咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇
咨詢師運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。下面是小編收集整理的咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇范文,歡迎借鑒參考。
咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇(一)
一、認(rèn)真聆聽,分析作為一個(gè)新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉檢驗(yàn)自己能力的大小的方法是實(shí)踐,通過不斷的嘗試,及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長(zhǎng),不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個(gè)自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時(shí)翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對(duì)方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對(duì)方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對(duì)方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng),避開價(jià)格因素,當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重
要性,同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì),讓家長(zhǎng)有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo),讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問題或話題時(shí),要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。
對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。?zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)每打完一個(gè)電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對(duì)于遇到的棘手的問題,要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個(gè)月內(nèi),我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇(二)
我認(rèn)為,自我發(fā)展的計(jì)劃,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對(duì)人生目標(biāo)的看法是這樣的:一個(gè)人的人生目標(biāo)是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個(gè)僅有著家庭或家族情懷的人,只會(huì)有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo),但一個(gè)有著國家和民族情懷的人,他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。
我想我應(yīng)該成為一個(gè)有著國家和民族情懷的人。因此,作為一名咨詢顧問,我的人生目標(biāo)就是讓自己的智慧有朝一日變成推動(dòng)民族和國家發(fā)展的引擎,體現(xiàn)出真正價(jià)值。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要制定階段性任務(wù),給自己確定幾個(gè)大的研究方向和實(shí)踐方向,分階段實(shí)現(xiàn)。結(jié)合公司戰(zhàn)略和管控的整套體系,往下往上不斷延伸,充實(shí)內(nèi)在,通過華彩的理論平臺(tái),讓自己的智慧開花結(jié)果。
短期來看,分階段執(zhí)行各個(gè)目標(biāo)。眼下在創(chuàng)新中心一定要認(rèn)真完成手頭任務(wù),做到不僅滿足于完成任務(wù),而且要在完成任務(wù)的同時(shí)要完成積累,不斷思考,不斷總結(jié),不斷突破自己,不斷創(chuàng)新,不斷貢獻(xiàn),我相信總有一天量變總會(huì)引起質(zhì)變,我對(duì)問題的認(rèn)識(shí)也會(huì)從由淺入深。以后走到項(xiàng)目上,一要迅速積累經(jīng)驗(yàn),向老同志學(xué)習(xí),二是迅速發(fā)揮自己的能量,在關(guān)鍵地方體現(xiàn)自身價(jià)值。另外,通過堅(jiān)持寫工作日志來鍛煉自己思維能力,同時(shí)為將來寫書積累一些素材。要把寫書當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)久目標(biāo),一個(gè)提升自己能力的平臺(tái),不是為了寫書而寫書,而是要抱著更好的表達(dá)自己的思想,貢獻(xiàn)自己的智慧。
咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇(三)
一、課程咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)
作為引導(dǎo)家長(zhǎng)為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個(gè)重要角色,我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個(gè)基本素質(zhì):
1、要有寬廣的胸懷,認(rèn)同每一個(gè)孩子都是最好的,都會(huì)做到最好。而且每個(gè)孩子都是不同的,都需要個(gè)性化的輔導(dǎo)與教育,凸顯孩子個(gè)性,是為了孩子將來步入社會(huì),能夠更快的融入社會(huì),是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷,邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié),通過言語,動(dòng)作,外貌,談吐等一系列的表象中,獲取有效信息,并且能夠引導(dǎo)孩子與家長(zhǎng)的關(guān)系中,呈現(xiàn)出一種父母恩,子女債。對(duì)叛逆的孩子,要給與適當(dāng)?shù)呐u(píng),展現(xiàn)出我們會(huì)幫助家長(zhǎng)教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度;對(duì)那種對(duì)孩子的教育漠不關(guān)心的家長(zhǎng),我們要替孩子著急,強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心,站在家長(zhǎng)的角度想問題,急家長(zhǎng)之所急,憂家長(zhǎng)之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí);要敢于面對(duì)困難,解決困難;要樹立起追求沒有最好、只有更好的信念。
二、課程咨詢師溝通技巧
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個(gè)面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的老師,所以課程咨詢師和家長(zhǎng)的溝通至關(guān)重要,我認(rèn)為課程咨詢師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)掌握一下幾個(gè)方面:
1、與家長(zhǎng)溝通的技巧問家長(zhǎng)的問題,必須是閉合性的問題,讓家長(zhǎng)很容易就能回答出:是或者否,一般以贊同為主。
2、與家長(zhǎng)溝通時(shí)的姿態(tài)
在與家長(zhǎng)交談的過程中,保持的姿態(tài)是要略高于家長(zhǎng),不能過于強(qiáng)勢(shì),但絕對(duì)不能被動(dòng)的回答家長(zhǎng)的問題,被家長(zhǎng)的思路牽著走,因?yàn)榧议L(zhǎng)根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維,引導(dǎo)家長(zhǎng)吐露心聲,挖掘出家長(zhǎng)與學(xué)生的需求點(diǎn),并且要深度的挖掘,從而展開專業(yè)性,俘獲家長(zhǎng)和學(xué)生的信任。
3、對(duì)尖銳問題的應(yīng)對(duì)
不能完全規(guī)避家長(zhǎng)提出的問題,但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長(zhǎng)靠近我們的思路,插入專業(yè)性內(nèi)容,從側(cè)面滲透答案給家長(zhǎng)。
4、不受時(shí)間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)和孩子,教育問題隨時(shí)隨地的都會(huì)存在,每個(gè)人都渴望教育,渴望成長(zhǎng)。所以就要不斷學(xué)習(xí),掌握本地所有學(xué)校的特點(diǎn),生源,考分以及教學(xué)特點(diǎn),進(jìn)度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個(gè)學(xué)生,每個(gè)家長(zhǎng)都是不同的,但是多多少少都會(huì)有一些共同點(diǎn),每次獲得家長(zhǎng)和學(xué)生信任之后,都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn),勇于分享;總結(jié)自己的不足,虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報(bào)單,不是獲得了多少收入,而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹。口碑的傳播,做好售后服務(wù),一個(gè)老咨詢師會(huì)做的很輕松。一個(gè)孩子,從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時(shí)間是12年,孩子身邊,家長(zhǎng)周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大,過多的承諾,最多只能夸大到60%。與此同時(shí)又要不斷給后期壓力,激勵(lì)老師和整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
8、善用普遍性措辭。
比如:很多,大多數(shù)等等。面對(duì)任何一個(gè)年級(jí)都要強(qiáng)調(diào)這個(gè)年級(jí)非常重要,要引導(dǎo)家長(zhǎng)走向孩子此時(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時(shí)刻,現(xiàn)在影響著未來,不能有任何的放松,必須正視此時(shí)此刻,教育務(wù)必從此時(shí)此刻抓起。
總之,在今后的工作中,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),不斷地充實(shí)自己,爭(zhēng)取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對(duì)客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時(shí)回訪。 并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,以提高工作效率。
咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇(四)
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神,根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo),幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
二、具體目標(biāo)
⒈注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作。
⒉重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。。
3.協(xié)助做好家長(zhǎng)輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識(shí)講座。
三、主要工作
一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高自身素質(zhì)
?、苯M織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),充實(shí)自我,掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等,并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法,不斷豐富自己的教學(xué)策略,提高教育教學(xué)水平。
?、怖^續(xù)通過家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容,使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的重要性,不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
二認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
?、奔訌?qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),做好學(xué)生心理咨詢工作,并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查(心理輔導(dǎo)室每周定期開放)。
咨詢途徑:
⑴學(xué)生自愿前往咨詢(團(tuán)體咨詢?yōu)橹?
?、瓢嘀魅卫蠋熗扑]
⑶輔導(dǎo)老師訪談
2.協(xié)助學(xué)校作好對(duì)后進(jìn)生的團(tuán)體輔導(dǎo)工作,每月開設(shè)一期講座。具體安排如下:
(1) 九月 正確認(rèn)識(shí)自己
(2) 十月 學(xué)會(huì)合作
(3)十一月 學(xué)會(huì)控制情
(4)十二月 樹立自尊自信
四、具體工作
⒈制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
?、沧龊眯睦斫】到逃男麄骱头諊ㄔO(shè)工作。
?、承睦碜稍兪议_始開放。
?、醋龊冒嗉?jí)保健員的培訓(xùn)工作
5.召開學(xué)生會(huì)議,并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。
咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃五篇(五)
一、 做好心理咨詢室的常規(guī)工作
1、認(rèn)真上好每一堂心理課,使學(xué)生對(duì)心理健康有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),充分挖掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性,由不情不愿到發(fā)自內(nèi)心的需要。
2、每天定時(shí)、定人堅(jiān)持做好“心理咨詢室”的開放工作;
3、對(duì)于年級(jí)中反映的心理狀況異常的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注
4、特別關(guān)注生活在特殊家庭中的學(xué)生;
5、及時(shí)為“尖子生”提供有效支持;
6、與班主任老師共同學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容;
7、主動(dòng)作好與家長(zhǎng)的溝通互動(dòng);
8、搞好心理輔導(dǎo)的科研工作,開設(shè)講座。
9、根據(jù)心理咨詢情況,及時(shí)與老師、家長(zhǎng)取得聯(lián)系,共同引導(dǎo)學(xué)生。
二、 心理輔導(dǎo)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,除了做好常規(guī)工作外,在思想、組織、宣傳、硬件等方面進(jìn)一步做到規(guī)范。
1、作為心理輔導(dǎo)老師首先在思想上要以學(xué)生發(fā)展為本,要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生不規(guī)范的行為或多或少都與心理問題有關(guān),都是自己份內(nèi)的事,要主動(dòng)出擊而不僅僅是“守株待兔”。
2、要大力宣傳心理健康的重要性,建立宣傳工作的四個(gè)體系:
面向全體教師、面向全體學(xué)生、面向家長(zhǎng)、面向心理偏差學(xué)生
設(shè)立一個(gè)心理健康宣傳周,利用廣播、黑板報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等,推動(dòng)全校師生共同關(guān)心心理健康問題。
3、在組織上要給予落實(shí),擬建立學(xué)校心理宣傳、保健兩條三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
建立學(xué)校心理宣傳三級(jí)網(wǎng)絡(luò):
班主任——全校教職工(一言一行都跟學(xué)生的心理活動(dòng)有關(guān))
學(xué)生社團(tuán)——學(xué)生自主活動(dòng)(心理輔導(dǎo)的目的就是助人自助)
心理咨詢室——“悄悄話”信箱
建立學(xué)校心理保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò):心理信息員——班主任——心理輔導(dǎo)室
(1)每班設(shè)有心理信息員,在班級(jí)中關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué),在各方面
起表率作用;但要注意保密性,有情況及時(shí)反映。
(2)班主任充當(dāng)學(xué)生的心理健康保健醫(yī)生,及時(shí)反映情況。
(3)面向全校學(xué)生,每天中午、放學(xué)后向?qū)W生提供心理輔導(dǎo)的時(shí)間。
4、在硬件上要進(jìn)一步落實(shí):信箱、電話、網(wǎng)絡(luò)、心理咨詢室等
5、嘗試社會(huì)化。學(xué)校、家庭、社會(huì)、社區(qū)都是環(huán)境,對(duì)學(xué)生心理健康很重要,讓學(xué)生了解社會(huì),才會(huì)確定自己的人格。在條件成熟的情況下,組織學(xué)生開展走進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。