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銷售檢討書

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在有過錯(cuò)的情況下,為了避免再犯,我們要認(rèn)真地反思檢討,請注意檢討書里面要交代清楚行為。想寫檢討書卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的銷售檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

望京營業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個(gè)訂單號為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時(shí)間是12:47分,我于12點(diǎn)48分看到此訂單并受理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我部外租車司機(jī)項(xiàng)師傅因?yàn)槿タ蛻籼幗迂泚淼轿也坑惺昼?,因?yàn)檐嚿嫌形也控浳?9件,而且我部當(dāng)時(shí)只有我一人(經(jīng)理去跟客戶提貨進(jìn)行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢送發(fā)票)我便沒有給李先生打回訪電話便去跟項(xiàng)師傅一起卸貨。當(dāng)時(shí)卸完車時(shí)我部楊斌回來,我便出去吃飯,當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤沒有跟我部楊斌進(jìn)行交接,而且也沒有告訴他有一個(gè)400電話電話我沒有回訪。才導(dǎo)致了后來的催單投訴。1點(diǎn)50的時(shí)候我還是沒有記起沒有給客戶打電話的事情,便拿著運(yùn)單底聯(lián)去悠樂匯收取前一天客戶發(fā)貨的欠款。當(dāng)我再次回到部門已經(jīng)是3點(diǎn),便接到了400打來的催單投訴電話。我們隨即跟客戶取得聯(lián)系用外租車去將客戶的貨物拉我部發(fā)貨。才沒有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門帶來了不好的影響和經(jīng)理去海淀打營銷電話的后果,更嚴(yán)重的是區(qū)長還會被扣分。這都是因?yàn)槲乙粋€(gè)不細(xì)心造成的,我承認(rèn)我的錯(cuò)誤,不去找任何的借口。如果當(dāng)時(shí)我能夠及時(shí)跟李先生取得聯(lián)系,及時(shí)幫助李先生約車就不會出現(xiàn)接下來出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交(檢討書)接也不會被400催單投訴。但是沒有如果。這對我來說是一個(gè)警醒的教訓(xùn),不管面臨什么情況下都要有調(diào)理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會出現(xiàn)任何差錯(cuò)400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評,可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴(yán)重的。在接下來的工作中我會做好我的本職工作,認(rèn)真做好運(yùn)單跟蹤,集中接貨回訪,400訂單的受理,以及約車的跟蹤情況,一定不會再有電話投訴我們。

雖然我來到公司才一個(gè)月,但是我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了這里的工作也能夠熟練的進(jìn)行操作跟客戶進(jìn)行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會再為懷柔抹黑。

這次的錯(cuò)誤會一直激勵(lì)著我不會再犯相同的錯(cuò)誤,而且還會去總結(jié)如何能夠免催單投訴。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司單位預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。

心理上沒有重視公司單位渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司單位政策執(zhí)行和操作不利,沒有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開市場銷售局面。

工作不夠扎實(shí)高效,得過且過的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒有深入踏實(shí)傾聽客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場拓展工作成效不彰,影響公司單位口碑。由于對公司單位相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司單位資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司單位政策走,而是過分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營造更廣闊的市場環(huán)境,業(yè)績不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司單位信譽(yù)。目光短淺,不能對市場反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒有市場經(jīng)營的長期目標(biāo),市場操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場推廣效果和力度。

綜上,從公司單位政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司單位領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司單位期望,我擬決定向公司單位請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留,誠祝愿公司單位經(jīng)營更好,業(yè)績再上臺階。

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書3

尊敬的總經(jīng)理:

我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識不強(qiáng)、對管理制度的認(rèn)識不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:

一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表揚(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。

三、對最進(jìn)兩次工作會議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。

四、重新制訂各部門的工作流程及考評表。其中(工作考評表)已完成80%,請審閱后望能給予指正!

五、即日起都必須做好市場調(diào)查,每天都對周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對比。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書4

尊敬的銷售部經(jīng)理:

您好!

其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我,這對我來說是一件好事,此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重!

我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題,這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成,公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有達(dá)到。

面對錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧,經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我“吃閑飯、吃底薪”的詆毀,我一定要有所行動(dòng):

首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。

其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。

再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

一個(gè)銷售業(yè)績的好壞取決自身態(tài)度,作為一名銷售對待工作應(yīng)該像對待自己的夢想一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該跟其他站在銷售第一線員工一樣積極努力地去工作。

今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封服裝銷售業(yè)績檢討書,以向您表示我對我在公司未完成業(yè)績考核做出深刻服裝銷售業(yè)績檢討書檢討,也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識,以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。

公司沒有任何問題,經(jīng)理管理也沒有任何問題,一切問題在于我。服裝銷售業(yè)績檢討書,我在我的工作當(dāng)中出現(xiàn)幾個(gè)嚴(yán)重問題:

1、惰性;

2、自覺性;

3、激情;上面的問題體現(xiàn)了,我對工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果沒有奮力的堅(jiān)持、天然地自覺性和滿滿的熱情,直到工作上出現(xiàn)問題的時(shí)候才去臨時(shí)抱佛腳,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做的能力:

(1)首先是要了解通透服裝銷售的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯(cuò)過了,后悔莫及?。?/p>

(2)提升自己的口才能力。希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。

(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶那里有點(diǎn)底氣不足,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。

暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書6

尊敬的銷售部經(jīng)理:

非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!

我在近一個(gè)月的銷售服裝工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。

面對錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要好好改正,爭取下次取得好業(yè)績。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我得對我上班時(shí)間睡覺的事情跟您做個(gè)自我檢討,這是多么不應(yīng)該出現(xiàn)在一個(gè)銷售人員身上的現(xiàn)象,但是我身為您我們公司的銷售,在今天上午的的確確是在公司睡覺了,這一點(diǎn)我瞞不過去,監(jiān)控里面拍的一清二楚,我知道自己已經(jīng)違反了公司的員工規(guī)章制度,所以我已經(jīng)做好了接受懲罰的準(zhǔn)備了,您就按照公司的規(guī)矩來吧,我準(zhǔn)備好了。

您不知道我現(xiàn)在覺得多丟人,這件事您一直沒有跟我說過,直到今天下班前,公司所有的銷售集中在辦公室回報(bào)工作的時(shí)候,您才拐著彎的說現(xiàn)在有的員工不思進(jìn)取,上班時(shí)間不務(wù)正業(yè),我一開始還沒當(dāng)回事,直到您說完之后,把監(jiān)控畫面調(diào)了出來,清楚的可以看到我坐在自己的座位上睡覺,我旁邊的位置全部都是空著的。因?yàn)橥聜兌既ヒ娍蛻袅?,都在努力的為自己的業(yè)績奮斗,唯獨(dú)我那么的“獨(dú)樹一幟”,在辦公室睡覺,還挺會睡的,為了不被發(fā)現(xiàn),一只手放在一堆文件上撐著,乍一看還以為我在工作,但是監(jiān)控里的我一直保持著那一個(gè)姿勢沒動(dòng),面前的文件也是一頁都沒翻,很明顯我是在睡覺了,這沒什么好解釋的?,F(xiàn)在公司銷售部的所有成員都知道了我上班睡覺這件事,我實(shí)在是覺得自己丟臉丟到家了,但是您質(zhì)問我的時(shí)候,我愣是一句話都說不出來,因?yàn)檫@件事絲毫沒有爭議。

的確,我是從上午來到公司打卡上班之后,就坐在自己的位置上睡了起來,直到部門的同事小王詢問我問題的時(shí)候,才把我吵醒,整整睡了三個(gè)小時(shí),一個(gè)上午的工作時(shí)間都沒了,知道自己的員工,上班就是這樣的狀態(tài),您生氣也是情理之中的。我承認(rèn)我最近的工作狀態(tài)十分的消極,沒有客戶、也不想主動(dòng)的去聯(lián)系客戶,有種混吃等死的感覺,下了班就到處玩,我昨天晚上就是跑酒吧里玩去了,大概晚上四點(diǎn)多才回家,然后沒睡多久就要來上班了所以說,我是以一個(gè)沒有睡醒的身軀來到公司工作的,所以我就在自己的位置上睡著了,心想著反正我最近沒有客戶,不可能有客戶打我電話,我就沒有工作要忙,就睡覺了。我現(xiàn)在才知道自己的這種想法是多么的錯(cuò)誤。

我不去尋找客戶,我哪來的業(yè)績,沒有業(yè)績哪來的提成,沒有提成我哪來的工資,這么一想我工作有動(dòng)力多了,至于我上班懶惰懈怠睡覺的情況,您該罰就罰,我可以向您保證,我以后絕對不會在上班時(shí)間睡覺了,上班時(shí)間我的個(gè)人時(shí)間是屬于公司的,我應(yīng)該去為公司效勞!

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在此,我懷著深深自責(zé)、懊悔的心情向您呈遞這份服裝銷售業(yè)績差檢討書。為了深刻檢討,我特地用了整晚的時(shí)間在寢室里苦思冥想,終于醞釀出了這樣一篇檢討書。

回顧本次錯(cuò)誤,我因?yàn)閭€(gè)人在工作中不思進(jìn)取,工作不夠努力、工作不掌握技巧所以導(dǎo)致了自己服裝銷售業(yè)績差,因?yàn)槲覀€(gè)人的原因,不聽取其他人的意見所以銷售業(yè)績不佳,崗位薪水不高,銷售提成少。面對錯(cuò)誤,我感到深深地懊悔與自責(zé)。

通過反省,通過反省我意識到了自己的錯(cuò)誤,實(shí)際上是看到我個(gè)人工作能力突出,給予我更好的工作鍛煉機(jī)會。而我竟然不服從上級領(lǐng)導(dǎo)任命,給領(lǐng)導(dǎo)頂撞對板實(shí)在是傷了領(lǐng)導(dǎo)的心。所以說在這個(gè)工作的時(shí)候我也只顧自己的不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性所以說在這個(gè)方面我也是欠缺的,所以在以后的工作中我會好好的注意這方面。

此刻我決心向領(lǐng)導(dǎo)好好悔改,并且保證我今后會:首先,接受單位領(lǐng)導(dǎo)的工作任命安排,到新崗位上勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作。其次,我就此次錯(cuò)誤向領(lǐng)導(dǎo)遞交一份深刻道歉信,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)合理答復(fù)。再有,我要到新的工作崗位上盡我所能提高新工作服裝銷售門店的整體經(jīng)營業(yè)績,為總公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書9

您好!

我是我們公司里面的一名汽車銷售員,我叫XX。因?yàn)樽詮囊辉乱恢币詠?,我的就特別差,因?yàn)檫@件事,我來給領(lǐng)導(dǎo)寫了我的這篇誠意滿滿的檢討書。關(guān)于業(yè)績差的這件事,我做出了如下反省和檢討。

我不想來為這件事給找任何的理由和借口。除了一些客觀的因素以外,當(dāng)然還有我自己的一些原因??陀^的因素就是因?yàn)榻衲瓯l(fā)了一場很嚴(yán)重的流感,所以導(dǎo)致街上的流動(dòng)人口減少,門店的生意也很慘淡。平時(shí)熱鬧非凡的節(jié)假日里也很少看到有人出來逛街,更別說有人過來買車了。所以這對我們銷售員的一些業(yè)績影響很大,顧客就沒有訂單成交,沒有訂單成交就沒有業(yè)績。這也是我業(yè)績差的一個(gè)原因之一。

但是我覺得更主要的原因還是在于自己的工作態(tài)度。這些日子以來,我一直是以一種懶散的態(tài)度來對待我的工作的。沒有顧客來上門看車,我也不去主動(dòng)去尋找顧客資源,每天就只是在門店里面呆呆的坐著,不是玩手機(jī),就是遲到早退。偶爾來了幾個(gè)客戶,才會上前跟他們進(jìn)行介紹和推銷。在推銷的時(shí)候,我還出現(xiàn)了極不耐煩的態(tài)度和非常不專業(yè)的表現(xiàn)。所以我又錯(cuò)失了很多次成交的機(jī)會。我的業(yè)績才會這么差。其實(shí)在這段特殊的時(shí)期里面,我完全有可以用來好好的提升自己。比如,把我用在門店發(fā)呆的時(shí)間,拿來花在熟悉公司汽車產(chǎn)品的型號和特性上。比如把我玩手機(jī)的時(shí)間,花在和同事們一起探討提升業(yè)績這件事情上。比如把我遲到和早退的時(shí)間,多用來花在研究銷售技巧的方面上。如果我照這樣做的話,我的業(yè)績也就不至于會差到這種程度。

所以我既然已經(jīng)意識到了自己的錯(cuò)誤,和我自己做的不夠好的地方。那我在接下來的一段時(shí)間里,一定要做出改變。我不僅不能再遲到早退,我還要每天提早半個(gè)小時(shí)到公司,延長半個(gè)小時(shí)的時(shí)間用來加班學(xué)習(xí)。沒有顧客我就自己主動(dòng)聯(lián)系顧客,沒有業(yè)績我就要想辦法提升業(yè)績。我要端正自己的工作態(tài)度,我要以最飽滿最熱情的態(tài)度來投入到工作中。我要讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的改變,看到我的實(shí)力!

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書10

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统?,加上日常脾氣就很暴躁,一時(shí)沖動(dòng)對你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。

現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。

第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對的。

第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。

第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。

綜上三點(diǎn),可見我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。

最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書11

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。

今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。

近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。

現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對沒有下次,請求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!

事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:

1、首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。

2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。

3、再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。

4、最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來提高業(yè)績證明悔過的決心!

檢討人:×××

20××年××月××日

銷售檢討書12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

此次和客戶的對接中,我犯了錯(cuò),還差點(diǎn)把這一個(gè)銷售單給丟了,還好同事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)幫我處理,才沒有丟單,但是也是惹了客戶生氣,抱歉自己在這次的工作中沒有做好銷售也是犯錯(cuò)了,向客戶道歉,同時(shí)也是要感謝同事幫忙,以及領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)體諒,在此我也是就自己的工作要反省,檢討下。

此次也是太過于匆忙,沒有去考慮過客戶的感受,覺得和其他的客戶一樣對待就好,但這也是個(gè)新的客戶,對于我們公司的產(chǎn)品以及我們的服務(wù)其實(shí)并不是那么的熟悉,甚至還有一些的不信任,雖然最后達(dá)成了交易,但是其實(shí)過程也是不容易的,最后還差點(diǎn)丟了單,我知道如果真的丟了,那么自己的努力可以說是白費(fèi)了,而且也是給公司造成了很大的損失和給對手機(jī)會了。我而今回想起來也是很懊惱,我的自大,我的自以為是,就讓這個(gè)事情沒有處理好。本來我作為一個(gè)老銷售,是不該犯這樣的錯(cuò)誤,但終究還是沒有認(rèn)真到位去做好銷售,雖然對于做這個(gè)事情的確是熟悉了,但是其實(shí)每一次的工作,自己都是要細(xì)心,而不能去松懈了。

抱歉,讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂了,同事的幫忙我也是很感激,一個(gè)老銷售,卻是還犯這么基礎(chǔ)的錯(cuò)誤,自己的銷售工作的確松懈了很多,同時(shí)對于做事情,也是只去考慮了做完,沒有去想過做的如何,又是有哪些還能改進(jìn)的方面。這些問題,其實(shí)也是回想起來,有一段日子了,對于工作的熟悉,讓自己有些厭倦,同時(shí)過得太過于舒適了,而沒有去考慮過把銷售做的更好一些的,而這其實(shí)是能讓自己去突破,去得到鍛煉,但沒做到,反而由于松懈而退步了,抱歉讓領(lǐng)導(dǎo)失望,但這次錯(cuò)誤出現(xiàn)以后,也是看到要去改,不能再混了,自己的能力只有前進(jìn)才行,不然早晚得淘汰,之前的工作能做好,并不是去代表,以后也行,而只有驅(qū)策自己去不斷前行,才能走得更好。錯(cuò)誤雖然得到了彌補(bǔ),但是也是自己犯的,要時(shí)刻的提醒自己在銷售上,還有很多的事情要處理好。

今后也是不再犯這么低級的錯(cuò)誤,同時(shí)工作的一個(gè)態(tài)度,要認(rèn)真起來,不能再覺得如何的,而是應(yīng)該認(rèn)真做好,對待每一件事情,不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您擔(dān)憂,或者給同事們添加麻煩讓他們來幫我彌補(bǔ)了,我會盡力做好的。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我深知,作為一名銷售主管,身上有著很重的責(zé)任和擔(dān)子,更應(yīng)該知道自己前行的方向,有一個(gè)更加準(zhǔn)確的目標(biāo)和計(jì)劃。但是這一次,我一定讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,因?yàn)槲冶憩F(xiàn)出來的的確讓人大失所望,當(dāng)我冷靜下來之后,我才發(fā)現(xiàn)自己真的很沖動(dòng),這讓我深陷泥潭,無法自拔。好在各位領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)拉我一把,才讓我暫時(shí)躲避了這樣的泥潭,有了一段時(shí)間喘息的機(jī)會。

今天早上,因?yàn)槲夜ぷ靼才挪煌桩?dāng),導(dǎo)致部門里很多同事都有很大的怨言,這幾天我家里也發(fā)生了一些事情,所以在工作過上有時(shí)候也會失掉一些分寸,我一直都不知道自己會是現(xiàn)在這個(gè)樣子。直到今天早上,我才清晰的看見了如今的這個(gè)自己。原本是說今早開會的,昨天我在群里也叮囑了每一位同事,大家也如期趕到了公司,態(tài)度上都非常的積極。

結(jié)果我自己卻忘記了,晚到了很久,大家都在會議室坐好等我了,我這時(shí)候才想起來今天有會議,這件事情竟然被我忘記了。當(dāng)時(shí)我也沒有準(zhǔn)備任何開會的資料,更是沒有做任何準(zhǔn)備,所以我就決定不開了,沒想到臺下一片怨言,大概就是說我怎么做事變成這樣了,浪費(fèi)大家的時(shí)間。

當(dāng)時(shí)我知道是自己不對,所以也沒有多去說什么,結(jié)果一名男同事突然站起來對我吼,問我以后能不能做事靠譜點(diǎn),不是說你是主管就能任性吧!我當(dāng)時(shí)恰好自己真的很煩惱,我就沒忍住和對方嘶吼起來,這件事情給我們的公司帶來了很大的麻煩,首先作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,并沒有管理好自己的團(tuán)隊(duì),反而自己玩忽職守,讓這么多人跟著浪費(fèi)時(shí)間。

這一點(diǎn)是很嚴(yán)重的一個(gè)問題,其次就是和同事之間還有沒有解決的問題,這會給我們以后的工作帶來很大的困擾,這一次,我會主動(dòng)好好和部門的各位同事道個(gè)歉,希望大家能夠原諒我一次吧。作為銷售主管,我自身肯定是有值得學(xué)習(xí)的地方的,但與此同時(shí),我肯定也會有缺點(diǎn),現(xiàn)在我就是要把這些缺點(diǎn)全部改正過來,才能重新去擁抱一個(gè)更好的未來和自己。

這次事情我違背了作為一名主管的責(zé)任,讓很多信任我、重死我的人失望了。這件事情之后,我會總結(jié)好所有的問題,一一進(jìn)行改正,希望大家能夠原諒我這一回,我定盡己所能,全部奉獻(xiàn)于工作中。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

雖然當(dāng)前階段的銷售工作已經(jīng)告一段落卻讓我感到很沮喪,由于銷售業(yè)績差的緣故讓我明白自己近期的工作沒能做好,若是足夠努力的話也許業(yè)績差的結(jié)果便不會出現(xiàn)在自己身上,這種令人無奈的現(xiàn)實(shí)也讓我意識到自己對待工作變得懈怠許多,現(xiàn)對這次銷售工作業(yè)績差的問題進(jìn)行相應(yīng)的檢討。

顯而易見的是這次業(yè)績差的問題完全是自己沒能認(rèn)真做好工作導(dǎo)致的,畢竟縱觀身邊的同事都能夠通過銷售工作中的努力取得不錯(cuò)的業(yè)績,唯有自己出現(xiàn)了業(yè)績差的狀況自然要從身上尋找原因才行,經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)自己對待銷售工作是不夠認(rèn)真的,若是能夠在工作中付出努力的話也許自己便不用面臨這個(gè)結(jié)果了,但身為銷售員工總得為當(dāng)初在工作中的不負(fù)責(zé)承擔(dān)后果才行,我也希望能夠通過慘痛的教訓(xùn)幫助自己認(rèn)識到不認(rèn)真工作將會造成怎樣的結(jié)果,若是想要尋找借口逃脫責(zé)任未免就太沒有擔(dān)當(dāng)了。

另外我也很感激領(lǐng)導(dǎo)的批評能夠讓自己意識到業(yè)績差的原因所在,畢竟我也曾有過尋找借口來為業(yè)績差的問題推脫責(zé)任的想法,但在我被批評之后終于認(rèn)清現(xiàn)實(shí)并明白唯有認(rèn)真做好工作才能獲得業(yè)績的提升,僅僅抱著好高騖遠(yuǎn)的想法而不去付之于實(shí)踐則難以取得理想的成果,類似的道理自己早已熟記于心卻在實(shí)際運(yùn)用中沒能派上用場,現(xiàn)在看來也許是自己心懷僥幸從而認(rèn)為些許的偷懶不會對工作的完成造成影響,殊不知不肯努力的人想要獲得成就簡直是癡心妄想的事情。

得到教訓(xùn)以后通過檢討及時(shí)認(rèn)識到自身的不足是我需要做到的,所以我會在今后的銷售工作中多向同事學(xué)習(xí)并用以改正自身的不足,畢竟工作態(tài)度差以及不夠認(rèn)真是我目前存在的主要問題,若是能夠得到改善的話相信自己的業(yè)績也會隨之提升許多,這既需要我在工作中嚴(yán)格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始終相信能夠坦然面對自身過失以后將會用心做好銷售工作,可以說這次獲得的教訓(xùn)足以讓自己在今后的銷售工作中銘記終生。

對我來說銷售業(yè)績差的問題本就不是件光彩的事情,因此我會牢記這方面的教訓(xùn)并確保自己會在后續(xù)的工作中積極改進(jìn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信自己的承諾并在工作中給予支持,我會珍惜來之不易的機(jī)會并在銷售工作中積極表現(xiàn)自己,相信在付出努力以后能夠讓我解決目前業(yè)績差的問題并。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

銷售檢討書15

尊敬的銷售經(jīng)理:

我很抱歉!讓您花費(fèi)時(shí)間批評教育即此刻,我深深地意識到自己的錯(cuò)誤和嚴(yán)重,我錯(cuò)了!

我是近一個(gè)月的手機(jī)銷售工作期間存在工作懈怠,粗心大意,工作積極性等。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,我沒有完成并不是一個(gè)小兩個(gè)點(diǎn),但許多行沒有完成。該公司發(fā)布了這個(gè)月我完成二萬元銷售,我只是完成一萬一千元,還有很大一部分?jǐn)?shù)量不限。

面對錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)和遺憾,我真的覺得很慚愧,我很抱歉經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。由墻后,已經(jīng)深刻的決定,我不能忍受其他同事給我“吃閑飯,吃底薪“誹謗,我必須有行動(dòng):

首先,我想孤注一擲,懸梁刺來改善他們的銷售工作的熱情,銷售業(yè)績從心臟torrent強(qiáng)烈工作熱情,全心全意地為移動(dòng)電話銷售工作。其次,我想給經(jīng)理道歉了,之前的階段拖你回來的事情該部門的同事道歉。再一次,我想要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃所有長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,嘗試創(chuàng)建優(yōu)秀的移動(dòng)電話銷售業(yè)績。

以上是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒有完成書面自我批評,我們歡迎批評指正!

最好的祝愿:

我很抱歉!

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

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