酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)
酒店銷(xiāo)售部需要具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)提出相應(yīng)的措施和合理的建議;工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的上進(jìn)心和事業(yè)心。以下是小編精心收集整理的酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成門(mén)店銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)2
1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶(hù)資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)3
1. 按照銷(xiāo)售計(jì)劃完成區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)
2. 產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)
3. 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)的意向與銷(xiāo)售機(jī)會(huì),維持良好的客戶(hù)關(guān)系
4. 協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試
5. 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以協(xié)助公司更好的制定銷(xiāo)售策略,保證銷(xiāo)售額的完成與增長(zhǎng)
酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售策略,開(kāi)展片區(qū)酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作(開(kāi)發(fā)協(xié)議單位等);
2、跟蹤客戶(hù),維護(hù)原有的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)拓新的市場(chǎng);
3、建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系以增加銷(xiāo)售額;
4、服務(wù)客戶(hù),了解需求并盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)5
1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
3、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
4、組織協(xié)調(diào)各部門(mén),按照要求接待好VIP客人;
5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;
6、與有關(guān)部門(mén)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;
7、編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行;
8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);
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1. 會(huì)員卡銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,完善俱樂(lè)部銷(xiāo)售模式;
2. 定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂(lè)部信息;積極擴(kuò)展新客戶(hù),與客戶(hù)積極溝通,建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù);
3. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析;定期整理客戶(hù)檔案、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,從中總結(jié)提升。
4. 關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行情況,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對(duì)外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6. 與同行業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息,使交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)化。
7. 代表俱樂(lè)部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。
8. 著裝專(zhuān)業(yè),整潔,并著公司提供的制服。
酒店銷(xiāo)售部員工崗位職責(zé)7
1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃;
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo),并做好客戶(hù)檔案管理工作;
3、研究分析市場(chǎng)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,擬定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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