個人計劃目標范文
新的一年來到了,如何制定工作計劃呢?下面是小編收集整理的個人計劃目標范文,歡迎閱讀。
個人計劃目標范文篇一
新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
身為酒店餐飲部經(jīng)理,新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。
一__年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
二鎖定目標進行市場分析
減少酒店營業(yè)本錢。1培養(yǎng)客戶群。
培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。
三要用軟性服務去留住客人
1優(yōu)質服務
2嚴格紀律樹形象
督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執(zhí)行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。古人云:無規(guī)矩不成方圓”所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四創(chuàng)新管理求實效
營造“溫馨家園”1美化酒店環(huán)境。
為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴格依照規(guī)范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
打造員工“舒適家園”2創(chuàng)新宿舍管理。
今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室本設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。
初出家門的年青人,第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經(jīng)驗缺乏,因此,很多方面都需要我關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化,關心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關愛,使他感受到家庭般的溫暖。
五節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1加強宿舍水、電、氣的管理
將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面,將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
并根據(jù)實際情況,將參照以往的有關規(guī)范規(guī)定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。
個人計劃目標范文篇二
20__年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20__年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20__年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20__年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據(jù)。
個人計劃目標范文篇三
短暫的寒假過去了。伴著春天到來的腳步聲,新的一學期又將開始,為了能做好下學期工作,特制定本學期衛(wèi)生保健工作計劃如下:
一、指導思想
本學期我園的衛(wèi)生保健工作將繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》為工作依據(jù),根據(jù)太倉市婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,按照園務計劃的具體工作要求與安排,嚴格執(zhí)行《江蘇省托幼機構保健合格評審細則》中的各項規(guī)定,著力提高全園保教人員的業(yè)務素質和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質量,保障他們的健康成長。
二、工作目標
(一)加大一日活動中衛(wèi)生保健工作的管理力度。
1.耐心細致做好晨檢工作,晨檢做到:“一問”、“二摸”、“三看”、“四查”、“五記錄”。寫好“晨檢反饋表”將有關晨檢信息及時反饋到各班。嚴格把好傳染病入園關,杜絕幼兒將危險物品帶入園。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。班級和保健室做好患病幼兒的全日觀察記錄。
2.根據(jù)幼兒的年齡特點,,開展豐富多彩的體育鍛煉活動,活動中要堅持循序漸進、持之以恒的原則,有計劃、有目的、有步驟地進行,同時還要照顧到個別特殊幼兒,如體弱多病、精神狀態(tài)不佳、情緒不穩(wěn)、膽小怕事、活動量特大等。
3.每天確保兩點一餐的合理供應,每周自制點心三次。讓幼兒在整潔、愉快的環(huán)境中進餐,培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、吃盡飯菜的好習慣,鼓勵幼兒添飯,照顧好體弱兒和肥胖兒的進食。飯后漱口、擦嘴,組織幼兒餐后散步。
4.午睡時,當班教師要加強午睡的組織和管理,確保120分鐘的睡眠時間。幼兒午睡過程中教師一定要加強巡視,注意每個角落、每張床鋪、每個幼兒,對一些體弱生病的幼兒給以特殊的照顧和關懷。起床后,要注意孩子的衣著的整齊情況,同時應加強幼兒獨立生活能力的培養(yǎng)。
5.各班要把好幼兒盥洗入廁關,教育幼兒不擁擠,注意安全,養(yǎng)成良好的盥洗方法和習慣。
6.抓好離園關,離園前教師要加強安全衛(wèi)生教育,讓幼兒穿帶好自己的衣物用品等,,師生間相互道別,老師將班上的每一個孩子交到家長的手中做好交接工作。使每一位幼兒高高興興來園,平平安安回家,確保萬無一失。
7.在作業(yè)和游戲中要動靜兼顧,活動中要營造寬松、和諧的精神環(huán)境,建立融洽平等的師生關系,堅持“保教并重,共同提高”的宗旨。
(二)認真做好各類消毒工作,嚴格控制多發(fā)病、傳染病的發(fā)生和蔓延。
1.各保育員和清潔工各負其責搞好園內衛(wèi)生,確保幼兒園內外環(huán)境無衛(wèi)生死角。
2.幼兒常用物品的消毒工作按照下發(fā)給各班的“幼兒園常用物品消毒常規(guī)”和“幼兒園消毒制度”執(zhí)行。保育員要使用好班級消毒柜、紫外線消毒燈、“8.4”消毒液等消毒用品。幼兒活動室、午睡室每周消毒一次,每次消毒時間為60分鐘并有專人記錄。傳染病流行季節(jié)每天消毒。消毒之后做好開窗通風工作。
3.積極配合市疾控中心和當?shù)匦l(wèi)生院做好新入園幼兒的預防接種卡查驗、登記、匯總和發(fā)放補種通知單等工作。隨時接受上級有關部門的檢查和監(jiān)督。切實加強多發(fā)病、傳染病的預防工作,一旦發(fā)現(xiàn)幼兒患傳染病及時隔離治療,徹底消毒并報告有關部門妥善處理。
(三)加強膳食管理。
1.認真驗收中心配送過來的幼兒食物用料,并做好登記、索證工作,確保食物新鮮,數(shù)量到位。
2.制定全面、合理、均衡的食譜,精心烹飪幼兒飯菜,確保加工質量,認真做好營養(yǎng)分析工作,按要求召開膳委會會義,保證幼兒必需的營養(yǎng)需求。
3.食堂做好飲食衛(wèi)生工作,餐后飯菜做到48小時留樣備查,嚴防食物中毒事件的發(fā)生。
4.師生伙食嚴格分開。每月做好幼兒伙食費的結退工作。
(四)重視健康檢查。
1.開展多種形式的健康教育(櫥窗、講座等)。
2.加強對疾病矯治的管理,做到管理方法得當并有記錄。
3.對體弱兒、肥胖兒在建立專案的基礎上,進行有針對性的指導。
4.期初、期末做好幼兒身高、體重、視力、齲齒的測試統(tǒng)計分析工作,了解幼兒生長發(fā)育動態(tài)以及健康狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有關措施。
5.確保新入園幼兒體檢率達100%。
(五)強化安全保衛(wèi)措施,全面提升安全系數(shù),確保幼兒安全。
1.教師一切活動均以孩子為中心,“安全第一”警鐘長鳴。按照學校安全工作十大方面方面定期進行檢查并落實整改措施,杜絕園內的事故隱患。
2.保安嚴把“大門”關,確保幼兒的安全。
3.加強對幼兒的安全教育和自我保護意識的培養(yǎng),各班要及時做好安全、健康教育記錄。
4.一旦發(fā)生意外事故,應第一時間上報有關部門或領導,妥善處理,并向家長做好解釋工作,盡力減少負面影響。.
5.利用櫥窗和家長會等形式對幼家長進行幼兒安全方面的宣傳教育,避免園外傷害事故的發(fā)生。
(六)使用好兒童保健管理信息系統(tǒng)軟件。
1.進一步加強對衛(wèi)生保健資料的積累及統(tǒng)計、分析工作,力求完整正確。為今后的工作積累資料,提供依據(jù)。
2.對有關數(shù)據(jù)做到及時上墻、上網(wǎng)公布。
3.按照《蘇州市托幼機構衛(wèi)生保健合格評審-----資料索引》整理歸檔衛(wèi)生保健資料。
三、具體月工作安排如下
二月份:
1.根據(jù)中心領導后勤工作的設想以及我園的園務計劃精神,認真制定好本學期衛(wèi)生保健計劃和保育員培訓計劃。
2.做好新入園幼兒的體檢、預防接種卡登記工作。
3.做好全園幼兒的身高、體重測量及評價工作。
4.篩出體弱兒及肥胖兒并做好建檔工作。
5.進行安全檢查,對全園電器、大型玩具等進行檢查,確保幼兒在園安全
6.各班加強對幼兒進行安全、衛(wèi)生教育,建立良好的生活習慣。年級組制定出安全、體鍛、及健康計劃。
7.調整下發(fā)各班保育資料方面的表格。
8.加強對保育員一日工作的檢查和指導,開展首次食堂及保育員業(yè)務培訓。
9.劃分保育員衛(wèi)生包干區(qū),進行每周一次的衛(wèi)生檢查和評比。
10.膳食委員會會議一次。
三月份:
1.保育員、食堂工作人員做好衛(wèi)生消毒工作。
2.把好晨檢關和消毒關,做好春季多發(fā)病、傳染病的預防工作。
3.清洗幼兒床上用品一次。
4.出好第二期《保健之窗》
5.對各班進行午餐、午睡、衛(wèi)生檢查。
6.教職工衛(wèi)生保健知識培訓。
7.進行第二次全園緊急疏散演練活動。
8. 做好幼兒營養(yǎng)食譜的制定和分析工作。
9.檢查點心、午餐提供、分發(fā)情況,及各班點心、午餐剩余情況。
10.邀請消防人員來園進行消防實地培訓。
四月份:
1. 做好防蠅滅蚊工作,加強食堂餐具的消毒工作,嚴格執(zhí)行生熟分開制度。
2. 指導各班活動前后要注意給幼兒增減衣服,防止幼兒大量出汗,影響其身體健康。
3.加強日常檢查,及時與保育員溝通,規(guī)范保育一日工作。
4.做好各種臺帳和和衛(wèi)生保健資料的上傳工作。
5.指導肥胖兒、休弱兒合理飲食,并為他們做好身長體重的測量及評價工作。
6.抽查食品留樣工作和倉管記錄。
7.召開第二次膳委會會會議。
8.迎“五一”衛(wèi)生大掃除。
五月份:
1.天氣漸熱,保育員要嚴格做好室內衛(wèi)生及通風、牛奶插管等工作,防止細菌繁殖。
2.食堂要嚴格做好餐具消毒等工作,嚴防食物中毒事件的發(fā)生。
3.兒保醫(yī)生來園上課。
4.檢查保育員一日工作情況。
5.出好家園聯(lián)系欄,向家長宣傳一些夏季防病知識。
6.抽查公共衛(wèi)生、午睡室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生情況。
六月份:
1.做好“六一”體檢工作,及時做好體檢分析工作。
2.做好期末幼兒視力的測量工作,及時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
3.做好患病兒童的疾病矯治工作,加強家園聯(lián)系。
1.加強安全教育,對全園進行安全檢查。
2.做好各種統(tǒng)計工作,總結本學期工作情況,寫好總結。
3.全園教職工衛(wèi)生保健知識考核。
4.整理衛(wèi)生保健資料、歸檔。
四、每月常規(guī)工作
1.組織園內保育員業(yè)務培訓活動。2.組織全園緊急疏散演練活動。3.園舍安全工作檢查并有記錄。4.月底上交食堂統(tǒng)計量表。5.檢查并上傳學校安全檢查月報表、周報表。6.保健教師參加幼教中心例會。7.出好保健之窗。8.做好保健各類臺賬,有關數(shù)據(jù)公布。9.上傳保健有關文章。10.對衛(wèi)生保健各項工作的落實情況進行檢查、打分、信息反饋。11.全園肥胖兒、體弱兒的監(jiān)測。12.做好各項衛(wèi)生、消毒工作并有記錄。13.召開衛(wèi)生保健工作會議。14。幼兒園物品進倉登記工作。16。幼兒伙食費的結退工作
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