團(tuán)購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述
團(tuán)購業(yè)務(wù)員需要目標(biāo)結(jié)果強(qiáng)，銷售敏感度好，積極主動(dòng)，高執(zhí)行，誠信正直。以下是小編精心收集整理的團(tuán)購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
團(tuán)購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、 掌握公司各類產(chǎn)品知識，給客戶提供具有針對性的顧問式服務(wù);
2、 與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、 其他銷售與推廣工作。
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1、通過各種渠道獲取本地客戶資源，有超市團(tuán)購業(yè)務(wù)，如C端和個(gè)體商戶等小B類型等;
2、制定拜訪計(jì)劃，拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場需求與競對信息，給客戶提供解決方案，促進(jìn)客戶達(dá)成合作;
3、定期與客戶溝通，解決客戶問題，建立并維護(hù)客情關(guān)系，回收公司賬款及時(shí)到賬;
4、協(xié)調(diào)公司各部門有效配合，及時(shí)處理客戶的投訴，為客戶解決異常問題，提升客戶滿意度;
5、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶，不斷提升客戶下單頻次與客單價(jià)，提升銷售額與毛利額。
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1、負(fù)責(zé)對接銷售團(tuán)購業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司高校，企業(yè)，政府機(jī)關(guān)單位的招投標(biāo)項(xiàng)目業(yè)務(wù)開發(fā)，制作標(biāo)書
2、負(fù)責(zé)團(tuán)購產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析
3、陌拜開發(fā)新客戶、新市場，并維護(hù)重要客戶關(guān)系
4、扶貧、社區(qū)活動(dòng)的執(zhí)行，會務(wù)物料的準(zhǔn)備
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1、搜集拓展相關(guān)資料，制定拓展計(jì)劃，開發(fā)新的銷售渠道，拓展新客戶資源及合作模式，增加銷售業(yè)績。
2、負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)渠道客戶的開發(fā)，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)渠道的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);維護(hù)好客戶資源，分析客戶需求，為客戶提供解決方案，并跟進(jìn)新業(yè)務(wù)渠道的實(shí)施。
3、主動(dòng)搜索客戶、拜訪客戶、建立合作關(guān)系。滿足客戶需求，跟蹤訂單及處理相關(guān)業(yè)務(wù)流程、收款，做好售后服務(wù)。
4、執(zhí)行公司銷售計(jì)劃，挖掘客戶信息，對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，完成部門銷售業(yè)績及指標(biāo)，并跟蹤銷售完成后的回款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
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1、開發(fā)團(tuán)購客戶資源;
2、負(fù)責(zé)訂單的備貨，確保發(fā)貨商品準(zhǔn)確無誤;
3、按客戶需求訂貨，跟蹤到貨情況;
4、老客戶定期拜訪，增加溝通;
5、協(xié)調(diào)訂單各環(huán)節(jié)與各部門的銜接工作。
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負(fù)責(zé)團(tuán)購任務(wù)，拜訪客戶，完成任務(wù)要求;
負(fù)責(zé)收集和分析、并保密各種客戶資源;
負(fù)責(zé)按季分析公司產(chǎn)品銷售特性，為下年度銷售計(jì)劃做出參考意見;
負(fù)責(zé)進(jìn)出貨臺帳登錄，保證公司貨品的安全;
負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售政策，和推廣策略;
負(fù)責(zé)提供更好的服務(wù)給終端客戶;
負(fù)責(zé)對重點(diǎn)客戶的緊盯，制定有效幫扶政策，制定合作事宜，搞好服務(wù)工作;
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1、負(fù)責(zé)對外推介公司小家電相關(guān)產(chǎn)品，建設(shè)禮品/贈(zèng)品/團(tuán)購銷售渠道;
2、拓展及服務(wù)客戶;深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在需求，提供解決方案;
3、配合市場部策劃市場活動(dòng)，協(xié)助品牌推廣;深入市場調(diào)研，完成銷售指標(biāo);
4、收集并及時(shí)備案重要客戶市場動(dòng)態(tài)、競品信息等。
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