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it技術支持的工作職責

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it技術支持的工作職責

  it技術支持負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護。以下是學習啦小編整理的it技術支持的工作職責。

  it技術支持的工作職責1

  職責:

  1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

  2、協(xié)助其他部門解決技術問題;

  3、產品的運行情況調查;

  4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

  5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調試;

  6、負責客戶技術問題的解答與解決;

  7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;

  8、負責績效考核相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

  9、完成上級交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè),2年以上運維或者技術支持經驗。

  2、具備基礎的網(wǎng)絡知識,熟悉TCP/IP,http等協(xié)議。

  3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

  it技術支持的工作職責2

  職責:

  1、負責項目現(xiàn)場的施工、安裝、調試及管理工作;

  2、負責弱電項目的售后服務;

  3、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調試等工作;

  職責要求

  1、建筑智能化、電子類相關專業(yè),大專學歷;

  2、熟悉CAD等相關應用軟件;

  3、能吃苦,適應短期出差,有職業(yè)精神;

  4、有較強的學習能力和團隊合作意識;

  it技術支持的工作職責3

  職責:

  1、為代理商和用戶提供售前技術支持,進行軟件產品的講解;

  2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;

  4、配合其它部門的工作,包括公司產品技術文檔的編寫;

  5、根據(jù)客戶需求,與廠商進行溝通、反饋。

  崗位要求:

  1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷;

  2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

  3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優(yōu)先,能接受短期出差;

  4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術文檔。

  it技術支持的工作職責4

  職責:

  1, 負責日常辦公電腦的維護;

  2,負責公司內部IT相關系統(tǒng)、服務器、網(wǎng)絡設備的日常運行和維護工作;

  3,處理公司網(wǎng)絡設備及服務器發(fā)生的突發(fā)事件;

  4,負責IT周邊設備的安裝和調試并對其問題進行檢測及相關維護排錯;

  5,辦公設備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理, 確保公司各類辦公設備正常運行;

  6,負責提交IT相關采購及付款流程所需材料

  職位要求:

  1, 具備網(wǎng)絡基礎知識(子網(wǎng)劃分,vlan, ARP, 靜態(tài)路由等),對網(wǎng)絡設備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡設備維護經驗。具有CCNA資格證者優(yōu)先;

  2,具有簡單的網(wǎng)絡故障排錯能力;

  3,熟悉微軟域環(huán)境及exchange,有兩年以上相關運維經驗;

  4,了解DHCP, DNS;

  5,熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

  6,具備蘋果電腦使用經驗;

  7,可以對打印機等常用辦公設備進行簡單的維護;

  8,具有信息安全的防范意識;

  9,較強的溝通和學習能力;

  10,基本的英文溝通能力;

  11,注重團隊間協(xié)作,具備良好的內部溝通協(xié)調能力;

  it技術支持的工作職責5

  職責:

  提供硬件和軟件的安裝和升級服務;

  進行殺毒工作;

  判斷客戶系統(tǒng)故障,并進行修復工作;

  判斷打印機等外圍設備故障,并進行修復工作;

  處理網(wǎng)絡設備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

  對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;

  IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。

  職位要求:

  工作經驗不限,有外企背景優(yōu)先,計算機相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也可,有IT桌面運維實習經驗優(yōu)先;

  英文讀寫能力熟練,口語簡單溝通優(yōu)先;

  具有修理打印機,臺式電腦和筆記本電腦的能力;

  具有出色的故障處理能力;

  具有有線和無線網(wǎng)絡連接能力;

  對需求和事件有快速反應能力;

  以客戶為導向。

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