前臺員工職責職能
前臺需要良好的表達、溝通、協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神;工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;以下是小編精心收集整理的前臺員工職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
前臺員工職責1
1.負責到店客戶接待,按照公司要求提供優(yōu)質服務;
2.負責門店行政運營類工作;
3.了解及挖掘客戶需求,協(xié)助顧客了解產(chǎn)品,促進銷售達成。
前臺員工職責2
1、負責客人接待、電話轉接、客人掛號、引導和繳費收銀等工作,有較好的溝通能力;
2、負責為客人提供感動式標準化服務,做好客人在等待期間的服務和安撫工作;
3、熟練使用基本辦公軟件,能獨立打印及制作文本及表格;
前臺員工職責3
1、全面負責部門的各項行政工作,包括辦公室制度維護、管理,日常物品的采購、領取管理,員工日常考勤等;
2、負責部門各種活動的組織策劃;
3、負責工作報表設計及處理,相關工作ppt制作,文件、公告的撰寫,資料存檔、分類管理等;
4、協(xié)助領導處理其他行政外部事務。
前臺員工職責4
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責收發(fā)公司郵件、報刊、快件和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、做好客戶信息的登記管理及會員卡的辦理;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉;
6、員工考勤管理、收銀、賬務等;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺員工職責5
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
2、協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作,處理日常事務,做好工作日程安排;
3、公司級各類會議、與總經(jīng)理有關的分管會議的準備、保障及會議紀要撰寫發(fā)布;
3、辦公職場的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調等);
4、負責考勤管理,每月按時匯總考勤記錄;
5、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;
6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;
7、領導交辦的其它事情。
前臺員工職責6
1、日常的公司前臺工作;
2、與其他部門的協(xié)調工作,做好信息的上傳下達;
3、公司各部門的行政后勤類相關工作;
4、部門一些日常行政事務,配合上級做好行政人事方面的工作;
5、離職員工的善后處理工作,包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
6、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記等;
7、每個月協(xié)助出納整理報銷等票據(jù);
8、日常工作所需的一些外勤工作等。
前臺員工職責7
1.負責前臺電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的接待);
2.負責公司大環(huán)境維護,包括辦公區(qū)保持清潔、綠植護理、日用品采辦;
3.負責日常辦公用品、員工福利采買與發(fā)放;
4.負責處理前臺的快遞收發(fā)處理,通知相關人員領取;
5.負責公司群的的通知工作;
6.負責員工考勤、請假手續(xù)等管理
7.其他行政日常事宜的協(xié)助。
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