系統(tǒng)方面的技術(shù)支持包括網(wǎng)絡(luò)維護、計算機設(shè)備維護、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫維護;
3. 具有良好的寫作能力和口才，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及維護軟件及解決軟件技術(shù)問題的能力;
4. 具有培訓(xùn)講師或項目管理能力優(yōu)先;
5. 適應(yīng)出差，能夠承受工作壓力。
高級實施工程師的工作職責(zé)5
職責(zé)：
負責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的調(diào)研與分析等工作，形成需求文檔和部分原型設(shè)計;
負責(zé)需求解決方案(重點是PPT)編寫，并向客戶進行匯報;
負責(zé)需求的跟蹤管理，驗收交付軟件質(zhì)量，并向客戶進行驗收，保證需求的最終效果;
參與產(chǎn)品的系統(tǒng)驗收測試、用戶培訓(xùn)、維護優(yōu)化等工作。
積極協(xié)助售前交流及投標配合工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷;
2、2年及以上軟件實施工作經(jīng)驗;
3、具備項目管理的意識，能夠與客戶深入溝通，正確理解和引導(dǎo)客戶需求，能夠合理控制客戶關(guān)系與項目進度;
4、熟練使用PPT、Word及Visio等常用工具，有一定的文檔基礎(chǔ);
5、有良好的團隊精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有一定的承壓能力，良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升愿望;
6、如果能夠使用projcet、產(chǎn)品原型設(shè)計工具將是一個加分項;
7、思路清晰，思維敏捷，責(zé)任心強，溝通表達能力強。
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