2023新年個人工作計劃(精選20篇)
2023新年個人工作計劃范文(精選20篇)
時間真是轉瞬即逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們都會提前制定工作計劃,下面是小編整理的關于2023新年個人工作計劃的內容,歡迎閱讀借鑒!
2023新年個人工作計劃篇1
一、本年度個人工作計劃
在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20__年11—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
2023新年個人工作計劃篇2
在20__年的工作中,采購部按照集團工作需要及工程進度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,全面提升個人素質。為更好的完成20__年的工作,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的效率,制定以下工作計劃。
一、管理方面
1、完善采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化依托卓達現(xiàn)有的招標采購管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度精細化管理。在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加采購管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、積極推進實行大招標、大采購戰(zhàn)略
積極響應集團跨越式發(fā)展的需要,逐步探索招標、大采購的戰(zhàn)略合作模式,在實踐中完善大招標、大采購戰(zhàn)略的具體操作方案與實施細則。
3、完善采購工作手冊
采購工作手冊,是采購工作的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。在今后的一年里,以采購工作手冊為基礎,不斷發(fā)現(xiàn)其中不足,結合實際工作進行增補、完善。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并細化采購崗位人員的工作流程規(guī)范,剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業(yè)務方面
目前集團化采購需求有兩個方面:工程材料設備的采購,集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作。
(一)工程材料采購
1、建立開放式的信息發(fā)布平臺,改進信息采集方式,完善信息渠道
建立網絡信息平臺,以原來客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把地產建材需求信息,公開向產業(yè)鏈下游公布、延伸,把國家宏觀政策信息和國內建材行業(yè)信息結合起來,加強對行業(yè)和產業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經過信息的提煉,能提高行情分析判斷力,為采購提供決策依據。
2、平衡集團和客戶利益,實現(xiàn)共贏
提倡合作建立在進廠公平互信基礎上,無不對等區(qū)別對待的理念,增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。20__年的目標是確定可持續(xù)使用基本材料標準指標,并對個別指材料標進行調整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據,建立數(shù)據庫
我們在進行采購成本分析時,只有當年的數(shù)據,缺少以往的數(shù)據,無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據庫,為將來的數(shù)據動態(tài)分析和采購決策提供依據,比如公司要按照20__年基準價進行定位和采購,就要依靠數(shù)據庫提供基礎數(shù)據。
4、采購公開、透明,實施陽光采購
采購部接受集團內部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部要加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,在大宗材料設備采購時提請招標辦進行招標采購,小額度材料報價使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
(二)集團日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購工作采購
集團日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購工作,有項目多,數(shù)量少,需求變化大、占用資金量小等特點,針對以上特點,我們應做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道
為保證公司的正常運行,首先就要穩(wěn)定供應商隊伍,在低庫存運轉的情況下,確保及時供貨。現(xiàn)有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定,基本穩(wěn)定。但是也有供應不及時,價格不合理的情況出現(xiàn),20__年應繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產加工情況和生產消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
三、學習的目標
1、提高專業(yè)知識和操作技能
全體采購人員要學習財務知識,從20__年開始,兩年時間內,采購全體人員必須取得會計從業(yè)資格證書,采購業(yè)務人員要取得采購師認證資格,采購經理三年內取得注冊成本工程師認證。
提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部首先要有自主學習有意識,主動申請參加采購專業(yè)技能方面的培訓,報集團人力部審批。其次在結合公司培訓同時,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。再次,要求各業(yè)務人員必須不定期參加全國新型材料發(fā)布會、展會等,了解新型材料、設備知識。
2、期貨學習
期貨學習是專業(yè)知識的一部分,從采購方面來說,期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中,都能反映出與采購相關工程材料息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在20__年采購間歇期,采購部內部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向工程部、銷售集團、監(jiān)察部、物業(yè)公司學習。
采購部在20__年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新臺階,為實現(xiàn)百年卓達獻出自己的力量。
2023新年個人工作計劃篇3
一、指導思想
落實“安全第一、預防為主”方針,大力推進“長安和諧校園”建設,切實保障師生安全和學校穩(wěn)定,杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生,減少各類事故的發(fā)生,使學校安全工作基礎更加牢固,安全教育更加有效,安全制度更加健全,為辦人民滿意的學校而努力。
二、工作要點
1.認真學習貫徹國務院《關于進一步加強學校及周邊建筑安全管理的通知》,更好地落實責任,增強安全意識,完善責任體系。進一步加大學校安全工作的宣傳力度,豐富學校安全教育形式,提高廣大師生員工的責任意識、憂患意識和安全防范意識。
2.加強落實學校經常性的安全工作檢查和專題安全檢查,及時進行整改,努力消除學校各種安全隱患。在災害性天氣來臨之前做好安全防范措施,落實專門值班人員,事后組織專門檢查,排除安全隱患。
3.努力做好安全、綜治的“人防”與“技防”相結合工作,落實各種防范措施,增加安全監(jiān)測設施的投入,確保校園的財產安全。
4.繼續(xù)認真扎實地抓好學校集體外出及活動的安全工作,活動前有計劃,有安全防范措施,有應急預案,活動后及時進行總結,保證集體外出和各種活動的安全。
5.進一步加強和規(guī)范門衛(wèi)值班制度,嚴把校園出入的第一道關,嚴防外來侵入事件的發(fā)生。加大教師值周、值日、值班制度督查力度,落實責任,嚴格學校安全管理。
6.認真配合有關部門做好校園周邊環(huán)境整治工作,使學校的周邊環(huán)境適合教育教學活動,保證學校正常的教育教學秩序和安全。
7.做好學生的心理健康教育和保健知識教育,進一步完善突發(fā)事件的緊急處置預案,積極開展演練,提高師生自救自護能力。
8.重視傳染性疾病的防治與管理,加強疾病防治知識的宣傳教育,做好重點傳染病的監(jiān)測,嚴格落實學校晨檢制度,控制流行性疾病在學校內大規(guī)模流行和傳播。
9.加強學校交通安全管理與教育,邀請交警和相關人員來校為學生進行交通安全知識講座,做到常規(guī)化,有效增強學生的交通安全意識。
10.加強對學生進行法制教育,邀請法制副校長和相關人員來校為學生進行法律知識講座,提高學生的法律意識,增強自我保護能力,重點是加強對學生進行網絡安全教育。
11.重視學生游泳安全教育,防止溺水事件的發(fā)生。
12.加強學校消防安全管理,增添必要的消防器材,經常加以檢查,保證設備完好,能夠正常使用,發(fā)揮作用。
13.重視學校食堂的食品安全衛(wèi)生,加強軟硬件建設,保證師生身體健康,嚴格考核制度,提高學校食堂食品安全衛(wèi)生信譽度。
三、工作原則
安全綜治工作要做到“落實、仔細、教育、加強、完善、到位”,確保師生在校的平安。
四、月份工作安排
二、三月份:
1.學校開學初安全工作自查及整改
2.學校食品衛(wèi)生專項檢查
3.衛(wèi)生知識講座(春季傳染病知識
4.學校安全教育宣傳月活動(消防、用電、交通安全等
5.教師學習《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》等相關的法律法規(guī)
6.學校安全檢查(每月一次
7.法制教育講座
8.修訂完善學校各部門安全管理制度,完善安全責任追究制度
四、五月份:
1.消防安全教育,緊急疏散演練
2.交通安全講座
3.學校安全宣傳周活動
4.學生心理健康講座
5.學校安全檢查(每月一次
六、七、八月份:
1.總結上半年學校安全工作
2.學校安全工作檔案、臺賬歸類,檢查
3.學校校舍安全檢查,做好災害天氣的安全防范工作
4.學校校舍、安全設施維護
5.暑期安全教育(致學生家長一封信
九月份:
1.學校開學初安全隱患排查
2.交通安全知識教育
3.禁毒禁賭教育
十、十一月份:
1.學生法制教育
2.學生校外活動情況調查,開展針對性安全教育
3.學校安全檢查
4.學校安全事故應急演練
5.衛(wèi)生知識講座(冬季疾病知識
十二月:
1.治安安全單位考核檢查
2.做好學校安全、綜治總結工作
3.做好寒假安全教育工作(致學生家長一封信
4.學校安全檢查
5.學校安全工作檔案、臺賬歸類,歸檔。
2023新年個人工作計劃篇4
新的一年我所將在上級部門的大力支持,在黨委、政府的正確領導下,將認真貫徹落實國家有關生產方針、政策,堅持“安全第一,預防為主”加強安全監(jiān)察,加大隱患排查及行政執(zhí)法力度,強化安全培訓,確保生產煤炭企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,具體工作計劃如下:
一、工作目標
1、抓法律法規(guī)的組織學習,提升行業(yè)管理水平,重點強化煤礦安全生產監(jiān)管和行政執(zhí)法能力。
2、抓安全監(jiān)管的工作,全面落實煤礦安全監(jiān)管職責任務,重點落實駐礦安監(jiān)員日常監(jiān)管和隱患督查跟蹤整改到位,特別是重大安全隱患的掛牌跟蹤。
3、抓煤礦安全生產質量標準花建設,提高防實抗實能力,重點解決煤礦的基本條件和地面“五個一”工程的規(guī)范達標。
4、抓煤礦職工業(yè)務素質的教育工作,提高從業(yè)人員整體安全技術素質,重點加強值班長和井下普工特殊工種的培訓復訓和日常的業(yè)務學習,力爭做到培訓率達100%。
5、抓煤礦存在時發(fā)生安全隱患和季發(fā)性安全隱患及重災區(qū)的安全隱患,整改重點對我所的瓦斯、頂板的水災隱患,爭取有針對性的防范措施。
6、抓煤礦安全技術管理,做到有依據、有準繩,重點做好“五圖”的準確,真實可靠,做到煤礦安全作業(yè)規(guī)程和措施能有針對性和現(xiàn)實性。
7、督促和輔導搞好煤礦資產整合,嚴格按照技術設計及安全專篇施工。加快技術改造進度爭取20__年通過技改驗收1—2個煤礦任務。
二、工作要求
(一)安全責任
1、駐礦安監(jiān)員每月對所駐煤礦下井檢查20天以上、駐礦22天以上,月初列出工作計劃,月底寫出工作小結。
2、駐礦安監(jiān)員在日常檢查中排出來的隱患,必須限定整改限期,并跟蹤督查煤礦整改期限內落實整改到位;發(fā)現(xiàn)重大隱患,及時撤出受威脅區(qū)域的作業(yè)人員,并下達停產整頓通知書;督促煤礦制定整改方案并實施,上報煤管所。
3、煤管所每月組織一次安全生產大檢查,對煤礦長期存在的隱患,不及時落實整改的及查出重大安全隱患給予經濟處罰,以至停產整頓,迫使煤礦制定整改方案并實施。
4、各礦駐礦安監(jiān)員同所駐煤礦安全管理人員一起在三月底前,制定煤礦安全生產年計劃、季計劃、月計劃。確保年安全生產工作有目標,有序無亂通過驗收。
5、嚴把安全生產關,積極協(xié)助煤礦技改擴能,嚴格按設計和安全專篇施工工作。
(二)安全培訓
1、駐礦安監(jiān)員按要求及時督促煤礦礦長、有特種作業(yè)人員參加盛市、縣舉辦的培訓,持證上崗率100%。
2、駐礦安監(jiān)員和煤礦礦長必須每月組織一次煤礦職工安全知識培訓學習。
(三)安全資料建檔
1、把各級政府及管理部門的文件有安全隱患整改表歸檔。
2、把煤礦從業(yè)人員的花名冊及特種作業(yè)人員的證件歸檔,并復印一份上報煤管所存檔。
三、工作措施
(一)安全管理實行四包責任制
1、包安全檢查,駐礦安監(jiān)員對所駐礦3天內必須下井檢查兩次,煤礦礦長必須每周下井檢查兩次以上,對存在重大安全隱患的礦井煤管所實施重點跟蹤督查,并對煤礦實行停產整頓,由煤礦上報整改方案,報煤管所及縣煤炭局批復后,方可恢復整改,并經驗收合格后方可恢復生產,否則從重處罰。
2、包隱患排查整改,駐礦安監(jiān)員每次檢查后,必須督促煤礦將排查出的隱患和“三違”行為,在指定的期限內按要求落實整改到位,并對“三違”行為進行處罰。
3、包組織培訓,駐礦安監(jiān)員要求及時督促所駐煤礦礦長和特種作業(yè)人員參加培訓,確保煤礦礦長及特種作作業(yè)人員持證上崗率達100%,并沒月組織所駐煤礦職工進行培訓,未按要求組織培訓的將從每月獎金中扣發(fā)駐礦安監(jiān)員的安全獎,煤礦礦長不支持配合的,將對煤礦實行停產整頓。
4、包制度的建立健全,各駐礦安監(jiān)員必須認真督促所駐煤礦建立健全各項規(guī)章制度,制度各項規(guī)章制度,制定各項技術措施,并督促落實。
(二)煤礦安全質量標準化建設
1、煤礦礦長和駐礦安監(jiān)員認真按照安全質量標準化要求,結合本礦地面設施(五個一工程)和五大系統(tǒng)方面所存在的問題,制定具體的整改方案,確定整改期限。
2、根據整改方案所列出的問題,及時籌集投入安全資金,落實整改,在年底前整改到位,迎接驗收。
(三)安全管理資料建檔
駐礦安監(jiān)員督促煤礦把各項安全資料完整和設施籌備到位,并規(guī)好檔,沒有到位的將扣發(fā)駐礦安監(jiān)員的安全獎,對煤礦實行停產整頓。
四、內務管理
1、學習制度,煤管所每月組織安監(jiān)員集中學習兩次,主要學習《煤礦安全規(guī)程》和有關法律法規(guī)。
2、完善煤礦安全管理檔案,各礦安監(jiān)員必須督促煤礦把各煤礦和職工花名冊,特種作業(yè)人員上崗證得復印件及安全技術措施上報煤管所存檔。
3、出勤考核制度,安監(jiān)員必須認真履行安全監(jiān)察職責,有事必須寫出書面請假條,批準后方可休假,否則作曠工處置。
五、安全管理目標考核辦法
駐礦安監(jiān)員能認真履行職責,并及時完成上級部門及鄉(xiāng)黨委、政府和縣主管局交辦的各項任務,確保全年所駐煤礦實行安全生產,在年底發(fā)安全目標管理獎(1200)元,以資鼓勵。
總之,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下和各煤礦礦主的大力支持和配合下,我們相信我鄉(xiāng)煤礦的安全生產形勢將會更健康、有序的發(fā)展,一定能實現(xiàn)安全生產雙豐收,我們的目標一定能實現(xiàn)。
2023新年個人工作計劃篇5
一、指導思想
以學校工作意見為指導,在校長室的統(tǒng)一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質教育常規(guī)管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現(xiàn)代教育技術,逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見,深刻領會,全面貫徹“工作意見”的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監(jiān)督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求,繼續(xù)建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產電子管理程序,數(shù)量、價格準確,保管責任到人。
繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛(wèi)生、質量的督查。
繼續(xù)抓好食堂工作,不斷總結、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好小商店的管理,努力提高服務質量,定期不定期開展檢查活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作,督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域,責任到人,量化考核。
(三)進一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數(shù)量,避免積壓資金。
3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針,平時的工作,能后勤人員自己做的,盡可能自己解決,減少額外支出。
總之,我們后勤全體工作人員將牢記孫校長的“三種意識”和王校長的“學校需要經營”的理念。按原則不失人文地為全校師生服務,確保我們的服務對象滿意,同時,我也相信。我們的后勤工作會越來越好,我們的舊小將更輝煌!
2023新年個人工作計劃篇6
一、工作思路
20__年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)
放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總結過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一要勤學習
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游的服務質量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續(xù)提高提供了保障;
第二是要抓質量
我社要結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量得到了提高。
第三是要?;卦L
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到?;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
2023新年個人工作計劃篇7
一、指導思想:
是__公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20__年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
2023新年個人工作計劃篇8
一、指導思想:
堅持“以人為本、服務教育”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。
二、工作重點:
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施:
(一)后勤工作
1、建立完善各項制度,加強學校財務管理。
2、建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
3、加強綠化管理,美化校園環(huán)境,學?,F(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。
4、加強教學設施的維修與更新,本學期將根據去年制定的基建財政預算,將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊室的裝修,學校校門的維修等。
(三)安全保衛(wèi)工作
1、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應急預案。
2、強崗位安全責任制,重點部位安全責任制上墻,每學年與教師簽定“安全責任書”。
3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。
4、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛(wèi)工作,加強對學校門衛(wèi)的管理把好入門關。樹立安全第一的思想,爭創(chuàng)“平安校園”。
5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。
2023新年個人工作計劃篇9
20__年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現(xiàn)了管理和效益的.雙豐收。
20__年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20__年管業(yè)公司總的工作目標是:
1、鋼管產量:較上年度的43630噸,提高__.5%,實現(xiàn)50000噸,爭取突破6萬噸
2、產品質量:確保在體系規(guī)定的97%以上
3、鋼管銷售:在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現(xiàn)58000噸
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應收賬款:至20__年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創(chuàng)經營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經營效益。
5、強化
6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。3、通過企業(yè)經營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20__年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
2023新年個人工作計劃篇10
近幾年來,健康教育在如火如荼地開展著。學校健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學生健康的心理素質為工作目標,針對學生心理特點,本學期學校要堅持開展一系列行之有效的健康教育。本學期我承擔七年級心理健康課的教學工作,為努力完成好本職工作,圍繞學校本學期工作計劃,特制定如下工作計劃:
一、教學工作方面
1.根據學校的工作要求,結合學生的實際,安排好本學期以下教學內容:
第一章學并快樂著
第一課記憶攻略;第二課專心必勝技;第三課學習永動機
第二章與自我對話
第一課這就是我;第二課做個最好的自己;第三課學會整治自己的草地
2.針對學生的實際情況,備好每一次課、上好每一節(jié)課。
在教學過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。因此,在每節(jié)課充分了解學生的實際情況和心理需求,保證學生在學習時保持的學習興趣。
在教學中要尊重學生的感受,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、測試、問卷等教學形式,吸引學生的注意力,充分調動學生的學習興趣和學習積極性,保證課堂教學的有序進行和和諧氣氛,讓學生在融洽的師生關系中、和諧的教學氣氛中學習心理健康知識,促進自身心理的健康發(fā)展。
3.繼續(xù)做好心理健康知識的宣傳工作。
編輯心理小報,不定期向師生發(fā)放,做好心理健康知識的宣傳工作,提供一個師生互動交流的平臺,實現(xiàn)資源共享,為建設和諧校園貢獻一份力量。初步擬定將心理小報分為教師專刊、學生專刊及家長??糠?。學生??饕榻B一些心理健康知識、學生中存在的常見心理問題及解決方法、學生在學習生活中的心理體會、心理信箱中有共性問題的解答等。教師??饕槍處熥陨砣菀壮霈F(xiàn)的心理問題及在處理學生問題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡單的測試、應對辦法,從而更好地服務學生、健康自我。家長??饕槍议L在子女教育方面存在的問題提供一些建議,促進家庭教育的良性發(fā)展。
4.開設心理健康專題講座。
利用月末或考前時間,有針對性地進行心理健康專題講座,讓盡量多的學生接受心理健康教育的大課資源,對心理健康小課形成補充和充分發(fā)揮師生互動性,解決學生目前面臨的心理困惑與問題。
5.進一步建立健全學生心理檔案。
建立完整的學生心理檔案,無論對于學校的管理還是對于學生自身的發(fā)展來說,意義都十分重大。檔案主要包括學生基本情況,平時心理課的測試問卷以及學生心理素質發(fā)展綜合報告單等內容。
6.進一步完善心理咨詢和輔導工作。
做好日常的心理咨詢工作,接待好來訪的每一位學生,努力解決其心理問題,促進學生心理的健康成長。
二、其他方面
努力做好各種迎檢工作,使我校的健康工作有長足進展。
以上只是對本學期工作的初步設想,還很不完善。在今后的工作中,我會努力完善,使自己的工作取得令領導滿意、同事認可的成績。
2023新年個人工作計劃篇11
認真貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》,全面貫徹黨的教育方針,努力推進健康教育工作的發(fā)展,增強學生健康意識,提高學生健康水平。培養(yǎng)學生健康心理和百折不撓的意志品質。本年度,我校健康教育工作緊緊圍繞市疾控下達學校健康教育目標任務,開展扎實有效的健康教育工作。
一、指導思想
以提高師生健康素質為目標,結合學校實際情況,堅持樹立“以人為本”、“健康”、“安全第一”的指導思想,注重預防為主,標本兼治,綜合治理的原則。以干預和控制影響師生健康的危險因素、規(guī)范公共衛(wèi)生行為、倡導文明健康生活方式為重點,以開展各種健康促進活動為載體,努力促進校園健康、環(huán)境健康、人群健康,實現(xiàn)學校全面協(xié)調發(fā)展。
二、工作目標
1、積極創(chuàng)建江蘇省健康教育促進學校。認真落實健康促進學??己嗽u估細則的各項要求。在組織發(fā)展、政策保障、物質環(huán)境、社會健康環(huán)境、社會關系、個人健康技能、健康服務等各方面達標,力爭辦出特色。
2、樹起健康意識,把健康教育課放在重要地位,建立正確的健康觀念,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為,健康的生活方式。
3、創(chuàng)建健康的校園環(huán)境,努力做到整潔、優(yōu)美、安全、愉快和富有教育性。
三、工作措施
1、加強組織建設,提高健康管理水平
認真貫徹關于加強愛國衛(wèi)生工作的批示,組織學校有關人員認真學習《學校衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》,充分認識搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的重要性和必要性,明確學校是社會精神文明建設的重要陣地,只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,才能創(chuàng)設良好的育人環(huán)境,使學生健康地成長。
成立“健康校園”網絡,積極調動學校建立各班衛(wèi)生工作制度,重點對學生青春期生理及心理健康教育,擴大宣傳力度,建設文明健康校園。
2、加強組織管理,充分發(fā)揮健康教育人員作用
健教人員組織開展健康教育課,已成為學校重要的一部分。也是宣傳健康知識的主要渠道,通過學生把健康知識帶給每個家庭,形成良好效益。學校積極開展健康教育課,在高年級開展心理課,在中低年級開展健康教育,主動要求增加健康教育活動,并按照上級標準有專職教師授課,以提高健康知識掌握程度為目標,能夠把上課、宣傳、活動等內容融為一體。做到學生有教材,有筆記,有年終考核成績。另一方面使學生能夠身心健康,減輕學習壓力。使健康教育多層次、渠道廣、領域寬,成為建設“健康校園”必不可缺一部分。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)設良好的育人環(huán)境
響應號召,積極開展綠化、凈化、美化學校環(huán)境。積極開展全國愛國衛(wèi)生活動,推進學校的整體衛(wèi)生水平。努力創(chuàng)設整潔、文明、優(yōu)美的學習環(huán)境,陶冶師生的情操。督促學校每周進行集體打掃衛(wèi)生。
4、加強健康教育,提高健教質量
每年因氣候,季節(jié),危險因素等變化都會有突發(fā)傳染病危害每個兒童,青少年,對此要加強學校預防傳染病宣傳防治工作。加強預防接種意識,確保學生健康。
(1)定期檢查學校黑板報、畫廊,宣傳衛(wèi)生保健知識,做到有檢查有記錄。
(2)每學年為各學校開展衛(wèi)生知識講課,傳授季節(jié)性、流行性疾病,突發(fā)性疾病等健康防治知識。
(3)積極進行吸煙危害身體健康和利用5月20日“學生營養(yǎng)日”進行健康教育工作。
5、認真做好學生體質監(jiān)測工作及統(tǒng)計工作
每年的體質監(jiān)測工作與上半年完成,根據有關部門規(guī)定,學校應做好體質監(jiān)測(即體檢)提前準備工作,要求班主任做好學生體檢思想準備工作及通知工作,讓大家了解體檢的重要意義,配合醫(yī)生順利完成體檢工作。體檢結束后做好體檢結果統(tǒng)計工作,及時準確上報相關表格。
6、積極開展學生常見病防治工作,增強學生體質。在此項工作中,本中心始終堅持“預防為主,治療為輔,”積極開展“六病”防治工作,一預防齲齒、沙眼、近視為重點。主要開展工作:
(1)關于預防齲齒教育學生從小養(yǎng)成早晚刷牙,飯后漱口,睡前不吃零食的良好習慣,定期檢查口腔和牙齒,確保齲齒早發(fā)現(xiàn)早治療。
(2)對于預防沙眼工作中,教育學生注意用眼衛(wèi)生不與別人共用一條毛巾,要經常殺菌消毒。不要用手揉搓眼睛,如果發(fā)現(xiàn)沙眼要及時治療。特別要發(fā)現(xiàn)一人患病全家預防,有效制止疾病人與人直接傳播及蔓延。
(3)教育學生從小養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,認真做眼保健操。做好眼保健操質量監(jiān)督檢查工作,提高學生做操質量。做好視力檢查和防近工作,嚴格控制近視率。
(4)督促學校對有疾病的學生及時通知家長帶學生到醫(yī)院確診并將資料反饋給學校,督促學校將及時通知體育教師,注意學生運動負荷,防止意外事故的發(fā)生。
7、繼續(xù)加強學生疾病的巡視工作和相關疫情登記報告
督促學校衛(wèi)生老師,加強對學生因病缺課的統(tǒng)計檢疫工作,以利學生常見病及傳染病的動態(tài)觀察,發(fā)現(xiàn)疾病做到早發(fā)現(xiàn),早治療,提高學生出勤率。認真做好學校治療收集匯總工作,及時上報疾控中心。
2023新年個人工作計劃篇12
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對20__年的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,20__本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質保證。
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關參數(shù)指標性能,收集數(shù)據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄
四、成本控制。
20__年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
20__年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
2023新年個人工作計劃篇13
健康教育是學校教育的重要組成部分,是向師生有計劃、有系統(tǒng)的傳播健康知識的重要陣地及途徑,本學期我們將一如既往地抓好健康教育工作,使我校的健康教育工作邁上個新臺階。具體工作計劃:
1、上好健康教育課。
(1)課堂健康教育,做到“六有”:即有教材、教師、課時、教學計劃、教案、考核。
(2)為學生提供心理、生理衛(wèi)生知識教育服務。學校設立心理咨詢室,開展心理咨詢活動,培養(yǎng)少年兒童提高調控情緒的能力,形成堅強的意志品質,具有預防心理障礙和保持心理健康的能力,具有和諧的人際關系、良好的合作精神。
(3)提高預防疾病的意識和能力,讓學生了解結核病的傳播途徑和預防措施,了解流行感冒、病毒性肝炎等傳染性疾病的傳播途徑和預防措施。
(4)控煙知識教育。在辦公室、公共場所、醒目位置設置明顯的控煙、勸阻吸煙的標志、標識。加強教職員工及家屬行為規(guī)范管理,教職員不得在校園公共場所、學生面前吸煙。大力開展“世界無煙日”控煙宣傳活動。
(5)食堂、小賣部衛(wèi)生。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴把食品進貨關和加工操作關。掌握和應用營養(yǎng)知識了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構成,懂得學習、勞動、生活過程各對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,能設置簡單的營養(yǎng)配餐處方。
2、衛(wèi)生環(huán)境,有益健康。
(1)在硬件上,校舍、采光、用水、安全、廁所、桌椅配置等均達到國家標準。在軟件上,政策落實,制度到位,急救、防災有預案,衛(wèi)生服務優(yōu)良,檔案資料齊備,實行依法治理。
(2)通過宣傳教育,讓全體師生懂得環(huán)境對身體健康的影響,避免在不利于身體健康的環(huán)境(大霧、灰塵、噪聲)中進行體育活動等提升綠色環(huán)保理念,理解可持續(xù)發(fā)展觀。
(3)學生個人衛(wèi)生做到頭發(fā)整潔、無異味;指甲勤剪;面、耳、頸干凈;衣服鞋帽整潔、無異味,要求學生每天帶整潔手帕或紙巾、衛(wèi)生餐紙及口杯。教育師生逐步形成健康的生活方式,自覺注意合理的營養(yǎng)和飲食衛(wèi)生,較為合理安排作息時間,自覺做到不吸煙、不酗酒、遠離。
(4)搞好健康教育宣傳櫥窗,印發(fā)健康知識宣傳資料,利用學校媒體加大宣傳力度,組織廁所消毒,垃圾無害處理等工作。
(5)開展環(huán)境衛(wèi)生評優(yōu)活動。各班劃分包干區(qū)。每天由專人檢查,當日整改。打分結果公布。積極開展“衛(wèi)生、紀律示范班”的評選活動。使我校健康教育工作持之以恒、不斷深入。
3、衛(wèi)生服務,健康監(jiān)測
(1)建立健全小學生體質健康卡制度,分析體檢數(shù)據;
(2)做好常見病防治工作。
通過專題講座、黑板報、小廣播等形式,對學生及家長進行指導,要求改善飲食及不良飲食習慣,糾正偏食,增加動物性食物,提高個人衛(wèi)生水平,注意用眼衛(wèi)生,堅持做到“三個一”,改善衛(wèi)生室條件,以服務于同學,取得好的效果。
(3)加強學生視力保護工作
以“防近”為中心,定期檢查學生的用眼衛(wèi)生,努力提高眼保健操的質量,各班進行眼保健操的檢查評比,積極改善學校衛(wèi)生條件和設備,保證教室有良好的采光和照明。
(4)做好傳染病控制工作
落實好校園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關疫苗等預防措施,建立有效免疫屏障,嚴防烈性傳染病傳入我校。如發(fā)生疑似傳染病疫情,應立即向上級主管部門報告,以便及時調查處理。
(5)為確保學生健康成長,各班必須堅持每天的晨午檢工作。
2023新年個人工作計劃篇14
一、銷售理念
我比較認同可口可樂的3A和3P理念:
在1995年以前可口可樂一直遵循3A的市場原則,“買得起、買得到、興奮愿意買”,這個策略符合了當時中國的實際情況,建立籠蓋全國的網絡,建廠壓縮本錢,降低產品價格,進步產品的美譽度。跟著糊口水平的進步和可口可樂在中國的發(fā)展,可口可樂在市場營銷上創(chuàng)建了新的3P原則,即:Pervasive(無處不在)——使可口可樂產品隨手可得。PriceRelativeToValue(物有所值)——可口可樂產品必需物有所值。Preferred(情有獨鐘)——使可口可樂產品成為消費者的心中首選。3P策略的意義,在于使更多的消費者產生更多地購買可口可樂產品的沖動,是可口可樂的重要分銷策略。從3A到3P,我們可以看到可口可樂分銷價值理念的晉升。例如,“買得到”是訴求可口可樂產品能夠被買得到,而“無處不在”則著重夸大了可口可樂產品在哪里都能夠被“買得到”的程度;“買得起”夸大的是保證品質的條件下讓產品更便宜,而“物超所值”就更多地傾向于在價格不變的情況下提供更好的產品;“樂得買”是指在保證品質的條件下讓消費者愿意購買可口可樂產品,但消費者仍是有可能選擇其他品牌飲料的可能,而“情有獨鐘”就更多地傾向于成為消費者心中的首選飲料品牌。所以從3A到3P,在某種程度上表現(xiàn)出一個領先品牌的戰(zhàn)略理念——追求消費者的“品牌忠誠”??煽诳蓸坊?P營銷原則的策劃以“3P”為指導,值得關注的是該公司在“3P”框架內采取的8種不同市場策劃:
1.廣泛分銷。他們將市場按重要性分為超市、食物店、車站、批發(fā)商、學校等,分別制訂了分銷目標,迅速將產品分往各零售渠道,使消費者可以在最利便的地方買到他們的產品。
2.有效的生動化。他們實施了有效的貨架治理,將新產品放在主要競爭對手旁邊,放在消費者伸手可得的最佳位置———肩與臀之間。同時,保證充足的庫存及陳列,每個單品都有品名及價格牌。他們發(fā)現(xiàn),這樣會使消費者及時正確了解產品信息,購買愛好更濃。
3.大量運用售點廣告品。在各零售點選用海報、掛旗、價格牌、陳列架等店內廣告,配合強盛的媒體廣告,形成強勁的市場推廣攻勢,將新產品迅速有效傳遞給消費者。
4.巨型陳列。選擇有代表性的零售點,建立不少于50箱的落地陳列,使其產品在店內有領導品牌的形象,凸起顯眼,使消費者目即成誦。
5.令人難忘的模范店。選擇有代表性的零售點,建立一定數(shù)目有凸起上風及領導形象的商店,以加強產品的著名度,引起消費者的留意。
6.連續(xù)的試飲流動。招聘一定數(shù)目的促銷員,選擇主要渠道,在周末、節(jié)假日進行大型試飲流動。
7.積極的促銷流動。配合試飲開展多種形式的讓消費者難以拒絕的促銷流動,如降價、贈予別致小禮品、鼓勵大量購買等,以進步消費者對新產品的喜愛程度。
8.準確的價格。讓各種渠道都有公道的利潤,有經營其產品的積極性,讓消費者愿意購買。
可以說,可口可樂恰是挾“3P”之理念,方能高屋建瓴地制訂和施行一整套營銷策略,從而殺出重圍,攻城掠地,站穩(wěn)市場。
有言道:肥牛大家搶,吃相各不同。“3P”哲理只是“吃相”的一種;假如企業(yè)經營者能從中獲得靈感,受到啟發(fā),或許會左右逢源。最后的忠告是:營銷不該天天花腔翻新,認準一個經營理念才是獲勝之寶。
二、渠道
1、流通。(真正賺錢的渠道)
2、大賣場、直營旗艦店。(產品大形象、搞活動宣傳的渠道,賺錢的商家并不多)
三、進口食品商標:
對國外進口的食品有無中國注冊的商標,在法律上沒有硬性的要求。只要符合質量檢驗部門的要求,辦理好相關的手續(xù)都是可以進口的,但是中文標簽是必須有的。我的建議,你要想把這個蜂蜜做成品牌,可以注冊商標。
2023新年個人工作計劃篇15
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動,提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率,促進社會對健康的廣泛支持,推動基本公共衛(wèi)生服務,創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質量。
二、內容
(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務有關人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫(yī)院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術培訓,提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務人員健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力開展院內健康教育活動。
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的.同時,重點做好住院期教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛(wèi)生服務,對轄區(qū)各村進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入各村開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員,對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對健康教育工作進行評價與總結。
三、時間安排
一月份:教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護理。
二月份:教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份:結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份:結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。
五月份:結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離等方面的知識。
七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份:結合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結合全國防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛(wèi)生知識的宣傳教育。
十一月份:結合全國防治糖尿病日,開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份:結合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)提高認識、加強領導。健康教育是“低投入,高產出,高效率”的服務手段,是控制醫(yī)療費用,拉動保健需求的根本措施。主管領導要高度重視,將其納入工作重要日程,行目標管理。確保有專人負責,有一定的工作經費,有規(guī)范的工作制度和檔案。
(二)健全網絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的積極性,定期開展業(yè)務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。
(三)利用醫(yī)院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
五、總結評估
每年對全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進一步推進我鄉(xiāng)健康教育工作的全面開展。
2023新年個人工作計劃篇16
從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值?,F(xiàn)在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:
1.【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.【通知付款】
建議A編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服。”B電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”
3.【回訪/留言】
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4.【登記好友的信息】
為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5.【登記每天的日記】
A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:ID、需要通知的款號、碼數(shù)等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
B平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6.【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
2023新年個人工作計劃篇17
本年度我任高三(6)班的班級管理工作。我班共有學生47人。從開學初的學情觀察來看,絕大部分同學紀律觀念強,學習態(tài)度認真,上進心強,有活力,有朝氣,是一個有很大可塑性的集體。為了讓本班學生在高三階段養(yǎng)成良好學習習慣和思想行為習慣,學會自我管理,樹立明確的人生目標,力爭更高更快地發(fā)展自己。我擬定班級德育工作計劃如下:
第一、思想行為規(guī)范管理方面:
1、授權班委會召集學生代表共同商議制定出本班文明公約。
2、要求全體學生認真領會本班文明公約的內涵,并牢記本班文明公約條款。
3、要求學生牢記準時到校不早退,病假事假及時請。課桌周圍保潔好。頭發(fā)長短正合適,首飾留家里。課堂聽講要專心,珍惜時間學問忙,品德優(yōu)秀學習棒,人前人后一個樣。
第二、樹立良好班風方面。
1、利用班會課開展榜樣教育。設想①:本班優(yōu)秀學生學習方法交流;設想②:我夢想主題班會。
2、樹立思想健康、成績優(yōu)秀的學生為班級楷模。
第三、配合學校年級德育工作方面。
1、帶領學生認真學習我校各項規(guī)章制度,加強對學生的養(yǎng)成教育。
2、對學生心理問題,積極干預和輔導。
3、對違紀學生教育問題,堅持教育為主,處罰為輔,注重正面教育。
4、加強法制安全教育。
第四、本班特長生培養(yǎng)工作方面。
1、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)3+X類別的優(yōu)秀學生,如張愛新、李文月、劉洋、劉楠等,幫助他們確立較高目標,使之堅定信心,力爭出類拔萃。
2、發(fā)現(xiàn)藝術類、體育類、表演類特長生,鼓勵其保持興趣愛好,專向發(fā)展,力爭有所作為。
第五、堅持用“面向中上,以高帶低,全面提高”的理念指導班級教學管理工作,集中主要力量抓好學生的學習成績。
1、堅持做好“談心”工作,及時鼓勵表揚學生。
2、建立學習優(yōu)秀和學習進步獎勵制度。
3、定期做好學習階段性效果分析。
第六、加強師生對話
協(xié)調任課教師和學生的關系,讓學生走近老師、了解老師、熱愛老師。讓老師走近學生,指導學生樹立遠大理想、提供更科學的學習方法、養(yǎng)成更好的生活態(tài)度。幫助學生把理想變?yōu)楝F(xiàn)實。
2023新年個人工作計劃篇18
一、指導思想:
明確職責,力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現(xiàn)目標。
二、工作要點:
1、加強自身作風、制度建設。
2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節(jié)”,“科技節(jié)”等活動,創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍。
3、主持發(fā)行一份具有“市四”特色的???。
4、協(xié)調各部之間的工作,營造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
5、落實完成學校交辦的各項工作。
三、實施戰(zhàn)略;
1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養(yǎng)良好的工作作風,建立完善的工作制度。
2、發(fā)行一份有新意,受喜愛,能代表“市四”廣大師生思想的???。
(1)利用網絡與書面形式同步發(fā)行。
(2)出售??瘯r附贈有特色,有紀念意義的禮品。
3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內的同學感到學生工作給他們帶來的快樂。
4、進一步挖掘社團潛力,開辟廣大同學喜聞樂見的活動,充分利用網絡資源,占住這片新陣地。
5、加強與團委的溝通,爭取團委的支持。協(xié)調好學生會各部之間的工作,營造各司其職、團結協(xié)作的氛圍。
6、對學校布置的突擊性工作,調動各方力量,全力以赴,按時完成。
任期雖已過半,但我會再接再厲,吸取經驗、銳意創(chuàng)新,與時俱進。學生會將在校方的支持下、在指導老師的教導下、在各方力量的努力下,積極工作,爭取在“市四”的歷史上留下值得回味的印跡。
2023新年個人工作計劃篇19
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據部門相關規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
1、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
2、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標II可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
2023新年個人工作計劃篇20
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝關閉了所有的門,他會給您留一扇窗?!?/p>
我們曾經失敗,我們曾經痛苦,我們曾經迷惘,我們曾經羨慕……最重要的,我一直在奮斗。