物業(yè)管理專員的崗位職責
物業(yè)管理專員的崗位職責
物業(yè)管理專員主要負責本物業(yè)小區(qū)客服中心業(yè)主裝修方面的協(xié)調(diào)、跟進、巡查等工作。下面是學習啦小編整理的物業(yè)管理專員的崗位職責。
物業(yè)管理專員的崗位職責1
職責:
1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負責帶領(lǐng)客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負責所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。
4.進行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6.負責倉庫外聯(lián)搬運,搬家,車輛等的溝通互動。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領(lǐng)導交待的其他事務。
任職資格:
1.年齡25-36歲,大專以上文化。
2.有一定的銷售能力和服務意識。
3.有較強的溝通能力,做事踏實細心,有責任心。
4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管理專員的崗位職責2
職責:
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。
3、主導推進負責區(qū)域物業(yè)制度文件修改,審核月總結(jié)工作量;
4、處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作,對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
5、協(xié)助區(qū)域物業(yè)房屋租賃及客戶服務;
6、完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。
任職資格
1、高中或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗1年以上;
2、有物業(yè)管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理專員的崗位職責3
職責:
1、參與搭建物業(yè)管理架構(gòu),結(jié)合物業(yè)工作方向、思路,制定物業(yè)工作規(guī)劃;
2、參與持續(xù)優(yōu)化物業(yè)底盤管理和服務體系(系統(tǒng)、工具、方法、授權(quán)、制度、流程、績效、人員專業(yè)度、服務標準、分析方法),提升物業(yè)管理和服務水平;
3、對物業(yè)獲取、合同簽署、物業(yè)服務、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)安全、物業(yè)費用、物業(yè)退出、物業(yè)數(shù)據(jù)等各方面進行參與優(yōu)化管理,提供專業(yè)指引和支持;
4、參與制定模塊工作計劃與目標,并跟進有效達成工作目標和績效;
5、對物業(yè)各項數(shù)據(jù)進行綜合分析,推動解決物業(yè)相關(guān)問題;
6、參與推動物業(yè)管理規(guī)范化、標準化,提升物業(yè)服務時效和服務質(zhì)量,提升物業(yè)服務滿意度。
7、其他上級交辦的工作;
崗位要求:
1、大專(含)以上,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理相關(guān)專業(yè)
2、3年以上物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,半年以上的本公司物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、熟練物業(yè)管理、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)租賃相關(guān)政策與制度,能準確執(zhí)行相關(guān)程序與方法
4、熟練掌握OFFICE軟件的使用
物業(yè)管理專員的崗位職責4
職責:
1、負責與各部門之間工作協(xié)調(diào),并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督;
2、不定期巡視景區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;
3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等),做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作;
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成日常工作的管理;
任職要求:
1、 大專以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、 服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力,形象較好。
3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
4、 1-2年同崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理專員的崗位職責5
職責:
1.協(xié)助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;
2.配合工程部和安保部門保障管理處安全運營;
3.接待客戶各種報修、意見投訴和應急事項處理;
4.對接集團總部,傳達上級管理理念和制度精神;
5.負責管理處檔案、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理;
6.完成上級領(lǐng)導給予的其他工作。
任職資格:
1.年齡20-35周歲,物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè),其他專業(yè)的,需至少有一年物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗;
2.熟練操作辦公軟件,擅長應用文寫作;
3.做事認真負責,有較強的溝通能力;
4.持有物業(yè)管理職業(yè)資格證書、中控本、電工本等物業(yè)管理技能證書的優(yōu)先錄用。