企業(yè)年度計劃書范文
新的一年，新的開始，企業(yè)如何制定年度工作計劃呢? 下面是小編收集整理關(guān)于企業(yè)年度計劃的資料，希望大家喜歡。
企業(yè)年度計劃篇一
20__年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的 三抓 政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的 首問責(zé)任制 、 滿時點服務(wù) 、 站立服務(wù) 、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計劃明細(xì)，且每個員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
企業(yè)年度計劃篇二
今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。
在計劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項收入：
(1)賓館計劃收入10萬元
(2)旅游船只收入5萬元
(3)上壩收費3萬元
(4)綠化收入7.5萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(6)果園收入1.25萬元
(7)勞務(wù)輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1)工資支出總額為15萬元
(2)提取三金3.2萬元
(3)勞動保險4.3萬元
(4)勞動保護(hù)0.65萬元
(5)電話費0.5萬元
(6)差旅費0.8萬元
(7)辦公費0.3萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金3.5萬元
(10)招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二.總計劃的詳細(xì)說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計劃，對賓館投資，進(jìn)行一定程度的改造，或填補一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下，標(biāo)底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租，最后就對社會招標(biāo)，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營情況，及時回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上，做到每周一次安全會，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預(yù)防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo)，實行競標(biāo)上崗，競標(biāo)底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo)，再對局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒有人競標(biāo)，再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格，公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費
在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式，對全局進(jìn)行公開招標(biāo)，競標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計劃的所有任務(wù)。
5.房屋出租
今年的房屋出租，已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現(xiàn)在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計劃列出一個大表格，標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
6.果園管理
今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認(rèn)真修剪，調(diào)節(jié)結(jié)果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行，使收入有保證，也使果園生產(chǎn)有后勁。
7.勞務(wù)輸出
今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育，提高出勞務(wù)人員的素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因為出勞務(wù)人員在外代表了公司形象，如出勞務(wù)人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8.豬場管理
在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。
9.職工培訓(xùn)
今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上，鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發(fā)揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實施，增加透明度。
以上就是經(jīng)營公司200_年度的工作計劃，愿我們?nèi)w經(jīng)營公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。由于收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今后工作中只有努力完成。
企業(yè)年度計劃篇三
20__年將至，電力公司將開展20__年度年度工作計劃的制定。作為供電局或電力公司的年度工作計劃，需要從多個層面陳述新一年的工作目標(biāo)，如安全目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、建設(shè)目標(biāo)，并為了實施這個目標(biāo)而制定的年度工作舉措。以下是某電力公司20__年年度工作計劃模板，各位可以作為借鑒。
__電力公司總體工作思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，全面找差，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
一、公司20__年的主要奮斗目標(biāo)是：
1、安全生產(chǎn)：確?！鞍藗€不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。
2、經(jīng)營管理：全面完成省、市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。完成售電量22.95億千瓦時，應(yīng)收電費余額300萬元，線損率9.98%。實現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%，城市供電可靠率99.89%，農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%;
3、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元，技改項目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，實現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號;行風(fēng)測評位于縣條管單位前列;實現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。
二、為全面實現(xiàn)20__年度奮斗目標(biāo)，我們要重點做好以下六方面工作：
(一)堅持“安全第一”方針，進(jìn)一步夯實安全基礎(chǔ)
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機(jī)制。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實。以防范大面積停電、重大人身事故為重點，深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，排查安全生產(chǎn)隱患，從嚴(yán)督查各類違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運行和設(shè)備管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高現(xiàn)場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開展專項整治，深入推進(jìn)高危客戶安全隱患排查治理。加強(qiáng)專項安全監(jiān)督，強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制，確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運會期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢，及時上報__年和20__年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進(jìn)入省公司項目“籠子”。同時，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接，預(yù)留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認(rèn)真研究對項目前期、工程建設(shè)的影響，開展好項目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求，大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理，防范和化解各類經(jīng)營風(fēng)險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù)，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟(jì)活動分析，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項計劃可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理，把預(yù)算項目與業(yè)務(wù)項目緊密結(jié)合，嚴(yán)格控制預(yù)算外項目發(fā)生，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)資金帳戶管理，集中管理供電所電費帳戶，提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等)一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎實開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，積極做好二維對標(biāo)工作，利用同業(yè)對標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名，做出正確的判斷，認(rèn)清差距，找準(zhǔn)問題，拿出實實在在的辦法加以改進(jìn)提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標(biāo)的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機(jī)制，實現(xiàn)營銷精細(xì)化管理。加大電費回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費回收和電量損失風(fēng)險，加強(qiáng)計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實施業(yè)擴(kuò)信息全過程管理，縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理，保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用，建立健全風(fēng)險管控機(jī)制，切實防范各類經(jīng)營風(fēng)險和法律風(fēng)險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用，深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項準(zhǔn)備工作。堅持依法治企，深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險預(yù)警、評估、控制制度的建設(shè)，加強(qiáng)對國家新出臺法律政策的研究和培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大員工的法律意識和責(zé)任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前基本實現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會責(zé)任
主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任與政治責(zé)任，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設(shè)，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任贏得政府的肯定，以推進(jìn)辦事公開、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署，扎實開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點和熱點，深入推廣“親情服務(wù)法”，推出一批有特色、重實效、得民心的服務(wù)措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實際困難。深入貫徹落實“三個十條”，在電費、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“三指定”行為。扎實開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強(qiáng)企，著力提升“兩個素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)是公司綜合實力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長遠(yuǎn)來看，要通過提高隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度，推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見，實施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項目開發(fā)和應(yīng)用，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項目成果，按照省公司的部署，進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習(xí)力為重點，建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制，促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考，爭創(chuàng)佳績。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導(dǎo)作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，合理制訂教育培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作，確保完成省公司下達(dá)的鑒定計劃。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實效性，確?！叭齻€文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營造五種風(fēng)氣，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過鼓勵學(xué)歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造和諧的風(fēng)氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人，愛同事、愛自己，學(xué)會感恩、奉獻(xiàn)愛心。三是營造服務(wù)的風(fēng)氣。通過禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等，強(qiáng)化員工服務(wù)的意識，提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風(fēng)氣。通過理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營造，進(jìn)一步弘揚“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風(fēng)氣。通過加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動力，進(jìn)一步提高規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
企業(yè)年度計劃書范文
