2024年年度工作計劃內容
在制定年度工作計劃時,你可以預見潛在的風險和問題,并提前制定應對策略。這有助于降低風險對工作的影響,提高工作的穩(wěn)定性和可靠性。下面給大家分享一些關于2024年年度工作計劃內容,方便大家參考學習。
2024年年度工作計劃內容篇1
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,在校長的統(tǒng)一領導下,本學期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點,認真做好后勤服務、物資設備管理等各項工作。為了加強學校后勤管理,提高工作效率,樹立后勤工作為教學第一線服務的思想,結合本校實際情況,特制定學校后勤工作計劃。
二、工作目標
本學期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是:確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全,杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質量,力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
(一)加強安全防范工作,增強師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣,愛護學校設施、設備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅持財務制度,嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算,堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
(四)加強學習,提高服務育人質量
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習,提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務能力,做好服務育人工作。樂于奉獻、能干肯苦,服從安排,積極為師生提供教與學的方便,確保教學工作正常、有序的`開展。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,解放思想,不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排:
二月份:
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品,師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,迎接新的學期。
4、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財務管理工作,做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、柜,班級課桌椅情況并記載,實施班主任、班級公物管理結帳兌現(xiàn)工作。
三月份:
1、召開相關人員的安全工作及培訓會議。
2、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
3、加強對食堂管理工作,消除存在的各種安全隱患。
四月份:
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、配合教務處中考的準備工作。
3、對校園內水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份:
1、做好勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的后勤準備工作。
六月份:
1、繼續(xù)做好校園內水、電的檢修工作。
2、做好下學期預收書費的工作。
3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預訂工作。
4、組織人員對校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進行期末檢查工作。
七月份:
1、對學校進行全面檢修。
2、注冊清點校產(chǎn),師生歸還借用物品。
3、下學期所需物品的采購。
4、制定暑假維修計劃。
2024年年度工作計劃內容篇2
在我們物業(yè)前廳的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題,比如客戶反饋的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作計劃,依據(jù)計劃工作。
一、重視客戶意見
對于所有人來說客戶都是我們需要重視的,因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。
雖然我們公司來訪的客戶不是非常多,但是每天機會都有,我們每天都要抽出時間接待,為了避免因為時間不準和導致工作沖突,決定從明年開始實施,輪崗接待,每天都有一個人專門接待客戶,并且在接待客戶的時候不但要服務好客戶,同時要把客戶來訪的情況詳細了解清楚,弄明白他們的來意,有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意,經(jīng)過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和了解。因為通過過去工作的經(jīng)驗,會把來訪客戶分為四個群體,一個是合作客戶,一個是新員工入職面試,還有一個是客戶反饋投訴,最后一個就是其他情況,通過細分把工作做細做好,完成我們公司的任務,做好工作,避免因為我們工作做的不好影響到了他人。
二、對前廳客服工作核查
避免前廳客服人員消極怠工,要求每個前廳人員都必須要把一天的工作做個總結匯報給公司,由于公司的規(guī)模比較大,反饋的信息都會反饋到考勤部門去審核,把前廳客服工作安排明確清楚,比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶,需要聯(lián)系,這時候我們前廳客服就必須要在規(guī)定的時間內把所有的電話打好并做好登記,了解情況,把自己的解決方法寫在工作中的報告里。
三、學習進步
前廳工作不是一個簡單的工作需要我們花費很多時間去做去學,為了提升工作品質,每天都要抽時間自學每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成長,原地踏步不能有任何效果,也不能幫助我們工作,需要,我們需要的是不斷前進不斷進步,當然我們前廳客服人數(shù)雖然不多,但是卻有很多工作資歷老的前廳工作人人員都是值得我們學習的,在工作的時候看他們工作,然后更具這樣的工作方式工作提高自己的工作效率讓自己有更好的成長空間。
四、遵守公司制度
一個公司最重要的就是公司制度,每個人都需要遵守公司里面的制度,我們前廳客服會在今后的工作中嚴格遵守公司的要去,因為工作需要我們前廳人員的上班時間是輪崗制度,我們都會服從安排,在崗位上就會做好崗位上的工作,不違反工作要求,對客戶,對工作認真負責,會掌握分寸,按時上下班。
2024年年度工作計劃內容篇3
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當前形勢下,為了保證賓館的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,賓館將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個賓館的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及賓館的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,賓館將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是賓館一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再“降”一點。賓館下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,賓館將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有賓館在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況??头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是賓館生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到賓館成長的樂趣,在目前對賓館產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓賓館在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上賓館要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年賓館將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好賓館各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務
賓館經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份,(年底賓館旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務賓館)為此,賓館在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為賓館爭取住客率,提高賓館的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
2024年年度工作計劃內容篇4
為了在20__年更好地、全面地開展網(wǎng)絡支持部的工作,現(xiàn)將網(wǎng)絡支持部下年年工作做如下計劃:
一、為各個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供技術支持,盡量減少網(wǎng)絡故障率。
二、及時高質量地對各個單位的辦公室提供系統(tǒng)維護與技術支持。
三、進一步發(fā)掘后勤服務總公司需要網(wǎng)絡與計算機技術支持的業(yè)務與工作,實現(xiàn)以技術促發(fā)展。
四、進一步完善網(wǎng)絡支持部所開發(fā)軟件,以滿足更多功能。
五、進一步完善后勤服務總公司網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡平臺為師生提供更便捷、更全面服務,更好的的宣傳后勤服務,拓展網(wǎng)絡技術功能。
六、公正客觀、及時準確地報道、傳送新聞,做好后勤服務總公司的宣傳工作,樹立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀事跡,更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情,讓后勤員工熱愛自己的工作,更好地為師生員工服務,提高服務質量水平。
七、做好經(jīng)理信箱、校長熱線\中后勤服務總公司部分的信息傳送及回復工作。
八、在網(wǎng)絡支持部刊發(fā)新聞工作現(xiàn)有的基礎上,逐步實現(xiàn)刊發(fā)新聞的專業(yè)化。
九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡支持部工作、總經(jīng)理查詢等相關功能在內的一套綜合管理系統(tǒng)。
十、利用網(wǎng)絡,條件成熟時,建立一套后勤服務總公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng),把各個單位都聯(lián)結在一起。
2024年年度工作計劃內容篇5
作為小學四年級班主任的我,是把學生從一年級帶到四年級的,我在帶領學生成長的同時,看到了學生一天天的成長,一天天的變化,一點點的變高,我心里感到十分的安慰,自我的工作一向很好很順利,我相信我會繼續(xù)帶領學生們走完小學,陪伴他們走過六年的時光。
在長期的班主任工作中,我深知班主任工作的重要性。在本學期中,我根據(jù)四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉化的特殊階段,將本學期的工作安排如下:
一、指導思想
以學校德育教育的思路為指導,少先隊的中心工作為重心,結合學生的實際情景,經(jīng)過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的本事,進取探索個性培養(yǎng)的途徑。把學生培養(yǎng)成為有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。
二、班級目標
建立一支有進取心,本事較強的班干部隊伍,增強班級團體凝聚力;培養(yǎng)一個健康禮貌和諧的班團體;構成一種天天向上的學習風氣,使學生爭做品學兼優(yōu)好少年。
三、具體工作
(一)做學生的知心朋友,在學習生活之中,做到細致入微
在日常生活中,我要多關心一下學生,利用班會課與學生交談,課下多與學生交流,這樣師生情感的更加融洽同時,我也能了解學生的全新動態(tài),以便做好學生心靈之友,增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜。在組織學生開展團體活動的同時,還要注意對學生進行個別教育工作。班團體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。本學期我必須做好這些特殊學生的教育工作。使每個學生都能深切的感受到我對他們的愛。
(二)班風建設
良好的班風是學生各種習慣養(yǎng)成的基礎,有了良好的班風才能有好的學風。所以在這方面,我還要進一步貫徹小組管理模式,充分發(fā)揮好小組長的作用。為到達這個目標。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學生初步學習自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足,給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換,讓更多的學生有得到鍛煉的機會,同時也培養(yǎng)了學生既能當領導,又能被領導的適應本事。同時還要培養(yǎng)良好的班風。一個優(yōu)秀的班團體還應當有良好的班風,正確的x。這種班風、x對學生有很大的教育作用。為此,在本學期我把培養(yǎng)良好的班風放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風要以正確的x做起。班上有了正確的__,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學風、班風就能夠到達鞏固的目的。
在學習上我要把工夫下在平時。經(jīng)過平時的觀察與檢查學生的書面作業(yè),了解學生的學習態(tài)度和進度,并進取與各任課教師溝通。當學生出現(xiàn)較大的提高要及時鼓勵與表揚;當學生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調查原因,幫忙他趕上去。盡努力的調動每一位學生的學習進取性,使班級構成良好的“你追我趕”的學習氛圍。并開展互幫互助,使班級兩極分化現(xiàn)象減少。
2024年年度工作計劃內容篇6
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“__”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20__年企業(yè)各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 __所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,企業(yè)在20__年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
__項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
__的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了__品牌的打造,__集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的`主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于__的各類人才,并相應建立__專業(yè)人才庫,以滿足__集團公司各崗位的需要。
2024年年度工作計劃內容篇7
一、經(jīng)營思路
1、樹立全員營銷意識;
2、進一步調整目標市場定位和客源結構,在穩(wěn)定本地客源的基礎上,積極開拓旅游市場,特別是劍閣、昭化景區(qū)的團隊、散客;
3、積極整合賓館現(xiàn)有資源;
4、調整營銷思路,推進客戶量化管理標準,同時引進專業(yè)銷售人才,增強銷售力量;
5、提升產(chǎn)品及服務的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;
6、根據(jù)市場變化,結合營銷手段,靈活運用價格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟效益;
7、能力拓展市場份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作;
8、了解競爭對手的信息,有針對性的制度本賓館的營銷計劃;
9、各類營銷活動突出主題,注重營銷活動的整體性;
10、努力提高福臨賓館的美譽度。
二、管理思路
1、管理上定位“執(zhí)行年”,內部管理重點為執(zhí)行力建設;
2、加大經(jīng)營、管理、服務及制度創(chuàng)新力度;
3、落實“嚴謹、嚴格、嚴肅”的管理方針,實行“無情管理”和“有情領導”有效結合的管理原則樹立管理的權威性和嚴肅性;
4、把賓客的滿意度(對外)和員工的滿意度(對內)作為系統(tǒng)來抓;
5、提高整體薪酬水平,加大考核和管理力度,轉被動管理為主動管理;
6、加大培訓力度,提高員工整體的服務水平;
7、加大人力資源開發(fā)和管理,全面落實人才梯隊制度建設;
8、開源節(jié)流,增加節(jié)支,緊縮內部各項管理費用從管理和技術上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。
三、企業(yè)文化建設思路
堅持以服務經(jīng)驗管理核心,進一步建立健全機制,完善內涵,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內部娛樂設施,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進、達到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進經(jīng)營”的目的。
〖經(jīng)營計劃〗
一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場——————打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌;
二、搶占中檔客源市場—————通過特價房、特價菜價格的杠桿作用及有效的宣傳推廣手段,吸引廣大工薪階層及中產(chǎn)階層等客戶群體帶動人氣,最大限度地增加營業(yè)收入,挖掘經(jīng)濟效益;
三、重點開發(fā)宴會市場—————全面鋪開宴會銷售,根據(jù)年份特點,(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會議市場,建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。
〖市場開拓的重點〗
一、政府、企業(yè)、中高級職員,個性經(jīng)濟者等主要的消費群體;二、天順公司開發(fā)的《富麗東方大盤業(yè)主》;
二、宴會市場;
三、周邊旅游及會議市場。
〖營銷重點管理措施〗
一、全面推行客戶量化管理標準:
1、按照客戶消費對客戶進行分類,實行不同的營銷方式接待不同的客戶;
2、客戶拜訪及客戶維護管理制度;
3、建立和推行客戶拜訪制度。
二、定期市場分析
1、建立有效的市場調查渠道,快捷,及時,準確地了解市場動態(tài)與同行的基本經(jīng)營情況;
2、確定市場調研計劃,明確調研重點,并認真貫徹實施,每月向總經(jīng)辦提交書面市場調查報告,對市場情況,客源結構,市場契機及下階段營銷計劃進行分析說明,為賓館經(jīng)營決策提供依據(jù);
3、每日市場調查制度,要求每日書面報告前日本地同行經(jīng)營情況;
4、每周客戶拜訪情況匯總報告,書面報總經(jīng)辦。
三、系統(tǒng)全面建立客史檔案,加強對客史檔案的利用和管理。
1、由經(jīng)營部門會同營銷部負責收集客戶相關資料和信息,由銷售部負責匯總整理,全面建立客史檔案;
2、客史檔案建立要求對客戶特別是協(xié)議客戶在賓館消費的嗜好,特殊要求,聯(lián)系方式及家庭的情況做詳細的記錄;
3、客史檔案建立后要求經(jīng)營部門,營銷部充分加以利用,及時提供個性化服務,針對性地進行客戶拜訪及時客我互動維護工作;
4、重點客戶的管理和管理維護有營銷部負責跟進,根據(jù)客史檔案,按照客戶量化管理標準,協(xié)調相關部門及時有效提供VIP服務。
四、宴會市場營銷
1、宴會市場營銷全面鋪開,與房地產(chǎn)銷售中心、醫(yī)院婦產(chǎn)科、婚紗影樓、民政所、街道辦事處花店及各大單位建立長期穩(wěn)固的合作關系,拓寬市場信息來源與渠道;
2、嚴格設計宴會服務流程,深入挖掘廣元傳統(tǒng)文化,豐富服務內涵,創(chuàng)造本地獨一無二的品牌,力求宴會成為賓館增長點;
3、提高宴會附加值,提高客戶的滿意度,產(chǎn)品營銷的聯(lián)歡效益。 〖__年主要營銷計劃〗
一、年度客戶“嘉年華” 1月份
二、情人節(jié)營銷活動、春節(jié)團圓宴2月份
三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣,經(jīng)營部門主題營銷活動3——4月份
四、端午節(jié)、兒童節(jié)自助大餐5——6月份
五、升學宴、建軍節(jié)、中秋節(jié)營銷、周年慶活動7———9月份
六、國慶黃金周營銷10月份
七、餐飲部滋補養(yǎng)生湯系列活動11月份
八、圣誕節(jié)、元旦節(jié)活動12月份
2024年年度工作計劃內容篇8
上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入下半年,現(xiàn)在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結,以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作,整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領導下,在公司全體員工的通力合作下,公司駕駛人員及業(yè)主的積極配合下,公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中,公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎上進行了大膽嘗試,做了許多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如:部分工作考核不夠到位,制度還不完善等不足?,F(xiàn)總結如下:
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學習,打造書香榆林,用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員,學習意識增強,服務意識、服務水平等整體素質得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦,公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議,給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案,張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召,在20__年高考期間,公司所有出租車都參與了愛心送考活動,充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿,對高考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果,廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問題
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度,可在許多環(huán)節(jié)上流于形式,存在貫徹落實不及時,學習教育不深入、思想認識不到位等情況,沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規(guī)范化的`管理。
(2)、服務質量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習,但整體上并沒有達到預期的效果。具體表現(xiàn)為:一些駕駛員的技駕水平相對較高,但是公共服務意識淡薄,服務用語冷漠粗俗,服務行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件,給公司造成一定負面影響。
(3)、從業(yè)人員認識不足問題
因為出租行業(yè),駕駛員更換比較頻繁,人員修養(yǎng),文化素質參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識不一,對公司所要求的培訓學習不重視,行動懶散、持應付態(tài)度等,對行業(yè)知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓學習,提高從業(yè)人員整體認識,對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時,召開座談會,分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質,使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質服務與合法盈利的關系能有更深層次的認識,提高職業(yè)道德,提升服務水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動,學習兄弟單位先進管理經(jīng)驗,揚長避短,在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工,各司其職,各負其責,建立健全獎罰機制,對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛,可以給予一定的物質獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署,以推進公共交通法制建設,構建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導,深入貫徹國家、省、市、局關于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶,講文明、樹新風”活動擺上重要位置,抓住關鍵環(huán)節(jié),健全職業(yè)道德,弘揚行業(yè)正氣,以優(yōu)異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作。
(2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學習培訓,提升從業(yè)人員的整體素質。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流,營造良好的學習氛圍,建立完善的學習制度,做到學習有計劃,有方法、有步驟,人人有學習筆記,心得體會。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必須制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質服務品牌。
(3)、短時間內統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內外衛(wèi)生。事無巨細,從點滴做起。響應政府號召,放眼全國,爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領軍企業(yè)。
全面盤點上半年的工作,公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁,尋找差距、吸取教訓、繼承優(yōu)良作風并繼續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學管理水平。以建設社會主義核心價值體系為根本,以服務榆林經(jīng)濟建設發(fā)展為大局,促進和諧社會為宗旨,大力推行科學管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。
2024年年度工作計劃內容篇9
一、學期目標:
本學期中心工作是促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;在一日生活中,以多種方式引導幼兒認識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則,學習自律,樹立規(guī)則意識;結合日常生活,開展安全教育,提高自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中,懂得尊重他人,對人有禮貌,誠實、守信;培養(yǎng)幼兒積極主動參加各項體育活動;加強班風文化建設;學習、滲透班級管理,轉變教育觀念;教師加強學習、不斷反思,努力提高自己的教學水平及服務意識。
二、班級情況分析
本班幼兒共36人,其中包括9名新生,男 6人,女20人,27名幼兒由我幼兒園小班升上本中班,9個新生中有6個接受過不同程度的小班或托幼班教育,大多數(shù)幼兒性格活潑開朗,積極參加活動,適應幼兒園生活。大多數(shù)幼兒喜歡集體活動,喜歡聽故事,念兒歌,玩各種語言游戲,與同伴間的交流多數(shù)能使用普通話,能正確清楚地表達自己的意思,求知欲望旺盛,喜歡探索與觀察。9個新生適應性方面表現(xiàn)得比較好,比較容易組織活動。但存在的問題也有不少:新舊生的能力不齊,原來的幼兒園整個班級生活已有些松散,自我意識較強,缺乏分享意識,自我為中心的現(xiàn)象較多等。
在教師方面,我們班由四名老師組成,其中有一名是剛畢業(yè)的新教師,在教育教導幼兒上都有較高的認識,都掌握了比較有成效的教學方法,老師們與家長們的關系也非常不錯。
二,班級工作任務及目標
在幼兒園中班教師中 嚴格以幼兒園工作規(guī)程為指針,根據(jù)我園,扎扎實實,作好保教工作和家長工作,主要抓好幼兒的一日常規(guī)教育及品德教育,增強幼兒體質,發(fā)展幼兒語言能力,注意智力的開發(fā),使幼兒在體,智,德,美諸方面得到全面的發(fā)展.
三,培養(yǎng)方向
身體發(fā)展方面
1.組織體育集體活動,提高幼兒對各種天氣的適應能力,養(yǎng)成鍛煉身體的好習慣.
2.養(yǎng)成良好的飲食習慣,養(yǎng)成愛清潔,講衛(wèi)生的好習慣.
認知發(fā)展方面
1.認識常見的安全標志,遇到危險時知道一些簡單的自救方法,知道通過衛(wèi)生,運動來增強體質.
2.積極主動地觀察周圍事物,愛思考,愛提問,從不同的角度分類,比較事物的細微差別與相同,形成數(shù)概念,初步形成數(shù)的"守恒"概念。
社會性發(fā)展方面
1.認識并喜愛中國傳統(tǒng)文化和節(jié)目,了解中國的少數(shù)民與多元化的世界.知道自己是中國人,為中國的成功而自豪,能用恰當?shù)姆绞奖磉_自己的情緒,情感,禮貌,熱情,主動地與同伴交往,有合作意識,形成開朗,樂觀,愉快的性格,有一定堅持性,責任心和控制力.
三,主要活動
1.掌握垃圾分類的方法,樹立"開發(fā)區(qū)是我家,美麗的家靠大家"的意識,注意社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生.
2.了解紙的分類與處理,掌握回收再利用的環(huán)保知識,了解紙是怎樣制作的
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會,送上幼兒的親切祝福.讓他們感受朋友的祝福.
4.積極參加幼兒繪畫,秋游,運動會等活動,開啟幼兒創(chuàng)造的智慧,加強幼兒集體觀念,參與意識的教育.讓每個幼兒獲得鍛煉,培養(yǎng)他們的自信心.
四,家長工作
1.對新生進行家訪,了解幼兒生活習慣及個性,讓家長及時了解幼兒園的教育主題,帶動家長與幼兒共同學習和探討.
2.建立與家長聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長之間的溝通作用.
3.通過家長委員會的工作,帶動家長為我們的教育活動,集體活動出謀劃策,并能主動,及時的帶動其他的家長參與活動,形成幼兒園良好的社會氛圍。
2024年年度工作計劃內容篇10
2__年,是公司實施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細管理、提質增效,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
一、在技術創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的技術支持、管理指導,加大關鍵性、戰(zhàn)略性技術的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到22。7萬噸,通過結構調整及品種鋼提質提價實現(xiàn)增效4。5億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強化質量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認真總結試點經(jīng)驗的基礎上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標、以設備點檢定修制為重點、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的.基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向,應用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應戰(zhàn)略轉型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構建強執(zhí)行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2__年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本__億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術指標優(yōu)化增效__億元。
2024年年度工作計劃內容篇11
本學期,教科室將在校長室的領導下,積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發(fā)展工作,將繼續(xù)開展一系列研討活動,推動學?!扒槿ふn堂”教學模式建設,將“教學改革促進月”活動推向深入,提升學校教科研水平,進一步促進青年教師成長。
一、“教學改革促進月”工作
市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作,長期來做,因此,本學期,教科室將繼續(xù)根據(jù)活動要求,配合校長室,協(xié)同教導處,舉行相關活動,扎實做好十大建設,常態(tài)化開展“情趣課堂”展示工作,教科室將積極參與策劃、籌備等,通過這項工作,進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。根據(jù)校長室指示,教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學研討活動,并積極協(xié)助教導處做好校本課程的建設。
二、課題管理相關工作
本學期,課題管理工作的重點為,在于五項市規(guī)劃課題的研究工作,一項省規(guī)劃辦重點立項課題的開題與研究工作,同時,組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20_年度課題項目申報工作。
換句話說,本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程,申報,開題,研究,教科室將主動挑起重擔,引領,督促,指導各課題組循序漸進,有條有理進行各項相關工作。教科室擬召開會議,排出課題研究工作日程,以確保各課題組能夠明確研究任務,并按時保持完成工作。
根據(jù)學校發(fā)展現(xiàn)狀,本學期擬將年級組(校級)課題研究,重新報備,并實施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期,又將進行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級,因此,本學期,教科室擬在校長室的關心下,針對骨干教師培養(yǎng)進行相關工作,鼓勵更多老師參與其中,積極申報。此外,學校骨干教師高階研修班的學習活動還不正常,本學期,教科室將重視此班建設,定期或不定期舉行一些小講座、小研討,主講人或是本校教師,或是約請名校人員,通過這種自由、自在的交流,進行一些真實的學習、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設
上學期末,因時間關系,未能及時進行“成長”讀書班(二期)的.讀書總結活動,這項工作,本學期初就將進行。此外,這學期,教科室將根據(jù)多個條件參考,深化進行第二期“成長”讀書班的建設,側重日?;c多元化,激發(fā)起教師讀書熱情,發(fā)揮教師閱覽室的作用,保持讀書的姿態(tài),養(yǎng)成讀書的習慣,過一種讀書的生活。本學期,教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章,推薦圖書,舉辦一次青年教師讀書論壇,讀書班將和老師們一起,創(chuàng)新形式,多角度、有深度地推進讀書活動。
五、參與市局各項活動
市局發(fā)文組織的各項教研活動、論文競賽等,仍然是教科室工作的重點項目,教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作,不讓這些工作落于人后,另外,本學期教科室將規(guī)劃將小語名師工作室與學校有關活動結合,開展互動與交流。市局具體活動安排與參與,將在活動前及時播發(fā)通知。
2024年年度工作計劃內容篇12
一、指導思想與工作目標
__年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關鍵一年。物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點 ,物業(yè)服務中心__年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,物業(yè)服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質量標準,逐步向ISO9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。
20__物業(yè)年度工作計劃的延伸閱讀:如何制定新年度工作計劃
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會, 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標 主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的`成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術,你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調換部門的準備計劃。先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性 接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化 有了上述的準備與調整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
1.目標數(shù)字化 只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術,或通過某項認證。
2.行動具體化 有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學習計劃 你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通 我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
2024年年度工作計劃內容篇13
x月x日,國土局召開全局人員的作風建設主題動員大會后,要求所有工作人員對照自己今年所從事的崗位明確目標,寫出具體要落實的情況,為此,今年我將在以下幾個工作方面做好本職:
1、思想上一身正氣 。
為貫徹區(qū)政府搞好轄區(qū)城市規(guī)劃控違與土地動態(tài)巡查工作,結合我從事的國土資源執(zhí)法控違工作實際,在今年的工作中將進一步強化執(zhí)法監(jiān)察責任,扎實開展執(zhí)法監(jiān)察工作。首先在政治思想方面,本人本著在辦事時要做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我常常深思:“不管安排在什么崗位上,都應盡職盡責,忠于職守。在工作中為大局著想,為大家著想,一切以能發(fā)揮整體效能作用為前提,在執(zhí)法控違這塊工作中凡事三思而后行。做到不貪、不敲、不要 。維護國土執(zhí)法人員的良好形象。
2、落實國土資源動態(tài)巡查和控違工作。
在具體從事的執(zhí)法控違工作中,為從源頭上防范和減少違法建設行為的發(fā)生,按照區(qū)政府控違的文件要求,嚴格控違執(zhí)法。促進土地管理秩序的根本好轉,認真落實區(qū)政府劃分到區(qū)國土局的巡查區(qū)域,開展好控違巡查,巡查中做到“三個及時”,即及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報并配合處理。巡查時要做到有詳實巡查記錄,建立好臺賬和取證的影像資料。不為自己的工作因沒有落實到位而受處分。并且在執(zhí)法控違這塊工作中,為大隊的領導當好參謀,服好務。
3 、服從領導與安排。
今年由于機構改革調整,在執(zhí)法大隊參與執(zhí)法控違,如果局里有其他中心工作需要。只要領導安排,自己絕對服從,從不講條件,做工作的鋪路石和螺絲釘。認真落實做好領導交辦的任務,這是職責所在,義務所在,良心所在。
今年的工作單一,但職責重大,任務艱巨。我爭取在上述三點中把工作做好,做實,做圓滿!
2024年年度工作計劃內容篇14
一、教學目標
培養(yǎng)學生學習生物科學和技術的基礎知識,了解這些知識在生活社會發(fā)展中的應用;提高對科學和探索未知的興趣;具有較強的生物學實驗的基本操作技能、搜集技能、搜集和處理信息的能力,初步了解與生物科學相關的應用領域,為繼續(xù)學習和走向社會做好必要的準備。養(yǎng)成科學態(tài)度和科學精神,樹立創(chuàng)新意識,增強愛國主義情感和社會責任感。
二、教材分析
人教版高中課程標準實驗教科書第一冊(必修),包括生命的物質基礎;生命的基本單位——細胞;生物的新陳代謝;生物的生殖和發(fā)育這幾部分。學期的內容主要包括細胞的分子組成,細胞的結構,細胞的代謝,細胞的增殖,細胞的分化、衰老和凋亡五部分。具體內容分析:
1、本部分內容是以細胞為主線,其中細胞學說建立過程以及細胞膜、細胞質、細胞核的結構和功能是重要內容,在教學過程中應重點關注。
2、組成細胞的蛋白質、核酸、糖類、脂質等有機物的結構和功能,以及水和無機鹽的作用,這些是后續(xù)學習的基礎。在本部分內容中,蛋白質和糖類是重點內容,教學中要重點突出。
3、在教學時,細胞呼吸和光合作用既是重點又是難點,而ATP和酶、細胞呼吸和光合作用的原理都與化學知識相互滲透,結合生產(chǎn)實踐,了解光合作用和細胞呼吸原理在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的應用。有關光合作用和細胞呼吸的過程,教學時不要過深、過難。
4、細胞有絲分裂的過程及特征是這部分內容的重點。同時,要切實把握好教學內容的深度和廣度。
三、教學重點與難點
細胞的分裂、分化、衰老和凋亡,既是前面所學細胞內容的延伸,也是理解生物體生長發(fā)育、遺傳變異的基礎和前提。其中細胞分化,高度分化的細胞仍具有全能性,細胞凋亡的含義,癌細胞的特征及細胞癌變的原因等內容是教學重點。包括生物的遺傳和變異、生物的進化、生物與環(huán)境、人與生物圈的基礎知識。教學重點是生物的遺傳和變異的基本原理和基本規(guī)律、生物和環(huán)境的關系以及人與生物圈的`和諧發(fā)展。
四、學生情況匯總
1、在教學過程中,就不可避免的要對與高中課程銜接緊密的初中知識作適當補充。
2、現(xiàn)在的教材為了體現(xiàn)課程理念,要學生主動從教材外的資源中獲取知識,如網(wǎng)絡、教材光盤等,對于農(nóng)村孩子來說條件所限,就不得不依靠老師從課堂中得到補充。切實關注學生的情況,及時做出策略。
五、教學
1、靈活機動地采用多種不同的教學策略和,達成課程目標。并且注重與生活實際、社會發(fā)展和生物科學新成果相聯(lián)系。
2、發(fā)揮學生學習的主觀能動性,變學生為學習的真正主人,用研究性學習、探討性學習的方法,
3、精心設計#工作計劃# 導語;運用生動的語言;加強情感;精心誘導、強化教學。深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。
4、提供相關的圖文信息資料、數(shù)據(jù);或呈現(xiàn)生物標本、模型、生活環(huán)境;或從學生的生活、經(jīng)歷中提出探究性的問題;
5、積極參加教研教改。上好課,設計好教案,寫好教學。
6、從社會關注的與生物學有關的問題切入。在提出假設的基礎上進行探究性方案的設計和實施。從微觀上細心揣摩章節(jié)內容。將章節(jié)內容放在整個教材體系的大背景下考慮,使教學內容具有全面性和完整性,也使章節(jié)內容具有整體性和層次性。
7、重視探究性的撰寫和交流。培養(yǎng)學生通過文字描述、數(shù)字表格、示意圖、曲線圖等方式完成報告,并組織交流探究的過程和結果。使自己的教學思路更加清晰明了。
2024年年度工作計劃內容篇15
1、思想方面
我能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的各項活動。工作態(tài)度踏實認真,也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責任事故的發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無紅包醫(yī)院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級醫(yī)院創(chuàng)建及市重點專科創(chuàng)建’等多項活動中,能嚴格執(zhí)行創(chuàng)建活動中的各種規(guī)章制度,從自身做起,從瑣事做起,真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子,努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能嚴格執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度,做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內會診;抓好病案質量關和手術關;協(xié)助主任處理好科內事務。
3、業(yè)務方面
我能認真學習醫(yī)學理論知識,并將理論與臨床相結合,從疾病的診斷、治療及圍手術期病人的處理等各方面,不斷提高自己的業(yè)務水平。一年收治病人98個,參加手術人次256臺,嚴把術前、術中、術后每一關,沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責任事故。
2024年年度工作計劃內容篇16
一、提升內部管理水平,加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
銀行網(wǎng)點工作計劃
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
20__年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20__年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作20__年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。
20__年,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20__年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進一步創(chuàng)新運轉機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動20__年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
2024年年度工作計劃內容篇17
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布
1、每日論壇發(fā)帖x貼,內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖x篇,內容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關的,網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。
注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布
1、尋求高質量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少x篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關鍵詞(例如__網(wǎng)、__網(wǎng)應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網(wǎng)站發(fā)布高質量的偽原創(chuàng)文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
三、QQ群和郵件營銷推廣
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結合物聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè)的.信息交流QQ群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件,以與之相關的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠優(yōu)秀網(wǎng)絡媒體宣傳營銷
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做x個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營銷
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉播不限)。
六、每天半小時集體SEOer
1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖,每人x條。內容自己找(人們關注的熱點話題,有意思的東西)。
2024年年度工作計劃內容篇18
20__年已然來臨,作為一名平面設計師的我對今年的工作計劃如下:
一、設計師工作職責
完成日常任務安排,包括水杯圖案設計、T恤衫圖案設計、水晶照片設計、同學錄設計、紀念冊設計等工作。
努力達到符合平面設計師任職要求:
1、有獨立完成整個設計的工作能力。
2、熟悉各類平面設計用軟件,了解使用辦公軟件。
3、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的工作習慣。
4、具備團隊合作精神,有很強的上進心態(tài),能承受工作帶來的較大壓力。
5、對色彩把握敏銳,具有把握不同風格頁面的能力。
6、有良好的處事心態(tài),對企業(yè)有一定的忠誠度。
二、設計師工作職責管理制度
1、設計師負責完成公司對外設計任務;
2、設計資料為公司商業(yè)秘密,未經(jīng)允許,不得對外泄露;
3、設計師在工作期間不能利用工作的便利從事私人業(yè)務;
4、設計師在業(yè)余時間應注重自身業(yè)務的學習和提高;
5、設計師應在公司和客戶要求指定的時間內完成設計任務;
6、設計師負責任保管業(yè)客戶技術資料;
7、設計師不得在工作期間利用公司電腦玩游戲,下載與公司業(yè)務無關的文件
三、設計師接待客戶流程與話術表達指導
1、說:您好,我是設計師劉展,很高興為你服務,請坐吧
2、設計師拿出自己(或店里)的作品給客戶看
3、索要客戶照片材料,請求客戶大體描述自己的設計本意
說:您能描述一下您的設計用途嗎?我們一起研究一下。
4、與客戶談設計方案
問:請問您比較喜歡那種風格的設計?這樣我們好確定圖案風格。
5、結束前,設計師索要一些客戶資料記錄(如姓名、職業(yè)、聯(lián)系方式、興趣愛好等)
四、設計工作流程
1、客戶提供照片、圖片等資料。
2、雙方簽訂《設計合同書》,客戶支付預付款
3、市場調研:
(1)安排具體負責人及工作小組;
(2)分配工作;
(3)市場調查;
(4)搜集設計資料。
4、總結分析市場調結果,分配設計人員,討論設計方向。以求為客戶達到度身定做的效果。
5、與客戶方達成合作協(xié)議,確定服務項目的相關費用,簽定合同,設計工作開始。
6、根據(jù)前期與客戶溝通的信息,分析得出設計稿的定位,五個工作日以內為客戶提供3套方案供客戶選擇。
7、客戶根據(jù)設計方案,提出修改意見,以便設計稿更加適合公司。
8、在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿。
9、輸出菲林或者膠片,交給技術部印刷制作。
2024年年度工作計劃內容篇19
一,關于店和公司
1、協(xié)助公司的全年計劃,為了明年迎來我們的季節(jié),__年__月底做好__發(fā)售的準備,訓練廚師隊伍。
2、有效監(jiān)督、指導各家廚房菜肴的操作,嚴格按照公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)培訓和管理,合理儲備我們廚師的技術能力,合理開發(fā)適合季節(jié)的新蔬菜,蔬菜設計開發(fā),使我們廚師和公司能夠適應市場需求,維持旺盛競爭力,蔬菜創(chuàng)新是餐飲業(yè)的永恒主題,實現(xiàn)真正的專注力,有時開發(fā)新產(chǎn)品。
4、每月,各家和中央廚房的菜品質量檢查x次以上,每周向公司領導報告檢查工作情況。
5、在各個基層積極收集對蔬菜的意見和信息,進行及時的調整。
6、在__上市前,準備推出__年剩馀的特色菜肴,根據(jù)__年的流行趨勢增加新品種。
二、關于__店
__店停止營業(yè)半年后,將于__年__月__日以全新的姿態(tài)重新開始營業(yè)。考慮到__路的特殊情況,根據(jù)公司領導的決定,這家店所經(jīng)營的產(chǎn)品與其他幾家店不同。我們以__——三個區(qū)塊為主,輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄,但長壽路線地理位置特別,我們將協(xié)助營業(yè)部創(chuàng)建中午市場。例如,提供簡單豐富的套餐和飲食,為樓上的公司員工提供服務。廚房作為餐廳整體的核心部門,在此安排整個計劃
1、通過對部分和__路店的地理位置、周邊主要消費群體、經(jīng)營模式基本一致的店的考察,根據(jù)經(jīng)營部領導指出的.大致方針,在1月中旬完成菜單整體的構成,包括午餐路線的組合,向公司領導報告審查!
2、__年x月底成立廚房工作人員,從節(jié)省人力資源的角度出發(fā),廚房工作人員應盡可能與公司現(xiàn)有廚房的a級員工保持一致,由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。
3、菜單確定后,完成菜單所有菜單的標準化和規(guī)范化,對廚房人員和大堂服務人員分別進行全面系統(tǒng)的菜肴知識培訓!
4、了解原材料、調味料的市場價格,根據(jù)對菜品總利潤的要求,制定單一菜品的市場銷售價格。
對于__店,每月試做料理,最終選擇3個成功的料理進行交換。上一階段交換烹飪標準化資料,做好培訓工作。
六月初龍蝦下市前的準備新的一年意味著新的開始、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心更加努力,打開工作的新局面。
2024年年度工作計劃內容篇20
為了做好20__年度保安服務工作,增強自身競爭能力,推動我公司保安服務業(yè)務較穩(wěn)、較快向前發(fā)展,特擬定本計劃。
一、面臨的形式
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務擴大已經(jīng)到了一個臨界點,要想提高,必須在新的20__年里,制定公司20__年工作計劃安排,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
(一)《保安服務管理條例》自20__年1月1日頒布實施以來,各上級部門對保安服務公司的.管理日漸深入,對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監(jiān)管力量增強。為協(xié)調好和上級主管部門之間的關系,我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。
(二)自20__年起,云南省涌現(xiàn)出多家保安服務公司,市場競爭日趨強烈,要想在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,獨樹一幟,顯現(xiàn)公司優(yōu)點,必須采取有效的措施,擴大公司市場,才能在現(xiàn)在的市場環(huán)境下占有一席之地。
(三)怎樣應對保安市場出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象。
二、目標和任務
(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規(guī)章制度,確?!罢购瓯0病标犖槔餆o一名犯罪嫌疑人,無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員,無一名保安從業(yè)資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無一例毆打、拘留他人,阻礙執(zhí)行公務的情況發(fā)生;在勞動保障方面,與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》并購買相關社會保險,確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發(fā)生。在保安員的著裝上,嚴格按照上級主管部門的要求統(tǒng)一著裝。由專人負責培訓中心,保安人員入職后采取崗前培訓及崗間輪訓的方式,培訓保安人員,對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。
(五)春節(jié)是每年保安市場需求量相對較大的季節(jié),緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)11年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下,我們只有采取“鞏固老客戶”,發(fā)展“新客戶的”方式。
2024年年度工作計劃內容篇21
一. 情況分析:
根據(jù)規(guī)程精神與計劃要求,上學期保健工作在落實各項制度、加強規(guī)范操作等方面完成得很好,由于我初上任盡自己所能做好這項工作。
二. 目標:
1) 繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生整潔、無害的生活環(huán)境,降低常見病發(fā)病率,控制傳染病發(fā)生,杜絕中毒事故。
2) 落實各項保健制度,加強防范措施,規(guī)范操作力度。做到以質求益。
3) 完成三病(貧血、齲齒、視力)的普查、篩選、矯治。
三. 措施:
1) 落實各項制度,加強對營養(yǎng)員、保育員各部門工作的指導。加強例會制度,組織學習,落實好工作職責。定時檢查、監(jiān)督,為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生整潔無害的生活環(huán)境。
2) 組織1—2次的崗位練兵活動,結合活動加強崗位責任意識,提高操作技能,提高工作質量。根據(jù)季節(jié)變化,做好疾病預防,組織對保育員、營養(yǎng)員的預防性工作業(yè)務知識學習。
3) 樹立幼兒為本思想,抓好各個環(huán)節(jié)的保育,將工作重點落實在“防”字上。
4) 完成幼兒三病的普查、篩選、矯治、復查工作。繼續(xù)作好對體弱兒個案跟蹤,密切觀察幼兒進餐情況。與班級老師密切聯(lián)系,觀察其戶外活動情況,并經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,及時了解幼兒在家飲食情況及膳食安排,本學期爭取在原有基礎上有所提高。
2024年年度工作計劃內容篇22
__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道1__個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然__年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
__年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的.整合在__年雖有改變,但效果并不明顯。
20__年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為__年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷__年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20__年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
2024年年度工作計劃內容篇23
__建筑職教集團在省教育廳、建設廳、勞動廳、建筑工程管理局的領導關心支持下,在第x屆理事單位的共同努力下,全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則,自覺按照各自的權利和義務富有創(chuàng)造性地開展工作,取得了顯著的成效。為了促進__建筑職教集團持續(xù)、快速、健康發(fā)展,根據(jù)《__建筑職教集團章程》規(guī)定的活動內容,結合建筑職教集團實際,制定20__年度工作計劃。
一、充實完善__建筑職教集團網(wǎng)站欄目和內容。
及時發(fā)布國家、省、市有關建筑業(yè)政策,發(fā)布有關用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團內企業(yè)和院校網(wǎng)站,通過各種媒體不斷擴大對__建筑職教集團各會員單位的宣傳和推介。
二、進一步延展集團內校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。
一方面要繼續(xù)擴大參與聯(lián)合辦學院校的覆蓋面,進一步擴大五年制招生計劃,為的.學校爭取生源,繼續(xù)運作“2+3”辦學模式,在聯(lián)合辦學中不斷完善人才培養(yǎng)質量的各個環(huán)節(jié),爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現(xiàn)新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設,作為校際合作的重點,加強教學交流、教學研究、教材開發(fā),在教學方面初步實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評價標準,有效地促進教學資源的整合,帶動成員學校教學質量的不斷提高。
三、在促進集團內校企間人才雙向交流方面有實質性進展。
要組織__建筑職教集團內有關院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉,同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商,處理好互訪人才的待遇及有關問題,按照有利于調動雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進一步拓展深化產(chǎn)學研結合的廣度和深度。
要充分發(fā)揮__建筑職業(yè)技術學院的省級建筑技術實訓基地和省級建筑節(jié)能工程技術研究開發(fā)中心,進行建筑企業(yè)職工的技術培訓和建筑領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內的企業(yè)成為建筑類院校學生的實習基地,為學生提供現(xiàn)場實踐的環(huán)境和具體指導。
五、進一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。
加大宣傳力度,建筑類院校與集團內企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng),從建筑企業(yè)實際需要出發(fā),逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質量。在教學中,校企雙方共同開發(fā)培訓計劃,教師和工程技術人員共同培養(yǎng)學生。
六、不斷加強校企間學術交流活動。
定期或不定期地舉辦學術交流研討會,__建筑職業(yè)技術學院學報將為之開辟專題欄目,優(yōu)先刊發(fā)__建筑職教集團會員單位的有關優(yōu)秀論文和科研技術成果方面內容。
七、舉辦集團內專場人才招聘會。
為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到__建筑職教集團內有關企業(yè)工作,__建筑職業(yè)技術學院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會,建筑職教集團內企業(yè)可以提前與學院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,亦可委托__建筑職業(yè)技術學院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
八、加大建筑行業(yè)成人教育力度,積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質服務。
__建筑職教集團委托__建筑職業(yè)技術學院成教學院,要充分發(fā)揮辦學優(yōu)勢,把課堂辦到企業(yè)現(xiàn)場,積極為集團內的企業(yè)培訓藍領技術工人,進一步發(fā)揮已有36個工種的國家技能鑒定站(點)為集團內各成員單位服務的功能,以促進提高企業(yè)的經(jīng)濟增長力和綜合創(chuàng)新力。
九、在集團內院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進行有益嘗試。
集團內的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學,運用企業(yè)資本建設以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學設施和培訓中心等,實現(xiàn)資源共享、互惠互利。
2024年年度工作計劃內容篇24
作為一名新的財務人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:
一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務,
二是努力學習會計專業(yè)知識。
爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業(yè)務技能和會計記賬;獲得會計從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標,必須堅持以下內容:
一、嚴格遵守并執(zhí)行公司的財務管理制度和部長的各項要求。
二、學習各項業(yè)務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。
做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細心、認真、負責;
做好報銷等日常業(yè)務,對票據(jù)認真核查,保證其滿足要求;
掌握財務管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;
熟悉銀行的各項業(yè)務,和銀行人員做好工作溝通。
三、學習出納崗位職責,培養(yǎng)財務人員的專業(yè)素質。
有關現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;
做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時、無誤;
3、收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯;
4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;
5、堅持原則,不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
四、努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進。
另外,作為__項目的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。
2024年年度工作計劃內容篇25
為進一步貫徹落實臺州市委創(chuàng)“國衛(wèi)”活動精神,推進街道機關控煙工作,特制定以下工作計劃:
一、工作目標
認真組織《煙草控制框架公約》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的貫徹實施工作,進一步推進西城街道機關各辦公室、便民服務中心、會議室、活動室、機關食堂、餐廳等室內公共活動區(qū)域等控煙工作。
二、健全機構
為切實加強對控煙工作的領導,街道成立控煙工作領導小組,由分管衛(wèi)生工作的.領導擔任組長,成員由相關各辦公室主任組成。同時,進一步明確控煙工作職責,確保分工明晰、責任落實。
三、加大控煙宣傳教育工作力度
1、圍繞今年世界無煙日主題,組織機關干部開展學習宣傳控煙活動。在大院內刊登控煙知識宣傳文章及公益廣告圖片,提高機關干部職工對吸煙危害的認識,街道愛衛(wèi)辦要及時報道各辦公室的控煙活動開展情況,營造健康、清潔、禁煙的良好機關環(huán)境。
2、以“5.31”世界無煙日為契機,大力開展控煙宣傳活動。利用宣傳欄、展板、櫥窗、懸掛橫幅等宣傳形式,開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。加大控煙與健康知識的傳播力度,倡導科學健康的生活方式,提高健康水平。
3、街道機關定期組織召開控煙領導小組、聯(lián)絡員工作會議,交流情況、研究問題、商討對策、深入推進《條例》的貫徹和實施。
四、工作措施
1、加強控煙工作檢查督導,由街道控煙小組對各辦公室的控煙工作進行不定期抽查暗訪,檢查以辦公室、會議室、食堂為主。查看是否規(guī)范張貼禁煙標志和控煙宣傳單,單位內是否規(guī)范設置吸煙點。抽查主要領導辦公室、會議室、食堂是否有煙具,有煙灰、煙蒂、煙味,并隨機抽問部分干部職工《條例》知曉率,并做好詳細記錄。
2、建立督查考核機制,向社會公開政府機關控煙工作監(jiān)督電話,接受社會各界對機關各單位控煙情況的監(jiān)督舉報,將控煙工作納入文明機關等評比工作中。
3、針對控煙工作取得的成績,認真總結經(jīng)驗,要做到數(shù)字可靠、辦法可行、有推廣價值,對今后的控煙工作的開展具有指導性的意義。
2024年年度工作計劃內容篇26
一、具體業(yè)務開展
1、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向總經(jīng)理匯報工作進度。
2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給總經(jīng)理審閱。
3、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給總經(jīng)理審閱,批準通過。
4、進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事經(jīng)理所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5、在征得總經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事經(jīng)理的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事經(jīng)理的日常性工作進行熟悉,對前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6、對照人事經(jīng)理的職位說明書,就人事經(jīng)理工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得總經(jīng)理的同意。
7、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9、和總經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得總經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在總經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的.實施
二、日常負責工作計劃
1、對人事行政部工作負全責任。規(guī)劃人事行政部的整體工作執(zhí)行進度及方案,并主導實施;
2、編制企業(yè)人事行政費用預算,按預算實施,控制管理費用。
3、進行人事行政管理制度、作業(yè)程序的制訂、發(fā)布、推廣,執(zhí)行及監(jiān)督;
4、主導員工的招募、職前及在職培訓的實施等工作;
5、統(tǒng)籌員工績效考核工作推廣,并負責員工薪資、職位異動的審核;
6、審核辦公物品費用申請,并按計劃進行采購;
7、協(xié)調勞資關系及突發(fā)工傷事故處理,接待員工建議、投訴,了解事情經(jīng)過并出具處理意見;
8、每周早會有關事宜講說,每天到車間巡查,了解、掌握員工思想動態(tài),并及時提供各類咨詢及提供各項激勵機制建議;
9、分析各類匯集的人事行政資料、數(shù)據(jù),并及時制定相關預防改善方案;
10、推行5S管理,加強成本控制,降低浪費,及管理公司固定資產(chǎn);
11、建立、完善、維護企業(yè)文化體系。對內,定期開展員工活動,豐富員工生活。對外,與合作單位建立發(fā)展良好關系;
三、定期總結和改進工作
1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備總經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給總經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
2024年年度工作計劃內容篇27
一、我們團隊建設的優(yōu)點
1、年齡結構偏小,員工可塑性強;
2、組織結構簡單,同事關系單純;
3、推行紀律自覺,倡導工作自愿;
4、成員地位平等,工作氛圍輕松;
5、薪酬制度正規(guī),勞動所得公平。
二、我們團隊建設的缺點
1、員工文化偏低,處世經(jīng)驗很少;
2、工作難以系統(tǒng),管理缺少計劃;
3、政令溝通不暢,執(zhí)行反饋不足;
4、團隊愿景模糊,個人成長迷糊。
三、我對團隊建設工作的理解
1、一個團隊,目標制定了,人的因素就成為關鍵;
2、完美的團隊=統(tǒng)一的價值觀共同的愿景;
3、團隊建設工作,是向統(tǒng)一的價值觀和共同的愿景不斷接近的教育過程;
4、價值觀和愿景不是制定出來的,必須是在團隊建設中總結、精煉、實踐、發(fā)現(xiàn)出來的;
5、團隊成員,必須與老板的思想保持高度的統(tǒng)一;
6、甚至在企業(yè)文化建設初期,團隊建設很大一部分工作,就是對老板的價值取向、精神氣質和性格特質的推廣;
7、團隊建設的成果,在于一個員工在處理工作棘手問題時,一閃念清楚自己正確的選擇,同時也是團隊的選擇。
四、現(xiàn)階段的團隊建設工作
1、紀律自覺,工作自愿,是我們團隊優(yōu)勢最核心的提煉,是我們管理原則的體現(xiàn);
2、保持上下級的平等地位和稱呼,維持組織機構的簡單;
3、每月至少組織一場有意義的集體活動,教育和啟示員工①個人要有理想、②團隊要有理想、③團隊的發(fā)展關系個人的成長;
4、堅持用集體活動的形式,融入對員工的教育,不斷總結經(jīng)驗和注意反饋;
5、集體活動的本質,是員工在帶薪學習。要求全員參與,嚴格考勤管理,處罰遲早曠工早退現(xiàn)象;
6、將所有內部罰款,作為團隊建設專項資金使用;
7、集體活動計劃(至20__年5月1日)如下表:
五、我們的企業(yè)文化建設方向與未來設想
1、將企業(yè)文化建設工作,從行政管理工作中剝離出來,成立獨立部門;
2、隨著公司的擴大,將企業(yè)文化建設部門,注冊成立尚書視郎文化俱樂部;
3、俱樂部對內職責:加強企業(yè)文化建設,組織文體活動,發(fā)行內部期刊;
4、俱樂部對外職責:發(fā)展關系領導、合作單位、穩(wěn)定客戶為會員,組織(如酒會、書畫展、旅游、講座等)活動,維護長期關系,擴大公司影響。
2024年年度工作計劃內容篇28
20__年,是公司業(yè)務尋求創(chuàng)新發(fā)展,20__爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業(yè)務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年?,F(xiàn)就__年工作思路及措施匯報如下:
一、工作思路
1、協(xié)助領導工作,努力完成金融物流任務指標。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,帶動基礎物流業(yè)務。
3、加強團隊建設,為業(yè)務發(fā)展做好準備。
4、做好行業(yè)分析,實現(xiàn)業(yè)務的安全穩(wěn)步運營。
二、具體措施
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務,保證現(xiàn)有業(yè)務的繼續(xù)運營
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務,針對新國標及非車業(yè)務相關規(guī)定思考業(yè)務方堅持及未來業(yè)務開發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強溝通,經(jīng)過開展監(jiān)控類業(yè)務或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步運營及持續(xù)開展。同時,以金融物流業(yè)務帶動基礎物流倉儲及運輸業(yè)務,實現(xiàn)金融物流與基礎物流的聯(lián)動發(fā)展,達成業(yè)務安全運營及增加項目利潤的目的。
2、加強商品車業(yè)務的區(qū)域分析,提升業(yè)務覆蓋面及集中度
針對街道及4S園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),提升業(yè)務集中度,節(jié)省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務量較少的區(qū)域,加大開發(fā)力度,增強業(yè)務覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務均有作業(yè)點可配點,以節(jié)儉雪鐵龍項目建點成本。
3、穩(wěn)步推進團隊建設,加強人員管理及培養(yǎng),實現(xiàn)管理提升
經(jīng)過實踐驗證現(xiàn)有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整。加強人員管理,對編制及時調整,到達控制人員成本的.目的。進一步加強人員隊伍建設,經(jīng)過金融、基礎的協(xié)同開發(fā)的方式,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應鏈業(yè)務開發(fā)人員。細化管理,經(jīng)過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員進取型,提高工作效率。與現(xiàn)有人員進行充分溝通,對于進取肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)氖跈唷?/p>
4、加強市場分析,支持業(yè)務的安全運營及不斷拓展
目前,不管是業(yè)務運營管理,還是業(yè)務開發(fā)方面,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,現(xiàn)階段__監(jiān)管業(yè)務客戶中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業(yè)務持續(xù)跟進的同時,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,經(jīng)過多部門聯(lián)合評估的方式,對企業(yè)做好評判工作,以保證業(yè)務的安全運營。其次,針對目前業(yè)務涉及行業(yè)較為單一的問題,需要經(jīng)過自身區(qū)域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展。
以上是本人對于20__年工作的總結及20__年的工作計劃。進入20__年,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務知識、管理經(jīng)驗,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務開發(fā)及人員管理等方面的工作。在今后的工作中,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!
2024年年度工作計劃內容篇29
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20__年要在酒店總經(jīng)理的領導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
二、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍
首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
三、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率
首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的.業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
五、做好協(xié)調工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的__新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為__的發(fā)展做好保駕護航的工作。
2024年年度工作計劃內容篇30
距離高考的時間越來越短了,全班39位學生,其中女生26名,男生13名,作為一個政治平行班,班上同學的整體基礎較差。經(jīng)過一個學期的第一輪復習,已經(jīng)開始出現(xiàn)明顯的優(yōu)劣層次。如何在余下的100多天的時間里拔尖優(yōu)等生,抓住中等生,同時也不落下差生,穩(wěn)定同學們的應試情緒,在考試中發(fā)揮出應有的水平是這一學期的主要任務。
第一,繼續(xù)抓好班級的德育工作
德育是全體工作的重心和先頭兵,班風促學風。班級的常規(guī)管理不可松懈,同時,在面臨高考的最后幾個月里,做好學生的思想工作,讓他們充滿信心,不畏挑戰(zhàn)的去把握住自己人生的第一次重大抉擇。高三德育工作的主題是:不畏艱險,勇攀高峰。針對于此,班級的德育工作具體可從以下幾個方面具體展開:
1、利用好周一的晨會時間和每周的升旗儀式
2、繼續(xù)推行值日班長制度,培養(yǎng)同學們的責任意識
3、利用好每一次的班會時間,調動同學們的積極性,培養(yǎng)品格和修養(yǎng),以及互相交流探討學習方法和技巧,增強彼此的自信心
4、配合開展學校的各項活動以及高考前的各項準備工作,增強同學們的認同感
第二,加強同科任老師的交流
數(shù)學儲老師,英語黃老師,以及語文余老師都是十分有經(jīng)驗且非常負責的好老師,每一次考試后,甚至在眼保健操或是走廊上偶爾碰面時,我們都會在一起交流班級同學的情況,從同學的學習成績到卷面字跡,從某位學生的著裝儀表到他對待學習的態(tài)度,由面至點,抽絲剝繭,三位老師嚴謹而注重細節(jié)的.教學方式和德育方式給我留下了很深的印象,且給予我很大的啟發(fā),如我們的儲老師,雖已年近退休,但課堂上依舊聲如洪鐘,時刻關注同學們在課堂上表現(xiàn)的他時常會措手不及的向某位同學提問,如果您沒回答上來,那么就要請您在至少1星期的數(shù)學課上都要打起12分的精神,因為儲老師不會“輕易放過你”!不僅如此,才上了3個多星期的課,儲老師就可以清楚的叫出今天是坐在幾排幾座的同學作業(yè)沒做或是上課走神,同時他也會當著班主任的面毫不留情的指出某位同學頭發(fā)太長,亦或沒穿校服之類的,讓我不得不佩服儲老師治學之嚴謹!
第三,加強與家長的聯(lián)系和交流
這是作為班主任,尤其是高三班主任最為重要的工作之一。家長的心理有時比學生更為脆弱,因此要勤與家長聯(lián)系,讓他們時刻了解孩子在校各方面的狀況,同時,老師也可以及時了解到同學在家里的學習情況,同家長一同分析,共同探討,要給予孩子信心,首先要給家長信心。
第四,做好學生各方面的復習迎考工作
針對我班整體的基礎較薄弱,我想只有盡力將工作做細,幫助同學們確定適合自己的目標,明確方向,但同時也要志存高遠,指導他們制定可行的措施,分層實施。
1、指導他們制定好適合自己的復習計劃,在有限的時間內提高學習效率,合理安排各科復習時間,由點至面,再由面至點的進行系統(tǒng)復習,同時注意補差補漏。
2、關心同學們的身心健康,尤其是心態(tài)的穩(wěn)定平和是關鍵,注意學生們的細節(jié),幫助他們盡量排除高考的干擾因素。
3、尤其關注班級前10位同學的學習情況,建議他們每次考試將自己的成績放入實驗班中作比較,時刻鞭笞自己,力爭上游。
4、抓好中間學生的學習。給予信心和鼓勵以及學習方法上的指導,幫助他們在最后一階段中更上一層摟
5、對于班級的后進生,指導他們把握住最后階段一些高校的自主招生(主要是大專),調整學習態(tài)度,不要讓夢想落空。
6、與學校、家長一起搞好填報高考志愿的工作,以提高錄取率。
總的說來,這學期的工作可以用6個字來形容——任重而道未遠,在最后3個月的時間里我愿與學生們齊努力,共奮斗,讓他們歡歡喜喜的踏出復旦的校門,邁入他們美好人生的第一站!
教學目標:
1.通過最后三個多月的高考沖刺復習,協(xié)助四門任課老師,使學生能順利完成高三學業(yè)。
2.完成高三后續(xù)工作,讓學生的三觀有更高層次的提高,對復旦中學有更進一步的體認。
教學過程:
作為高中的最后一個學習沖刺階段,這個學期的重要性尤為突出。在短短的101天內,如果學生能處理好學習時間和學習效率,有一個理性的學習心態(tài),再結合班級和諧競爭的學習氛圍,相信每位同學都會更進一步,實現(xiàn)自己的目標。
新學期伊始,我班也有了很大的變化。首先從人數(shù)上來說,從原來的36位到現(xiàn)在的31位同學,人數(shù)有了變化。因此在班委組成上,班級座位安排上都需要略作改變。其次,在學期安排上,由于這學期時間短事情多,學生的情緒會有很大的起伏,需要高效有序的安排。所以,本學期的工作任務可以從開學、中期、期末考慮,具體如下:
一、做好開學準備,營造高考氣氛
1.召開班委、團委工作會議,發(fā)揮班干部的核心模范作用。
2.強調學校行為規(guī)范,狠抓班級常規(guī)。
3.樹立高考沖刺意識,創(chuàng)建競爭和諧的班風。
4.配合學校,處理好部分家長會和高專自主招考事宜。
二、中期努力加油,穩(wěn)步提高班級成績
1.協(xié)調四位任課老師,形成合力,有序提高班級學習。
2.密切聯(lián)系家長,形成有效的家校機制。
3.通過個別談心等形式,做好學生的心理輔導。
4.完成三月份的口試、月考,四月中旬的模擬考,五月份的志愿填寫和家長會等工作。
三、做好班級后續(xù)工作,圓滿完成高三任務
1.填寫好學生成長手冊和學習檔案。
2.統(tǒng)籌班級年刊工作。
3.協(xié)助學校組織學生參加畢業(yè)典禮、畢業(yè)旅游和電影等活動。
4.統(tǒng)計班級升學情況等。
“Tomorrowisanotherday!”希望迎接我們的六月是美好的,燦爛的!
2024年年度工作計劃內容篇31
20__年已接近尾聲,過去的一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
(1)管理和維護俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設計素材。
(2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、X架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作,協(xié)助布置7。8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝,確保建博會期間活動順利舉行。
(3)完成20__年新帝豪招商手冊方案及設計制作
(4)提供加盟經(jīng)銷商店面設計方案,根據(jù)形象風格和客戶意向設計出平面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時出3D立體圖。
(5)通過電話,QQ等溝通協(xié)調解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術。
(8)12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃(段觀鴻)負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識別系統(tǒng)(VI)、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌LOGO及風格色調,品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下:
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容,然后自己再仔細的分析思考,查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺,知識面不廣,設計好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
(2)在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗,擴大自己的知識面,嚴格處理好自己對工作的責任和義務,把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項,不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經(jīng)濟的原則,確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
三、展望20__工作計劃
20__年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計劃完成的工作如下:
(1)1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
(3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7。8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
(4)7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經(jīng)理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10。1促銷活動。
(6)對于20__年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下:
20__年,我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項,少出錯”的宗旨,努力改正過去一年工作中的不足,不斷的進取,把時間和效率放在第一位,把樹立公司品牌的目標放在第一位,發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風,虛心的向領導學習,向同事學習請教,敢于面對自己過失,敢于承擔責任,天道酬勤,我深信我能做到。
2024年年度工作計劃內容篇32
2__年,是公司實施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細管理、提質增效,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
一、在技術創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的`技術支持、管理指導,加大關鍵性、戰(zhàn)略性技術的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到22。7萬噸,通過結構調整及品種鋼提質提價實現(xiàn)增效4。5億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強化質量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認真總結試點經(jīng)驗的基礎上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標、以設備點檢定修制為重點、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向,應用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應戰(zhàn)略轉型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構建強執(zhí)行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在2__年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本__億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術指標優(yōu)化增效__億元。
2024年年度工作計劃內容篇33
20__年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的__年度,泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質;20__年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下:
一、加強團隊建設,提高整體素質
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠,需持續(xù)提升。為此,公司20__年的一項重要工作就是“注重團隊建設,持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務水平”。
首先,是加強對新進員工的培訓工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強全體員工企業(yè)服務理念學習,服務于管理之中,實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質,為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。
二、創(chuàng)新服務意識,完善服務態(tài)度
首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務;我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標;自己所擔當崗位的性質及其應對企業(yè)的貢獻,從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標,從自身的崗位職責出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動一點,再主動一點,做自己必須要做的.事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務,與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學苦練,提高業(yè)務能力,更好地服務業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的服務理念貫穿于我們日常工作的全過程,真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務中,主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,客觀上使服務完善一點,業(yè)主稱心一點,領導放心一點,公司形象品質提升一點。
三、做好基礎工作,完成各項指標。
按照物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務協(xié)議》內容,結合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
2、設備設施維護:按設備運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理:嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理:加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求公共秩序員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理中心成立房屋出租中介服務中心,制定相關制度和有效措施,定人定崗。
2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標
(1)業(yè)主對服務質量投訴處理及時率100%。
(2)回訪業(yè)主滿意率達95%。
(3)公共秩序服務滿意度達95%,無重大安全責任事故。
(4)保潔服務滿意度達95%。
(5)綠化服務滿意率98%。
(6)維修服務滿意度達95%,維修及時率達95%。
(7)設施設備完好率達到95%;房屋完好率達到98%。
(8)社區(qū)活動滿意率95%。
(9)物業(yè)服務費收繳率95%。
七、全年組織建設目標
1、對于管理服務中心職責定位、崗位定人,盡可能減少調整對業(yè)務的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務并起到強有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領導下的行政對各業(yè)務進行統(tǒng)一規(guī)范、服務、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。
6、帶領出一支認同企業(yè)文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
八、全年培訓目標
1、加大企業(yè)文化培訓,加大全體員工強烈的為業(yè)主服務意識,讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓,讓專業(yè)化技術成為提高物業(yè)服務品質的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓,讓科學文化成為提升員工整體素質的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施
1、物業(yè)收費:全員貫輸“業(yè)主至上、服務第一”“、“只有服務好,才能收好費”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分,從而形成全員服務收費的收費觀念。
2、提高入住率:關愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務臺帳》,每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務采取的措施
建立健全各項規(guī)章制度崗位職責,強化制度職責規(guī)范的落實,加強績效管理,建立和完善服務考核體系,量化考核獎懲指標,將服務品質、園區(qū)品質、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核。
2024年年度工作計劃內容篇34
一、日常工作:
1與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序的完成了領導交代的各項任務;
2對于職工工資以及外欠單位菜金,做到了快速,合理的發(fā)放;
3對于酒店的各項費用,能夠及時無誤的按時繳納;
4清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作;
5對每天的材料采購數(shù)據(jù)進行認真的核對,做到準確無誤;
6對每天餐飲的.報表及時核對并送交領導審核;
二、其他工作:
1·對酒店接待二日游旅游團體,老年秧歌隊·老年騎游團·等各團體的接待工作進行了積極的配合;
2·對酒店接待旅游團體的套票進行了認真核對,分類統(tǒng)計,做到細致,帳證相符;
3·迎接公司評估,準備所需相關材料及時送交辦公室,以保證工作的正常運行;
4·對應付款項及時上報領導審批;
5·對領導交代的事項做好交接工作,及時自查,自糾,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱;
6·在完成自己工作的同時,服從領導安排,積極配合餐飲部完成接待工作;
在以后的工作中除了繼續(xù)做好自己的本職工作,對領導交代的臨時工作,積極主動,快速有效,合理認真,以最飽滿的熱情來完成.