表彰大會的講話發(fā)言
今天的表彰大會，是我們在取得20_年度工作成績的基礎(chǔ)上召開的，公司所有的進步和成績的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是在今天受表彰的先進模范帶領(lǐng)下取得的結(jié)果。接下來是小編為大家整理的關(guān)于表彰大會的講話，方便大家閱讀與鑒賞!
表彰大會的講話1
今天，我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會，這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會，也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻，做出突出成績的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲"謝謝你們!大家辛苦了"!借此機會，我也向長期以來對大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面，就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點意見：
一、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基矗
1、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義：
(1)真誠與微笑(sincere and smile)
真誠待客，微笑服務(wù)。
(2)講效率(alleviant)
快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無誤。
例如：(hilton. 希爾頓)要求總臺服務(wù)員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘，客房服務(wù)員的要求是每天負責(zé)整理16—18間客房，對餐廳服務(wù)員的要求是每小時服務(wù)20位客人，每3分鐘服務(wù)一位客人。
(3)隨時做好服務(wù)的準(zhǔn)備(ready to serer)
a. 做好心理方面的準(zhǔn)備;
b. 做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備;
(4)做好可見服務(wù)(visible)
把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺到你工作成果。
如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。
(5)樹立全民銷售意識(informative)
教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時，向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。
(6)講禮貌(courteous)
講究儀容儀表，講究接人待物。
(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)
每個職工都能做到上述六點，職工就是稱職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績
..大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬，從一個不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認可和榮譽，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是分不開的。
..成立之初，號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以“..讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針，強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強化服務(wù)意識。第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，得到了當(dāng)時廣大員工的一致認同，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認可，顧客表揚信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，在第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動口號，開展了“假如我是消費者，假如我是管理者”等換位思考活動，讓員工們站在消費者的角度去考慮問題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動注重在服務(wù)理念上進行宣傳與教育，提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細心、用心”三心服務(wù)理念， _年“服務(wù)到我為止”;X_“規(guī)范服務(wù) 達標(biāo)管理”;X_“強化服務(wù)理念 確立服務(wù)關(guān)系”;X_“抓基礎(chǔ) 重塑形象 重細節(jié) 打造..品牌”;X_“二線為一線管理為經(jīng)營 全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對照標(biāo)準(zhǔn)找差距強化意識升四星。
從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實踐證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴以生存的基矗只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場認可和顧客的支持，萬商才能得到更大的發(fā)展。
表彰大會的講話2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家晚上好!
春暖花開，碩果飄香!
今晚，我們在此召開秋季學(xué)期表彰大會，表彰在上個學(xué)期里教育教學(xué)工作中成績突出的老師和勤奮好學(xué)、成績優(yōu)異的同學(xué)。希望同學(xué)們以優(yōu)秀學(xué)生為榜樣，以優(yōu)異成績?yōu)槟繕?biāo)，奮力拼搏，以取得更大更好的成績。借此機會，向為同學(xué)們的成長、進步而勤奮耕耘、默默奉獻的老師們表示衷心感謝!向獲獎的老師和同學(xué)們表示熱烈的祝賀!
老師、同學(xué)們，在上個學(xué)期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，以教書育人為已任，全身心關(guān)愛每一個學(xué)生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學(xué)們的好成績。我們學(xué)校也一直堅持教學(xué)質(zhì)量是生命線，強化課堂教學(xué)效率，加強學(xué)法指導(dǎo)，努力鋪平同學(xué)們通向成功的道路。多數(shù)同學(xué)的精神面貌煥然一新，學(xué)習(xí)成績正呈上升勢頭。今晚，我們舉行總結(jié)表彰大會，就是要激勵同學(xué)們發(fā)揚成績，借此機會我想向老師和同學(xué)們提出三點要求：
第一個要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。 中高考成績是衡量一個學(xué)校最好的標(biāo)準(zhǔn)。我們學(xué)校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實際情況，做好學(xué)生后期工作，重視每一次考試，認真分析，適時引導(dǎo)，確保我們學(xué)生成功應(yīng)對中高考，再創(chuàng)中高考成績的新輝煌。
第二個要求，希望今晚獲獎的同學(xué)要珍惜榮譽，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進一步”;而沒有獲獎的同學(xué)則不要灰心，多學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點，彌補自身的短處和不足，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團隊的一員。
第三個要求。要求同學(xué)們珍愛生命，注意安全。
老師、同學(xué)們，我們知道，生命對每一個人只有一次。關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。我們要時刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預(yù)防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴(yán)禁我校學(xué)生擅自到右江邊玩耍和游泳。
老師、同學(xué)們，成績只能證明過去，上個學(xué)期的成績已經(jīng)成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來!今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學(xué)們定好目標(biāo)，做做準(zhǔn)備，爭取在新的學(xué)期里做到更優(yōu)秀。
最后祝我們?nèi)w教師新學(xué)期工作順利、萬事如意!祝全體同學(xué)身心健康，學(xué)習(xí)進步!祝我們__中高考再創(chuàng)新輝煌!謝謝大家。
表彰大會的講話3
同志們：
在這春意盎然，萬物復(fù)蘇的美好季節(jié)里，我們在這里隆重集會，召開_X鎮(zhèn)第三次人民代表大會，同時表彰一批先進集體、先進個人。剛才，_代表鎮(zhèn)黨委宣讀了《中共_X鎮(zhèn)委員會_鎮(zhèn)人民政府關(guān)于表彰先進集體、先進個人的決定》，我代表鎮(zhèn)黨委向受到表彰的7個先進集體、3個先進單位、X個先進個人表示熱烈的祝賀。
這次會議既是表彰先進、激勵后進的表彰會，也是一次鼓勁加壓、壓力傳遞的動員會，更是一次全鎮(zhèn)上下落實責(zé)任、明確目標(biāo)、奮勇爭先的誓師會。通過表彰先進，激勵后進，把全鎮(zhèn)上下的思想和行動，統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作要求上來，統(tǒng)一到凝心聚力抓經(jīng)濟和招商引資上來，統(tǒng)一到推動全鎮(zhèn)各項工作實現(xiàn)大突破、新跨越上來，從而進一步解放思想，搶抓機遇，自加壓力，開拓奮進，苦干實干，全面完成和超額完成縣委縣政府下達給我鎮(zhèn)20_年各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)的目標(biāo)而努力奮斗!
過去的一年，全鎮(zhèn)上下堅持“全力抓經(jīng)濟，重點抓項目，突出抓招商，關(guān)鍵抓黨建”的思路不動搖，攻堅克難，乘勢而上。全鎮(zhèn)經(jīng)濟實力大幅提升，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)進一步夯實，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，招商引資取得重大突破，民營經(jīng)濟快速發(fā)展，政策性項目建設(shè)扎實推進，民生問題得到改善，社會治安穩(wěn)控體系進一步健全，社會和諧穩(wěn)定，黨的建設(shè)全面加強，執(zhí)政能力不斷提高，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出健康發(fā)展的良好態(tài)勢，各項工作取得了顯著的成績。
成績來之不易，創(chuàng)業(yè)異常艱辛。過去的一年，在宏觀形勢急劇變化，各種矛盾和困難歷史罕見的情況下，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展取得這樣的成績非常不易。每一項工作的完成，每一個目標(biāo)的實現(xiàn)，每前進一步，都離不開全鎮(zhèn)上下的扎實工作，離不開方方面面的全力支持，都傾注著全鎮(zhèn)干部群眾的智慧和汗水。在此，我代表鎮(zhèn)黨委政府向為東井集鎮(zhèn)各項工作做出突出貢獻的先進集體、先進個人，同時向全鎮(zhèn)所有干部群眾，向所有關(guān)心、支持_X鎮(zhèn)事業(yè)發(fā)展的同志們、朋友們，表示最衷心地感謝和崇高的敬意!
在看到成績的同時，我們更應(yīng)該清醒地看到存在的突出問題，基礎(chǔ)設(shè)施還不完善;農(nóng)民增收渠道仍較少;強鎮(zhèn)項目少、骨干稅源不足，收支矛盾依然十分突出;經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化;影響社會穩(wěn)定的因素依然存在，維護穩(wěn)定的任務(wù)還比較重;部分干部群眾的思想解放程度還不夠，畏難情緒、小家觀念普遍存在等等，這一切，都制約著_鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，必須加以改變。全鎮(zhèn)上下要把思想統(tǒng)一到黨委政府的重大決策上來，摒棄一切保守的、落后的、個人的觀念，團結(jié)一心，與黨委政府保持一致，全力推進全鎮(zhèn)各項工作的加快發(fā)展。
在看到存在困難和問題的同時，我們更要看到所面臨的機遇和有利條件。從宏觀情況看，中央出臺的進一步擴大內(nèi)需和加大對“三農(nóng)”投入的政策，為我們戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)注入了強大動力， _的區(qū)位優(yōu)勢為我們提供了難得的發(fā)展機遇，X_富人力資源為我們積蓄了有力的后備力量。因此，只要我們緊緊抓住發(fā)展機遇，充分利用有利條件，X_發(fā)展就會大有希望。
今年是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、實施“_”開展的關(guān)鍵之年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會謀求跨越發(fā)展關(guān)鍵一年。鎮(zhèn)黨委政府在科學(xué)分析形勢，準(zhǔn)確把握鎮(zhèn)情的基礎(chǔ)上，確定20_年我鎮(zhèn)工作總體思路是：全面貫徹黨的_大和_屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、突出“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、抓項目增效益”主基調(diào)，強化社會和諧、新農(nóng)村建設(shè)“兩大支柱”，實施“工業(yè)立鎮(zhèn)、生態(tài)興鎮(zhèn)、科技強鎮(zhèn)、三產(chǎn)活鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略，培強“瓜菜種植、旱作示范、畜牧養(yǎng)殖、林果提質(zhì)、皮毛加工”五大產(chǎn)業(yè)，努力實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展
主要目標(biāo)是：
全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值增長15%;固定資產(chǎn)增長20%;農(nóng)民人均純收入增長8%，實際利用縣外資金增長20%。節(jié)能減排、物價指數(shù)等各項指標(biāo)達到上級要求。
全面落實20_年工作的思路和目標(biāo)，全鎮(zhèn)上下必須牢牢把握發(fā)展這一主題，堅持重點項目，突出抓招商，凝心聚力，奮發(fā)有為，全面推動經(jīng)濟發(fā)展。
一、強化措施，繼續(xù)保持招商引資的強勁勢頭。
加大招商引資力度。堅持招商引資為“第一要務(wù)”。繼續(xù)執(zhí)行招商引資優(yōu)惠政策和獎勵辦法，落實目標(biāo)，夯實責(zé)任，強化招商隊伍建設(shè)。招商的重點放在招引大項目、科技含量高、外向型項目上，招商范圍放在工業(yè)、小城鎮(zhèn)、基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化上。 全力推進全民創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)鼓勵各級干部帶頭創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵干部領(lǐng)辦、獨辦各類經(jīng)濟實體，動員和吸引外出能人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵他們?nèi)瞬呕貧w、資金回流、企業(yè)回遷，引導(dǎo)和幫助有能力的農(nóng)民，廣辟致富門路，增加就業(yè)，在創(chuàng)業(yè)上有所突破。
二、大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)，增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁
調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。加快推廣農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營，注重推廣優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效的種植品種，調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)，發(fā)展大棚蔬菜，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集約化。大力發(fā)展大棚蔬菜、甜瓜種植，以_X有限公司為龍頭，大力發(fā)展高科技農(nóng)業(yè)，以此帶動全鎮(zhèn)農(nóng)民脫貧致富。以省級重點項目綠思源養(yǎng)殖合作社為龍頭，大力發(fā)展養(yǎng)殖畜牧業(yè)，逐步向科技型、品牌型、規(guī)模型養(yǎng)殖邁進。
加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善好土地整理項目建設(shè)，抓好水利基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)田道路建設(shè)，積極實施中低產(chǎn)田改造，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展積蓄后勁。
三、大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，增多農(nóng)民致富途徑
大力發(fā)展_加工業(yè)。通過內(nèi)聯(lián)外引等方式，由來料加工、家庭小作坊變自購、自制、自銷，進而轉(zhuǎn)向規(guī)?；庸?。努力打造_X品牌。
積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)。以_X為平臺，采取政策扶持，吸納和集聚社會資本、外來資本投資三產(chǎn)，發(fā)展商貿(mào)餐飲、汽車運輸、倉儲物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，通過煤炭、物流、汽車運輸、餐飲、加油等拉動地域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，在現(xiàn)有招商引資項目的基礎(chǔ)上，向多行業(yè)項目邁進。
凝心聚力，狠抓落實，全面完成20_年目標(biāo)任務(wù)
20_年，全鎮(zhèn)的經(jīng)濟的社會發(fā)展思路、目標(biāo)已經(jīng)明確，面對光榮而艱巨的發(fā)展任務(wù)，大家一定要善于研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，不斷提高駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力和依法行政的能力，用改革的辦法抓發(fā)展，用創(chuàng)新的思路解難題，確保各項目標(biāo)任務(wù)落到實處。
一要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，不斷強化發(fā)展意識?？茖W(xué)的發(fā)展觀是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長期進行的指導(dǎo)方針。全鎮(zhèn)上下要牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀，要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，加快發(fā)展是全鎮(zhèn)工作的第一要務(wù)，是解決各種矛盾的關(guān)鍵所在，是廣大人民群眾的迫切愿望，各村、各單位都要緊緊扭住加快發(fā)展這個第一要務(wù)，真正做到抓發(fā)展的精力更加集中，抓發(fā)展的信心更加堅定，抓發(fā)展的措施更加有力，抓發(fā)展的重點更加突出，以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，推動各項工作的落實，確保發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。
二要強化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。面對新的形勢和任務(wù)，我們不熟悉的東西越來越多，如果不注意加強學(xué)習(xí)和研究，就跟不上形勢，就難以勝任工作，更談不上體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，我們要進一步增強學(xué)習(xí)的緊迫感，實行集中與分散相結(jié)合方法，切實糾正習(xí)慣于常規(guī)事務(wù)性工作，疏于學(xué)習(xí)和研究的不良傾向，在全鎮(zhèn)要形成正式學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，研究問題的風(fēng)氣，謀劃工作的風(fēng)氣，真正把心事和精力集中到工作上，堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新思路，更好地把握方向，謀劃全局。
三要振奮精神，不斷保持干事興業(yè)的精氣神。良好的精神狀態(tài)是干好事業(yè)的前提和保證。當(dāng)前，我鎮(zhèn)所面臨困難還很多，工作壓力很大，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)格局尚未打破，農(nóng)民增收緩慢，鎮(zhèn)村財政還處于困難之中，我們一定要繼續(xù)保持干事興業(yè)的敬業(yè)精神，增強加快發(fā)展的緊迫感，保持干事創(chuàng)業(yè)的勇闖勁，強化為民造福的責(zé)任心。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，用發(fā)展的辦法解決問題。既要正視困難，立足實際找差距，更要發(fā)揮優(yōu)勢，敢與強者爭高低，保持應(yīng)有的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。
四要求真務(wù)實，不斷改變工作作風(fēng)。各村、各單位要進一步調(diào)整和理清工作思路，明確今年必須緊抓不放的重點工作，怎么抓，抓到什么程度，達到什么目標(biāo)，要及早謀劃，迅速落實，做到抓工作雷厲風(fēng)行。要善于抓主要矛盾，抓工作重點，抓重點工作，各村、各單位要層層分解，量化、細化具體到每一個階段、每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一個人，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟。要大興求真務(wù)實之風(fēng)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展和政績觀，堅持一切從實際出發(fā)，力戒急功近利，力戒消極無為，力戒形式主義，多做打基礎(chǔ)觀長遠的工作，多辦得民心順民意的事情，努力創(chuàng)造經(jīng)得起歷史、經(jīng)得起群眾、經(jīng)得起實踐經(jīng)驗的政績。
同志們，目標(biāo)已經(jīng)制定，藍圖已經(jīng)繪成，我們要積極地行動起來，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，與時俱進，倍加珍惜當(dāng)前的大好形勢，倍加努力地做好各項工作，把這次會議精神宣傳好，把工作措施落實好，把廣大人民群眾的積極性調(diào)動好，積極響應(yīng)上級號召，搶抓機遇，乘勢而上，奮力崛起，為全面建設(shè)小康_X而努力奮斗!
謝謝大家!
表彰大會的講話4
各位同事，大家下午好!
剛才，部門經(jīng)理們做了本部門20_年上半年的工作總結(jié)，各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在市場不景氣，競爭對手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了1403萬的總營收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻，更要感謝酒店全體員工平時在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時要趕赴現(xiàn)場解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們 ，還有客房清掃和PA的大姐們，日復(fù)一日，年復(fù)一年做的都是簡單的、勞累的、重復(fù)的勞動，工資也是不高的，但是他們對工作的熱愛，對客人的熱情禮貌和笑臉問候，確實是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的，是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻的員工表示衷心的感謝。
今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個管理公司來接管，對客人的熱情服務(wù)和對服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去，因為我們是服務(wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時候，我們的服務(wù)人員都是在單獨作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。
告訴大家一個好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評分上升了0.1分，現(xiàn)在是4.6分，這0.1分來之不易，要近3000位客人給5分的好評，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意!
同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當(dāng)天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊伍要穩(wěn)定;第二是業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無事故!這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進20萬元的今年最高營收記錄。
幾個月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻出了愛心，共計1萬5千多元，當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導(dǎo)，還是很幸運的”，在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她，找院長、請醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進行康復(fù)治療，目前已經(jīng)能坐起來了，請大家放心。
最近大家都知道萬達酒店在招人，酒店也有人想去，因為工資高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達集團更是個土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達去干活的人，沒有幾個。所以有句歌詞寫的不錯“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈。”為了大家酒店職業(yè)生涯更長遠的發(fā)展，請注意安全，不要亂跳。
同志們，時間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個月。營銷部要把握住時機，做好下半年的大營銷計劃，把失去的時間和客源再奪回來，而我們在店的每位員工，要把營銷部請來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會更美好!謝謝大家!
表彰大會的講話5
同志們：
今天，我們在這里隆重召開20_年度“雙先”表彰大會，首先，我謹(jǐn)代表集團，向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!并通過你們向辛勤耕耘在全集團各條戰(zhàn)線上的廣大干部職工表示崇高的敬意!
過去的一年，全體干部職工緊緊圍繞集團改革、發(fā)展大局，牢固樹立安全理念，沉著應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，全面推進“三個轉(zhuǎn)變”，安全發(fā)展取得新成效，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新突破，經(jīng)營管理取得新業(yè)績，民生改善取得新成果。這些成績的取得，是集團上下團結(jié)一心、求實奮進、開拓創(chuàng)新的結(jié)果，也是廣大勞模和先進勇于拼搏、樂于奉獻的結(jié)果。大家在各自崗位上，腳踏實地、埋頭苦干，創(chuàng)造了不朽業(yè)績，在企業(yè)發(fā)展史上寫下了光輝的一頁。
當(dāng)前，國際金融危機持續(xù)蔓延，經(jīng)濟下行壓力進一步加大，集團發(fā)展環(huán)境日趨復(fù)雜。面對嚴(yán)峻形勢，廣大勞模和先進要肩負起時代賦予的光榮使命，珍惜榮譽，戒驕戒躁，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工，強化安全管理，全力開拓市場，堅決打贏逆勢發(fā)展攻堅戰(zhàn)，推動集團持續(xù)健康發(fā)展。
勞模是企業(yè)最為堅實的脊梁、最為寶貴的財富。我們要大力弘揚愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、無私奉獻的勞模精神，用先進典型引領(lǐng)職工，用勞模事跡激勵職工，讓職工心中有理想、學(xué)習(xí)有目標(biāo)、工作有榜樣。各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心、愛護勞模，落實好各項政策待遇，解決好他們的實際困難，讓廣大勞模安心工作、舒心生活。
同志們，勞動塑造精神，勞動創(chuàng)造未來。讓我們以更加飽滿的工作熱情，更加強烈的責(zé)任感和使命感，扎實工作、銳意進取，為建設(shè)具有國際競爭力的新型能源化工集團而努力奮斗，以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開!
表彰大會的講話發(fā)言相關(guān)文章：