質量管理部門工作計劃
質量管理部門工作計劃5篇
質量是量度物體平動慣性大小的物理量，拼音為：zhì liàng，意思是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度，提高質量(一組固有特性滿足要求的程度)。下面是小編給大家整理的質量管理部門工作計劃，僅供參考希望能夠幫助到大家。
質量管理部門工作計劃1
一、目的：
根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
二、組織架構
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
三、人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人：
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標
四、區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的`不斷增加，現(xiàn)有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責
為貫徹質量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益化，暫定以下職責：
1、貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：20_質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃;
3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
4、建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平;
7、加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
9、負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
10、落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
12、配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
13、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質量的措施。
14、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
15、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
16、負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
17、與其他部門相關工作的協(xié)調管理
18、完成上級臨時交辦的各項任務
質量管理部門工作計劃2
20_年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質量的管理和持續(xù)改進?，F(xiàn)將20_年的工作計劃如下：
一、進一步加強制度建設，對我院醫(yī)療質量進行科學化、規(guī)范化、制度化管理。
根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐，今年計劃對我院《醫(yī)療質量管理方案》、醫(yī)院管理相關規(guī)章制度等進行修訂，進一步完善《醫(yī)療質量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術管理檔案，完善手術分級管制度和手術審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風險。
檢查和指導各科室質控小組制定切實可行的醫(yī)療質量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質量管理目標、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質量管理獎懲辦法》，獎優(yōu)罰劣，落實醫(yī)療質量責任追究制。醫(yī)療質量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫(yī)療質量單項否決。
二、強化醫(yī)療質量管理，積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院
1.組織召開專題會議認真學習《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標準》，根據(jù)評審標準要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室，每個醫(yī)務人員。
2.按照醫(yī)療質量持續(xù)改進方案，每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結。
3.狠抓病歷書寫質量，嚴格落實病歷質量院科二級管理。每月不定期組織質控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，獎罰措施落實到科室。
4.完善各項醫(yī)療操作流程，特別是重點、高風險科室的診療流程。制定各科高風險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務流程，住院服務流程等。
5.完善醫(yī)療爭議處理流程，重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。
6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責任狀，具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責，爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強化對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)技水平
1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內容，落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診，開展講座，同時選拔青年骨干進行脫產(chǎn)培訓，安排各科室學科帶頭人短期進修提升技術等。
2.加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴”理論考核等。
3.再次完善住院醫(yī)師輪轉方案：要求新進醫(yī)生定期輪轉科室;主治以下內外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉合格才能晉升等。
四、努力營造學習氛圍，不斷提高科研水平
1.抓好醫(yī)生的學習制度，強化科內學習和全院性學習，全面提高全院醫(yī)生業(yè)務素質。
2.積極鼓勵各科室申報科研項目，有目的邀請上級醫(yī)院專家指導授課。爭取20_年市級科研立項6-7項，省級立項有“零”的突破，督促已立項項目及時結題;鼓勵醫(yī)學論文發(fā)表，落實相應獎勵措施，加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額;鼓勵相關學科專家積極申報省級繼教項目2-3項。
3.突出重點，加強學科建設的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結合醫(yī)院實際，醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內科、心內科為醫(yī)院重點發(fā)展學科，消化內科、超聲科、放射科為重點扶持學科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜，請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術上給予大力扶持，爭取部分學科水平早日擠入省級先進行列。
五、及時總結交流管理經(jīng)驗，制定整改措施
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議，評價醫(yī)療質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結工作。
質量管理部門工作計劃3
20_年是貫徹落實黨的_大精神，全面實施國務院《質量發(fā)展綱要(20_-20_)》，加快推進“兩區(qū)六城”建設和國際貿易綜合改革試點，深入開展質量強市戰(zhàn)略的關鍵之年。為明確本年度質量建設重點及各部門任務職責，根據(jù)質量強省工作要求，結合我市實際，特制定本行動計劃。
一、強化重點監(jiān)管，保障質量安全。
(一)加強產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。
強化食品質量安全監(jiān)管。完善食品安全責任體系和誠信體系，強化準入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質量檢測和日常檢查等措施，實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全專項整治行動，重點加強對蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測信息發(fā)布工作，構筑農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)管長效機制，加強動植物疫病監(jiān)測和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動，重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內容，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部為重點整治區(qū)域，加強流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測，深化流通領域食品安全專項整治。以餐飲單位自制糕點等高風險食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關鍵環(huán)節(jié)為重點，開展專項治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級食用農(nóng)產(chǎn)品(農(nóng)、林、漁)抽查合格率保持在96%以上，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達90%，流通領域抽檢食品合格率90%以上，農(nóng)村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。構建商品質量監(jiān)管體系與商品質量溯源機制，加大對重點產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果，防止黑心棉反彈。20_年計劃完成市級定檢480批次以上，對生產(chǎn)許可證、強制認證等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監(jiān)管，提升全市重點產(chǎn)品市場競爭力，確定保暖內衣為20_年重點關注產(chǎn)品，提高我市保暖內衣的整體質量水平。
強化出口產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級分類管理和風險預警機制，突出對重點區(qū)域和重點敏感產(chǎn)品的檢驗監(jiān)管，采取多種渠道搜集風險信息，形成對問題發(fā)現(xiàn)、科學分析、對癥解決、著力預防的檢驗檢疫監(jiān)管工作閉環(huán)，確保對出口產(chǎn)品質量安全進行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設，進一步健全區(qū)域質量安全責任體系、日常運行機制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質量水平。
(二)加強工程質量安全監(jiān)管。重點加強保障性安居工程質量安全管理，強化保障性安居工程質量通病防治工作。強化交通、水利工程質量安全監(jiān)管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風險評估、質量安全監(jiān)測管理、環(huán)境調查等制度，確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質量安全監(jiān)督覆蓋率100%，交通建設和養(yǎng)護改善項目質量合格率100%，國省道干線公路、市重點公路工程項目質量優(yōu)良率95%。建立分級負責的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
(三)加強環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強化環(huán)境準入機制，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè);深化環(huán)境污染綜合治理，加強源頭防范和日常監(jiān)控，強化環(huán)境應急機構、監(jiān)測能力等基礎建設;開展排污權有償使用和交易，20_年底完成全市重點排污企業(yè)初始排污指標核定，并完成有償使用費收繳;鼓勵科技創(chuàng)新，加快推進生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度;強化重點行業(yè)環(huán)保整治，在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程;進一步完善執(zhí)法體系，加大環(huán)保違法案件查處力度，提高執(zhí)法效率。
二、深化示范創(chuàng)建，樹立質量標桿。
(四)深化示范創(chuàng)建活動。在全市持續(xù)推進示范創(chuàng)建工作，積極爭創(chuàng)省級質量強縣示范縣;以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢行業(yè)為重點培育對象，力爭建設好1個以上質量強業(yè);加強基礎質量建設，推出一批質量管理水平高、經(jīng)濟效益好的企業(yè)，樹立質量標桿。
(五)開展質量強鎮(zhèn)(街)活動。鞏固前期質量強鎮(zhèn)試點成果，推廣先進做法和創(chuàng)建經(jīng)驗，以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點，開展示范創(chuàng)建，確保年底建設好1個以上質量強鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)(街)。
三、實施三大戰(zhàn)略，推進質量創(chuàng)新。
(六)深入實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略。堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展，實施“一改兩建三新”工程(“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項目、建設科技大平臺，“三新”：創(chuàng)建科技新載體，營造科技發(fā)展新環(huán)境，樹立科技部門新形象)，積極推動我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⑻厣a(chǎn)業(yè)集群化，努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強大科技支撐。積極創(chuàng)建省級創(chuàng)新型城市，實施科技專項，加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20_年，力爭研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出(R&D)占生產(chǎn)總值(GDP)的比重達1.35%，高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上，發(fā)明專利申請量和授權量均比上年增長15%以上。培育省級創(chuàng)新型企業(yè)2家以上，省級企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
(七)深入實施標準化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強市”、“質量強市”建設，引導戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎，參與國際標準、國家標準和行業(yè)標準的制修訂，20_年實現(xiàn)為主制修訂國家標準和行業(yè)標準2項以上。通過技術改造和技術引進，推動企業(yè)采用國際標準或國外先進標準。進一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標準建設工作，擴大聯(lián)盟標準實施范圍，新增實施聯(lián)盟標準企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設，組織做好農(nóng)業(yè)標準化示范項目申報和建設指導工作，建立縣級以上農(nóng)業(yè)標準化示范項目2個以上。圍繞現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展要求，抓好服務業(yè)標準化試點項目的建設。進一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質量標準，加大對建筑節(jié)能標準的推廣實施，新建民用建筑100%實施節(jié)能設計標準。
(八)深入實施品牌戰(zhàn)略。加強品牌培育規(guī)劃，優(yōu)化品牌結構，大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌，支持現(xiàn)代物流、電子商務、金融服務等生產(chǎn)性服務業(yè)和高技術服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務名牌，支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌，支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強對已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無縫織造的監(jiān)督管理，推廣區(qū)域名牌標志使用。完善政府質量獎評審體系，根據(jù)新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準，總結歷年評審經(jīng)驗，修訂《市政府質量獎管理辦法》和《市政府質量獎評審實施細則》。建立政府質量獎回訪制度，有序推進20_年度市政府質量獎評審工作。深化國家商標戰(zhàn)略實施示范城市創(chuàng)建工作，深入實施市場名牌帶動戰(zhàn)略，加大名牌招引力度，截止20_年底，市場內培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上，商標庫備案注冊商標達1.8萬件以上，全市注冊商標5.3萬件以上，其中國際注冊商標3200件以上;進一步發(fā)揮品牌指導站的作用，不斷提升我市品牌綜合實力，20_年新增省著名商標6件，省知名商號2個，省名牌2個。鼓勵精品制造，建立工程領域優(yōu)質結構獎，推進“商城杯”優(yōu)質工程和優(yōu)質結構獎的評比，促進市場和現(xiàn)場的聯(lián)動，讓品牌企業(yè)在市場競爭中擁有更多的份額。
四、夯實質量基礎，提升質量素質。
(九)提升質量管理水平。強化企業(yè)在質量強市建設中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質量管理體系，提高企業(yè)質量管理的效率和效果。以各級政府質量獎為引領，在政府質量獎獲獎企業(yè)中建立先進質量管理孵化基地，孵化帶動更多企業(yè)提高質量管理水平，到年底完成孵化基地建設1家以上。引導企業(yè)建立質量成本控制，減少質量損失，按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設思路，率先在我市4家省級以上名牌企業(yè)中開展質量損失率統(tǒng)計工作。鼓勵建筑工程企業(yè)和服務業(yè)企業(yè)導入卓越績效模式、申報市政府質量獎，20_年新增導入卓越績效管理模式企業(yè)14家，開展質量管理培訓企業(yè)14家。引導服務業(yè)企業(yè)開展質量管理體系認證，加強服務產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控，進一步優(yōu)化服務質量，全市新增取得質量管理體系認證的服務業(yè)企業(yè)14家。
(十)推進質量平臺建設。
提升技術支撐平臺。在已擁有國家日用小商品質量監(jiān)督檢驗中心，檢測能力覆蓋化妝品、玩具、飾品、彩印包裝、五金、文體、針織品七大類的基礎上，致力于檢測能力的提升和項目的擴展，為產(chǎn)業(yè)轉型升級提供可靠的技術支撐。進一步完善特種設備安全檢測體系，加快市特種設備檢測研究院的建設速度，不斷提升鍋爐、儲罐、壓力容器與管道等定期檢驗和監(jiān)督檢驗能力。開展食品檢測能力、農(nóng)產(chǎn)品檢測能力提升工程，建立健全產(chǎn)品質量安全檢測網(wǎng)絡。在進出口商品領域，進一步強化國家小商品質量安全檢測重點實驗室在進出口商品檢測、檢驗檢疫風險分析預警、科研與技術開發(fā)服務、標準制修訂等方面的服務能力，為國際貿易綜合改革試點及地方開放型經(jīng)濟發(fā)展提供技術支撐。
建設服務業(yè)質量提升平臺。重點圍繞金融、現(xiàn)代物流、科技信息、電子商務等領域，大力構建高水平的公共質量服務平臺。全面推進市場采購貿易聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設，實現(xiàn)市場采購、外貿代理、拼箱組貨、倉儲運輸、報檢報關等信息的入網(wǎng)共享。積極謀劃科技大平臺、大基地建設，強化對小商品科技創(chuàng)新服務平臺的建設和管理。打造國際電子商務城市，從政策支持、基礎建設、機構配置等方面全力助推電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。加快“港”建設進度，推進現(xiàn)代物流業(yè)集聚發(fā)展。完善現(xiàn)代金融服務體系，辦好辦精各級各類展會，引導服務行業(yè)百花齊放、百舸爭游。到年底，建成3個以上示范效益強、集聚作用明顯的服務業(yè)質量提升平臺。
建立信用管理系統(tǒng)。建立健全信用評價體系，進一步完善采信、征信機制，開展部門調研，充實各類信用數(shù)據(jù)庫。對原有的政府企業(yè)信用信息系統(tǒng)進行改造提升，加入信息比對、綜合評價、誠信檔案、信用狀況統(tǒng)計分析等模塊，對工商、質監(jiān)、環(huán)保、海關、稅務、安監(jiān)、公安等各部門的管理或處罰信息，以及實體貿易和電子商務中的社會評價信息進行整合匯總，建成政府主導、各相關部門共同參與的統(tǒng)一信用監(jiān)管網(wǎng)絡系統(tǒng)。
(十一)加強質量人才隊伍建設。開展“英才計劃”，實施“人才強市”戰(zhàn)略，打響人才工作品牌。在“全球引才”、“項目引才”的基礎上，大力開展人才培育工作，推進人才隊伍建設。以“質量人才百千萬”工程為載體，加強職業(yè)技能和質量管理培訓，推動質量管理好的企業(yè)實行首席質量官制度，培育首席質量官4人;鼓勵符合條件的質量管理人員報考質量工程師，實施質量工程師持證上崗;繼續(xù)開展建筑工程領域質量安全監(jiān)督人員培訓考核工作，強化對關鍵技術崗位一線操作人員、企業(yè)質量管理人員的技能培訓，20_年預計完成特種設備人員培訓320余人次，開展先進質量管理方式培訓400余人次。
五、開展惠民工程，提升質量滿意度。
(十二)產(chǎn)品質量領域：組織開展藍劍“雙護雙保”(護農(nóng)、護童，保節(jié)日、保安全)專項執(zhí)法;推進“陽光纖檢”進校園系列行動;開展“民生計量入萬家”和民生計量惠民服務系列行動，加強對民用三表、商貿衡器、加油機等強檢計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度;深化實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，規(guī)劃建設商貿綜合服務區(qū)、農(nóng)村商品配送中心、行政村連鎖超市便利店網(wǎng)點等商貿服務基礎設施，培育城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)和大型鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、農(nóng)村食品安全示范店、綠色有機農(nóng)產(chǎn)品和森林食品基地。改造提升7家農(nóng)貿市場，創(chuàng)建2家流通環(huán)節(jié)食品安全電子監(jiān)管示范單位。積極推行水產(chǎn)健康養(yǎng)殖，深入開展無公害行動計劃。
(十三)工程質量領域：全面實行住宅工程質量分戶驗收制度和建筑物明顯部位設置永久性責任標牌制度，竣工驗收交付工程合格率達100%，結構安全重要使用功能質量問題和一般性質量問題投訴率同比下降。加強對保障性住房質量監(jiān)管，做好工程質量保修工作。按序推進全市重點交通工程項目的實施進度，保質保量完成市民廣場區(qū)域、國際商貿城及周邊區(qū)域的項目改造、延伸或修復任務，綜合防治交通擁堵。注重農(nóng)村公路質量監(jiān)管，逐步從投資建設轉變?yōu)榻?、管、養(yǎng)并重，今年計劃實施農(nóng)村公路27項19.7公里，優(yōu)化農(nóng)村居民通行環(huán)境。
(十四)環(huán)境質量領域：建立生態(tài)環(huán)境綜合治理機制，協(xié)調各部門職能，全方位開展環(huán)境質量惠民工程。一是開展大氣復合污染防治。推進印染、醫(yī)藥化工、塑料、合成材料等行業(yè)的廢氣治理;完成加油站油氣回收綜合治理，開展尾氣紅外遙感道路監(jiān)測;推進煤炭禁燃區(qū)、煙塵控制區(qū)創(chuàng)建;加強建筑工地、建筑垃圾及運輸車管理，減少揚塵污染。二是加大水環(huán)境整治力度。開展農(nóng)村生活污水治理，20_年新增完成10個村莊生活污水治理設施建設;啟動城市內河水系修復一期工程，推進大陳等5個污水處理廠改造提升、義亭等3個污水處理廠投入試運行，確保Ш類水功能區(qū)達標率30%。三是強化飲用水源保護。完成巖口水庫水環(huán)境綜合治理年度計劃，開展柏峰水庫飲用水保護區(qū)內的農(nóng)家餐整治，取締八都水庫飲用水源保護區(qū)內的規(guī)?；欠ǚN植場，確保飲用水源達標率100%。四是加大噪聲污染防治。嚴格執(zhí)行城區(qū)禁鳴規(guī)定，開展道路防噪工作，城市區(qū)域噪聲控制在60分貝以下，還群眾一個滿意的生活環(huán)境。
(十五)服務質量領域：開展公交優(yōu)先示范城市建設，建立以公交分擔率和乘客滿意度為主的交通質量考評制度，積極推進城際公交一體化，改善市民出行條件;促進汽車維修行業(yè)誠信機制建設，開展汽車維修服務咨詢和質量承諾，維護汽車用戶合法利益。繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，鞏固完善基本藥物制度，健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，加快實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務均等化;加強疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)督，注重愛國衛(wèi)生教育和健康宣傳，繼續(xù)推進衛(wèi)生應急一案三制建設，不斷提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其它各類重特大公共事件的應急處理能力;優(yōu)化醫(yī)療服務管理，加強醫(yī)德醫(yī)風及人才素質建設，不斷提升衛(wèi)生醫(yī)療服務質量。
六、加強組織保障，形成“大質量”建設氛圍。
(十六)完善組織機構。質量強市領導小組辦公室要建立聯(lián)席會議、聯(lián)絡員、信息報送、工作督查等制度;發(fā)改、建設、環(huán)保、質監(jiān)四大實體質量牽頭部門要負責制定本部門推進質量強市工作意見或方案。各部門要認真履行各自職責，上下聯(lián)動，互相配合，形成強大的質量強市工作合力。
(十七)加強領導落實責任。市政府和責任單位的主要領導是質量強市工作的第一責任人，要堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，制訂工作方案和工作計劃，把本單位承擔的任務再進行分解，做到人員到位、措施到位、責任到位、投入到位。質量強市工作領導小組要定期聽取質量建設情況匯報，切實加強對這項工作的組織領導，并定期、不定期對質量強市建設推進情況進行督查，形成“政府主導、企業(yè)主體、部門主動、領導小組主推”的責任機制。
(十八)健全考核獎懲機制。在已有考核獎懲機制的基礎上進行總結歸納、創(chuàng)新提升，結合本年度的工作要點、行動計劃，進一步細化考核規(guī)范，明確部門分工，落實鎮(zhèn)街質量安全責任，形成有獎有懲、齊抓共管的考核目標責任體系。
(十九)營造良好氛圍。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體的作用，對質量強市活動進行廣泛宣傳，樹立一批質量先進典型;深入開展3.15國際消費者權益日、世界環(huán)境保護日、質量月、世界標準日等活動，對質量知識、質量法規(guī)進行宣傳、教育和普及，增強全社會的質量意識;不斷增強生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者等各類社會群體的責任意識，營造政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。
質量管理部門工作計劃4
廚房為了向客人及時的提供各種優(yōu)質產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標準，保證質量。
2、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發(fā)現(xiàn)變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的風味、特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質量。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
質量管理部門工作計劃5
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產(chǎn)品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質不良影響產(chǎn)品質量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發(fā)出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內發(fā)出car(品質異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
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